SAFE

El compromiso con todos

Integrantes
● Apaza Ccorahua Bruce William(9)
● Cerdan Quispe Antony Guillermo(9) ● Soto Marchena Claudia Antonia(9)
● López Crisóstomo Rayda Josefina(9) ● Yace Navarro Karolay (9)

Profesor
Delgado Azana, Leonardo
Estudiantes de 1er ciclo 2020
 ÍNDICE

I. Descripción detallada del producto innovador a vender e incluir la ventaja

competitiva 3

II. Objetivos corto,mediano y largo plazo 1

III. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

IV. Organigrama “SAFE”

V. ¿Quiénes son sus competidores?

VI. PLAN DE MARKETING

● RESUMEN EJECUTIVO

● Análisis de Situación de mercado

● Análisis de la situación del Producto

● Análisis de Situación Competitiva

● Análisis de Situación de Distribución

● Análisis de Situación Macro ambiente

● ANÁLISIS DE FODA

● OBJETIVOS DE MARKETING (SMART)

● ESTRATEGIAS DE MARKETING

● TÁCTICAS DE MARKETING

● CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES:

● MONITOREO Y CONTROL
I. Descripción detallada del producto innovador a vender e incluir la
ventaja competitiva

SAFE
(El compromiso con todos)

Esta idea de negocio nace a raíz de la coyuntura actual en la que estamos

viviendo, basándonos en las necesidades de las personas, hemos decido crear la
empresa SAFE.
Nuestra empresa está dedicada a la elaboración de todo tipo de iluminación como
focos y fluorescentes, mediante la luz que emite estos productos se pueden llegar
a eliminar varios tipos de bacterias y virus como el covid-19 de manera superficial,
llegando a los rincones más profundos.
Presentamos luminarias SAFE la luz led que tiene dos funciones para su uso:

- Luz light: Superficies - Luz strong: rincones

Nos diferenciamos por ser una empresa de innovación

elaboramos equipos de iluminación que tiene como función la
eliminación de virus y bacterias, para un alumbrado de calidad y
responsabilidad con la salud, para una mejora continua y un alto
sentido de compromiso con la sociedad enfocándonos ayudar a
la eliminación del covid 19

Luminarias “SAFE” está elaborado con luz led ultravioleta UV

Características:

✔ 60 watts

✔ voltaje:220v

✔ desinfectar, esterilizar, viricida, germicida

✔ control remoto y bluetooth Abarca hasta 40 mts2, Ángulo de Haz 360º

✔ Certificación CE y ROHS

DEFINIR OBJETIVOS A CORTO MEDIANO Y LARGO PLAZO (2 DE CADA UNO)

Objetivo a corto plazo:

● Incrementar las ventas en un 10%, en una proyección de 3 meses mediante

publicidad por webside
● Crear un espacio abierto (Blog) accesible donde cualquier cliente puede
opinar, aprender, colaborar o compartir opiniones y recomendaciones
acerca del producto

Objetivo a mediano plazo:

● Queremos alcanzar a más de 1 millón de usuarios en nuestras

comunidades online en todas nuestra redes ( Facebook, Youtube,
Instagram)
● Tenemos que abrir una sucursal en la mayoría de regiones en nuestro
país para poder facilitar la entrega de nuestro producto

Objetivo a largo plazo:

● lograr posicionarnos como la empresa más importante de nuestro sector
con un producto más que innovador, facilitando y ayudando a toda la gente
previniendo la expansión del virus covid-19
● expandir nuestro producto a todos los países hacer convenios, alianzas
con diferentes empresas para facilitar la adquisición del producto
 II. Productividad
● Aumentar la Rentabilidad

Somos una empresa de innovación dedicada a la elaboración de equipos

de iluminación que tiene como función la eliminación de virus y bacterias,
para un alumbrado de calidad y responsabilidad con la salud, para una
mejora continua y un alto sentido de compromiso con la sociedad.

● Estrategias para mejorar la Competitividad

Ser una empresa posicionada líder en la comercialización y distribución de equipos de

iluminación en el distrito de San Juan de Lurigancho y continuar expandiéndonos en
toda la zona este de Lima, con productos confiables para nuestros clientes con una
innovación continua hacia el futuro, implementando nuevas sedes para el año 2021.

IV. TARGET
Demográfica:
Edad
Jóvenes Adultos (30-40 años )

Sexo
Ambos sexos

Geográfica:
Lima Este (San Juan de Lurigancho)

1
Nivel Socioeconómico:
Nivel D

Psicográfica:
Ocupacion

V. Diseño de las estrategias las 4Ps

PRODUCTO

Luminarias SAFE, nuestros focos led son importados y tienen modificaciones del
producto agregándole ese plus que nos identifica.

- Características: fluorescentes luces led de diversos diseños según la comodidad del

cliente.
- Beneficios: Esterilización total de todo el ambiente(eliminando virus y bacterias), con
dos funciones light y strong
- Ventajas: Ayuda a combatir enfermedades y contribuye a combatir la pandemia que
venimos atravesando.
- Somos la única empresa que tiene certificación del MINSA .
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PRECIO
- Precio Real: S/.95.70 soles
- Precio Psicológico: S/.95.69 soles
- Precio Promocional: Se aplicará el 30% de dscto por el black friday S/.66.99 soles.
PLAZA
- Canal físico: El local de almacenamiento y nuestras oficinas se encuentran ubicadas
en la av. flores de primavera 562, San Juan de Lurigancho, Lima Alt. Estación del Tren
Pirámides del Sol, entre las flores 2 y 3.

Localizado en Av. flores de primavera 562 San juan de Lurigancho,

Elaboración Propia

Distribución física de Luminarias SAFE

Elaboración Propia
- Canal Virtual: Website, redes sociales (Instagram, facebook, tik tok y youtube).

PROMOCIÓN

Se aplicarán descuentos y promociones, estos están sujetos a modificación por

temporada, stock entre otros.
- 50% de dscto a los 100 primeros clientes por inauguración.
3
- Por compras mayores de S/.200.00 el delivery es totalmente gratis.
- Nos preocupamos por ti, por cada compra reclama tu mascarilla o gel antibacterial.

VI. Tipos de Venta

VII. Diseño de la selección de equipo de ventas

VIII. Diseño del cronograma de capacitación de la fuerza de ventas

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IX. Diseño del Sistema de Evaluación de la fuerza de ventas

X. 4 Tácticas a emplear para la mejora continua según la Tipología del Vendedor

XI. 4 Acciones estratégicas para optimizar las 5 etapas de la venta
XII. 8 Acciones a ejecutar para generar Motivos de Compra Emocional
XIII. Presentación de Ventas basado en el árbol de los tres factores de diferenciación
XIV. Elija 2 instrumentos para el aumento de ventas y elija en cada uno de ellas el como lo
aplicaría

● RESUMEN EJECUTIVO
¿Para qué se realiza el plan?

5
 Nuestro plan tiene como finalidad generar un incremento significativo en las
ventas y beneficios de la empresa. Se espera que este incremento se alcance a
través de una mejora en precios, publicidad y distribución, asimismo nos
sumamos en el apoyo de la lucha contra el covid-19 y otras enfermedades,
SAFE es una alternativa nueva en el mercado que combina la luz led con
tecnología UV, tiene el propósito de eliminar partículas dañinas en la superficie
se busca implementarlo en las empresas, centros de salud y otras instituciones
donde se aglomera gran cantidad de personas.

● Análisis de Situación de mercado

Se espera que las ventas sean estables a partir del segundo año, se contará
con un sistema completo de luminarias y accesorios con la finalidad de tener la
confianza de nuestros consumidores, un mejor diseño y tecnología que se
acople a la decoración de las habitaciones de la vivienda, lugar o espacio en el
que se sitúen nuestros productos brindando comodidad y salud de la mano.

Fuentes: Instituto Nacional de Salud y Centro Nacional de Epidemiología,

Prevención y Control de Enfermedades – MINSA

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 ● Análisis de la situación del Producto
Luminarias “SAFE” está elaborado con luz led ultravioleta UV.
Características:

✔ 60 watts
✔ voltaje:220v
✔ desinfectar, esterilizar, viricida, germicida
✔ control remoto y bluetooth Abarca hasta 40 mts2, Ángulo de Haz 360º
✔ Certificación CE y ROHS

La luz UVC puede matar eficazmente bacterias, hongos, ácaros del polvo, virus,
etc.
Para una desinfección Total en ambientes de 40 m2, se puede usar en el Hogar:
Sala, Dormitorio, Baño, Auto, Oficina, Etc.

IMPORTANTE. - Las personas y los animales deben abandonar el rango de

radiación si están expuestos más de 30 minutos al UV para evitar el daño de los
rayos ultravioleta.

Descripción. - Con base en la evidencia existente, es posible prevenir la

transmisión del COVID-19 mediante el uso adecuado de la tecnología UVC. La
desinfección UVC es a menudo usada como mecanismo complementario a otras
tecnologías para asegurar que cualquier patógeno que no haya sido inactivado por
algún método.

● Análisis de Situación Competitiva

Lámpara UVC Foco Led Anticovid Ultravioleta (China – NINGDA) Importación
de productos de manera online, entre otros países.

Nuestra competencia indirecta:

Alcohol en gel ALKOFARMA. - Es un producto que se comercializa en la
página web de boticas INKAFARMA, se encuentra en todos los locales de esta
botica, canaliza todas sus ventas de forma online las 24 horas por la página web,
el APP Inkafarma Móvil y de manera presencial en el horario de Lima y provincia
7:00 am - 6:00 pm; Piura, Chimbote, La Libertad y Lambayeque* 7:00 am - 4:00
pm; Iquitos, Pucallpa, Ica, Chincha* 7:00 am - 5:00 pm", cuenta con números de
consultas y sugerencias y el libro de reclamaciones de manera virtual, ahora
ALKOFARMA cuenta con una promoción del 70% de descuento, incluye un
sistema de pago seguro a través Pagos online, los medios de pago son tarjetas de
crédito y débito el servicio de delivery tiene un costo adicional, esto dependerá del
lugar de residencia.

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 Mascarilla KN 95.- Es un producto que se comercializa en las páginas web de
diferentes boticas y supermercados del país, canaliza todas sus ventas de forma
online y de manera presencial, las promociones son de acuerdo al tipo de tienda
por ejemplo se encuentra con un 9% descuento en el Homecenter Promart, incluye
un sistema de pago seguro a través Pagos online, tiene la opción de elegir si se
retira en tienda o despacho a domicilio, también se puede consultar sobre el stock
del producto, los medios de pago son tarjetas de crédito y débito el servicio de
delivery tiene un costo adicional, esto dependerá del lugar de residencia.
● Análisis de Situación de Distribución
Nuestro Producto es dirigido al público en general como venta de unidad o al
por mayor a personas naturales y jurídicas.
Nuestro canal de distribución es a través de delivery sin costo alguno, puntos
céntricos de encuentro y envíos por Courier.
La modalidad de pago es en efectivo, aceptamos tarjetas de débito visa o
MasterCard y tarjetas de crédito.
El horario de atención es de lunes a sábado de 9am a 6 pm. Cumpliendo con
los protocolos establecidos según ley.

● Análisis de Situación Macro ambiente

Nos basamos en la coyuntura del momento la cual nos permite expandir nuestro
mercado, no solo llegamos a nuestro público objetivo sino tenemos la posibilidad
de llegar a todo tipo de público interesado en el cuidado y protección del COVID-
19 y otras enfermedades.
Trabajo: El nuevo Coronavirus ha encontrado al país con un perfil del trabajo
todavía informal, y generará estragos en la expansión económica del presente
año. En el mercado de trabajo peruano los primeros signos ya se han empezado a
notar:
En Lima Metropolitana, en el periodo febrero-marzo-abril 2020 el empleo
disminuyó en -25% con respecto a similar periodo del año pasado, dejando de
trabajar un promedio neto de 1 millón 241 mil 300 personas, Y el desempleo
abierto se redujo en -6.4%: dejaron de buscar empleo 24 mil 700 personas frente
al mismo tramo temporal del año anterior (INEI, 2020a).
El 80.4% de los que no trabajaron explican su situación en razón a la pandemia:
no podía trabajar por la cuarentena (58.9%), la empresa o negocio cerró debido a
la pandemia (13.8%), no tuvo trabajo debido a la reducción de empleo a causa de
la pandemia (3.8%), fue despedido debido a la pandemia (1.6%) y no trabajó
porque tenía enfermedad con síntomas de la Covid-19 (1.4%)
Educativo: En el ámbito educativo el plan aplicado es garantizar no sólo la
equidad sino también la calidad de la educación, lo que es especialmente

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preocupante en un país como Perú donde, según el INEI, sólo el 39% de los
hogares a nivel nacional tienen acceso a Internet y en el área rural sólo el 5%.
También se han hecho esfuerzos para ayudar a los estudiantes de bajos ingresos
que se benefician del Programa de Alimentación Escolar de Qali Warma.
Cincuenta mil escuelas de todo el país ya han recibido raciones de alimentos que
se distribuirán en marzo. El
Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social restablecerá el suministro de
alimentos a partir del 6 de abril para beneficiar a cerca de 1,1 millones de
estudiantes incluso cuando las escuelas permanezcan cerradas.
Economía: En abril del presente año, la producción nacional disminuyó en
40.49 % a comparación del mismo mes del año 2019, mientras que entre enero y
abril de este año la actividad productiva se redujo en 13.1% y en el periodo
actualizado (mayo 2019-abril 2020) disminuyó en 2.63 %, informa el Instituto
Nacional de Estadística e Informática (INEI).

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática

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● ANÁLISIS DE FODA

FORTALEZAS
DEBILIDADES
❖ Local propio
❖ Personal no capacitado
❖ Tecnología Avanzada
❖ Mala información sobre luz
❖ Movilidad propia UV

❖ Falta de información

OPORTUNIDADES AMENAZAS

❖ Envíos nacionales y ❖ Competidores con bajo

courier (Olva) costo

❖ Personalización y ❖ Desprestigio del

Exclusividad de los producto
productos
❖ Marcas nuevas
❖ Necesidad inmediata
del producto (pandemia)
Elaboración Propia

● OBJETIVOS DE MARKETING (SMART)

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● ESTRATEGIAS DE MARKETING

- Website, redes sociales y canal de YouTube

- 50% de Dscto a los 100 primeros clientes por inauguración.

- Por compras mayores de S/.200.00 el delivery es totalmente gratis.

● TÁCTICAS DE MARKETING

¿Qué se hará? Creamos diferentes tácticas para poder tener mayor

venta de nuestros productos, buscando la fidelización del cliente.
- Páginas virtuales (Desarrollamos mayor información de nuestros productos
a través de los descuentos y promociones que ofrecemos).
- 50% de descuento (solo por única vez todo el mes de agosto por la
inauguración).
- Compras mayores de s/.200.00 (por la compra de productos por mayor
ofrecer delivery gratis).

¿Cuándo se hará? Nuestras tácticas se realizarán una semana antes

del lanzamiento del producto para que el público consumidor tenga el
conocimiento de la marca y pueda acceder a las promociones.
- páginas virtuales (Efectuamos a inicios del mes de agosto nuestro producto
al mercado para poder dar mayor detalle de todos nuestros productos.)
- 50%de descuento por inauguración (al iniciar nuestra empresa donde
ofrecemos ofertas y promociones).
- Compras mayores de s/.200.00 (todos los meses por la compra mayor de
los 200 soles ofrecer delivery gratis). ¿Quién lo hará?

❖ Anthony Cerdán responsable en construir y administrar la gestión

online en el horario de lunes a sábado de 9am a 6 pm.
❖ Rayda López se hará cargo de realizar el conteo de nuestros 100
primeros clientes.
❖ Thalia Malpartida recibirá todas las llamadas para poder hacer la
entrega de los pedidos.
¿Cuánto costará? El presupuesto asignado por el área de logística es
de 1500.00 Soles Mensuales (MIL QUINIENTOS SOLES) que consta del
manejo de los medios online (redes sociales, website y YouTube).

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● CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES:

Elaboración Propia

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 ● MONITOREO Y CONTROL

¿De qué manera realizarán el monitoreo?

¿Qué se hará?
Crear páginas virtuales (website, redes sociales y canal de YouTube).

• Monitoreamos contando las vistas y los likes en todos nuestros sitios

web).
• 50% de descuento por inauguración (En el mes de agosto entregamos el
descuento a nuestros 100 primeros clientes).
• Por compra mayor de s/.200.00 (monitoreamos todos los pedidos, los
productos mayores al indicado cuenta con servicio de delivery gratis,
caso contrario se suma el recargo del envió según el destino. ¿Quién lo
hará?
• Claudia Soto (será la encargada de controlar todos los pedidos y likes
en nuestras redes sociales).
• Ana Enciso (Será la encargada de informar y promocionar todas
nuestras ofertas).
¿Cuándo se hará?

• Páginas virtuales (Se informará nuestra promoción toda la primera

semana de cada mes, se indicará las indicaciones para acceder a la
promoción).
• 50% de descuento (Se informará nuestra promoción toda la primera
semana de cada mes, se indicará las indicaciones para acceder a la
promoción).
• Compra mayor de S/.200.00 (lo realizaremos en el momento del pedido
informando al cliente la oportunidad que ofrecemos).

PRESENTACIÓN DE VENTAS
HOLA
SOMOS LA EMPRESA DE FOCOS SAFE,BRINDAMOS TECNOLOGÍA AVANZADA PARA
ERRADICAR Y PROTEGER A LOS QUE MÁS QUIERES DEL COVID-19,NUESTRO
PROPÓSITO NO ES SOLO EVITAR QUE EL CORONAVIRUS INGRESE A SU CASA,SINO
QUE NO SE MANTENGA VIVO EN NINGUNO DE LOS RINCONES.LA SALUD DE SU
FAMILIA NO TIENE PRECIO

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INSTRUMENTOS DE VENTAS:

PUBLICIDAD
Aplicamos nuestra publicidad mediante: BTL
- Website,
- redes sociales
- canal de YouTube

PROMOCIÓN DE VENTAS

- 50% de descuento (solo por única vez todo el mes de Diciembre por la
inauguración)

- Compras mayores de s/.200.00 (por la compra de productos por mayor

ofrecer delivery gratis)

TACTICAS A EMPLEAR PARA LA MEJORA CONTINUA SEGUN LA TIPOLOGIA DEL

VENDEDOR

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2
3
4
-ESTRATEGIAS PARA OPTIMIZAR LAS 5 ETAPAS DE LA VENTA

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-
-
-
-
-
ACCIONES PARA GENERAR MOTIVOS DE COMPRAR EMOCIONAL

1.Confianza

2.Deseo de poder y control

3.Valor Familiar
4.Entusiasmo
5.La envidia
6.Esperanza
7.Divercion
8.Pertenencia

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17