RANTAI NILAI

2.
INFRASTRUKTUR (meliputi administrasi, perencanaan, akuntansi, urusan hukum. Ini sangat
penting).

SUMBER DAYA MANUSIA (rekrutmen, perekrutan dan seleksi personel).

PENGEMBANGAN TEKNOLOGI (teknologi peralatan, informasi).

SUPPLY (fungsi input pembelian)

LOGISTIK OPERASI LOGISTIK PEMASARAN MELAYANI

DALAM EKSTERNAL DAN PENJUALAN
Transformasi Penyediaan
Penyimpana input menjadi Pengumpulan, Pemasaran layanan.
n bahan barang dan penyimpanan, dan produk, promosi,
baku, jasa akhir. distribusi fisik saluran distribusi
pengendalian produk (distribusi dan harga.
persediaan. dilakukan di
tempat itu
sendiri).