MATRIZ EFI

(FACTORES INTERNOS)
EMPRESA

Calificación
Factores Peso Calificación
Ponderada
Debilidades 45%
Largas filas de espera durante los períodos 0.1 1 0.1
de mayor demanda.
Costo relativamente alto en comparación 0.1 2 0.2
con otros métodos de lavado.
Alta competencia 0.1 2 0.2
Tiempo exsecivo de lavado de unidades 0.1 1 0.1
Falta de caacitación al personal 0.05 1 0.05
Fortalezas 55%
Servicio de lavado de autos profesional y de 0.1 4 0.4
alta calidad.
Ubicación estratégica en una zona de alto 0.1 4 0.4
tráfico vehicular.
Excelente servicio al cliente y atención 0.1 4 0.4
personalizada.
Oportunidad de construir una base de 0.1 3 0.3
clientes leales a través de un excelente
servicio.
Ofrecer servicios adicionales de 0.15 4 0.4
matenimiento del automovil

Totales 100% 2.55

4 Fortaleza Mayor
3 Fortaleza Menor
Calificar entre 1y 4
2 Debilidad Mayor
1 Debilidad Menor

El análisis sectorial a través de la matriz EFI arroja un resultado…

De una calificación de 2.7 quiere decir que la empresa está en condiciones adecuadas
Donde los factores de fortalezas más importante son:
Precios bajos, amplio surtido, cobertura del mercado.

Donde los factores de debilidades más importantes son:

Falta de Servicio al cliente

Cuando el Indice total es mayor a 2.5 se considera que la empresa

está en condiciones de afrontar el ambiente interno de manera
adecuada, utilizando las fortalezas para enfrentar las debilidades
 MATRIZ EFE
(FACTORES EXTERNOS)
EMPRESA

Calificación
Factores Peso Calificación
Ponderada
AMENAZAS 0%
Competencia de otras lavadoras de autos en la zona. 0
0
0
OPORTUNIDADES 0%
Creciente demanda de servicios profesionales de lavado de 0
autos.
Aprovechamiento de la tecnología avanzada para lavar
automóviles. 0

Posibilidad de ofrecer servicios adicionales, como detallado

de automóviles y reparación de pintura. 0

Totales 0% 0
4 Muy Importante
3 Importante
Calificar entre 1y 4
2 Poco Importante
1 Nada Importante

El análisis sectorial a través de la matriz EFI arroja un resultado…

De una calificación de 2.8 quiere decir que la empresa stá en condiciones adecuadas
Donde el factores de Amenazas más importante es:
Comoditación de los productos

Donde los factores de oportunidades más importantes son:

Políticas de exportación

Cuando el Indice total es mayor a 2.5 se considera que la empresa está en

condiciones de afrontar el entorno de manera adecuada, utilizando las oportunidades
para enfrentar las amenazas
 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
EMPRESA
Mr. Carwash Tecnologicamente Limpio
Factores Críticos para el Éxito Peso Calificación Calificación
Calificación Calificación Ponderada
Ponderada
Calidad de servicio de lavado 0.2 4 0.8 4 0.8
Servicio al cliente 0.2 2 0.4 2 0.4
Cartera de servicios 0.2 4 0.8 3 0.6
Servicios adicionales 0.1 3 0.3 2 0.2
Precios competitivos 0.2 4 0.8 3 0.6
Uso de la tecnología 0.1 2 0.2 2 0.2
TOTAL 1 19 3.3 16 2.8

Escala de calificación de 1 -10

MPETITIVO

Seco SILPROM Camperclean

Calificación Calificación
Calificación Ponderada Calificación
Ponderada
4 0.8 4 0.8
3 0.6 3 0.6
2 0.4 3 0.6
3 0.3 4 0.4
2 0.4 2 0.4
2 0.2 2 0.2
16 2.7 18 3