2022-2B-ADMINISTRACIÓN/295-CED-

BI
Comenzado el lunes, 6 de junio de 2022, 20:51
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 6 de junio de 2022, 21:05
Tiempo 14 minutos 39 segundos
empleado
Puntos 20,00/20,00
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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Al final de cada periodo la junta directiva de una empresa con fines de
lucro se reúne a evaluar los resultados financieros consolidados de la
compañía, para evaluar el desempeño a corto plazo y largo plazo de la
operación y sus inversiones. Según la escuela de la administración
clásica ¿Qué sustenta la actividad que se realiza en el directorio?

a.
Función Contable

b.
Función Técnica

c.
Función Administrativa

d.
Función Social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Función Contable

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un emprendimiento llamado “Construye” programa soluciones
tecnológicas a empresas a través de software y arquitectura de TI para
entregar soluciones operativas y estratégicas a sus clientes. Se definió
que uno de los objetivos estratégicos es aumentar la cartera de clientes.
¿Qué proceso de control es correcto aplicar para evaluar el
cumplimiento del objetivo definido?

a.
Tasa de renovación de clientes.

b.
Tasa de aumento en las ventas.

c.
Índice de aumento de ingresos.

d.
Tasa de participación de mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tasa de participación de mercado.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa basa sus objetivos en estándares procedentes de
otras empresas similares ¿Qué enfoque contemporáneo se está
utilizando en este caso?

a.
Enfoque virtual

b.
Benchmarking
c.
Administración proactiva

d.
Reingeniería
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Benchmarking

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Una fábrica de mesas quiere disminuir los costos de sus productos, y al
mismo tiempo aumentar su producción. ¿Qué costos debería
considerar dismunuir del control presupuestario, considerando ambos
objetivos?

a.
Disminuir los costos totales incurridos en el mes

b.
Disminuir los costos y gastos fijos de la fábrica

c.
Disminuir los costos unitarios de los productos

d.
Disminuir los niveles de merma de productos en proceso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Disminuir los costos unitarios de los productos

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Evaluando el origen de la administración ¿Cuál es el enfoque que lo
aborda como una diferencia en que la organización llega a ser una
unidad social construida, que satisface sus necesidades a través del uso
de recursos?

a.
Administración y Hombre

b.
Administración y Trabajo

c.
Administración y Esencia

d.
Administración y Conocimiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración y Trabajo

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
[htm] En una empresa sin fines de lucro requiere contratar personal en
el área de relaciones públicas. Dada la naturaleza del negocio se
levantó un perfil de cargo específico para asegurarse de contratar una
persona apta para el cargo, junto con eso, se espera que la persona se
desarrolle profesionalmente dentro de la empresa. Según los principios
de la administración científica de Tylor ¿Qué principio se asocia a lo
recién mencionado?

a.
Principio de ejecución

b.
Principio de preparación

c.
Principio de control
d.
Principio de planeamiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Principio de preparación

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Un administrador debe lograr metas y objetivos, fomentar la calidad en
el trabajo, y fortalecer valores éticos. Desde el punto de vista de
administradores y administración ¿A qué refiere el enunciado?

a.
Funciones gerenciales

b.
Habilidades gerenciales

c.
Perfil gerencial

d.
Procesos gerenciales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funciones gerenciales

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Una herramienta de control de gestión que aborda objetivos en su
forma causal desde cuatro áreas diferentes e integradas. Cada objetivo
estratégico es traducido en indicadores claves. ¿La definición a qué
modelo de gestión corresponde?

a.
Harper y Lynch

b.
ISO 9001

c.
Chiavenato

d.
Balance Scorecard
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Balance Scorecard

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Alejandra es la gerenta general de una compañía de seguros y le dieron
la posibilidad de escoger a los responsables de cada departamento o
unidad, que reporten directamente a ella. Alejandra sabe que no puede
hacerlo todo, por ello decide escoger a personas que conoce y confía.
Alejandra sabe que tiene que delegar trabajo y dar espacio para la toma
de decisiones de las personas que designe. ¿Qué característica de una
organización se presenta en este caso?

a.
Centro de poder

b.
División de trabajo

c.
Centros de responsabilidad

d.
Objetivo en común
Retroalimentación
La respuesta correcta es: División de trabajo
Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
. Los bancos son organizaciones financieras que se ven afectadas
directamente por factores externos de la economía, tales como: nivel
de inflación, tipo de cambio, políticas económicas, etc. Según la teoría
de sistemas ¿Qué componente se asocia con los factores externos?:

a.
Proceso de transformación

b.
Sinergia

c.
Subsistemas

d.
Sistema abierto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistema abierto

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
Una empresa es clasificada según la propiedad de su capital. ¿Cuál
sería una alternativa?

a.
Grande

b.
Privada

c.
E.I.R.L

d.
En comandita simple
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Privada

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
Don Alejandro es dueño de un restaurante en un barrio universitario, y
se ha dado cuenta que un gran número de estudiantes se acercan a su
local preguntando si tienen menú vegano, por lo que, Don Alejandro,
decide incorporar en su oferta comida con esas características. ¿Qué
factor del macroentorno empresarial está considerando Don
Alejandro?

a.
Factor económico

b.
Factor político

c.
Factor tecnológico

d.
Factor social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor social

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Un jefe de operaciones decide contratar un supervisor dado el aumento
de personal que se ha mantenido durante los últimos periodos. ¿A qué
se asocia la principal necesidad de contratación desde el punto de vista
de la dirección?

a.
Motivar a los operarios a cumplir con los objetivos

b.
Vigilar que los operarios cumplan con las actividades

c.
Comunicar a los operarios los procedimientos establecidos

d.
Delegar autoridad a los operarios para que puedan tomar decisiones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Vigilar que los operarios cumplan con las actividades

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
La administración de calidad se basa en diseñar y fabricar un producto
que contenga especificaciones previamente definidas. Esta etapa es
preliminar a la fabricación del producto y generalmente a cargo del
área de ingeniería. Según el enfoque contemporáneo ¿Qué dimensión
de calidad se desarrolla en el enunciado?

a.
Servicio en campo

b.
Calidad de Diseño

c.
Habilidades

d.
Calidad de conformancia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Calidad de Diseño

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En la etapa de planeación de una empresa se determina la importancia
de cumplir con el nivel de satisfacción del cliente a través de
encuestas. ¿Qué problema se encuentra en ese objetivo estratégico al
momento de evaluar el desempeño?

a.
Dificultad en determinar responsables

b.
Objetivo poco cuantificable

c.
Difuso concepto de actividades

d.
Sesgo en medición
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sesgo en medición

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Una comercializadora importa productos de Estados Unidos y
paralelamente se predice que en el periodo siguiente el dólar se
devalúe desde el punto de vista de pesos chilenos. ¿Cómo puede
enfrentar la comercializadora la situación?:

a.
Aumentar la cantidad a importar y disminuir los precios de los productos
b.
Evaluar la posibilidad de comprar los productos en Chile

c.
Disminuir la cantidad a importar y resguardar la posibilidad de mala posición financiera.

d.
Evaluar la posibilidad de fabricar los productos internamente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Disminuir la cantidad a importar y resguardar la posibilidad de
mala posición financiera.

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
Cuando se explica que una empresa es un sistema con una entrada,
proceso, salida, y feedback correspondiente. ¿Cómo se puede asociar
el concepto de entrada a una empresa de fabricación de bicicletas?

a.
El proceso de fabricación de bicicletas

b.
El proceso de ensamblaje de la bicicleta

c.
Las materias primas para fabricar las bicicletas

d.
La bicicleta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las materias primas para fabricar las bicicletas

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
En el proceso administrativo hay una etapa en la cual se debe definir
cómo se harán las distintas actividades para alcanzar los objetivos,
definiendo tareas y responsables en el transcurso. ¿Qué etapa del
proceso administrativo corresponde el mencionado?

a.
Planeación

b.
Control

c.
Dirección

d.
Organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organización

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
Felipe pertenece a un grupo de amigos que se juntan cada cierto
tiempo, desde hace muchos años. Los motivos de sus reuniones son
meramente recreacionales. ¿Qué factor es el que falta para determinar
el grupo como una organización?

a.
La presencia de un líder transformacional

b.
Contar con una jerarquía definida

c.
Gozar de remuneración

d.
Un marco legal y un objetivo claro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un marco legal y un objetivo claro

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Se dice que los recursos deben ser manejados con eficiencia y eficacia,
¿A qué se refiere la eficacia?

a.
Con reducir la merma de los inventarios

b.
Cumplir con un objetivo determinado

c.
Cumplir con un objetivo con menos recursos

d.
La reducción de costos unitarios
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cumplir con un objetivo determinado