2. INFRASTRUCTURA (include administrare, planificare, contabilitate, afaceri juridice. Este foarte important).
RESURSE UMANE (recrutare, angajare și selecție de personal).
DEZVOLTAREA TEHNOLOGIEI (tehnologia echipamentelor, informare).
FURNIZARE (funcția de cumpărare a intrărilor)
LOGISTICA OPERAȚII LOGISTICA MARKETING SI SERVICIU
INTERNA EXTERNA VANZARI Transformarea Furnizarea Depozitarea intrărilor în Colectarea, Marketing de serviciului. materiei bunuri și depozitarea și produs, prime, servicii finale. distribuția fizică a promovare, canal controlul produsului de distribuție și stocurilor. (distribuția se preț. realizează chiar în incintă).