Organisatorische Abläufe 1

GA1-220501092-AA1-EV02 Identifizierung der organisatorischen Abläufe

María Camila Barona Martínez

National Apprenticeship Service

SENA

Analyse und Entwicklung von Software

Aktenzeichen: 2627051

September 26, 2022

Organisatorische Abläufe 2

EINFÜHRUNG

Eine Organisation muss immer die Schritte in einer logischen Abfolge festlegen oder

abstrahieren, die zur Durchführung einer Tätigkeit befolgt werden müssen, die als ein System

betrachtet wird, das aus verschiedenen internen Prozessen und Unterprozessen besteht, die

zusammenarbeiten, um dasselbe Ziel zu erreichen.

In diesem Dokument wird die Menge der am Informationssystem beteiligten Elemente unter

Anwendung der allgemeinen Systemtheorie (GST) ermittelt.

Anschließend werden die Prozesse der Mattelsa-Organisation analysiert, wobei der

Schwerpunkt auf dem IT-Bereich liegt, der für die Bereitstellung von Ausrüstungen und

Arbeitsmitteln an den verschiedenen Verkaufsstellen zuständig ist. Diese Prozesse der

Überwachung und Kontrolle der Hardware müssen optimiert werden, weshalb ein Werkzeug

benötigt wird, das dies ermöglicht, wofür die Entwicklung einer Software zur

Bestandsverwaltung vorgesehen ist.

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Analyse der Geschäftsprozesse

Durch die Prozessanalyse wird eine Vision des Ganzen angestrebt, um die tatsächliche

Funktionsweise zu verstehen, indem das Ganze in Prozesse, Unterprozesse, Beziehungen und

Akteure zerlegt wird, die mit dem zu ermittelnden Ziel interagieren.

Verstehen Sie die Aktionen, aus denen sich jedes der folgenden Elemente zusammensetzt:

- Identifizieren Sie die Prozesse

Geschäftskontext: Mattelsa S.A.S. ist ein kolumbianisches

Bekleidungsunternehmen mit Hauptsitz in Medellin, das landesweit mehrere

Geschäfte betreibt und ethischen und rationalen Konsum fördert, ohne

ungerechtfertigten Konsum zu erzeugen, und das nach dem allgemeinen

Organigramm in folgende Bereiche unterteilt ist: siehe Abbildung 1.

Abbildung 1 Organisationsplan Mattelsa (Mattelsa S.A.S 2004)

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1. Auf dieser Grundlage kann der erste grundlegende Schritt unternommen werden,

nämlich die Ermittlung der zu automatisierenden Prozesse, die in der zu

erstellenden Software entwickelt werden sollen:

Der Prozess wird in der IT-Abteilung analysiert (siehe Abbildung 2). Es ist zu

erkennen, dass es innerhalb dieses Prozesses kein angemessenes Management

der Kontrolle der IKT-Ausrüstung gibt, die für die Entwicklung der Aktivitäten

der Organisation verwendet wird.

a) IT-Managementprozess: Prozesse, die für die Entwicklung,

Implementierung und Wartung von Informationssystemen verantwortlich

sind.

b) Infrastruktur- und Netzkoordinierungsprozess: Gewährleistet die

Wartung und Verfügbarkeit des Netzes.

c) IKT-Analyseprozess: Analysiert und identifiziert Systemprobleme.

d) Support-Prozess: Löst Probleme im IKT-Bereich in Bezug auf

Hardware und Software.

Abbildung 3 Organigramm IT-Management (Mattelsa S.A.S 2004)

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2. Definieren Sie die Teilprozesse oder Aktivitäten, die in jedem Prozess

ausgeführt werden, und bestimmen Sie so die entsprechenden Inputs und

Outputs:

Prozess: Allgemeines Management

Eintrittskarten Teilprozess oder Tätigkeit Ausgänge
Dokumentation von
Daten zur
Erarbeitung von Zielen
und eines strategischen
• Prozessplan Zu
verwendende
PLANUNG
Identifizierung von
Geräten
Plans für die
Softwareentwicklung
• Ressourcen
Projektdokumentation
Prozess:
•
IT-Management Befragung Prozessablaufdiagram
DESIGN Brainstorming und
von Nutzern, Planung von me Bericht mit einer
Vorschläge von Nutzern
Projektzielen, Schätzung des
Umfangs, Dokumentation
• Zusammenfassung der
Analyse und
von Ideen und Ergebnissen Empfehlungen.

Datenbankdesign • Arten und Mengen von

Gegenständen oder
Bestandsaufnahme der (Bestandsaufnahme, Ausrüstungen
Ausrüstung Konsolidierung der Beziehung zwischen
Nutzerdaten) Benutzer und Team
ENTWICKLUNG • Tabellen und Spalten

In der Entwurfsphase Kodierung, erste

erstellte Modelle zur
Modellierungswerkzeug,
Vorlagen und Farbpalette.
• System- und
Erstellung von Softwaretests.
Systemkomponenten

Testen von
• Erledigung des
generierten Auftrags
Werkzeugprüfung,
Werkzeugen, visuelle Datenbankaktualisierun
UMSETZUNG Feedback, Validierung der
und didaktische
Benutzerinterpretation.
dynamischen Leistung. • g
Software in der
Testphase

3. Identifizieren Sie die Beziehungen und verantwortlichen Akteure in der

Software.

Beziehungen Verantwortliche Akteure

IKT-Direktor
Dokumentation der Verwaltung, Planung
Daten zu identifizieren und Strategie der
Planung die Teams Dienstleistungen
Erstellte Informationen
in Interviews und Analyst für IT-Direktion
Entwicklung
Gestaltung Beobachtung der Assistentin
Benutzer
Bestandsaufnahme der Ausrüstung.
Assistentin
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Erstellte Modelle
Entwicklung während der Entwicklungsanalytiker
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Abbildung 3 Beziehungen Direktion für Informatik

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REFERENZEN

(2021) Mattelsa S.A.S. (Kolumbien) https://www.emis.com/php/company-

profile/CO/Mattelsa_SAS_es_3643524.html#:~:text=Mattelsa%20S.A.S.%20es%20una%20e

mpresa,a%20733%20(2022)%20personas.

ESAN Graduate School of Business. (2019). Was ist die Geschäftsprozessanalyse und wie

wende ich sie in meinem Unternehmen an?

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2019/11/que- geschäftsprozess-analyse-und-

wie-man-es-in-meinem-unternehmen-anwendet/