Diseño de UX

Sergio Barbery Giro54

Enero 2021
Tema 4:
Testeo de UX

Giro54
Evaluación.
Usabilidad + Performance

Giro54
“ Testing one user early in the project
is better than testing 50 near the
end.”

- STEVE KRUG
Experto en usabilidad, autor de “Don’t make me think”.

Giro54
¿Cuándo testear?

100x

Costo de
cambiar

10x
1x

Análisis Diseño Desarrollo Producción

Giro54
Ya definimos una solución.
¿Cuán fácil es usarla?
¿Qué tan satisfechas
quedan las personas?
¿Qué ajustes necesita?
Giro54
Evolución > Innovación.

Ajustes > Definición.

Giro54
 Prototipos
sobre papel
Giro54
Prototipos
digitales
Giro54
Pruebas con
usuarios

Giro54
Ver en Youtube. Giro54
Pruebas sobre papel
Giro54
Pruebas sobre prototipo digital
Giro54
Pruebas
de guerrilla
Giro54
¿Con cuántos usuarios testear?

85%
Problemas de usabilidad
encontrados

Cantidad de usuarios

Fuente: Jakob Nielsen’s usability test subject graph. Giro54

Métricas de UX

Giro54
Efectividad Eficiencia Satisfacción

Giro54
 Efectividad: Tareas exitosas sin ayuda externa

PERFIL 1 PERFIL 2 PERFIL 3 DESKTOP MOBILE TOTAL

Giro54
Eficiencia: Dificultad en completar las tareas (errores,
tiempo, clics, pantallas vistas, etc).

Giro54
Satisfacción: Nivel de satisfacción percibida por
el usuario.

Giro54
Iteración.
Mejora continua

Giro54
TAKEAWAY #7

Exploración (descubrir).
Análisis (definir).
Diseño (crear).
Evaluación (probar).
Iteración (medir/ajustar).

Giro54
Bibliografía sugerida.

Giro54
 TÍTULO AUTOR ISBN

La psicología de los objetos cotidianos Donald A. Norman ISBN: 9788415042013

ISBN-13 : 978-8441537279
No me hagas pensar. Steve Krug
ISBN-10 : 8441537275
Juan Manuel Carro &
Diseño de Experiencia de Usuario (UX) ASIN: B017RPCL3Y
Yanina Duarte
Running Lean Ash Maurya ISB: 978-841625173
ISBN-10 : 8423427994
Generación de modelos de negocio Alexander Osterwalder
ISBN-13 : 978-8423427994
Diseñando la propuesta de valor: Cómo crear los
ISBN-10 : 8423419517
productos y servicios que tus clientes están Alexander Osterwalder
ISBN-13 : 978-8423419517
esperando
LEAN UX: Cómo aplicar los principios Lean a la ISBN-10 : 8416125023
Jeff Gothelf
mejora de la experiencia de usuario ISBN-13 : 978-8416125029

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Muchas gracias.
sergio@giro54.com.bo

Giro54.com.bo
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