LUZ DEL SUR

DPTO. CONTROL TECNICO Y CALIDAD DE SERVICIO AREA CALIDAD DE SUMINISTRO

INDICES DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO POR CLIENTE

AÑO 2016 RESPECTO A LA TOLERANCIA DEFINIDA POR Resolución OSINERGMIN N° 590-2007-OS/CD

INTERRUPCIONES NO PROGRAMADAS
INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (1)
2016 TOLER. (2)
2016 2015 2016
(2016 / Tolerancia) % (2016 / Tolerancia) % (2016 / 2015) %
ENE 0.164 0.144 87.65% 0.355 0.324 91.18% 155,322 145,086 93.41%
FEB 0.164 0.166 101.22% 0.355 0.568 159.84% 252,545 168,003 66.52%
MAR 0.164 0.127 77.25% 0.355 0.199 56.07% 210,078 127,378 60.63%
ABR 0.164 0.090 54.80% 0.355 0.233 65.70% 217,225 90,975 41.88%
MAY 0.164 0.099 60.07% 0.355 0.229 64.34% 207,329 99,962 48.21%
JUN 0.164 0.077 46.89% 0.355 0.173 48.73% 104,010 78,238 75.22%
JUL 0.164 0.086 52.38% 0.355 0.235 66.00% 142,334 87,513 61.48%
AGO 0.164 0.071 43.46% 0.355 0.163 45.89% 123,769 72,739 58.77%
SEP 0.164 0.055 33.45% 0.355 0.106 29.86% 95,090 55,894 58.78%
OCT 0.164 0.108 66.00% 0.355 0.267 75.03% 131,875 110,996 84.17%
NOV 0.164 0.079 48.09% 0.355 0.190 53.44% 118,868 81,073 68.20%
DIC 0.164 0.126 76.75% 0.355 0.225 63.43% 178,351 129,861 72.81%
Prom.Mensual 0.164 0.102 62.33% 0.355 0.243 68.29% 161,400 103,977 64.42%
Acum.(12 meses) 1.968 1.227 62.33% 4.265 2.912 68.29% 1,936,796 1,247,718 64.42%

INTERRUPCIONES PROGRAMADAS
INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (1)
2016 (2016 / Tolerancia) %
TOLER. (2)
2016 (2016 / Tolerancia) %
2015 2016 (2016 / 2015) %
ENE 0.086 0.095 110.69% 0.186 0.591 317.02% 77,692 96,039 123.62%
FEB 0.086 0.119 138.13% 0.186 0.548 294.11% 58,369 120,170 205.88%
MAR 0.086 0.093 108.27% 0.186 0.566 304.03% 64,304 93,582 145.53%
ABR 0.086 0.059 69.01% 0.186 0.224 120.29% 48,719 60,052 123.26%
MAY 0.086 0.065 75.76% 0.186 0.293 157.32% 89,308 66,084 74.00%
JUN 0.086 0.093 108.64% 0.186 0.523 280.70% 58,156 95,002 163.36%
JUL 0.086 0.071 82.09% 0.186 0.385 206.76% 104,485 71,894 68.81%
AGO 0.086 0.084 97.41% 0.186 0.604 324.47% 81,806 85,464 104.47%
SEP 0.086 0.089 103.88% 0.186 0.621 333.61% 62,845 90,979 144.77%
OCT 0.086 0.067 78.23% 0.186 0.339 182.22% 138,302 68,959 49.86%
NOV 0.086 0.107 124.83% 0.186 0.433 232.64% 88,468 110,302 124.68%
DIC 0.086 0.167 194.21% 0.186 0.959 --- 95,202 172,228 180.91%
Prom.Mensual 0.086 0.093 107.60% 0.186 0.507 272.31% 80,638 94,230 116.86%
Acum.(12 meses) 1.032 1.110 107.60% 2.235 6.087 272.31% 967,656 1,130,755 116.86%

INTERRUPCIONES NO PROGRAMADAS + PROGRAMADAS

INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (3)
2016 (2016 / Tolerancia) %
TOLER. (3)
2016 (2016 / Tolerancia) %
2015 2016 (2016 / 2015) %
ENE 0.250 0.239 95.58% 0.542 0.915 168.84% 233,014 241,125 103.48%
FEB 0.250 0.285 113.91% 0.542 1.116 206.01% 310,914 288,173 92.69%
MAR 0.250 0.220 87.92% 0.542 0.766 141.34% 274,382 220,960 80.53%
ABR 0.250 0.149 59.69% 0.542 0.458 84.47% 265,944 151,027 56.79%
MAY 0.250 0.164 65.46% 0.542 0.522 96.32% 296,637 166,046 55.98%
JUN 0.250 0.170 68.13% 0.542 0.696 128.50% 162,166 173,240 106.83%
JUL 0.250 0.156 62.60% 0.542 0.620 114.41% 246,819 159,407 64.58%
AGO 0.250 0.155 62.01% 0.542 0.767 141.69% 205,575 158,203 76.96%
SEP 0.250 0.144 57.67% 0.542 0.728 134.32% 157,935 146,873 93.00%
OCT 0.250 0.176 70.20% 0.542 0.606 111.89% 270,177 179,955 66.61%
NOV 0.250 0.186 74.48% 0.542 0.623 115.07% 207,336 191,375 92.30%
DIC 0.250 0.293 117.15% 0.542 1.184 218.57% 273,553 302,089 110.43%
Prom.Mensual 0.250 0.195 77.90% 0.542 0.750 138.45% 242,038 198,206 81.89%
Acum.(12 meses) 3.000 2.337 77.90% 6.500 8.999 138.45% 2,904,452 2,378,473 81.89%

DATOS A DICIEMBRE : 2015 2016

Clientes Interrumpidos Acumulados: 2,904,452 2,378,473
Clientes Instalados: 1,008,285 1,031,499
Clientes Interrump. Acum. / Clientes Inst. (%): 288% 231%
Definiciones:
SAIFI : Frecuencia media de interrupción por usuario.
SAIFI = S número de usuarios afectados en cada interrupción / Número de usuarios del sistema eléctrico

SAIDI : Duración media de interrupción por usuario.

SAIFI = S (número de usuarios afectados en cada interrupción x duración de cada interrupción) / Número de usuarios del sistema eléctrico

Nota:
Se consideran las interrupciones que estén asociados a instalaciones de distribución MT. No se incluye interrupciones por rechazo de carga y aquellas calificadas como fuerza mayor.
(1): Las tolerancias para el SAIFI interrupciones programadas y no programadas es calculada en base a la proporción de la cantidad de clientes interrumpidos del año 2015 y la tolerancia para el año 2016.
(2): La tolerancia para el SAIDI interrupciones programadas y no programadas es calculada en base a la proporción de la cantidad de clientes-hora interrumpidos del año 2015 y la tolerancia para el año 2016.
(3): La tolerancia por interrupciones programadas + no programadas es calculada de la proporción mensual de la tolerancia establecida por el Osinergmin para el 2016 (SAIFI=3,0 SAIDI=6,5).
(---) : Valores porcentuales mayores al 500%.
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DPTO. CONTROL TECNICO Y CALIDAD DE SERVICIO AREA CALIDAD DE SUMINISTRO

INDICES DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO POR CLIENTE

AÑO 2016 RESPECTO A LA TOLERANCIA DEFINIDA POR Resolución OSINERGMIN N° 590-2007-OS/CD

INTERRUPCIONES NO PROGRAMADAS
INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (1)
2016 TOLER. (2)
2016 2015 2016
(2016 / Tolerancia) % (2016 / Tolerancia) % (2016 / 2015) %
ENE 0.275 0.190 69.04% 0.495 0.618 124.92% 8,592 6,013 69.98%
FEB 0.275 0.038 13.79% 0.495 0.083 16.70% 34,444 1,200 3.48%
MAR 0.275 0.219 79.67% 0.495 0.538 108.77% 2,377 6,883 289.57%
ABR 0.275 0.045 16.39% 0.495 0.087 17.49% 34,228 1,415 4.13%
MAY 0.275 0.605 220.07% 0.495 0.564 113.90% 9,035 17,345 191.98%
JUN 0.275 0.179 64.99% 0.495 0.648 130.82% 7,660 5,126 66.92%
JUL 0.275 0.258 93.67% 0.495 0.865 174.77% 5,331 8,123 152.37%
AGO 0.275 0.029 10.68% 0.495 0.083 16.71% 39,758 927 2.33%
SEP 0.275 0.043 15.73% 0.495 0.083 16.84% 17,390 1,363 7.84%
OCT 0.275 0.371 135.05% 0.495 0.359 72.62% 922 11,757 ---
NOV 0.275 0.027 9.66% 0.495 0.032 6.40% 12,447 842 6.76%
DIC 0.275 0.106 38.54% 0.495 0.265 53.50% 6,355 3,362 52.90%
Prom.Mensual 0.275 0.176 63.94% 0.495 0.352 71.12% 14,878 5,363 36.05%
Acum.(12 meses) 3.300 2.110 63.94% 5.940 4.225 71.12% 178,539 64,356 36.05%

INTERRUPCIONES PROGRAMADAS
INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (1)
2016 (2016 / Tolerancia) %
TOLER. (2)
2016 (2016 / Tolerancia) %
2015 2016 (2016 / 2015) %
ENE 0.142 0.048 34.15% 0.255 0.479 187.87% 936 1,532 163.68%
FEB 0.142 0.091 64.27% 0.255 1.078 422.63% 2,466 2,881 116.83%
MAR 0.142 0.000 0.02% 0.255 0.000 0.12% 1,365 1 0.07%
ABR 0.142 0.144 101.61% 0.255 1.451 --- 108 4,519 ---
MAY 0.142 0.279 197.26% 0.255 0.407 159.71% 716 8,009 ---
JUN 0.142 0.001 0.76% 0.255 0.004 1.74% 2,646 31 1.17%
JUL 0.142 0.000 0.02% 0.255 0.000 0.03% 861 1 0.12%
AGO 0.142 0.057 40.09% 0.255 0.647 253.54% 1,354 1,793 132.42%
SEP 0.142 0.017 11.69% 0.255 0.123 48.40% 0 522 ---
OCT 0.142 0.004 3.17% 0.255 0.010 4.11% 341 142 41.64%
NOV 0.142 0.058 40.67% 0.255 0.440 172.52% 7,157 1,826 25.51%
DIC 0.142 0.115 81.48% 0.255 0.827 324.37% 2,475 3,662 147.96%
Prom.Mensual 0.142 0.068 47.93% 0.255 0.456 178.66% 1,702 2,077 122.00%
Acum.(12 meses) 1.700 0.815 47.93% 3.060 5.467 178.66% 20,425 24,919 122.00%

INTERRUPCIONES NO PROGRAMADAS + PROGRAMADAS

INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (3)
2016 (2016 / Tolerancia) %
TOLER. (3)
2016 (2016 / Tolerancia) %
2015 2016 (2016 / 2015) %
ENE 0.417 0.238 57.18% 0.750 1.097 146.32% 9,528 7,545 79.19%
FEB 0.417 0.129 30.95% 0.750 1.160 154.72% 36,910 4,081 11.06%
MAR 0.417 0.219 52.59% 0.750 0.539 71.83% 3,742 6,884 183.97%
ABR 0.417 0.189 45.36% 0.750 1.537 204.98% 34,336 5,934 17.28%
MAY 0.417 0.885 212.32% 0.750 0.971 129.48% 9,751 25,354 260.01%
JUN 0.417 0.180 43.15% 0.750 0.652 86.93% 10,306 5,157 50.04%
JUL 0.417 0.258 61.83% 0.750 0.865 115.36% 6,192 8,124 131.20%
AGO 0.417 0.086 20.68% 0.750 0.729 97.23% 41,112 2,720 6.62%
SEP 0.417 0.060 14.35% 0.750 0.207 27.57% 17,390 1,885 10.84%
OCT 0.417 0.376 90.21% 0.750 0.370 49.32% 1,263 11,899 ---
NOV 0.417 0.084 20.21% 0.750 0.472 62.88% 19,604 2,668 13.61%
DIC 0.417 0.221 53.14% 0.750 1.092 145.59% 8,830 7,024 79.55%
Prom.Mensual 0.417 0.244 58.50% 0.750 0.808 107.68% 16,580 7,440 44.87%
Acum.(12 meses) 5.000 2.925 58.50% 9.000 9.692 107.68% 198,964 89,275 44.87%

DATOS A DICIEMBRE : 2015 2016

Clientes Interrumpidos Acumulados: 198,964 89,275
Clientes Instalados: 32,111 31,724
Clientes Interrump. Acum. / Clientes Inst. (%): 620% 281%
Definiciones:
SAIFI : Frecuencia media de interrupción por usuario.
SAIFI = S número de usuarios afectados en cada interrupción / Número de usuarios del sistema eléctrico

SAIDI : Duración media de interrupción por usuario.

SAIFI = S (número de usuarios afectados en cada interrupción x duración de cada interrupción) / Número de usuarios del sistema eléctrico

Nota:
Se consideran las interrupciones que estén asociados a instalaciones de distribución MT. No se incluye interrupciones por rechazo de carga y aquellas calificadas como fuerza mayor.
(1): Las tolerancias para el SAIFI interrupciones programadas y no programadas es calculada en base a la proporción de la cantidad de clientes interrumpidos del año 2015 y la tolerancia para el año 2016.
(2): La tolerancia para el SAIDI interrupciones programadas y no programadas es calculada en base a la proporción de la cantidad de clientes-hora interrumpidos del año 2015 y la tolerancia para el año 2016.
(3): La tolerancia por interrupciones programadas + no programadas es calculada de la proporción mensual de la tolerancia establecida por el Osinergmin para el 2016 (SAIFI=5,0 SAIDI=9).
(---) : Valores porcentuales mayores al 500%.
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DPTO. CONTROL TECNICO Y CALIDAD DE SERVICIO AREA CALIDAD DE SUMINISTRO

INDICES DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO POR CLIENTE

AÑO 2016 RESPECTO A LA TOLERANCIA DEFINIDA POR Resolución OSINERGMIN N° 590-2007-OS/CD

INTERRUPCIONES NO PROGRAMADAS
INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (1)
2016 TOLER. (2)
2016 2015 2016
(2016 / Tolerancia) % (2016 / Tolerancia) % (2016 / 2015) %
ENE 0.660 0.000 0.00% 1.320 0.000 0.00% 1,273 0 0.00%
FEB 0.660 0.374 56.63% 1.320 0.248 18.80% 1,487 2,484 167.05%
MAR 0.660 1.144 173.26% 1.320 3.920 297.00% 7,402 7,576 102.35%
ABR 0.660 0.000 0.00% 1.320 0.000 0.00% 8,309 0 0.00%
MAY 0.660 0.000 0.00% 1.320 0.000 0.00% 5,595 0 0.00%
JUN 0.660 1.205 182.53% 1.320 5.824 441.18% 1,106 8,009 ---
JUL 0.660 0.000 0.00% 1.320 0.000 0.00% 435 0 0.00%
AGO 0.660 0.226 34.18% 1.320 0.706 53.47% 9,874 1,505 15.24%
SEP 0.660 0.000 0.02% 1.320 0.000 0.01% 1,539 1 0.06%
OCT 0.660 0.001 0.23% 1.320 0.017 1.28% 500 10 2.00%
NOV 0.660 0.000 0.00% 1.320 0.000 0.00% 9,996 0 0.00%
DIC 0.660 0.076 11.47% 1.320 0.135 10.21% 2,278 507 22.26%
Prom.Mensual 0.660 0.252 38.19% 1.320 0.904 68.50% 4,150 1,674 40.35%
Acum.(12 meses) 7.920 3.025 38.19% 15.840 10.850 68.50% 49,794 20,092 40.35%

INTERRUPCIONES PROGRAMADAS
INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (1)
2016 (2016 / Tolerancia) %
TOLER. (2)
2016 (2016 / Tolerancia) %
2015 2016 (2016 / 2015) %
ENE 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 5,439 0 0.00%
FEB 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 343 0 0.00%
MAR 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 0 0 0.00%
ABR 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 1,068 0 0.00%
MAY 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 551 0 0.00%
JUN 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 0 0 0.00%
JUL 0.340 0.229 67.50% 0.680 2.377 349.53% 1,283 1,527 119.02%
AGO 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 1,867 0 0.00%
SEP 0.340 0.000 0.00% 0.680 0.000 0.00% 0 0 0.00%
OCT 0.340 0.107 31.56% 0.680 1.589 233.65% 2,284 718 31.44%
NOV 0.340 0.220 64.66% 0.680 1.799 264.56% 217 1,471 ---
DIC 0.340 0.012 3.64% 0.680 0.044 6.41% 6,930 83 1.20%
Prom.Mensual 0.340 0.047 13.95% 0.680 0.484 71.18% 1,665 317 19.01%
Acum.(12 meses) 4.080 0.569 13.95% 8.160 5.808 71.18% 19,982 3,799 19.01%

INTERRUPCIONES NO PROGRAMADAS + PROGRAMADAS

INDICE SAIFI INDICE SAIDI Clientes interr.
COMPARACION COMPARACION COMPARACION
MES TOLER. (3)
2016 (2016 / Tolerancia) %
TOLER. (3)
2016 (2016 / Tolerancia) %
2015 2016 (2016 / 2015) %
ENE 1.000 0.000 0.00% 2.000 0.000 0.00% 6,712 0 0.00%
FEB 1.000 0.374 37.38% 2.000 0.248 12.41% 1,830 2,484 135.74%
MAR 1.000 1.144 114.35% 2.000 3.920 196.02% 7,402 7,576 102.35%
ABR 1.000 0.000 0.00% 2.000 0.000 0.00% 9,377 0 0.00%
MAY 1.000 0.000 0.00% 2.000 0.000 0.00% 6,146 0 0.00%
JUN 1.000 1.205 120.47% 2.000 5.824 291.18% 1,106 8,009 ---
JUL 1.000 0.229 22.95% 2.000 2.377 118.84% 1,718 1,527 88.88%
AGO 1.000 0.226 22.56% 2.000 0.706 35.29% 11,741 1,505 12.82%
SEP 1.000 0.000 0.02% 2.000 0.000 0.01% 1,539 1 0.06%
OCT 1.000 0.109 10.88% 2.000 1.606 80.28% 2,784 728 26.15%
NOV 1.000 0.220 21.98% 2.000 1.799 89.95% 10,213 1,471 14.40%
DIC 1.000 0.088 8.81% 2.000 0.178 8.92% 9,208 590 6.41%
Prom.Mensual 1.000 0.299 29.95% 2.000 1.388 69.41% 5,815 1,991 34.24%
Acum.(12 meses) 12.000 3.594 29.95% 24.000 16.658 69.41% 69,776 23,891 34.24%

DATOS A DICIEMBRE : 2015 2016

Clientes Interrumpidos Acumulados: 69,776 23,891
Clientes Instalados: 6,366 6,700
Clientes Interrump. Acum. / Clientes Inst. (%): 1096% 357%
Definiciones:
SAIFI : Frecuencia media de interrupción por usuario.
SAIFI = S número de usuarios afectados en cada interrupción / Número de usuarios del sistema eléctrico

SAIDI : Duración media de interrupción por usuario.

SAIFI = S (número de usuarios afectados en cada interrupción x duración de cada interrupción) / Número de usuarios del sistema eléctrico

Nota:
Se consideran las interrupciones que estén asociados a instalaciones de distribución MT. No se incluye interrupciones por rechazo de carga y aquellas calificadas como fuerza mayor.
(1): Las tolerancias para el SAIFI interrupciones programadas y no programadas es calculada en base a la proporción de la cantidad de clientes interrumpidos del año 2015 y la tolerancia para el año 2016.
(2): La tolerancia para el SAIDI interrupciones programadas y no programadas es calculada en base a la proporción de la cantidad de clientes-hora interrumpidos del año 2015 y la tolerancia para el año 2016.
(3): La tolerancia por interrupciones programadas + no programadas es calculada de la proporción mensual de la tolerancia establecida por el Osinergmin para el 2016 (SAIFI=12 SAIDI=24).
(---) : Valores porcentuales mayores al 500%.