MATRIZA DE PRIORITIZAREA CAZURILOR

Prezentat de:

EDUARD ALEJANDRO MORA LÓPEZ

ZONA: INSTRUMENTE DE LUARE A DECIZIILOR

PREZENTAT CĂTRE: DIANA CAROLINA GONZALEZ LUQUE

PROFESOR

FUNDAȚIA UNIVERSITARĂ A ZONA ANDINĂ

PROGRAM DE MANAGEMENT FINANCIAR

ACACIAS-META

2022

1
 INTRODUCERE

Scopul acestei Lucrări este de a prezenta utilitatea matricei de prioritizare ca

instrument de management și planificare la nivel organizațional și/sau personal. În

acest fel, se urmărește defalcarea caracteristicilor acestuia și înțelegerea modului în

care permite luarea deciziilor atunci când este vorba de rezolvarea cu succes a unei

probleme sau de acordarea unui anumit grad de prioritate activităților unui anumit

departament.

Matricea de prioritizare a problemelor sau de evaluare este un instrument care

constă dintr-un tabel în care sunt prezentate diferite criterii care permit să se facă o

alegere, în acest caz, definind care problemă poate fi o prioritate de abordat; Este util

pentru luarea deciziilor și clasificarea problemelor, pe baza ponderării opțiunilor și a

aplicării criteriilor.

Atunci când se creează o matrice de prioritizare, brainstormingul este folosit

pentru a crea o listă de elemente prioritizate. Cu aceasta, sunt luate în considerare

opiniile tuturor persoanelor implicate în planificarea proiectului. Odată enumerate

ideile, fiecare trebuie evaluată și ponderată, urmând un set de criterii.

ACTIVITATE

2
 Creați o matrice de prioritizare pentru problema pusă pentru a selecta cea mai

bună alternativă ca rezultat al exercițiului.

Compania Sueños de Blanco Ltda., se dedică proiectării și planificării nunților

și te-a angajat ca organizator de nunți pentru a se ocupa de următoarea nuntă a

anului. Juan și María se căsătoresc vara viitoare și nu au reușit să cadă de acord

asupra locului unde să țină ceremonia și recepția. În calitate de organizator de nunți,

trebuie să-i ajutați să cadă de acord între diferitele alternative de locație ținând cont

de toate variabilele de analiză.

Printre opțiuni se numără următoarele locuri și costul banchetului respectiv:

 Trezoreria A = 24.900.000 USD

 Trezoreria B = 20.471.000 USD

 Trezoreria C = 26.640.000 USD

 Hotel A = 27.665.350 USD

 Hotel B = 37.604.000 USD

Pentru a facilita procesul, atunci când apar aceste cazuri, a evalua diferitele

alternative și a putea selecta cea optimă, echipa de lucru a definit anumite criterii

pentru construirea matricelor de prioritizare, sub responsabilitatea responsabilului (

wedding planner ). atribuite clienților (iubiti). Aceste criterii sunt: Locația,

exclusivitatea locului, capacitatea, bugetul, consilierea și sprijinul și infrastructura

(ceremonie și recepție).

Primul pas este cântărirea celor șapte criterii, deoarece pentru fiecare cuplu

criteriile nu au aceeași relevanță sau aceeași valoare relativă. Pentru a face acest

3
lucru, tu, ca wedding planner, le-ai cerut clienților tăi să acorde, individual, un procent

de pondere fiecăruia dintre aceste criterii. Rezultatele au fost următoarele:

Odată ponderate criteriile de evaluare și evaluate toate criteriile pentru fiecare

loc, calificarea de la 1 la 5, 5 fiind nota maximă și 1 minimă, și s-a obținut următorul

punctaj final:

Pe baza datelor anterioare, completați nota de la 1 la 5 pentru criteriul bugetar

și proiectați matricea alternativă de prioritizare, ținând cont de opinia cuplului și având

4
în vedere că procentele de relevanță atribuite afectează decizia finală proporțional

(50/50) , adică părerea ambilor este la fel de importantă în decizie.

Care este cea mai bună sugestie pe care o poți oferi clienților tăi ca

organizator de nuntă ?

Cerințe pentru sarcină

 Citiți referința de gândire: Axa 3 - Instrumente pentru luarea deciziilor

(Căutarea și identificarea alternativelor și analiza alternativelor și selecție).

 Consultați lectura complementară „Metode și procese multicriteriale de

evaluare”, sugerată în referința de gândire.

 Citiți cu atenție cazul prezentat în descrierea acestei sarcini.

DEZVOLTARE

1. Completați matricea globală de prioritizare cu datele lipsă pe baza

costurilor de banchet menționate în caz.

CRITERIO DE EVALUACION HACIENDA A HACIENDA B HACIENDA C HOTEL A HOTEL B

Ubicación 2 1 5 1 4
exclusividad del lugar 1 4 1 3 2
capacidad (tamaño) 2 3 2 1 1
presupuesto 3 3 5 4 4
asesoria y acompañamiento 4 1 4 5 5
infraestructura (para ceremonia) 2 5 4 2 4
infraestructura (para recepción) 4 4 5 3 4

18 21 26 19 24

5
 2. Răspundeți la următoarea întrebare: în funcție de rezultatul ponderilor

aferente criteriilor atribuite de cuplu, care este criteriul cel mai relevant și cel mai puțin

relevant?

RTA: Cel mai relevant criteriu este Hacienda C, deși este puțin mai scumpă

decât precedentele, are cel mai mare punctaj la ceremonie, căutând cea mai bună

calitate și atenție la confortul cuplului, observând că are un bun locatie si

infrastructura buna.a locului generand cel mai bun confort atat pentru cuplu cat si

pentru oaspeti.

 Cel mai puțin relevant criteriu este Hacienda A unde este evident că

punctajul obținut indică faptul că nu corespunde cerințelor cuplului, din acest motiv nu

este în concordanță cu așteptările de care au nevoie.

Sunt aceleași pentru mire și mireasă?

RTA: conform informațiilor, se observă că criteriul de cea mai mare relevanță

este același pentru mire și mireasă deoarece fiecare criteriu îndeplinește o parte din

ceea ce fiecare cere pentru a se conforma pe deplin cerințelor sale, căutând cele mai

bune alternative. se simt multumiti de criteriile pe care le solicita pentru nunta lor.

3. Creați matricea de prioritizare ținând cont de ponderea atribuită fiecărui

criteriu și de scorurile obținute în matricea de prioritizare globală. Amintiți-vă că

ponderile atribuite afectează decizia finală în mod proporțional (50/50), adică părerea

ambilor (iubit și iubită) este la fel de importantă în decizia finală.

EXCLUSIVIDAD CAPACIDAD ASESORIA Y INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA PUNTAJE

PRESUPUESTO
UBICACIÓN DEL LUGAR (tamaño) 6 ACOMPAÑAMIENTO (ceremonia) (recepcion) PESO
20% 10% 10% 35% 10% 5% 10% 100%
 4. Răspundeți la întrebarea principală a cazului:

 Care este cea mai bună sugestie pe care o poți oferi clienților tăi ca

organizator de nuntă ? Aranjați alternativele pentru cele cinci locații de la cea mai

viabilă la cea mai puțin viabilă.

CRITERIO DE HACIENDA
EVALUACION HACIENDA C HOTEL B B HOTEL A HACIENDA A
Ubicación 5 4 1 1 2
exclusividad del lugar 1 2 4 3 1
capacidad (tamaño) 2 1 3 1 2
presupuesto 5 4 3 4 3
asesoria y
acompañamiento 4 5 1 5 4
infraestructura (para
ceremonia) 4 4 5 2 2
infraestructura (para
recepción) 5 4 4 3 4

26 24 21 19 18

RTA: cea mai bună sugestie este ferma C, dar atașez următorul tabel, astfel

încât să puteți verifica și să luați cele mai bune decizii:

 În funcție de rezultat, cine va fi mai mulțumit de decizie (iubitul sau iubita)

și de ce?

RTA: Conform rezultatelor, amândoi ar fi mulțumiți pentru că fiecare criteriu

îndeplinește unele dintre așteptările pe care le-au solicitat.

5. Analizați, cuantificați după caz și răspundeți la următoarele întrebări:

7
  Care ar fi decizia dacă nu s-ar ține cont de criteriile bugetare?

RTA: Conform deciziei de a nu avea criteriul bugetar, ambele ar fi de acord,

deoarece celelalte criterii sunt legate de aproape același procent pentru fiecare, iar

criteriul bugetar diferă de celelalte criterii, deoarece aceasta este cea mai valoroasă

pentru ceremonie. .

 Care ar fi decizia dacă nu ar fi luate în considerare criteriile de consiliere și

sprijin?

RTA: Cred că decizia pe care ar lua-o ar fi Hotel B, deoarece îndeplinește

aproape toate așteptările pe care cei doi ca cuplu vor să le îndeplinească în ziua

nunții și că este un buget de investiții mai mic decât celelalte locuri.

 Care ar fi decizia daca mirii determina ca parerea miresei este mai

importanta in ceea ce priveste ponderile pe criterii? Luați în considerare ceea ce este

definit: opinia miresei (65%) vs. parerea mirelui (35%).

RTA: Părerea pe care cred că ar avea-o ar fi cea a Hotelului A, deoarece este

cea mai relevantă pentru procentele pe care le cer, acolo unde caută cel mai bun

confort pentru ei și oaspeții lor cărora nu le pasă că bugetul este mai mare decât cel

cele anterioare, pe care vă împodobesc este să aveți cele mai bune așteptări de la

nunta voastră de la invitați.

8
 CONCLUZII

Această muncă pe care am făcut-o a contribuit într-un mod foarte important la

modul în care o persoană trebuie să ia o decizie de-a lungul vieții, fie pentru ceva

mare sau mic, deoarece cu acest instrument permite să dea control și management

unui proiect pe care îl întreprindem. propune căutarea celor mai bune alternative de

luat care urmărește să contribuie la stabilirea priorităților în procesul decizional, în

raport cu noi subiecte care pot face obiectul dezvoltării unei oferte inovatoare în care

se urmărește necesitatea prioritizării problemelor strategice pentru dezvoltarea

instituțională. capacități de gândire strategică, împreună cu construirea de viziuni de

viitor cuprinzătoare și inovatoare, managementul rețelei și dezvoltarea de proiecte

complexe.

Acest instrument permite echipelor de lucru să interacționeze pentru a discuta

probleme de interes și astfel încât opiniile experților din rețelele lor interne și externe

să poată fi canalizate într-o manieră ordonată. Examinând această serie de criterii și

variabile în moduri diferite, subiectele pot fi observate și selectate pentru dezvoltarea

ofertelor inovatoare, reducând incertitudinea și mărind capacitatea de a identifica

subiecte care pot reprezenta cele mai mari beneficii economice, tehnologice și

sociale pentru companie.

9
 BIBLIOGRAFIE

etancourt, D. F. (2018). Cum se face o matrice de prioritizare. [Pe net].

Recuperat de la: https://ingenioempresa.com/matriz-de-priorizacion/

Adigraf Estudio (2019). Matricea de prioritizare. [Pe net]. Recuperat din:

https://www.aiteco.com/matriz-de-priorizacion/

Martin, J (2018). CE ESTE SI CUM SE REALIZEAZA O MATRICE DE

PRIORITIZARE?

[Pe net]. Preluat de la: https://www.cerem.es/blog/que-es-y-como-hacer-una-

prioritizare-matrice

etancourt, D. F. (2018). Cum se face o matrice de prioritizare. [Pe net].

Recuperat de la: https://ingenioempresa.com/matriz-de-priorizacion/

Adigraf Estudio (2019). Matricea de prioritizare. [Pe net]. Recuperat din:

https://www.aiteco.com/matriz-de-priorizacion/

Martin, J (2018). CE ESTE SI CUM SE REALIZEAZA O MATRICE DE

PRIORITIZARE?

[Pe net]. Preluat de la: https://www.cerem.es/blog/que-es-y-como-hacer-una-

prioritizare-matrice

Betancourt, D. F. (2018). Cum se face o matrice de prioritizare. [Online].

Recuperat de la: https://ingenioempresa.com/matriz-de-priorizacion/

Adigraf Estudio (2019). Matricea de prioritizare. [Pe net]. Recuperat de

pe:https://www.aiteco.com/matriz-de-priorizacion/

10
 Martin, J (2018). CE ESTE ȘI CUM SE CREAZĂ O MATRICE DE

PRIORITIZARE? [Online]. Preluat de la: https://www.cerem.es/blog/que-es-y-como-

hacer-una-matriz-de-priorizacion

Amaya, J. (2010). Luarea deciziilor manageriale: metode cantitative de

administrare (2nd. Ed.). Bogotá, Columbia: Ecoe Ediciones.

https://elibronet.proxy.bidig.areandina.edu.co/es/ereader/areandina/69113?

page=41 Canós, L. Pons, C. Valero, M. & Maheut, J. Q. d. (2012). Luarea deciziilor în

companie: proces și clasificare.

Myriam Quiroa, 7 martie 2021 Matricea de prioritizare . Economipedia.com

11