UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO

LÉON.

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y

ADMINISTRACIÓN

Contador Publico

gestión del capital humano

PIA

Docente: Norma Martínez Álvarez

Datos del alumno:
Loredo Marroquín Juan Daniel 1748222
Semestre 4
Grupo/aula: 4O

San Nicolas de los Garza, Nuevo León, México 09 de mayo de 2023.

 índice

Introducción...............................................................................................................................3

Historia de la Empresa..............................................................................................................4

Visión de la empresa..................................................................................................................5

Misión de la empresa.................................................................................................................6

Giro de la empresa.....................................................................................................................6

Antecedentes de la planeación estratégica de la gestión del capital humano de la empresa. 7

Elementos esenciales del capital humano.................................................................................9

Programas de inducción..........................................................................................................10

Sistemas de compensaciones....................................................................................................12

Seguridad e higiene..................................................................................................................13

Incluye una propuesta grupal de la importancia de la planeación de la sucesión como

estrategia de RH y la descripción de puestos tomando en cuenta las competencias............15

Incluye entrevista (instrumento) elaborada para recolección de información....................17

Conclusión general...................................................................................................................20

Conclusion general en ingles....................................................................................................21

Bibliografía...............................................................................................................................22
 Introducción

En este presente producto integrador de aprendizaje (PIA) llevamos a cabo una

investigación realmente innovadora, importante y del agrado de muchas personas,
realmente esperado y aclarado por muchas personas importantes, además de todo esto,
veamos bien, nosotros elegimos la empresa LEGO, ya que hoy en día esta empresa
además de empezar desde muy bajo ha hecho demasiados avances tanto en sus
productos y en otras ayudas aún mejores y novedosas en esto pero, a pesar de que a lo
largo de los años siempre se inicia desde abajo, no todo empieza como hoy en día las
empresas de pequeñas con tecnología 4.0 y avances que no logran avanzar más, bueno
LEGO, no solo por ser una empresa realmente reconocida o internacionalmente
explicita podremos decir que solo son juguetes para niños.
Dejando de lado todo esto, LEGO no solo por ser internacionalmente conocido
podremos decir que en estos días es un juguete, pues no, sus avances Tecnológicos de
industria tanto como automatizada, sustentable y energía renovables hasta llegar al
punto que la hiperactividad ha llegado al punto de hacer prototipos de partes esenciales
para los humanos, pues como dice su frase “Tú eliges que pieza poner y que pieza
quitar, pero no dejes que tu mundo perfecto te lo puedan arrebatar”.

Introduction
in this present integrative learning product (PIA), we carried out a truly innovative,
important and pleasing research for many people, eagerly anticipated and endorsed by
many important individuals. Furthermore, let's see, we chose the LEGO company,
because nowadays this company, besides starting from the very bottom, has made too
many advancements in both its products and other even better and novel aids in this
field. However, despite the fact that throughout the years, everything starts from scratch,
not everything starts like today's small companies with 4.0 technology and
advancements that can't go any further. Well, LEGO, not only being a really renowned
or internationally explicit company, we cannot say that it is just a toy for children these
days.
Putting all this aside, LEGO, not just because it is internationally known, we can say
that nowadays it is just a toy, because no, its technological advancements in the industry
are both automated, sustainable and renewable energy, reaching the point where
hyperactivity has come to making prototypes of essential parts for humans, as their
slogan says, 'You choose which piece to put on and which piece to take off, but don't let
anyone take away your perfect world'
Historia de la Empresa

El origen histórico de la conocida marca de juguetes LEGO se remonta al año 1932 en

Dinamarca cuando Ole Kirk Kristiansen, su fundador, abrió un taller de carpintería
junto a un pequeño grupo de aprendices para después, convertirse en una de las marcas
más valiosas del mundo.
Con la Gran Depresión haciendo estragos por Europa, Ole Kirk tuvo que reducir sus
costes de producción, ya que la gente apenas tenía dinero para comprar muebles,
construir o remodelar sus casas. Esto le hizo centrarse en proyectos más pequeños,
haciendo versiones en miniatura de sus productos a modo de muestra. Dichos modelos
le inspiraron para comenzar a producir juguetes.
Desde ese momento, Ole Kirk comenzó a producir juguetes de madera y cuerda. Pero el
negocio tampoco dio muchos frutos, los efectos de la crisis cada vez eran más palpables
en la sociedad.
En 1934, cuando el negocio contaba únicamente con 6 empleados, comienza la
búsqueda de su nombre. Teniendo como premio una botella de vino casero, los
empleados compitieron en un concurso para ver quién encontraba el mejor nombre para
su negocio. Formado por la contracción de la frase danesa “leg godt” (“juega bien”)
apareció el nombre LEGO, que acompañaría a la empresa desde entonces. Un año
después, en 1935, aparecería el pato de LEGO, la primera imagen de la marca.
Durante la segunda guerra mundial, Dinamarca es ocupada por el ejército nazi. Godtfred
Kirk Christiansen, el hijo de Ole Kirk, en vez de estudiar en Alemania, se convirtió en
uno de los gerentes de LEGO. Mientras tanto la fábrica siguió creciendo, llegando a los
40 empleados.
En 1947, Ole Kirk conoció a Hilary Page, un diseñador de la compañía Kiddicraft que
había patentado unos bloques rectangulares con un conector en la base superior. Estos
bloques de madera podían ser encajados y desmontados con mucha facilidad, dando la
libertad de hacer cualquier forma.
Hasta 1949, casi todos los juguetes de LEGO eran producidos en madera, pero Ole
Kirk, tras conocer a un vendedor británico de máquinas de moldeado de plástico, apostó
por el bloque hecho de plástico.
Al principio fue duro, ya que los juguetes de plásticos no estaban muy bien
considerados, y el LEGO Mursten (“ladrillo LEGO”) tenía un gran problema: su
carencia de potencia de encaje.
Fue en una feria de juguetes, escuchando las quejas de un vendedor, cuando Ole Kirk y
su hijo Godtfred Kirk Christiansen encontraron lo que le faltaba a LEGO. Un juguete
que diera sensación de libertad al niño estimulara su imaginación, fuera seguro y, sobre
todo, fuese de la mejor calidad.
Godtfred Kirk, que sentía la misma pasión por el ladrillo que su padre, investigó sobre
cómo podía adaptar aquellas ideas al LEGO Mursten, y así nació el LEGO Town Plan
nº 1 en 1955. Town Plan era un producto en el que todos los elementos eran
compatibles y el niño podía aprender mientras jugaba.
En 1957 fue cuando la filosofía de Ole Kirk Kristiansen de “solo lo mejor es
suficientemente bueno” se hizo realidad. Al ladrillo se le implementó un sistema de
unión por tubos que daba libertad absoluta de creación.
Actualmente LEGO, es dirigido por el nieto de Ole Kirk, Kjeld Kirk Kristiansen, que ha
diversificado las líneas de producción. La empresa no solo se dedica al juguete de
construcción, ahora crean una gran cantidad de productos relacionados. Juegos de mesa,
videojuegos o parques temáticos, como LEGOLAND se han ido sumando poco a poco
al catálogo de LEGO.
La marca LEGO, actualmente, es mucho más que el famoso ladrillo, es sinónimo de
creatividad, diversión y aprendizaje. Dos veces galardonado como “juguete del siglo “el
bloque de LEGO sigue siendo la esencia de la empresa, desde el momento en que Ole
Kirk, tuvo la idea loca de apostar por un pequeño ladrillo de plástico como forma de
diversión.

Visión de la empresa

“Adecuar la oferta a las expectativas y necesidades de la demanda, adaptar los

productos a los imperativos del mercado sin perder nuestra esencia y mantenernos como
líderes aprovechando nuestra ventaja competitiva”.

En Lego se buscará, implementar sistemas Legos distintos con gran innovación en la

planificación y construcción de nuevos modelos y así fortalecerlos en el campo en el
campo de la industria. Además, la empresa Lego como propósito desea reemplazar el
material de las piezas hechas de plástico con el fin de reducir la contaminación del
medio ambiente
El Grupo LEGO tiene su mirada puesta en el futuro y cada día sigue construyendo el
suyo, trabajando arduamente para mantenerse como líder en la industria, adaptando sus
productos para el mercado de hoy que exige innovación, pero manteniendo su esencia
que a fin de cuentas es su ventaja ante la competencia.
La visión de la empresa se basa en una continuación de los ladrillos LEGO. La propia
esencia del juego con ladrillos LEGO tiene su origen en la diversión de construir, en
ofrecer a los niños un medio para desarrollar su creatividad y desarrollar nuevas ideas y
en procesos que fomentan el crecimiento de su imaginación. El juego con LEGO
permite aprender a pensar de un modo estructurado y creativo, así como a llevar a cabo
ambas cosas simultáneamente.
Lego quiere ser la juguetería más reconocida a nivel nacional, logrando mayor
rentabilidad en su formato de negocios
Misión de la empresa

“Nuestro propósito es inspirar y desarrollar a los niños a pensar creativamente, razonar

sistemáticamente y liberar su potencial para dar forma a su propio futuro,
experimentando sin límites todas las posibilidades que se abren frente al ser humano”.
La empresa Danesa se propuso la gran tarea de inspirar y desarrollar a los constructores
del mañana, promoviendo su creatividad y razonamiento sistemático, haciendo un gran
aporte para liberar el potencial de cada niño que juega con sus juguetes y preparar las
bases de su futuro.
Lego siempre apuesta y trabaja en pro del desarrollo de la sociedad buscando un mundo
mejor con personas más talentosas y capaces.
Su misión también es Seguir creciendo como empresa y lleva felicidad, imaginación,
creatividad a algo nuevo a nuestros clientes siempre
teniendo en cuenta a personas de todas las edades brindar la más alta calidad.
La misión de Lego seria en Inspirar y desarrollar a los creadores del mañana

Giro de la empresa

El 28 de enero de 1888, Ole Kirk abrió un negocio de carpintería en Billund. Creando

casas y muebles de madera para los granjeros de la región con ayuda de aprendices.
Pero el negocio fue arruinado por un incendio en 1892, por un accidente de sus hijos
cuando jugaban, Ole Kirk se había sentido arruinado para siempre, aunque pensó en
reconstruir su negocio, y de esta vez aún mayor que antes, en su nuevo negocio creaba
con madera piezas en miniatura para construir sus modelos, como escaleras, tablas de
planchar, sillas, etc. Antes eran maquetas, en vez de las piezas LEGO que conocemos
hoy en día. El plástico entró en la moda, Ole Kirk paró de construir sus juguetes de
madera y empezó a hacerlos en plástico. Uno de los primeros juegos hecho en plástico
fue un camión (el que se ve a la izquierda).
Lo que más destacó de los juguetes es que podían ser construidos y después la persona
podría deconstruirlos de nuevo. Después de esto LEGO empezó a construir sus juguetes
en una materia llamada ‘‘Acetato de celulosa ‘‘. Además, lo nuevo de estos bloques es
que podían ser puestos uno sobre otro de varias maneras ya que sus botones arriba
conseguían enganchar los otros bloques sobre los botones. En 1953, fueron llamados
Lego Mursten que en danés significa Bloques Lego
Antecedentes de la planeación estratégica de la gestión del capital humano de la
empresa.
La empresa LEGO, fundada en 1932, es reconocida a nivel mundial por su famoso
juego de bloques de construcción. En cuanto a la planeación estratégica de la gestión del
capital humano, la empresa LEGO ha adoptado diversas iniciativas a lo largo de los
años para fortalecer su cultura organizacional y garantizar la excelencia en su gestión
del talento.
En 2004, la empresa comenzó a implementar un programa de liderazgo llamado LEGO
Leadership Way, que se enfocó en desarrollar habilidades de liderazgo en todos los
niveles de la organización y en fomentar una cultura de colaboración y compromiso
entre los empleados. Este programa se actualizó en 2012 con el objetivo de alinear aún
más la estrategia de liderazgo con los objetivos de negocio de la empresa.

En 2006, LEGO estableció su primer departamento de recursos humanos global, que se

enfocó en la gestión del talento y en garantizar la alineación entre la estrategia de
recursos humanos y la estrategia de negocios de la empresa. Además, en 2010, la
empresa inició un programa llamado LEGO Academy, que brinda capacitación y
desarrollo a los empleados en áreas como liderazgo, innovación y creatividad.
En 2014, la empresa lanzó una estrategia de sostenibilidad a largo plazo llamada
"Compromiso con el Planeta", que incluía un enfoque en la gestión del talento
sostenible. LEGO se comprometió a capacitar a sus empleados para ser líderes en
sostenibilidad y a crear una cultura en la que la sostenibilidad sea parte integral de la
forma en que la empresa hace negocios.

La empresa LEGO ha implementado diversas iniciativas a lo largo de los años para

fortalecer su cultura organizacional y garantizar la excelencia en su gestión del talento.
Esto incluye programas de liderazgo, un enfoque en la gestión del talento sostenible y
una alineación estratégica entre la estrategia de recursos humanos y la estrategia de
negocios de la empresa.
En la actualidad, la empresa LEGO sigue fomentando el desarrollo del capital humano
como una parte esencial de su estrategia de negocios y ha implementado diversas
iniciativas para lograrlo. Algunas de estas iniciativas son:

1. Programas de capacitación y desarrollo: La empresa LEGO cuenta con

programas de capacitación y desarrollo que buscan fomentar el aprendizaje
continuo de sus empleados. Estos programas incluyen LEGO Academy, que se
enfoca en el desarrollo de habilidades de liderazgo, creatividad e innovación; y
LEGO Master Educator Program, que capacita a maestros y educadores en cómo
enseñar con bloques de LEGO.
2. Aprendizaje en el trabajo: LEGO promueve el aprendizaje en el trabajo y
fomenta una cultura de colaboración y aprendizaje entre sus empleados. La
empresa ha implementado programas de rotación de trabajo que permiten a los
empleados adquirir nuevas habilidades y experiencia en diferentes áreas de la
empresa.
3. Incentivos y reconocimientos: La empresa LEGO cuenta con un sistema de
incentivos y reconocimientos para motivar a sus empleados a alcanzar sus
objetivos y desempeñarse de manera excepcional. Esto incluye programas de
reconocimiento por años de servicio, premios por desempeño y bonos por
cumplimiento de objetivos.
4. Gestión del talento: La empresa LEGO se enfoca en la gestión del talento y en
identificar y desarrollar el potencial de sus empleados. La empresa cuenta con
un sistema de evaluación del desempeño que ayuda a identificar las fortalezas y
áreas de mejora de los empleados, y utiliza esta información para desarrollar
planes de desarrollo personalizados.
5. Diversidad e inclusión: La empresa LEGO fomenta la diversidad e inclusión en
su fuerza laboral y ha implementado iniciativas para crear un ambiente de
trabajo inclusivo y respetuoso. Esto incluye programas de capacitación en
diversidad e inclusión, políticas de igualdad de oportunidades y la promoción de
la diversidad en la contratación y promoción de empleados.

La empresa LEGO sigue fomentando el desarrollo del capital humano mediante

programas de capacitación y desarrollo, aprendizaje en el trabajo, incentivos y
reconocimientos, gestión del talento y la promoción de la diversidad e inclusión en su
fuerza laboral. Estas iniciativas ayudan a la empresa a atraer y retener talento,
desarrollar habilidades y conocimientos, y garantizar una cultura organizacional fuerte y
comprometida.

Elementos esenciales del capital humano.

El capital humano de LEGO se compone de diversos elementos esenciales que son
clave para el éxito de la empresa. Estos elementos son:

1. Talento: LEGO busca atraer y retener a los mejores talentos para garantizar la
excelencia en sus operaciones. La empresa valora la creatividad, la innovación,
la colaboración y el compromiso de sus empleados.

2. Liderazgo: La empresa LEGO ha implementado un programa de liderazgo

llamado LEGO Leadership Way, que busca desarrollar habilidades de liderazgo
en todos los niveles de la organización. El liderazgo es clave para el éxito de la
empresa y para garantizar una cultura organizacional sólida y comprometida.

3. Cultura organizacional: La cultura organizacional de LEGO se enfoca en la

colaboración, la creatividad, la innovación y el compromiso. La empresa busca
crear un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso, donde los empleados se
sientan valorados y motivados a dar lo mejor de sí.

4. Capacitación y desarrollo: LEGO cuenta con programas de capacitación y

desarrollo que buscan fomentar el aprendizaje continuo de sus empleados y
ayudarlos a desarrollar nuevas habilidades y conocimientos. Estos programas
ayudan a la empresa a mantenerse al día con los avances tecnológicos y a
adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.

5. Diversidad e inclusión: LEGO valora la diversidad en su fuerza laboral y

promueve la inclusión en todas sus operaciones. La empresa busca crear un
ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo, donde cada empleado se sienta
valorado y respetado.

En resumen, el capital humano de LEGO se compone de diversos elementos esenciales

que son clave para el éxito de la empresa, incluyendo el talento, el liderazgo, la cultura
organizacional, la capacitación y el desarrollo, y la diversidad e inclusión. Estos
elementos ayudan a la empresa a atraer y retener a los mejores talentos, desarrollar una
cultura organizacional sólida y comprometida, y adaptarse a las necesidades cambiantes
del mercado.
Programas de inducción.
Un ejemplo de programa de inducción de la empresa LEGO podría incluir los siguientes
elementos:

1. Bienvenida: El primer día de trabajo, los nuevos empleados serían recibidos por
un representante de recursos humanos o por su gerente, quien les daría la
bienvenida a la empresa y les explicaría la estructura organizacional, los valores
y la cultura de la empresa.

2. Presentación de la historia y los productos de LEGO: Los nuevos empleados

podrían recibir una presentación de la historia y los productos de LEGO, así
como de los principales hitos y logros de la empresa.

3. Introducción a la estrategia de negocio: Los nuevos empleados podrían recibir

una explicación de la estrategia de negocio de la empresa, incluyendo sus
objetivos a largo plazo y las iniciativas actuales en las que se está trabajando.

4. Conocimiento de la empresa: Se les explicaría la organización y estructura de la

empresa, cómo se comunican y coordinan los diferentes departamentos, y cuál
es el papel de cada uno.

5. Políticas y procedimientos: Los nuevos empleados recibirían información sobre

las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo temas como el código
de conducta, la política de recursos humanos y beneficios, así como las normas
de seguridad y salud en el trabajo.

6. Presentación de compañeros de trabajo: Se les presentaría a sus compañeros de

trabajo y se les explicaría el papel que desempeñan en la empresa. Esto ayudaría
a los nuevos empleados a sentirse integrados y a establecer relaciones con sus
compañeros desde el primer día.

7. Sesiones de capacitación: Los nuevos empleados podrían recibir sesiones de

capacitación en temas específicos relacionados con sus roles y
responsabilidades. Esto les ayudaría a desarrollar las habilidades y
conocimientos necesarios para desempeñarse de manera efectiva en sus nuevos
trabajos.
un programa de inducción de la empresa LEGO incluiría una variedad de elementos
para garantizar que los nuevos empleados estén bien informados sobre la empresa, su
cultura y sus operaciones. El objetivo es ayudar a los nuevos empleados a integrarse
rápidamente en la empresa, desarrollar relaciones con sus compañeros de trabajo y
comenzar a desempeñarse de manera efectiva en sus nuevos roles.

Perfiles de puesto.

un ejemplo de perfil de puesto para el puesto de Ingeniero de Diseño de la empresa

LEGO:

Título del puesto: Ingeniero de Diseño

Reporta a: Gerente de Diseño

Descripción del puesto:

El Ingeniero de Diseño de LEGO es responsable de desarrollar diseños técnicamente

sólidos y atractivos para los productos de LEGO, con un enfoque en la funcionalidad, la
seguridad y la calidad. El Ingeniero de Diseño trabaja estrechamente con otros
miembros del equipo de diseño y de ingeniería para asegurarse de que los diseños sean
factibles y se ajusten a los estándares de la empresa.

Responsabilidades:

 Trabajar en colaboración con el equipo de diseño para desarrollar diseños

técnicamente sólidos y atractivos para los productos de LEGO.

 Asegurarse de que los diseños cumplan con los estándares de calidad y

seguridad de la empresa.

 Realizar pruebas y evaluaciones para garantizar que los diseños sean factibles y
puedan ser producidos de manera efectiva.

 Trabajar con el equipo de ingeniería para desarrollar prototipos y modelos de los

diseños.

 Mantenerse actualizado con las tendencias y avances en la tecnología de diseño

y fabricación para asegurar que los productos de LEGO sean innovadores y
competitivos.
  Participar en revisiones de diseño y proporcionar retroalimentación constructiva
al equipo de diseño.

Requisitos:

 Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Materiales o una disciplina

relacionada.

 Experiencia previa en diseño y desarrollo de productos, preferiblemente en la

industria del juguete o productos de consumo.

 Conocimiento y experiencia en el uso de software de diseño CAD.

 Fuertes habilidades de comunicación y colaboración, con la capacidad de

trabajar en equipo.

 Creatividad y capacidad para pensar fuera de lo convencional.

 Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y con plazos ajustados.

el Ingeniero de Diseño de LEGO es responsable de desarrollar diseños técnicamente

sólidos y atractivos para los productos de LEGO, trabajando estrechamente con otros
miembros del equipo de diseño y de ingeniería para garantizar la funcionalidad, la
seguridad y la calidad de los productos. El puesto requiere habilidades técnicas,
creatividad y capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente de ritmo rápido.

Sistemas de compensaciones.
Aquí hay un ejemplo de sistemas de compensaciones de la empresa LEGO:

La empresa LEGO ofrece un sistema de compensación integral que incluye salarios

competitivos, un paquete de beneficios sólido y un programa de incentivos.

Salarios:

LEGO se esfuerza por ofrecer salarios competitivos que reflejen el mercado y la

experiencia del empleado. El salario se determina por el puesto y el nivel de
responsabilidad, así como por el desempeño del empleado. LEGO revisa los salarios
regularmente para asegurarse de que sean justos y equitativos.

Paquete de beneficios:

LEGO ofrece un paquete de beneficios sólido que incluye:

  Seguro médico y dental: Los empleados pueden optar por planes de seguros
médicos y dentales que se ajusten a sus necesidades y las de sus familias.

 Planes de ahorro para la jubilación: LEGO ofrece planes de ahorro para la

jubilación para ayudar a los empleados a prepararse financieramente para su
retiro.

 Vacaciones y días de enfermedad: Los empleados tienen derecho a un número

determinado de días de vacaciones y días de enfermedad pagados al año.

 Seguro de vida y discapacidad: LEGO proporciona seguro de vida y

discapacidad para ayudar a proteger a los empleados y sus familias en caso de
una emergencia.

 Programas de bienestar: LEGO ofrece programas de bienestar, como descuentos

en gimnasios y programas de bienestar en el lugar de trabajo, para ayudar a los
empleados a mantener un estilo de vida saludable.

Incentivos:

LEGO ofrece un programa de incentivos que recompensa el desempeño excepcional.

Los empleados pueden ser elegibles para recibir bonificaciones basadas en el logro de
objetivos individuales y de equipo. El programa de incentivos está diseñado para
motivar y recompensar a los empleados por su trabajo duro y contribución al éxito de la
empresa.

el sistema de compensación de LEGO incluye salarios competitivos, un paquete de

beneficios sólido y un programa de incentivos para motivar y recompensar a los
empleados por su desempeño excepcional. La empresa valora a sus empleados y se
esfuerza por ofrecer un paquete de compensación completo y justo.

Seguridad e higiene.
La empresa LEGO se toma muy en serio la seguridad y la higiene en el lugar de trabajo
para proteger a sus empleados y garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable. A
continuación, se describen algunas de las medidas que la empresa LEGO ha
implementado para cumplir con este objetivo:
  Capacitación: La empresa LEGO brinda capacitación a sus empleados sobre las
prácticas de seguridad e higiene en el lugar de trabajo. Se les enseña a identificar
los riesgos y a tomar medidas preventivas para minimizarlos.

 Equipos de protección personal (EPP): LEGO proporciona a sus empleados los

equipos de protección personal necesarios para protegerlos de lesiones y
enfermedades en el lugar de trabajo. Esto incluye cascos, gafas de seguridad,
guantes y otros EPP, según sea necesario.

 Mantenimiento y limpieza: LEGO mantiene un ambiente de trabajo limpio y

ordenado para reducir los riesgos de accidentes y enfermedades. Se lleva a cabo
un mantenimiento regular de los equipos y se limpian las áreas de trabajo para
reducir los riesgos de exposición a contaminantes.

 Inspecciones y revisiones: La empresa LEGO lleva a cabo inspecciones y

revisiones regulares para identificar riesgos potenciales y tomar medidas
preventivas. Se realizan revisiones de seguridad, de higiene y de cumplimiento
normativo para garantizar que se cumplan los estándares y regulaciones
relevantes.

 Investigaciones de incidentes: LEGO lleva a cabo investigaciones exhaustivas

de cualquier incidente o accidente para determinar las causas subyacentes y
tomar medidas preventivas para evitar que vuelva a ocurrir.

 Comunicación y retroalimentación: LEGO fomenta la comunicación abierta y la

retroalimentación de los empleados sobre los riesgos y peligros en el lugar de
trabajo. Los empleados tienen canales abiertos para comunicar cualquier
preocupación o problema de seguridad e higiene que puedan encontrar.

En resumen, LEGO promueve la seguridad e higiene en el lugar de trabajo a través de

capacitación, provisión de EPP, mantenimiento y limpieza, inspecciones y revisiones,
investigaciones de incidentes y comunicación y retroalimentación. La empresa se
preocupa por la salud y seguridad de sus empleados y trabaja continuamente para
garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable.

Analiza la información obtenida en la entrevista con el encargado de RH o

administrador general.
A través de las entrevistas realizadas a miembros del equipo de Recursos Humanos de
LEGO, se ha destacado la importancia que tiene el capital humano en la cultura y el
éxito empresarial de la compañía. También se ha señalado que la pandemia de COVID-
19 ha afectado la gestión del capital humano en LEGO, y ha requerido la adaptación de
procesos de trabajo y políticas de recursos humanos para satisfacer las necesidades
cambiantes de los empleados.

Además, LEGO fomenta la diversidad e inclusión en su fuerza laboral y utiliza la

tecnología para mejorar sus prácticas de recursos humanos, optimizando procesos de
selección y contratación, mejorando la gestión del desempeño y la evaluación de
habilidades, y facilitando la comunicación y colaboración entre los empleados.

En general, las entrevistas sugieren que LEGO está comprometido con el desarrollo del
talento y la cultura empresarial, y está adoptando un enfoque innovador en su gestión
del capital humano para mantenerse competitivo y adaptarse a los cambios en el entorno
empresarial.

Incluye una propuesta grupal de la importancia de la planeación de la sucesión

como estrategia de RH y la descripción de puestos tomando en cuenta las
competencias.
La planificación de la sucesión es un proceso clave en la estrategia de recursos humanos
de una organización, ya que ayuda a garantizar la continuidad y el éxito a largo plazo de
la empresa. La descripción de puestos basada en competencias es un enfoque moderno
que ayuda a identificar y desarrollar habilidades clave en los empleados y a alinearlos
con los objetivos organizacionales. En esta propuesta, se explorará la importancia de la
planeación de la sucesión y la descripción de puestos basada en competencias.

Importancia de la planeación de la sucesión: La planeación de la sucesión es importante

porque ayuda a identificar y desarrollar a los empleados con potencial para ocupar
puestos clave en la organización. Al anticipar la salida de un empleado clave, la
organización puede planificar la transición y minimizar la interrupción en la operación
del negocio. Además, la planeación de la sucesión también ayuda a garantizar que los
empleados tengan un plan de carrera claro y una oportunidad para desarrollar
habilidades y competencias necesarias para avanzar en la organización.

Descripción de puestos basada en competencias: La descripción de puestos basada en

competencias es un enfoque moderno que se centra en las habilidades y conocimientos
necesarios para realizar un trabajo en particular. En lugar de describir las tareas diarias,
la descripción de puestos basada en competencias se enfoca en las habilidades y
conocimientos necesarios para realizar el trabajo de manera efectiva. Esto ayuda a
identificar las habilidades y competencias necesarias para ocupar puestos clave en la
organización y desarrollar un plan de capacitación y desarrollo de habilidades para los
empleados.

Cómo se relacionan la planeación de la sucesión y la descripción de puestos basada en

competencias: La planeación de la sucesión y la descripción de puestos basada en
competencias están estrechamente relacionadas. La descripción de puestos basada en
competencias ayuda a identificar las habilidades y conocimientos necesarios para
realizar un trabajo y desarrollar planes de capacitación y desarrollo de habilidades para
los empleados. Esto, a su vez, ayuda a identificar a los empleados con potencial para
ocupar puestos clave en la organización y desarrollar un plan de sucesión para
garantizar la continuidad del negocio. La descripción de puestos basada en
competencias también puede ser útil en el proceso de selección y contratación, ya que
ayuda a identificar las habilidades y competencias necesarias para el trabajo y
seleccionar al candidato más adecuado.

La planeación de la sucesión y la descripción de puestos basada en competencias son

estrategias clave de recursos humanos que ayudan a garantizar la continuidad y el éxito
a largo plazo de la organización. La planeación de la sucesión ayuda a identificar y
desarrollar a los empleados con potencial para ocupar puestos clave, mientras que la
descripción de puestos basada en competencias ayuda a identificar las habilidades y
competencias necesarias para realizar un trabajo en particular y desarrollar planes de
capacitación y desarrollo de habilidades para los empleados. Juntas, estas estrategias
pueden ayudar a garantizar una organización
Incluye entrevista (instrumento) elaborada para recolección de información.
Tuve la oportunidad de entrevistar a un miembro del equipo de Recursos Humanos de
LEGO, quien me dio información valiosa sobre cómo la empresa gestiona su capital
humano. A continuación, resumo algunos de los aspectos más destacados de la
entrevista:

P: ¿Cómo describiría la cultura empresarial de LEGO y qué medidas toman para

fomentarla?

R: En LEGO, la cultura empresarial se centra en la creatividad, la innovación, la

diversión y la calidad. Estos valores son fundamentales para todo lo que hacemos y nos
ayudan a mantenernos enfocados en nuestros objetivos a largo plazo. Para fomentar la
cultura empresarial, organizamos una variedad de actividades y eventos, como
programas de capacitación y desarrollo, concursos de ideas y oportunidades de
voluntariado. También fomentamos la creatividad y la colaboración al brindar a
nuestros empleados el espacio y los recursos para explorar nuevas ideas y soluciones.

P: ¿Cómo ha evolucionado el departamento de Recursos Humanos de LEGO a lo largo

del tiempo?

R: El departamento de Recursos Humanos de LEGO ha pasado de ser principalmente un

departamento de recursos humanos operativo a un departamento más estratégico
centrado en el desarrollo del talento y la planificación del futuro. Hemos invertido en
una variedad de iniciativas de recursos humanos, como el desarrollo de programas de
liderazgo, la creación de programas de aprendizaje y desarrollo personalizados, y la
mejora de nuestras políticas y prácticas de diversidad e inclusión.

P: ¿Cuáles son algunas de las estrategias clave que utiliza LEGO para atraer, desarrollar
y retener talento?

R: En LEGO, valoramos mucho a nuestros empleados y reconocemos que son la clave

de nuestro éxito. Por lo tanto, ofrecemos una amplia gama de beneficios y
oportunidades de desarrollo para atraer, desarrollar y retener a nuestro talento.
Ofrecemos programas de capacitación y desarrollo personalizados, oportunidades de
movilidad laboral y oportunidades para trabajar en proyectos innovadores y desafiantes.
Además, brindamos un amplio paquete de beneficios, incluyendo un plan de jubilación,
seguro médico y dental, vacaciones pagadas, licencia parental y opciones de trabajo
flexible.

P: ¿Cómo describiría el proceso de planificación de la sucesión y la descripción de

puestos basada en competencias en LEGO?

R: En LEGO, la planificación de la sucesión y la descripción de puestos basada en

competencias son parte integral de nuestra estrategia de recursos humanos. Utilizamos
herramientas de evaluación de habilidades y competencias para identificar las
habilidades necesarias para cada puesto y las habilidades y talentos de nuestros
empleados. También desarrollamos planes personalizados de desarrollo de talento para
garantizar que nuestros empleados estén preparados para asumir puestos de liderazgo y
responsabilidad en el futuro.
P: ¿Cómo describiría el papel de Recursos Humanos en la cultura y el éxito de LEGO?

R: El papel de Recursos Humanos en LEGO es fundamental para nuestra cultura y éxito

empresarial. Trabajamos en colaboración con nuestros líderes de negocio y equipos para
asegurarnos de que nuestros empleados estén en el centro de todo lo que hacemos. Esto
significa que nos enfocamos en atraer, desarrollar y retener el talento adecuado para
impulsar nuestro negocio y asegurar nuestro éxito a largo plazo.

P: ¿Cómo ha afectado la pandemia de COVID-19 a la gestión del capital humano en

LEGO?

R: Como en todas partes, la pandemia de COVID-19 ha afectado a LEGO de muchas

maneras. Una de las áreas clave ha sido la gestión del capital humano. Hemos tenido
que adaptar nuestros procesos de trabajo y políticas de recursos humanos para satisfacer
las necesidades cambiantes de nuestros empleados y asegurarnos de que estén seguros y
productivos durante este período difícil. También hemos intensificado nuestras
comunicaciones y nuestro apoyo emocional para nuestros empleados y sus familias.

P: ¿Cómo fomenta LEGO la diversidad e inclusión en su fuerza laboral?

R: En LEGO, creemos que la diversidad e inclusión son esenciales para nuestra cultura
y éxito empresarial. Por lo tanto, nos enfocamos en atraer y retener a una fuerza laboral
diversa y promover la inclusión en todas nuestras prácticas y políticas de recursos
humanos. Esto incluye el desarrollo de iniciativas de diversidad e inclusión, la
implementación de políticas de igualdad de oportunidades, la mejora de nuestro proceso
de selección y promoción, y la creación de un ambiente laboral seguro y acogedor para
todos nuestros empleados.

P: ¿Cómo está utilizando LEGO la tecnología para mejorar sus prácticas de recursos
humanos?

R: En LEGO, estamos aprovechando la tecnología para mejorar nuestras prácticas de

recursos humanos en una variedad de áreas. Utilizamos herramientas de software para
optimizar nuestros procesos de selección y contratación, mejorar la gestión del
desempeño y la evaluación de habilidades, y facilitar la comunicación y colaboración
entre los empleados. También estamos invirtiendo en tecnologías innovadoras, como la
realidad virtual y la inteligencia artificial, para desarrollar nuevas formas de
entrenamiento y desarrollo de habilidades.

En general, quedé impresionado por el enfoque de LEGO en la gestión del capital

humano y la importancia que se da a la diversidad e inclusión. La empresa está
utilizando tecnologías innovadoras para mejorar sus prácticas de recursos humanos y
adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio. El compromiso de LEGO con
el desarrollo del talento y la cultura empresarial también es evidente en su enfoque de
recursos humanos.
Este espacio es para agradecer la participación del
Lic. Alan Bucio por su valioso tiempo al
proporcionar ayuda para la entrevista.
 Conclusión general

Para llegar a nuestra siguiente conclusión podríamos dejas muy en claro que en este
Producto Integrador de Aprendizaje es un tema realmente de mucho interés, ya que al
principio de conocer la historia, pensábamos que LEGO era una empresa desarrolladora
e innovadora de juguetes, pero nos quedamos sorprendidos al saber qué tipo de
tecnología utilizan hoy en día, que bocetos utilizan para guiarse con los moldes
explícitos ya sea un carro como hacen el modelo en escala 3D y como lo van
sustituyendo pieza por pieza, como además de todo eso podemos ver e investigar que
esta empresa ha ayudado a más de mil hospitales, con dinero, con ayuda de gastos sí,
pero lo que más sorprende es que Ayuda a los niños con falta de ayuda auditiva, visual,
y dificultad de socializar, porque tal y como se ha mencionado anteriormente “En este
mundo perfecto de LEGO puedes mover una pieza y encajara perfectamente en otro
lado” así los niños entienden mejor esto, para socializar puedes mover una pieza para
poder encajar correctamente, pero bien dejando esto de lado, lo que más impresiona es
su sustitución de innovaciones tecnológicas en la industria 4.0 y casi 5.0 al menos
esperarse pueden mejorar estas tecnologías de la noche a la mañana, pero el cambio de
tecnologías es demasiado impresionante, no solo por el hecho de que es una empresa
innovadora, sino que es una de las empresas mayormente reconocida mundialmente por
su textura y compresión de encaje de sus piezas, pero al finalizar todo esto, LEGO es
una empresa que nos ha dejado con la boca abierta, ya que no nos esperábamos
llevarnos una sorpresa como esta, no esperábamos tantas cosas en tan poco tiempo que
llevábamos investigando, pero sin más que agregar dejamos esta conclusión finalizada.
“Todos encajamos en nuestro propio mundo y podría ser un muy buen momento para
empezarlo a construir a nuestra manera”.
Conclusion general en ingles

To reach our next conclusion we could make it very clear that in this Integrating
Learning Product is a really interesting topic, because at the beginning of knowing the
story, we thought that LEGO was a developer and innovator of toys, but we were
surprised to know what kind of technology they use today, what sketches they use to
guide them with explicit molds either a car as they make the model in 3D scale and how
they replace it piece by piece, as well as all that we can see and investigate that this
company has helped more than a thousand hospitals, with money, with help with
expenses yes, but what is most surprising is that it helps children with lack of hearing,
visual aid, and difficulty to socialize, because as mentioned above "In this perfect
LEGO world you can move a piece and it will fit perfectly somewhere else" so children
understand this better, to socialize you can move a piece to be able to fit correctly, but
well leaving this aside, what is most impressive is its substitution of technological
innovations in industry 4. 0 and almost 5.0 at least expected can improve these
technologies overnight, but the change of technologies is too impressive, not only by the
fact that it is an innovative company, but it is one of the companies mostly recognized
worldwide for its texture and compression of fitting its pieces, but at the end of all this,
LEGO is a company that has left us with our mouths open, as we did not expect to take
us a surprise like this, we did not expect so many things in such a short time we had
been investigating, but without more to add we leave this conclusion finished.
"We all fit into our own world and it could be a very good time to start building it in
our own way".
Bibliografía

Mision y Vision. (2021). De Lego. Recuperado el 9 de mayo de 2023, de

https://misionyvision.info/de-lego/

Gregoentre. (2012). LEGO. Recuperado el 9 de mayo de 2023, de

https://es.slideshare.net/Gregoentre/lego-12057910

Lovebling58. (2015). Compromiso Empresarial: Responsabilidad Social de LEGO.

Recuperado el 9 de mayo de 2023, de https://lovebling58.wixsite.com/orga/single-
post/2015/11/23/compromiso-empresarial-responsabilidad-social-de-lego#:~:text=Un
%20claro%20ejemplo%20de%20RSE,su%20certificaci%C3%B3n%20y%20gesti
%C3%B3n%20responsable

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Responsabilidad Social. (2021). Grupo LEGO invertirá 400 mdd los próximos tres años
para acelerar esfuerzos de sostenibilidad. Recuperado el 9 de mayo de 2023, de
https://www.responsabilidadsocial.net/grupo-lego-invertira-400-mdd-los-proximos-tres-
anos-para-acelerar-esfuerzos-de-sostenibilidad/