Business School

Bericht über die Ausbildung

Lehrer: Jorge Astete Rebolledo

Modul: ADM 107-9001-2020-Personalverwaltung.
Datum: 12. Oktober 2020.
Einführung

Im folgenden Bericht über den Ausbildungsplan, der dem Modul

Personalmanagement entspricht, haben wir ein Interview mit Ivanna Saavedra
geführt, die im Ausbildungsbereich des Unternehmens Administradora de Fondos
de Cesantía (AFC) arbeitet.
Für diese Befragung entwickelten wir einen Fragebogen mit Fragen, die sich auf
die bisher durchgeführten Schulungen konzentrierten, und ermittelten anhand der
Antworten den aktuellen Bedarf dieser Organisation.
Aufgrund der Ereignisse, die sich nach Covid-19 in der Welt ereignet haben, hat
uns die Schulungsabteilung dieses Unternehmens über einige relevante Themen
informiert, die sie entdeckt hat und die sie vor der Pandemie nicht in Betracht
gezogen hatte, wie z. B. Telearbeit, Selbstfürsorge, Stressbewältigung und andere.
Auf der Grundlage dieser Informationen und der neuen Gesetze, die
ausnahmsweise in Kraft getreten waren, erstellten wir einen Schulungsplan, der
sich mit diesen neuen Gesetzen befasste sowie mit Schulungen, die auch nach
diesen Ereignissen in der Welt Priorität haben würden und in denen wir lernten,
wie wir uns auf die Arbeit aus der Ferne vorbereiten können.
Im Zusammenhang mit dem Ausbildungsprogramm "San Bernardo crece con" der
Gemeinde San Bernardo werden wir den Kompetenzplan analysieren und seine
Prozentsätze grafisch darstellen.
Entwicklung 1. Teil
Für die Entwicklung dieser Tätigkeit haben wir das Unternehmen Administradora
de Fondos de Cesantía (AFC) ausgewählt, ein privates Unternehmen, das für die
Verwaltung von zwei Fonds zuständig ist, dem Abfindungsfonds und dem
Solidaritätsabfindungsfonds gemäß dem Gesetz 19.728.
Ihre Tätigkeit wird von der Rentenaufsichtsbehörde überwacht, kontrolliert und
beaufsichtigt und unterliegt dem Kompendium der
Abfindungsversicherungsvorschriften.
Seit März 2020 und aufgrund der globalen Pandemie, in der wir heute leben,
musste die AFC eine Reihe von Änderungen vornehmen und neue Gesetze
einführen, von denen einige vorübergehend und andere dauerhaft sind, um die
Arbeitskraft der Arbeitnehmer zu schützen und als Pfeiler der sozialen Sicherheit
des Landes zu dienen.
Aus diesem Grund wurde im April dieses Jahres das Gesetz 21.227 zum Schutz
der Beschäftigung von Arbeitnehmern während der Pandemie erlassen, im Juli
dann das Gesetz über geschützte Elternschaft Nr. 21.247 zum Schutz der Eltern
von Kindern, die vor 2013 geboren wurden, im September das Gesetz zur
Flexibilisierung des Zugangs zur Arbeitslosenversicherung, das dem Gesetz Nr.
19.728 entspricht, und zuletzt das Gesetz Nr. 21.269, das neue Arbeitsrechte für
Hausangestellte einführt und sie ab dem 1. Oktober 2020 in die
Arbeitslosenversicherung einbezieht.

Ausbildungsbedarf
Auf der Grundlage der vom Unternehmen gesammelten Informationen können wir
verschiedene Ausbildungsbedürfnisse definieren, wie z. B.:
 Angleichung der Verfahren der neu erlassenen Gesetze, ihrer Prozesse und
Funktionen.
 Entwicklung von technologischen Instrumenten
 Sicherheits- und Selbstversorgungsprotokolle (covid-19)
Auf der Grundlage der Informationen aus dem Gespräch mit Ivana Saavedra, der
Ausbildungsleiterin der AFC, gab sie folgenden Ausbildungsbedarf an:
 Selbstfürsorge und Stressbewältigung.
 Angleichung der neuen Verfahren und der neuen Gesetze.
 Verbesserung der Kommunikation, sowohl nach oben, nach unten als auch
horizontal.
 Nutzung und Aktivierung von VPNs für Telearbeit.
 Vom Unternehmen umgesetzte Sicherheitsprotokolle (covid-19)
Ausbildungsbedarf nach unseren
Untersuchungen.
Leitlinien für neue Gesetze werden
erlassen. Erste Etappe.
Eingehende Analyse der neuen
Gesetze. Zweite Etappe.
Entwicklung von technologischen
Instrumenten
Sicherheits- und
Selbstbehandlungsprotokolle (Covid-
19).
Schulungsbedarf je nach
Unternehmen.
Leitlinien für neue Gesetze: Gesetz
21.227, Gesetz 21.247, Gesetz 21.269
und Flexibilitätsgesetz 19.728.
Nutzung und Aktivierung von VPNs für
Telearbeit.
Vom Unternehmen umgesetzte
Sicherheitsprotokolle (Covid-19)
Selbstfürsorge und Stressbewältigung
Verbesserung der Aufwärts-, Abwärts-
und horizontalen Kommunikation

Vorschlag für einen Ausbildungsplan für das Personal

 Gesetz 21.227 zum Schutz vor Arbeitslosigkeit, interne Online-Schulung auf
der AFC-Schulungsplattform, Dauer 3 Stunden.
 Gesetz 21.247 Geschützte Elternschaft, interne Schulung im Online-Modus
der AFC-Schulungsplattform, Dauer: 3 Stunden.
 Gesetz 21.269, interne Schulung im Online-Modus auf der AFC-
Schulungsplattform, Dauer 3 Stunden.
 Ausbildungsgesetze, zweite Stufe, Online-Modalität, Dauer 3 Stunden.
 Covid-19 Sicherheitsprotokolle, Online-Schulung von ACHS, Dauer 3 Std.
 Workshop über wirksame Kommunikation, Präsenzschulung, durchgeführt
von der externen Firma "Cahuala training centre", Dauer 8 Stunden.
 Selbstfürsorgetechniken und sichere Verhaltensweisen,
Präsenzveranstaltung, Dauer 8 Stunden. Zur Verfügung gestellt von der
Firma "Magenta capacitación Ltda.
 Interne Anweisungen für die VPN-Freischaltung
2.0 Ilustre Municipalidad de San Bernardo Modellwettbewerb 2018
Das Ausbildungsprogramm "San Bernardo crece con" der Gemeinde San
Bernardo basiert auf einem Kompetenzmodell. Wie wir sehen können, konzentriert
es sich auf die Entwicklung einer internen Ausbildung, in der Ausbildung und
Verbesserung gefördert werden, und somit auf die Entwicklung einer Kultur der
internen Ausbildung, in der es Instrumente für eine umfassende Ausbildung gibt,
unter anderem vom Image bis zur Strategie.

Fondo concursable diplomado;

Necesi Fondos
dades 5% Con-
emer- cursables
gentes ; 25%
; 28%

Programa anual PMG y de-

sarrollo organizacional; 42%

Wir können schlussfolgern, dass das Ausbildungsprogramm "San Bernardo Crece

con todos" enorm zum guten Arbeitsklima beiträgt, wie wir in der Grafik sehen
können, aber die anderen Schlussfolgerungen sind nicht gleichgültig gegenüber
den guten Ergebnissen dieser Reihe von verschiedenen Schulungen, die eine
angenehme Atmosphäre erzeugen.Allerdings sind die anderen Schlussfolgerungen
nicht gleichgültig gegenüber den guten Ergebnissen dieser Reihe von
verschiedenen Schulungen, die eine angenehme Umgebung, in der die
Möglichkeiten für Verbesserungen und Fortschritte mit den aktuellen Zeiten stärkt
in jedem Aspekt zu Beamten, um eine ständige Verbesserung als eine
Verbesserung haben, kein Zweifel, die Ergebnisse sind positiv, da sie eindeutig in
den Dienstleistungen, die sie bieten, um ihre Gemeinschaft reflektiert werden, zeigt
auch die Bedeutung der Aufrechterhaltung der Ausbildung Pläne. Es ist wichtig,
alle Ziele zu erreichen, die aufgeworfen werden, wo Sie ihre Fähigkeiten ohne
Probleme zu entwickeln, um zukünftige Konflikte innerhalb der gleichen zu
vermeiden, wie es zu einer erhöhten Produktivität beiträgt, so dass jeder
ausgebildete Arbeitnehmer ist von wesentlicher Bedeutung innerhalb einer
Organisation.

Schlussfolgerungen
Im folgenden Bericht über den Ausbildungsplan im Rahmen des Moduls
Personalmanagement haben wir eine Untersuchung des Ausbildungsbedarfs bei
AFC durchgeführt und anschließend ein Interview mit der für die
Ausbildungsabteilung des Unternehmens verantwortlichen Person geführt, um
herauszufinden, welchen Ausbildungsbedarf sie derzeit in dieser Organisation
sieht.
Anhand der gesammelten Informationen haben wir einen Vergleich zwischen den
Bedürfnissen, die wir selbst sehen, und denen, die uns Ivana Saavedra mitgeteilt
hat, angestellt und einen Schulungsplan ausgearbeitet, der eine Verbesserung
sowohl beim Erlernen der neuen Gesetze, die die Arbeitnehmer dieses
Unternehmens derzeit vollständig kennen müssen, als auch bei der
entsprechenden Schulung des Personals bewirkt und dessen Sicherheit
angesichts der Pandemie, die uns derzeit weltweit betrifft, erhöht.
Unser Vorschlag stützt sich auf die Verbesserung und Vertiefung dieser
Schulungen, denn obwohl einige dieser Probleme bereits angegangen wurden,
geschah dies auf Unternehmensebene, da sie und die Welt im Allgemeinen nicht
auf diese Ereignisse vorbereitet waren.
In unserem Vorschlag sehen wir eine zweite Schulungsphase für die neuen
Gesetze vor, damit das Personal etwaige Zweifel ausräumen kann, die in der
ersten Phase aufgekommen sind, denn diese Schulung wurde schnell durchgeführt
und die Dauer der Pandemie wurde zunächst nicht berücksichtigt, so dass
Flexibilitäten und neue Gesetze für die Arbeitslosenversicherung umgesetzt
wurden.
Wir haben uns auch mit dem Schulungsplan für Sicherheitsprotokolle und die
Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung befasst, den das Unternehmen
eingeführt hat, und ihn zu einem Plan weiterentwickelt, der derzeit von der ACHS
unterrichtet wird und sich mit der Sicherheit und der Selbstfürsorge im Allgemeinen
für alle Menschen angesichts der Covid-19-Pandemie befasst.
In Bezug auf die Analyse des Ausbildungsprogramms der Ilustre Municipalidad de
San Bernardo können wir sagen, dass wir das Ziel, die Art des Kompetenzmodells,
auf dem das Programm basiert, zu analysieren und zu definieren, erfüllt haben und
in der Lage waren, unsere Schlussfolgerungen zu ziehen, wobei wir feststellten,
dass das Programm eine entscheidende Bedeutung für das Arbeitsklima des
Unternehmens hat.

Literaturverzeichnis

 Unternehmen Administradora de fondos de cesantía

https://www.afc.cl/quienes-somos/
 St Bernard Training Plan 2018 https://learn-us-east-1-prod-fleet01-
xythos.s3.amazonaws.com/5cf197a31917e/22736621?response-cache-
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