Sistema de Gestión de la Calidad

Sres. De TRANSLOGÍSTICA, TRANSPORTE Y LOGÍSTICA DE VENEZUELA, C.A.

Atención:

Jose Manuel Rodríguez

Líder de Sistema de Gestión de la Calidad

Asunto: Informe sobre "Puntos a Tratar análisis de la política de la calidad actual (publicada en el
WEB) de acuerdo a los puntos que establece la norma.”

ANALISIS DE LA POLÍTICA DE LA CALIDAD

Política actual

En TLGCARGO, Translogistica, Transporte y Logística de Venezuela, C.A. Prestamos servicios

consolidados de logística y transporte de importación y exportación, por vía marítima, aérea y
terrestre.

Estamos comprometidos en entender y satisfacer los requisitos de nuestros clientes, así como los
requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestros servicios y productos, con miras a lograr
consistentemente la Satisfacción del Cliente y Aumentarla.

Así mismo estamos comprometidos con la mejora continua de la capacidad de nuestro Sistema de
Gestión de la Calidad(SGC), de nuestros procesos, de nuestros servicios y nuestros recursos.

Análisis de la política de calidad

En esta política se deben responder varias de las preguntas bases según como lo establece la
norma ISO 9001-2015

5.2.1 Establecimiento de la política de la calidad La alta dirección debe establecer, implementar y

mantener una política de la calidad que:

a) sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye su dirección estratégica (¿Qué

Hacemos?);

Prestamos servicios consolidados de logística y transporte de importación y exportación, por vía

marítima, aérea y terrestre.

b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad

(¿para qué?);

Jose Diaz /Asesor de Calidad

 Sistema de Gestión de la Calidad
satisfacer los requisitos de nuestros clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios
aplicables a nuestros servicios y productos, con miras a lograr consistentemente la Satisfacción del
Cliente y Aumentarla

c) incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables;

Estamos comprometidos en entender y satisfacer los requisitos de nuestros clientes

d) incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad.

Así mismo estamos comprometidos con la mejora continua de la capacidad de nuestro Sistema de
Gestión de la Calidad(SGC), de nuestros procesos, de nuestros servicios y nuestros recursos.

En este análisis se verifico que la política cumpliera con los puntos que establece la norma ISO
9001-2015. Dando como resultado que responde a los puntos que la misma solicita, sin embargo,
falta someterla a la prueba de objetivos de manera que de ella se desprendan los objetivos que
sean viables, medibles y sustentables en el tiempo.

Jose Diaz /Asesor de Calidad