CADEIA DE VALOR

2.
INFRAESTRUTURA (inclui administração, planejamento, contabilidade, assuntos jurídicos. É de
grande importância.)

RECURSOS HUMANOS (recrutamento, contratação e seleção de pessoal).

DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA (tecnologia para equipamentos, informação).

SUPPLY (função de compra de insumos)

LOGÍSTICA OPERAÇÕES LOGÍSTICA MARKETING E SERVIÇO

INTERNA EXTERNA VENDAS
Transformação Prestação de
Armazenage de insumos em Coleta, Marketing de serviço.
m de bens e serviços armazenamento e produto,
matérias- finais. distribuição física promoção, canal
primas, do produto (a de distribuição e
controle de distribuição é feita preço.
estoque. no local).