Sistemas de Gestión Ambiental

ISO 14000
Aspectos e Impactos Ambientales
Objetivos, Metas, Acciones y Programa de Gestión Ambiental
 Aspectos ambientales
Un Aspecto Ambiental es un “Elemento de las actividades,
productos o servicios de una organización que puede
interactuar con el medio ambiente”.

Nota: Un aspecto ambiental significativo tiene o puede tener

un impacto ambiental significativo
 RELACION ASPECTO - IMPACTO

Aspecto Impacto

Causa Efecto

•Liberación de materiales •Contaminación

(emisiones, residuos), •Recursos a descontaminar
energía o microorganismos •Residuos a disponer
•Consumo de recursos •Presión sobre los recursos
•Uso de los recursos •Modificación de los recursos
 CONCEPTOS BÁSICOS

ISO 14001
Actividad Impacto (+)
Producto ASPECTO Impacto (-)
Servicio Impacto (p)

¿ A dónde va?
¿Qué genera?
¿ De dónde viene?
Lo que ¿Qué consume?
hacemos ¿ Hay consecuen-
¿Qué podría causar? cias para el medio
ambiente?
 Consumo de: Aspectos Generación de:

Materia Prima Erosión

Entradas

Salidas
Insumos Vertimientos
Agua Emisiones
Aire Actividad Residuos
Recursos Nat. Riesgos
Energía Energía
Modificación:
Topografía
Paisaje

Presión sobre • Contaminación

los recursos
Impactos • Afectación
• Emisiones a
tratar
 Lodo
inerte

Actividad Aspecto
Mantenimiento
planta de Generación de lodos
potabilización de
agua

Impacto
Contaminación del suelo
 Aspecto
* Generación de Residuos
Actividad Sólidos
Mantenimiento * Generación de residuos
de equipos peligrosos
* Generación aceites y
grasas

Impacto
* Aumento de los residuos a disponer
 Actividad Aspecto
Generación de Generación de gases de
•
vapor combustión
• Consumo de producto
derivado de combustible
fósil
Impactos• Generación de ruido
* Contaminación
atmosférica
* Presión sobre
los recursos * Potencial efecto
dañino sobre la
salud del personal
Actividad Aspecto
Transporte de Derrame de Producto Químico
productos
químicos

Impacto
Contaminación del agua
Actividad Aspecto
Preparación de Generación de residuos sólidos
alimentos

Impacto
Aumento del volumen de
residuos a disponer
 Papel original
No contiene
material
reciclado

Actividad Aspecto
Trabajo de oficina Generación de residuos
sólidos

Impacto
Aumento del volumen de
residuos a disponer
 Servicio Aspecto
Mantenimiento del Potencial escape de CFC´s
sistema de aire
acondicionado

Impacto
Destrucción de la capa de ozono
 Detergente
ZZZ

INSUMO Aspecto
Detergente para Consumo de un producto
limpieza de equipos químico no biodegradable

Impacto
Contaminación de
cursos de agua
 ¿ Como evaluar la relevancia de un impacto?
Severidad (S)
Aspectos de Salida

Nivel Descripción Peso

Eventos que afectan el ambiente, pero que mediante una
acción sencilla inmediata, el potencial de daño puede ser
Baja remediado. 1
Ejemplo: derrame o vertido de aceite en una cantidad
inferior a 20 litros u otros residuos de similar valor.

Eventos que afectan el ambiente, pero que mediante una

acción sencilla inmediata, con la provisión de los recursos o
apoyo, el potencial de daño puede ser remediado.
Mediana 2
Ejemplo: derrame o vertido de aceite en una cantidad
inferior entre 20 litros a 200l u otros residuos de similar
valor.

Eventos que tienen potencial de causar daños significativos

al ambiente.
Alta 3
Ejemplo: derrame o vertido de aceite en una cantidad
superior a 200 litros u otros residuos de similar valor.
 Aspectos de Entrada

MP – Materias primas y auxiliares

Severidad
Consumo/ mes Producto Producto no
peligroso peligroso
Hasta 30% del consumo total 2 1
Del 31 al 60% del consumo total 3 2
Del 61 al 100% del consumo total 4 3

IN – Insumos (agua, energía, etc.)

Consumo/ mes Severidad
Hasta 25% del consumo total 1
Del 26 al 50% del consumo total 2
Del 51 al 75% del consumo total 3
> 76% del consumo total 4
 Probabilidad de Ocurrencia (P)

Nivel Descripción Peso

El aspecto ocurre esporádicamente, sin

Baja regularidad. Ejemplo: ruptura de tuberías, 1
ocasionando vertidos de producto químico.
El aspecto ocurre frecuentemente (semana,
Median
quincenal, mensual). Es planificado. Ejemplo: 2
a
cambio de aceite de una máquina.

El aspecto ocurre continuamente. Ejemplo:

Alta 3
consumo de agua y energía eléctrica.
 Relevancia del Impacto (I)

I = S(Severidad) * P (Probabilidad)
 Requisitos legales (RL)
Se deben identificar y tener acceso a los requisitos legales vigentes y otros
requisitos suscritos por la organización, que sean aplicables a los aspectos
ambientales de sus actividades, productos o servicios.

Se verifica si el aspecto ambiental está relacionado a uno o más requisitos

legales, tales como:
◼Políticas Ambientales o directrices ambientales corporativas;

◼Legislación ambiental nacional, regional o municipal;

◼Normas técnicas;

◼Condicionante de la licencia ambiental;

◼Normas el Ministerio del Trabajo;

◼Partes interesadas.

Existe requisito
Peso
legal
No Atribuir valor 0 (cero)
Sí Atribuir valor 5 (cinco)
 Medidas de adecuación (MC)
Son las acciones propuestas con el objetivo de evitar, reducir o minimizar el
impacto, mediante la mitigación del aspecto impactante. Pueden ser
procedimientos, instalaciones, equipos utilizados por la empresa que evitan o
reducen la contaminación.

¿ La empresa posee sistemas de adecuación para evitar, reducir o minimizar el

impacto ambiental que el aspecto en análisis podrá causar?”

¿la empresa posee medidas de

Peso
adecuación?
Sí y es eficaz o cumple las normas Atribuir valor 0 (cero)

Sí, pero es insuficiente o ineficaz Atribuir valor 3 (tres)

No Atribuir valor 6 (seis)

Grado de significancia del Impacto (R)

R = I + RL + MC
 Aspectos Legales y Otros Requisitos

Una organización debe disponer de algún medio de mantenerse

al tanto de las exigencias legales y de otros requisitos que se
apliquen a los aspectos ambientales de sus actividades,
productos y servicios.

Requisitos legales específicos de la actividad, tales como licencias o

permisos de funcionamiento, así como aquellos relacionados a los
productos o servicios de la organización, como las reglamentaciones
específicas o leyes ambientales generales.

Los “otros requisitos” incluyen códigos de práctica en el sector industrial,

directrices no reglamentadas y acuerdos con las autoridades públicas
(como decretos por consentimiento). También pueden incluir exigencias
desarrolladas internamente por la organización, como requisitos para
proveedores y subcontratados, así como programas de prevención de la
contaminación.
 Objetivos y metas

Se deben establecer y documentar los objetivos y metas

ambientales, para cada una de las funciones y niveles
pertinentes.
Los Objetivos son expresiones de compromiso relacionadas
a la política ambiental.
Las metas ambientales son logros concretos y cuantificables
referidos a ciertos indicadores ambientales seleccionados.
Programa: conjunto de acciones destinadas a alcanzar las
metas en el plazo previsto.
Acción: Modificaciones técnicas, modificaciones en el
proceso o en la manera de trabajar.
 Objetivos y metas
EJEMPLO
Política: Uso racional de los recursos naturales.
Objetivo: Minimizar el consumo del recurso agua.
Meta: Reducir los consumos de agua de proceso en
un 20 % respecto a la media del año anterior.
Indicador: Consumo de agua de proceso por tn de
producto.
Programa: Economía en el uso y reutilización del
agua.
Acciones: cerrar válvulas de paso cuando no se
requiere agua.
Instalar un sistema de neutralización y filtración que
permita su reutilización en el orden del 75 % en el
proceso.
 Programa de gestión ambiental
La organización debe establecer y mantener un programa para
lograr sus objetivos y metas.
Se debe incluir
a) la asignación de responsabilidades para lograr los objetivos y
metas en cada función y nivel pertinente de la organización;
b) los medios y los plazos para lograrlos.
c) el Programa de Gestión Ambiental debe contener todas las
acciones necesarias para el cumplimiento de las metas y los
objetivos previstos.
Para ser más efectiva, la planificación de la gestión ambiental
deberá ser integrada dentro del plan estratégico de la
organización.
Ejemplo de Programa de Gestión Ambiental
Estaciones de Servicios XXX
PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
1. PROGRAMA: MANEJO SEGURO DE SUSTANCIAS QUÍMICAS
2. CÓDIGO: 3. FECHA: Enero de TECNOLOGI BUENAS X GESTIÓN
2021 A PRÁCTICAS
4. ZONAS INVOLUCRADAS: 5. ACTIVIDAD: Servicios de mantenimiento y reparación en
general, lavado de vehículos, suministro de combustibles
6. ASPECTO AMBIENTAL: Consumo de 7. IMPACTO AMBIENTAL: Uso de químicos agresivos con
productos químicos las personas y el medio ambiente
8. OBJETIVO: 9. RESPONSABLES:
Implementar un programa de manejo seguro de sustancias Gestor ambiental y administrador de la Estación de
químicas, que logre la optimización de su uso y establezca las Servicio
técnicas seguras de recepción, almacenamiento, transporte y
manipulación de sustancias químicas
10. POLÍTICA 11. LEGISLACIÓN APLICABLE:
Anexar texto de la política de la Estación de Servicio que sirve de Ley 25.675 Decreto 1844/02
marco para este programa” Si no existe política entonces colocar un
texto como: “Compromiso con la Producción más Limpia entre la Ley 25.688 Decreto 1609/02
empresa xxx y el gobierno de la ciudad de Santa Fe”
Ley 2756 Decreto 0101/03

12. METAS QUÉ LOGRAR CUÁNTO CUÁNDO

100% sustancias Septiembre 30 de 2021

químicas identificadas
1 Identificar todas las sustancias químicas empleadas en
las diferentes zonas de la Estación de Servicio y 100% de las
clasificar aquellas de carácter peligroso sustancias químicas
con hojas de
seguridad

2 Fortalecer las prácticas de recepción, 100% de los sitios de Septiembre 30 de 2021

almacenamiento, trasvase y manejo de las sustancias manejo de productos
químicas en la Estación de Servicio químicos
Incrementar la competencia del personal de la 100% del personal Noviembre 30 de 2021
Estación de Servicio en el manejo de sustancias asociado con
3 químicas y de los residuos peligrosos sustancias químicas
13. PLAN DE ACCIÓN RESPONSABLES PLAZO RECURSOS

Levantar el inventario físico de sustancias químicas Administrador Julio 30 de 2021 Formato de inventario de
de la Estación de Servicio sustancias químicas
Gestor Ambiental

Clasificar las sustancias químicas peligrosas Administrador Julio 30 de 2021 Formato de inventario de
utilizadas en la Estación de Servicio sustancias químicas
META 1 Gestor Ambiental

Recopilar las hojas de seguridad de las sustancias Administrador Septiembre 30 de 2021 Hojas de Seguridad y tarjetas
químicas utilizadas y elaborar las tarjetas de de emergencia
emergencia respectivas Gestor Ambiental

Ajustar y documentar la práctica de recepción de Administrador Julio 30 de 2021 Documento de recepción de

combustibles a los tanques de almacenamiento combustibles
Gestor Ambiental
Definir las práctica para recepción de los productos Administrador Agosto 30 de 2021 Incluir la práctica en el
químicos (aceites lubricantes, refrigerantes, etc) procedimiento de manejo de
Gestor Ambiental
productos químicos
Realizar la inspección de los vehículos que Administrador Agosto 30 de 2021 Formato inspección de
transportan combustibles y sustancias químicas vehículos de trasporte de
Gestor Ambiental
sustancias químicas
Realizar la rotulación de los recipientes (incluyendo Administrador Agosto 30 de 2021 Rótulos diseñados
tanques) y zonas de almacenamiento con base en
la codificación de UN (NTC 1692) y ubicar las Gestor Ambiental
tarjetas en el lugar de uso

Validar la compatibilidad de las sustancias químicas Administrador Agosto 30 de 2021 Matriz de compatibilidades
en los sitios de almacenamiento, basados en las
Hojas de seguridad Gestor Ambiental
META 2 Determinar los recipientes para realizar las Administrador Septiembre 15 de 2021 Recipientes definidos y
actividades de trasvase de sustancias químicas, rotulados
asegurando su rotulación y resistencia del Gestor Ambiental
recipiente
Definir los elementos de protección personal Administrador Septiembre 15 de 2021 Matriz de elementos de
necesarios para el manejo seguro de los productos protección personal
químicos utilizados Gestor Ambiental
ARP
Determinar el plan de atención de derrames de Administrador Septiembre 30 de 2021 Material para atención de
sustancias químicas (combustibles y otras emergencias
sustancias) Gestor Ambiental

Documentar el procedimiento de manejo seguro de Administrador Septiembre 30 de 2021 Procedimiento definido

productos químicos en Estaciones de Servicio
Gestor Ambiental
Realizar inspecciones ambientales y de seguridad Administrador Septiembre 30 de 2021 Lista de chequeo para el
en el manejo de los productos químicos manejo de productos
Gestor Ambiental
químicos
 Realizar el plan de formación y entrenamiento de Administrador Julio 30 de 2020 Plan de formación
sustancias químicas aplicables en la estación de Gestor Ambiental
servicio
META 3 Desarrollar las actividades de formación y Administrador Noviembre 30 de 2020 Evidencias de la formación.
entrenamiento en cada uno de los empleados
Gestor Ambiental
asociados con el manejo de sustancias químicas

13. PRESUPUESTO: $

14. TIEMPO DE EJECUCIÓN (DÍAS) 180 14.1 Fecha D M A 14.2 Fecha D M A

de Inicio Límite
01 06 2021 30 11 2021

15. INDICADORES DE DESEMPEÑO • N° Sustancias químicas con Hoja de seguridad

• N° de personas formadas en manejo de sustancias químicas / N° de

personas que deben ser formadas en el tema

• Resultado de la inspección en el manejo de sustancias químicas en la

Estación de Servicio

16. DOCUMENTOS GENERADOS SGA Procedimiento Nº Instructivo Nº Registro Nº

Manejo seguro de sustancias Inventario de sustancias químicas

químicas
Hojas de seguridad y tarjetas de
emergencia
Formato de Inspección de
vehículos
Listado de elementos de
protección personal
17. APROBACIÓN DEL PROGRAMA Y PRESUPUESTO

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RESPONSABLE GERENCIA