MANUAL DE USUARIO

CONTROL DE VIVENCIA
CON PODER EMITIDO
EN EL EXTRANJERO CON
RECONOCIMIENTO FACIAL

FUTURO
DEBOLIVIA
AFP
Descargue de manera gratuita la aplicación AFP FUTURO DE
BOLIVIA en su teléfono celular o tableta de las tiendas Google Play
para sistemas Android, AppGallery para dispositivos Huawei o
App Store para equipos Apple.

Una vez descargada la aplicación, en la sección “Nuestros Servicios”,

escoja la opción “Control de Vivencia Poder”.

Para acceder al servicio realice los siguientes pasos.

Paso 1 Datos Personales:

• C I – Cédula de Identidad: : Servicio habilitado sólo para

asegurados registrados en nuestra AFP con ese documento, titulares
o derechohabientes de una Pensión que sea abonada en su cuenta
bancaria.

• Número de documento: Consigne el número de su cédula de

identidad, tal cual se registra en su documento, sin considerar el
lugar donde fue expedido el documento (extensión). En caso de que
tenga complemento alfanumérico favor consignar todos los
caracteres, con símbolos y sin espacios.

• Sucursal: Seleccione de la lista desplegable la Sucursal a la que se

relacionará el servicio.

• Correo Electrónico: Registre su dirección de correo electrónico, eso

nos permitirá tener contacto con usted para mantenerlo informado.

• Teléfono Móvil: Registre su número de teléfono celular habilitado

en territorio nacional.
Lea atentamente las “Condiciones de Uso” y marque su aceptación
para avanzar con el proceso y luego presione el botón “Continuar”.

Paso 2 Fotografía de su rostro (Selfie).

• Tome una fotografía de su rosto completo (selfie) sin lentes ni

barbijo, mostrando su mano derecha a la altura del rostro, la cámara
debe estar ubicada al nivel de los ojos y la fotografía debe ser
tomada en un lugar con buena iluminación, fondo claro y liso, así
como la orientación de la foto debe ser vertical, como se muestra en
el ejemplo.

• Para ir al siguiente paso, presione el botón “Continuar”.

Paso 3 Foto Delantera – Cédula de Identidad

• Saque una foto del anverso de su cédula de identidad. Asegúrese de

tener la cámara en posición vertical, la foto debe ser tomada en un
lugar con buen nivel de iluminación, fondo claro y liso. Enfoque la
cámara a todo el documento y valide que no exista objetos que
puedan obstruir la imagen.

• Para seguir con el registro, presione el botón “Continuar”.

Paso 4 Foto Trasera – Cédula de Identidad

• Tome una foto del reverso de su cédula de identidad. Asegúrese de
tener la cámara en posición vertical, la foto debe ser tomada en un
lugar con buen nivel de iluminación, fondo claro y liso. Enfoque la
cámara a todo el documento y valide que no exista objetos que
puedan obstruir la imagen.
 • Para seguir con el registro, presione el botón.

Fin del proceso:

Si realizó los pasos anteriores correctamente, visualizará el mensaje de
conclusión satisfactoria del Registro y le dará la posibilidad de generar el
Certificado de Vivencia. Ese archivo puede ser descargado en el
celular o puede ser compartido por correo electrónico, whatsapp o la
aplicación de su preferencia.

Cuide su salud que nosotros cuidamos su futuro

FUTURO DE BOLIVIA - AFP

Este operador está bajo la fiscalización y control de la Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros - APS
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