SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FORMATO NSCL SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Título de la NSCL Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con Código NSCL: 220501121
protocolos y manuales técnicos Versión NSCL: 1
Fecha de publicación 08/11/2019
Proyecto Avalado Aprobado
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto
X Fecha de revisión: 05/10/2024

Fecha de Aprobación Consejo

No. Acta de Aprobación
Directivo
16/10/2019 Consejo Directivo Nacional 1570
Nacional del SENA (dd/mm/aa) del SENA

Mesa Sectorial GESTIÓN DE TECNOLOGÍA Y TALENTO DIGITAL Código Mesa 20501

Regional DISTRITO CAPITAL Centro de Formación CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA
Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

NSCL (estado)
Actualización Nueva X

Ámbito de la NSCL:

Esta NSCL reemplaza a la (s) NSCL(s)

Código Versión Mesa Sectorial Nombre de la NSCL

Esta NSCL toma como referente la NSCL o unidad de competencia:

Organismo/enti
Código Versión Nombre de la NSCL/Unidad de Competencia Internacional Link
dad
220501046 2 Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de SENA www.sena.edu.c
manejo de información o

Análisis funcional en el que se soporta la NSCL

(Diagrama Mapa Funcional)
Proveer soluciones Desplegar los Habilitar los Operar herramientas
de tecnologías de la servicios servicios informáticas y
información y tecnológicos según tecnológicos según digitales de acuerdo
digitales de acuerdo modelos de métodos técnicos y con protocolos y
con marco legal y operación y manuales manuales técnicos
modelo de gestión de metodologías de operacionales
servicios servicio

Términos Técnicos Utilizados

Nombre Definición

No aplica No aplica

Actividades Clave
Las acciones fundamentales que Criterios de Desempeño específicos
se desarrollan para cumplir con la Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad
función son:
1 Caracterizar herramienta 1.1 La selección de funcionalidades está acorde con técnica de análisis y manual técnico de la
herramienta
1.2 La comparación de funcionalidades está acorde con técnica de evaluación y manual técnico
1.3 La determinación de características de instalación está acorde con técnicas de análisis y manual
técnico
1.4 El cotejo de licencia está acorde con procedimiento técnico y políticas de seguridad informática
1.5 La selección de métodos de descargas está acorde con procedimiento técnico y políticas de seguridad
informática
1.6 Las constatación de interoperabilidad está acorde con técnicas de análisis y manual técnico

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2 Parametrizar componentes 2.1 La disposición de archivos está acorde con procedimiento técnico y tipo de instalación
2.2 La fijación de complementos está acorde con procedimiento de instalación y manual técnico
2.3 La asociación de variables cumple con protocolos técnicos y procedimiento de instalación
2.4 La clasificación de privilegios de acceso está acorde con técnicas de análisis y políticas de
seguridad de la información
2.5 La especificación del almacenamiento está acorde con técnicas de evaluación y procedimiento de
instalación
3 Tratar la información 3.1 La distribución de la información cumple con técnicas de análisis y procedimiento técnico
3.2 La conversión de datos está acorde con técnicas de procesamiento de la información y características
de la herramienta
3.3 El manejo de comandos está acorde con requerimiento de la información y características de la
herramienta informática y digital
3.4 La medición de variables está acorde con procedimiento técnico y requerimiento de la información
3.5 El almacenamiento de la información está acorde con procedimiento técnico y herramientas
tecnológicas

Criterios de desempeño generales Consecutivo
A Gestión de riesgos
B Seguridad y salud en el
trabajo
C Gestión ambiental
D Gestión de la información
E Otros
Aplica
(Relacione el Descripción
No aplica
No de la Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
actividad)
1 1, 2, 3 La recuperación de información cumple con técnicas y políticas de seguridad
2 X
1 1, 2, 3 El cambio de posturas está acorde con normativa de seguridad y salud en el
trabajo
2 X
1 X
2 X
1 1, 2, 3 El registro de la información cumple con procedimiento técnico
2 X
1 X
2 X

Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los conocimientos con los criterios de desempeño, según corresponda)
a. Herramientas tecnológicas y digitales: especificaciones técnicas de la herramienta, tipo, funcionalidades, procedimiento de descarga de archivos,
contexto tecnológico, comandos y reglas de manejo,técnicas de exportación de datos, características de almacenamiento de la información,
procedimiento de uso de herramientas tecnológicas y digitales, herramientas de trabajo colaborativo,herramientas de gestión de información,
herramientas ofimáticas (1.1, 1.2, 1.4, 1.6, 2.1, 2.4, 3.3, 3.4, 3.5)
b. Manual técnico: características y procedimiento técnico de instalación, características y especificaciones técnicas de archivos de instalación,
parámetros de licenciamiento de la herramienta, modelos
de interacción con plataformas, parámetros de configuración de variables de las herramientas, parámetros de almacenamiento de las herramientas,
resolución de problemas y guía de uso, parámetros de compatibilidad de la herramienta (1.3, 1.5, 2.2, 2.3, 2.5)
c. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: guía de manejo de posturas en el puesto de trabajo (B1)
d. Políticas de seguridad de la información: lineamientos de acceso a la información de las herramientas tecnológicas y digitales, respaldo y
recuperación de información, esquemas de copias de
seguridad de la información (2.4, A1)
e. Procesamiento de información: tipo y técnicas, concepto y técnicas, técnicas de transformación de la información, procedimiento técnico de
organización de la información (3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5)
f. Gestión de información: técnicas de documentación, técnicas de almacenamiento, procesos técnicos en la administración de información (1.5, 2.5,
3.5, D1)

Evidencias Requeridas
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de: (Asociar las evidencias con los criterios de desempeño, según corresponda):

Evidencias de Desempeño Directo: 1. Revisión de características técnicas de la herramienta (1.1, 1.2)

2. Prueba de entorno de instalación de la herramienta (1.3, 1.4)
3. Verificación de condiciones de uso de la herramienta (1.5, 1.6)
4. Activación de componentes de instalación (2.1, 2.2)
5. Configuración de variables de los componentes de trabajo (2.3, 2.4, 2.5)

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6. Manejo de la información (3.1, 3.2, 3.3)

Evidencias de Conocimiento
7. Adecuación de la información (3.4, 3.5)
De producto: 8. Información actualizada (3.5)
9. informe de características de las herramientas informáticas y digitales (D.1)
1. Políticas de seguridad de la información: lineamientos de acceso a la información de las
herramientas tecnológicas y digitales,
respaldo y recuperación de información, esquemas de copias de seguridad de la información (2.5,
A.1)
2. Procesamiento de información: tipo y técnicas, concepto y técnicas, técnicas de transformación
de la información, procedimiento técnico de
organización de la información (3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5)

Equipo de recolección de información preliminar a nivel interno SENA:

Experto Centro de Formación Regional

En la elaboración/actualización de la NSCL participaron en Comité Técnico de normalización:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

OSCAR ARLEY PAEZ Técnico en soporte UNIVERSIDAD DEL ROSARIO BOGOTÁ

ALMONACID D.C.
JHON EDUARDO ROJAS Analista servicios UNIVERSIDAD DEL ROSARIO BOGOTÁ
ZAMBRANO D.C.
JEINNER ANATOLIO Ingeniero junior SONDA DE COLOMBIA S.A BOGOTÁ
GUTIERREZ VACCA D.C.

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

CARLOS ARTURO BENAVIDES GERENTE ENFOQUE GRUPO S.A.S CALI

GARZÓN
JULIETA FELICIA PARRA DE VP. Estratégica COMPUNET S.A. CALI
AGUILAR
JHONY ALEXANDER PÁEZ Coordinador sistemas INDRA SISTEMAS S A SUCURSAL COLOMBIA CALI
TOBAR
CARLOS LÓPEZ ROMERO Desarrollador web FUNDACION PASCUAL BRAVO MEDELLÍN
SANTIAGO VALENCIA Desarrollador web FUNDACION PASCUAL BRAVO MEDELLÍN
BUITRAGO
KEVIN ESCOBAR RIOS Diseñador web IPS UNIVERSITARIA MEDELLÍN
JULIANA DEANTONIO Análista web PRAXEDES MIDASOFT GROUP S.A.S MEDELLÍN
JUAN PABLO TABARES Desarrollador web UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA MEDELLÍN
SÁNCHEZ
CARLOS DARIO PELÁEZ PARRA Ingeniero de software PRAGMA S.A. MEDELLÍN
JOSÉ DAVID ALCARAZ ZAPATA Ingeniero de software PRAGMA S.A. MEDELLÍN
LUIS ALBERTO PAVA CARMONA Gerente CARIBESOFT SANTA
MARTA

La NSCL fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre del Integrante del Consejo

Nombre de la Organización Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Ejecutivo
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA JAVIER AUGUSTO RÍOS DIRECTOR PROGRAMA DE INGENIERÍA DE BOGOTÁ
MINUTO DE DIOS SUÁREZ SISTEMAS D.C.
ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE ÉDGAR JOSÉ RUIZ DORANTES PRESIDENTE BOGOTÁ
INGENIEROS DE SISTEMAS D.C.
FEDERACION COLOMBIANA DE LILIANA AMAYA RODRÍGUEZ DIRECTORA UNIDAD TALENTO TI BOGOTÁ
LA INDUSTRIA DE SOFTWARE D.C.

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Y TECNOLOGIAS
INFORMATICAS RELACIONADAS
ESCUELA NACIONAL DE RAÚL TORRES QUEVEDO GERENTE BOGOTÁ
SISTEMAS S.A.S. D.C.
IZC MAYORISTA SAS FERGLEY MENDEZ ORTIZ DIRECTOR DE VENTAS BOGOTÁ
D.C.
CORPORACIÓN INTERSOFTWARE CAROLINA ISABEL GONZALEZ DIRECTORA EJECUTIVA MEDELLÍN
TABARES
CORPORACIÓN UNIFICADA ANDRÉS ALFONSO CÁRDENAS COORDINADOR PROGRAMA ING SISTEMAS BOGOTÁ
NACIONAL DE EDUCACIÓN ROJAS D.C.
SUPERIOR
CÁMARA DE COMERCIO DE EUSEBIO ANDRÉS CARBO DIRECTOR SECTOR TIC BOGOTÁ
BOGOTÁ ABELLO D.C.
UNIVERSIDAD ECCI JULIO ALBERTO PEREA DIRECTOR DE POSGRADOS BOGOTÁ
SANDOVAL D.C.
VINNOVA S.A.S MÓNICA MARÍA LÓPEZ DIRECTOR GENERAL BOGOTÁ
SÁNCHEZ D.C.
EKIT SAS JOSE EBERT BONILLA OLAYA gerente BOGOTÁ
D.C.
XMARDATA COLOMBIA SAS JUAN PABLO PAZOS PÉREZ GERENTE BOGOTÁ
D.C.
CONSTRUCTORA COLPATRIA DIANA CAROLINA SOTO DIRECTORA TALENTO HUMANO BOGOTÁ
RAMÍREZ D.C.
CISCO SYSTEMS COLOMBIA JULIANA RUÍZ GÓMEZ CSR Manager Networking Academy BOGOTÁ
D.C.
SISTECOL SAS ALBERTO GUSTAVO PRADILLA DIRECTOR EJECUTIVO BOGOTÁ
BERMUDEZ D.C.

La orientación metodológica de elaboración/actualización estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

EMILSEN DEL CARMEN CALDERON LOPEZ CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

La orientación en la validación técnica estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

La orientación en Verificación
Metodológica

Secretario Técnico Mesa Sectorial

Experto Centro de Formación Regional

JAIME GARCIA DIMOTOLI CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

Control de Cambios (aplica a partir de la segunda versión de la NSCL)

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

Criterios de desempeño específico
Criterios de desempeño general
Evidencias de la NSCL
Redacción de los criterios de desempeño específicos acorde con la actualización
de la metodología para la normalización de competencias laborales
Redacción de los criterios de desempeño generales acorde con la actualización de
la metodología para la normalización de competencias laborales
Redacción de las evidencias acorde con la actualización de la metodología para

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FORMATO NSCL SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL

la normalización de competencias laborales

Conocimientos Redacción de los conocimientos acorde con la actualización de la metodología
para la normalización de competencias laborales

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