UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN INDUSTRIAL

ESTRATEGIA DIGITAL
TERCER TRIMESTRE 2023

ACTIVIDAD 1: CASO GE
Nombre Carné
Luis Eduardo Búcaro Pape 2206522
 Guatemala 13 de julio de 2023

CASO “GE”

1. La lectura sugiere que no necesariamente cualquier tecnología tiene el

potencial de transformar, en base a lo anterior explique ¿Qué hace que una
tecnología sea transformadora?

Una tecnología debe ser disruptiva, intuitiva, y pensada en el usuario final,

sin estas características es pueda ser que una tecnología compleja pueda
resolver algunas situaciones actuales, pero si el usuario final no tiene la
capacidad de entender su uso, esta no aportara nada por consiguiente no
será adoptada por los usuarios.

2. Según el caso de GE, comente ¿Qué proceso de transición digital tuvo que
atravesar la empresa?

Un proceso de inversión en la reinvención para de como hacían las cosas,

invirtiendo para que su programa de Internet Industrial cambiara las reglas
del juego, ya que debieron crear y reforzar sus capacidades digitales tales
como medición de datos de forma digital, almacenamiento de datos y
procesamiento de datos para poder ofrecer mejores servicios a sus clientes.

3. ¿Qué capacidades nuevas pudo construir GE por medio de este proceso de

transición?

Capacidades de desarrollo de software, las capacidades de desarrollo en

temas de equipos de diagnóstico, mayor conectividad, inteligencia y
funcionalidad de sus plataformas digitales y por consiguiente cambiaron su
estrategia, adoptando nuevas capacidades comerciales para ofrecer sus
nueves servicios.

4. ¿Qué lecciones aprendidas tuvo GE al finalizar este proceso de transición y

cómo puede aplicar las mismas a su empresa o profesión?
 Que debemos adaptarnos a los cambios que exige el mundo lo mas rápido
posible, ya que si GE no hubiese estado dispuesta a cambiar para
adaptarse no hubiera danto ese salto al éxito y adicional hacerlo rápido,
para que con esto los clientes se sientan aun más respaldados por la
marca.

5. A que se refiere la lectura con la palabra “Omnipresencia” ¿Qué es y cómo

puede una empresa alcanzar esto?

Que al prestar sus servicios, todo pueda ser medido, grabado, archivado y
procesado por el internet, tener la capacidad de estar en todos lados sin
estarlo físicamente y poder obtener información para generar data que
pueda ayudar a hacer crecer el negocio.

Se puede lograr invirtiendo en las capacidades digitales de cómo nos

comunicamos, entendemos con nuestros proveedores y clientes; por otro
lado, entender como la misma operación se puede optimizar a través de
digitalización.