REGIÓN:

NOMBRE DEL TÉCNICO:

CARGO:

LOCA

FECHA
0
 MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL
INSTITUTO VENEZOLANO DE LO
DIRECCIÓN GENERAL DE
COORDINACIÓN NACIONAL DE

RESUMEN DE

LOCALIDAD
0 0
EL PODER POPULAR PARA EL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
NSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIAL
DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA
COORDINACIÓN NACIONAL DE SOPORTE TÉCNICO

RESUMEN DE REPORTES SEMANALES

October
0

0
L TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
OS SEGUROS SOCIAL
E INFORMÁTICA
E SOPORTE TÉCNICO

E REPORTES SEMANALES
DE
October

ACTIVIDAD REALIZADA CANTIDAD

<- Subtotal Mensual x Localidad Subtotal Mensual x Tipo->

<- Total Mensual ->

 TIPO

REDES Y
CONSUMIBLE HARDWARE PERIFERICOS SOFTWARE OTROS
TELEFONICA

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0 0 0 0 0 0

0
 MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA
COORDINACIÓN NACIONAL

REPORTES POR TIPO DE INCIDENCIAS

TIPO

CONSUMIBLE

HARDWARE

PERIFERICOS

REDES Y TELEFONIA

SOFTWARE
 SOFTWARE

OTROS

October

TOTAL

TIPO
CONSUMIBLES
HARDWARE
PERIFERICOS
REDES Y TELEFONIA
SOFTWARE
OTROS

CONSUMIBLES HARDWARE PERIFERICOS REDES Y TELEFONIA SOFTWARE O

LOCALIDAD

TOTAL

Total de Reportes POR LOCALIDAD

REPORTES

0 0 0 0

Localidad
 MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA
COORDINACIÓN NACIONAL

RESUMEN DE REPORTE MENSUAL

REPORTES POR TIPO DE INCIDENCIAS

ACTIVIDAD CANTIDAD
INSTALACION DE TONER 0
RECARGA DE TONER 0
SUSTITUCION DE HARDWARE CRITICO (FUENTE DE PODER, TARJETA
0
MADRE, MEMORIA RAM, DISCO DURO)
SUSTITUCION DE HARDWARE NO CRITICO ( DISPOSITIVOS DE ENTRADA Y
SALIDA) 0

MOVILIZACIÓN DE EQUIPO Y/O IMPRESORA 0

INSTALACION Y/O CONFIGURACION DE IMPRESORA Y/O ESCANER 0
INSTALACION Y/O CONFIGURACION DE ROUTER 0
REVISION/ MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO DE
0
IMPRESORA Y/O ESCANER
REVISION/ MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO DE CPU 0
REVISION/REPARACION/RECUPERACION DE UNIDAD EXTRAIBLE 0
REVISION Y/O REPARACION DE MOUSE 0
REVISION Y/O REPARACION DE TECLADO 0
REVISION Y/O REPARACION DE MONITOR 0
TENDIDO DE CABLEADO 0
CRIMPEADO DE PATCH CORD 0
PONCHADO DE PUNTO DE VOZ Y/O DATA 0
SUSTITUCIÓN DE CABLE DE RED 0
MONITOREO DE ENLACES 0
REINICIO DE MODEM - ROUTERS - SWITCH 0
MTTO. CUARTOS DE CABLEADO Y RACK SECUNDARIOS 0
FALLA DE CENTRAL TELEFONICA 0
PRUEBA/ REPARACIÓN Y/O CAMBIO DE APARATO TELÉFONICO 0
REPORTE DE AVERIAS DE VOZ Y/O DATA 0
REACTIVACION DE PUNTO DE RED 0
FORMATEO DE EQUIPO DE COMPUTACIÓN 0
CONFIGURACIÓN DE CARPETA COMPARTIDA 0

CONFIGURACIÓN DE EQUIPO ( (INSTALACION Y/O ACTUALIZACION DE

APLICACIONES (OFIMATICA,NAVEGADORES , COMPRIMIDORES DE 0
ARCHIVOS, ANTIVIRUS, ENTRE OTROS), OPTIMIZACION, ENTRE OTROS)).

RESPALDO DE INFORMACION 0
 CONFIGURACIÓN DE IP 0
CONFIGURACIÓN DE VPN 0
CONFIGURACIÓN DE PROXY 0
CONFIGURACIÓN DE SISTEMA ADMINISTRATIVO SIGESP 0
ASISTENCIA DE ARCHIVOS OFIMATICOS 0
PROBLEMA CON EQUIPO 0
REPORTE DE FUNCIONAMIENTO DE SISTEMAS 0
PROBLEMA CON PROGRAMAS 0
PROBLEMA CON CONEXIÓN DE INTERNET 0
INDUCCIÓN AL USUARIO 0
REVISION DE APLICATIVO DEL IVSS 0
SOLICITUD DE USUARIO O REINICIO DE CLAVE (SEGURIDAD) 0
SOLICITUD DE PERMISOLOGIA POR PROXY (SEGURIDAD) 0
SOLICITUD DE USUARIO DOMINIO/ CARPETA COMPARTIDA/ ASIGNACION IP
0
/ CAMBIO VLAN (SERVICIOS)
TRABAJO EN CONJUNTO CON PERSONAL DE DGI 0
LEVANTAMIENTO DE INFORMACION 0

October

CANTIDAD
0
0
0
0
0
0

CONSUMIBLES HARDWARE PERIFERICOS REDES Y TELEFONIA SOFTWARE OTROS

 TOTAL DE REPORTES

Total de Reportes POR LOCALIDAD

REPORTES

0 0 0 0

Localidad