Actividades Diarias Customer Service Zion BNB

Turno mañana 08:00 AM - 04:00PM

-Cleaning Schedule
-Descargar fotos de las llaves.
-Ver los check in para tener en cuenta qué llaves se deben
enviar
-Desactivar las casas Naranja, Planeta y Azul
-Cambiar la estadìa mínima de Tigre y Trébol de 1 noche a 90
noches.
-Enviar los pantallazos de los listing desde el calendario o
desde la página listings y de las estadìas mínimas de Tigre y
Trébol.
-Enviar los códigos y fotos de las llaves a los huéspedes que
hacen check in.

Turno noche 04:00PM - 12:00AM

-Activar las casas Naranja, Planeta y Azul
-Cambiar la estadìa mínima de Tigre y Trébol de
-Enviar Check out y check in del día siguiente
-Enviar el horario de limpieza al grupo “Cleaning Team” (Si no
se envía en la noche se envia en la mañana)

Actividades de los dos turnos

-Ver listings para eliminar y crear

-Enviar a Customer Service los mensajes de Airbnb, avisar
rápido.
-Tener en cuenta los códigos que han sido cambiados para
actualizar la información a los huéspedes.
-Estar pendiente de cualquier inquietud de los huéspedes
-Apoyar al cleaning team durante su trabajo
Números importantes

Airbnb Inglés: +1 (844) 234-2500

Airbnb Español: +57 6015085614
Comcast (Internet provider): +1 (800) 934-6489
Reane (Sol, Luna, Diamante, Piscina): +1 (954) 676-6764
Mike (Fuego): +1 (772) 626-7581
Miguel (Cualquier casa): +1 (786) 521-7271

Pàginas de Consulta
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