Factores y Modo de Funcion de Canales de

herramientas funcion actitud comunicacion

tecnológicas Tipos de atención
para la
atención al
cliente Virtual o Reactivo Correo
presencial proactivo Teléfono
Chat
Redes sociales

Son todas Permitirán que la empresa se

las herramienta adecue a los estándares de calidad,
s o canales genrando confiabilidad y fidelizacion
de atención
posibles para fa
cilitar
la comunicación
con el cliente