MATRICE DE PRIORISATION DES CAS

Présenté par:

EDUARD ALEJANDRO MORA LÓPEZ

DOMAINE : OUTILS DE PRISE DE DÉCISION

PRÉSENTÉ À : DIANA CAROLINA GONZALEZ LUQUE

PROFESSEUR

FONDATION UNIVERSITAIRE DE LA ZONE ANDINE

PROGRAMME DE GESTION FINANCIÈRE

ACACIAS-META

2022

1
 INTRODUCTION

Le but de cet ouvrage est de présenter l’utilité de la matrice de priorisation

comme outil de gestion et de planification au niveau organisationnel et/ou personnel.

Il s'agit ainsi de décomposer ses caractéristiques et de comprendre la manière dont il

permet de prendre des décisions lorsqu'il s'agit de résoudre avec succès un

problème ou d'attribuer un certain degré de priorité aux activités d'un service

spécifique.

La matrice de priorisation ou d'évaluation des problèmes est un outil qui

consiste en un tableau dans lequel sont présentés différents critères qui permettent

de faire un choix, dans ce cas, en définissant quel problème peut être prioritaire à

résoudre ; Il est utile pour prendre des décisions et classer les problèmes, en fonction

de la pondération des options et de l'application de critères.

Lors de la création d’une matrice de priorisation, le brainstorming est utilisé

pour créer une liste d’éléments hiérarchisés. Ce faisant, les opinions de toutes les

personnes impliquées dans la planification du projet sont prises en compte. Une fois

les idées répertoriées, chacune doit être évaluée et pondérée, selon un ensemble de

critères.

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 ACTIVITÉ

Créer une matrice de priorisation du problème posé afin de sélectionner la

meilleure alternative à la suite de l'exercice.

L'entreprise Sueños de Blanco Ltda., dédiée à la conception et à la

planification de mariages, vous a engagé comme organisateur de mariage pour

prendre en charge le prochain mariage de l'année. Juan et María se marient l'été

prochain et ne parviennent pas à se mettre d'accord sur le lieu de la cérémonie et de

la réception. En tant qu'organisateur de mariage , vous devez les aider à se mettre

d'accord entre les différentes alternatives de lieu en tenant compte de toutes les

variables d'analyse.

Parmi les options figurent les lieux suivants et leur coût de banquet respectif :

 Trésorerie A = 24 900 000 $

 Trésorerie B = 20 471 000 $

 Trésorerie C = 26 640 000 $

 Hôtel A = 27 665 350 $

 Hôtel B = 37 604 000 $

Pour faciliter le processus, lorsque ces cas se présentent, évaluer les

différentes alternatives et pouvoir sélectionner celle optimale, l'équipe de travail a

défini certains critères pour la construction de matrices de priorisation, sous la

responsabilité du responsable ( wedding planificateur ). assigné aux clients (petits

amis). Ces critères sont : la localisation, l'exclusivité du lieu, la capacité d'accueil, le

3
budget, le conseil et l'accompagnement et les infrastructures (cérémonie et

réception).

La première étape consiste à pondérer les sept critères, car pour chaque

couple les critères n'ont pas la même pertinence ni la même valeur relative. Pour ce

faire, vous, en tant que Wedding Planner, avez demandé à vos clients d'accorder,

individuellement, un pourcentage de poids à chacun de ces critères. Les résultats ont

été les suivants :

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 Une fois les critères d'évaluation pondérés et tous les critères évalués pour

chaque place, note de 1 à 5, 5 étant la note maximale et 1 la note minimale, et la note

finale suivante a été obtenue :

Sur la base des données précédentes, compléter la note de 1 à 5 pour le

critère budgétaire et concevoir la matrice de priorisation alternative, en tenant compte

de l'avis du couple et en considérant que les pourcentages de pertinence attribués

affectent la décision finale de manière proportionnelle (50/50). , c'est-à-dire que

l'opinion des deux est tout aussi importante dans la décision.

Quelle est la meilleure suggestion que vous puissiez faire en tant

qu’organisateur de mariage à vos clients ?

Exigences pour la tâche

 Lire le référentiel de réflexion : Axe 3 – Outils d'aide à la décision

(Recherche et identification d'alternatives et analyse d'alternatives et sélection).

5
  Consulter la lecture complémentaire « Méthodes et processus multicritères

d'évaluation », proposée dans le référentiel de réflexion.

 Lisez attentivement le cas présenté dans la description de cette tâche.

DÉVELOPPEMENT

1. Complétez la matrice globale de priorisation avec les données

manquantes en fonction des coûts du banquet mentionnés dans le cas.

CRITERIO DE EVALUACION HACIENDA A HACIENDA B HACIENDA C HOTEL A HOTEL B

Ubicación 2 1 5 1 4
exclusividad del lugar 1 4 1 3 2
capacidad (tamaño) 2 3 2 1 1
presupuesto 3 3 5 4 4
asesoria y acompañamiento 4 1 4 5 5
infraestructura (para ceremonia) 2 5 4 2 4
infraestructura (para recepción) 4 4 5 3 4

18 21 26 19 24

2. Répondez à la question suivante : selon le résultat des pondérations

relatives aux critères attribués par le couple, quel est le critère le plus pertinent et le

critère le moins pertinent ?

RTA : Le critère le plus pertinent est l'Hacienda C, même si elle est un peu

plus chère que les précédentes, elle a la note la plus élevée pour la cérémonie,

recherchant la meilleure qualité et attention au confort du couple, notant qu'elle a un

bon emplacement et bonne infrastructure du lieu générant le meilleur confort tant

pour le couple que pour les invités.

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  Le critère le moins pertinent est l'Hacienda A où il est évident que la note

obtenue indique qu'elle ne répond pas aux exigences du couple, pour cette raison

elle n'est pas conforme aux attentes dont ils ont besoin.

Sont-ils les mêmes pour le marié et la mariée ?

RTA : selon les informations, on observe que le critère le plus pertinent est le

même pour le marié et la mariée car chaque critère répond à une partie de ce que

chacun demande pour se conformer pleinement à ses exigences, en recherchant les

meilleures alternatives. ils se sentent satisfaits des critères qu'ils demandent pour leur

mariage.

3. Créer la matrice de priorisation en tenant compte du poids attribué à

chaque critère et des scores obtenus dans la matrice de priorisation globale.

N'oubliez pas que les pondérations attribuées affectent la décision finale

proportionnellement (50/50), c'est-à-dire que l'opinion des deux (petit-ami et petite-

amie) est tout aussi importante dans la décision finale.

EXCLUSIVIDAD CAPACIDAD ASESORIA Y INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA PUNTAJE

PRESUPUESTO
UBICACIÓN DEL LUGAR (tamaño) ACOMPAÑAMIENTO (ceremonia) (recepcion) PESO
20% 10% 10% 35% 10% 5% 10% 100%

4. Répondez à la question principale du cas :

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  Quelle est la meilleure suggestion que vous puissiez faire en tant

qu’organisateur de mariage à vos clients ? Organisez les alternatives pour les cinq

emplacements du plus viable au moins viable.

CRITERIO DE HACIENDA RTA

EVALUACION HACIENDA C HOTEL B B HOTEL A HACIENDA A
: Ubicación 5 4 1 1 2 la
exclusividad del lugar 1 2 4 3 1
capacidad (tamaño) 2 1 3 1 2
presupuesto 5 4 3 4 3
asesoria y
acompañamiento 4 5 1 5 4
infraestructura (para
ceremonia) 4 4 5 2 2
infraestructura (para
recepción) 5 4 4 3 4

26 24 21 19 18
meilleure suggestion est la ferme C mais je joins le tableau suivant afin que vous

puissiez vérifier et prendre les meilleures décisions :

 En fonction du résultat, qui sera le plus satisfait de la décision (le copain

ou la copine) et pourquoi ?

RTA : Selon les résultats, les deux seraient satisfaits car chaque critère répond

à certaines des attentes demandées.

5. Analysez, quantifiez le cas échéant et répondez aux questions suivantes :

 Quelle serait la décision si les critères budgétaires n’étaient pas pris en

compte ?

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 RTA : Selon la décision de ne pas avoir le critère budgétaire, les deux seraient

d'accord car les autres critères sont liés à presque le même pourcentage à chacun et

le critère budgétaire varie des autres critères puisque c'est le plus de valeur pour la

cérémonie .

 Quelle serait la décision si les critères de conseil et d’accompagnement

n’étaient pas pris en compte ?

RTA : Je pense que la décision qu'ils prendraient serait l'Hôtel B car il répond à

presque toutes les attentes qu'ils veulent rencontrer en couple le jour de leur mariage

et que c'est moins un budget d'investissement que les autres endroits.

 Quelle serait la décision si les mariés déterminaient que l'opinion de la

mariée est plus importante en ce qui concerne les pondérations par critères ?

Considérez ce qui est défini : l'opinion de la mariée (65 %) vs. l'avis du marié (35%).

RTA : L'avis que je pense qu'ils prendraient serait celui de l'Hôtel A car c'est le

plus pertinent par rapport aux pourcentages qu'ils exigent là où ils recherchent le

meilleur confort pour eux-mêmes et leurs invités qui ne se soucient pas que le budget

soit supérieur au les précédentes, ce que je vous charge est d'avoir les meilleures

attentes de votre mariage de la part des invités.

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 CONCLUSIONS

Ce travail que j'ai réalisé a contribué de manière très importante à la manière

dont une personne doit prendre une décision tout au long de sa vie, que ce soit pour

quelque chose de grand ou de petit, car avec cet outil il permet de donner le contrôle

et la gestion à un projet que l'on entreprend. . propose de rechercher les meilleures

alternatives à adopter qui visent à contribuer à l'établissement de priorités dans la

prise de décision, par rapport à de nouveaux sujets pouvant faire l'objet de

développement d'une offre innovante où il recherche la nécessité de prioriser les

questions stratégiques pour le développement des institutions. capacités de réflexion

stratégique, de construction de visions futures globales et innovantes, de gestion de

réseaux et de développement de projets complexes.

Cet outil permet aux équipes de travail d'interagir pour discuter de questions

d'intérêt et pour que les avis d'experts de leurs réseaux internes et externes puissent

être canalisés de manière ordonnée. En examinant cette série de critères et de

variables de différentes manières, des sujets peuvent être observés et sélectionnés

pour le développement d'offres innovantes, réduisant ainsi l'incertitude et augmentant

la capacité d'identifier les sujets qui peuvent représenter les plus grands avantages

économiques, technologiques et sociaux pour l'entreprise.

BIBLIOGRAPHIE

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PRIORISATION ?

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https://elibronet.proxy.bidig.areandina.edu.co/es/ereader/areandina/69113?

page=41 Canós, L. Pons, C. Valéro, M. & Maheut, J. Q. d. (2012). Prise de décision

dans l'entreprise : processus et classification.

Myriam Quiroa, 7 mars 2021 Matrice de priorisation . Economipedia.com

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