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1 - EMPRESA. Unidad bsica de produccin.

Surgen con el objetivo de producir los bienes econmicos y prestar los servicios demandados por la sociedad a cambio de un beneficio. Tiene por finalidad poner bienes ya sean productos o servicios a disposicin de los consumidores, en las mejores condiciones de calidad, precio y situacin, ya sea, elaborando aquellos bienes producindolos directamente, o limitndose a acercarnos al demandante. Tendr siempre una labor de intermediacin en el mercado, tender un puente entre la produccin y el consumo. 1.1 - Los bienes econmicos: Requieren un esfuerzo para su consecucin, satisfaciendo las necesidades humanas. Pueden ser materiales, tangibles, como los productos o inmateriales e intangibles, que son los servicios. Los factores de produccin lo constituyen la naturaleza, el trabajo y el capital y la utilizacin conjunta y adecuada de estos factores para la obtencin de bienes constituyen la empresa. La naturaleza. Se integra en el producto mediante la utilizacin de las materias primas: Minerales, productos agrcolas, bosques, ganadera y pesca. El trabajo. Como esfuerzo humano necesario e imprescindible para obtener los productos, queda integrado en su elaboracin mediante retribuciones correspondientes a los trabajadores de la empresa. El capital, representados por el conjunto de elementos precisos y necesarios para la obtencin de los bienes: Maquinaria, instalaciones, edificios, herramientas, utillajes, mobiliarios, terrenos, etc. se incorporar, as mismo, a la elaboracin de los bienes. La unin de estos tres factores constituye la misin de la empresa y dar lugar a su actuacin bajo la direccin del empresario. El empresario es el agente econmico que, como administrador de aquella tiene que tomar las decisiones que considere ms conveniente, para obtener los productos en las mejores condiciones de calidad y precio. En ocasiones el empresario y el propietario sern la misma persona, pero en especial

cuando se trata de grandes empresas, las dos titularidades empresario y propietario, quedarn plenamente diferenciados. La misin fundamental de la empresa es conseguir el mejor aprovechamiento de los factores de produccin de que disponga a fin de obtener el mximo beneficio. Los beneficios de una empresa vienen dado por la siguiente ecuacin: R = I - (c + G) R = Resultado del perodo considerado, que podr tener signo ms o menos segn sea positivo, beneficio, obligativo, prdidas. I = Ingresos obtenidos fundamentalmente por las ventas. C = Costes de produccin. G = Gastos soportados. Cuando R sea positivo en su signo y mayor en cantidad, podr asegurarse que se obtiene mayor aumento en los resultados. 2 - TITULARIDAD DE LA PROPIEDAD DE LA EMPRESA. En cuanto a la forma de propiedad de los medios de produccin se clasifican: Empresas privadas: Su capital es de particulares. Empresas pblicas: Su capital es exclusivamente del estado, ya se trate de Administracin Central, Comunidades Autnomas, Provincias o Municipios. Empresas mixtas: Su capital pertenece al estado y a particulares 2.1 - Empresas privadas

Empresa individual: Su propietario es una persona fsica o individual, siendo sta empresario y director de la misma. Pueden ser artesanales o capitalistas. Su propietario es una persona fsica o individual, siendo empresario y director de ella. Empresa artesanal: Son de pequeas dimensiones, con pocos trabajadores y de obtencin de producciones muy limitadas. Empresa individual capitalista: De mayor dimensiones, precisa de un capital humano suficientemente preparado y un capital fsico adecuado a su produccin lo que le obliga a disponer de capitales de cierta importancia. 2.2 - Las empresas societarias: Pueden ser Personalistas, Capitalistas que pueden ser S.L S.A, las Mixtas que pueden ser S. Comanditaria Cooperativa y las de tipo intermedio, llamadas tambin de economa social. Sociedades personalistas: La responsabilidad de los socios es ilimitada. Por excelencia son las sociedades colectivas. Sociedades capitalistas: La responsabilidad del socio es limitada a sus respectivas suscripciones del capital social. Pueden ser S.L S.A. S.L: Nmero mximo de socios 50, capital mnimo 500.000pts, capital social no superar los 50.000.000pts. S.A: Capital mnimo 10.000.000pts, distribuido en acciones que determinan los derechos y obligaciones de los socios. Sociedades annimas laborales. Sometidas a los Principios Generales de la Ley de Sociedades Annimas, pero con diferencias tales como que los propios trabajadores al servicio de la empresa deben ser propietarios de ms del 50% del capital social y que ninguno de los socios puede ser propietario de ms del 20% del mismo, a la vez que se limita la transmisin de las acciones en poder de los trabajadores. 2.3 - Sociedades Mixtas: Son las sociedades comanditarias y las cooperativas.

Sociedades comanditarias: Son aquellas en las que simultneamente coexisten socios colectivos, con los mismos derechos y obligaciones que tienen establecidos los socios de las sociedades colectivas, y socios comanditarios que solamente aportan a la sociedad capital quedando su responsabilidad limitada al capital aportado. Todas estas sociedades mencionadas anteriormente son de capital fijo Cooperativas: Son de capital variable, y depender del nmero de socios que tenga en cada momento. Que aportan una cuota de capital establecida previamente en los estatutos sociales que tienen por finalidad satisfacer necesidades comunes a todos los socios. Una cooperativa no tiene nimo de lucro, sino de tratar de satisfacer necesidades comunes. Por ese motivo su creacin nace del principio de solidaridad basada en la confianza mutua entre los socios.

TEMA - 2 EL PRODUCTO Y EL MERCADO 1. - EL MERCADO. Un mercado existir si existe un colectivo de consumidores, dispuestos a comprar los productos o servicio elaborados por la empresa. Los mercados son clasificar en: - Por su localizacin geogrfica. Mercados locales, nacionales o internacionales. - Tipo de compradores. Mercados de consumo, cuando los compradores son la poblacin en general. Mercados industriales, cuando los compradores son otras empresas. - Tipo de producto o servicio. Del automvil, de las bebidas refrescantes, transporte de viajeros, etc...

2. - Los productos y los servicios. Los productos o servicios se configuran como un conjunto de caractersticas y atributos fsicos o psicolgicos que el comprador considera que satisfacen sus deseos, expectativas o necesidades. Producto: Es un bien fsico material definido por caractersticas y atributos propios. Servicios: Es una prestacin destinada a satisfacer las necesidades de los compradores que no se presenta como bien fsico o material. La diferencia fundamental entre productos y servicios, desde el punto de vista de la gestin empresarial, estriba en la imposibilidad de almacenar los servicios y poder regular la oferta y la demanda. El servicio tiene que ser prestado en el momento en que lo requiere el consumidor. Fase de concepcin: Es la fase previa a la introduccin del producto en el mercado. En esta fase se crea o define el producto, sus caractersticas y atributos y se establece el mercado al que dicho producto va dirigido. Fase de introduccin: Es la fase de lanzamiento del producto al mercado. En este primer momento, el precio puede ser elevado y pueden obtenerse mrgenes muy altos. En esta situacin, empresas competidoras se pueden sentir atradas por este mercado e introducir sus propios productos de competencia. Fase de crecimiento: En esta etapa la competencia es cada vez mayor, las ventas aumentan a gran velocidad y los clientes muestran una mayor sensibilidad ante el precio del producto. Hacia el final de esta etapa, la concentracin de competidores es muy alta, los mrgenes son ms estrechos y desaparecen las empresas menos eficaces que no pueden competir.

Fase de madurez: Aumentan los fenmenos descritos en la fase anterior, la sensibilidad de los consumidores al precio es mayor. Al final de esta fase empieza a disminuir, normalmente por la aparicin de otro producto sustitutivo. Este nuevo producto inicia as un nuevo ciclo de vida. Fase de declive: Es la ltima etapa de la vida del producto. Las ventas empiezan a disminuir, normalmente por la aparicin de otro producto sustitutivo. Este nuevo producto inicia as un nuevo ciclo de vida. Cada empresa debe evaluar constantemente los artculos que constituyen su produccin para asegurarse de que no dependen nicamente de productos en etapas avanzadas de su ciclo de vida, incluso aunque estos productos estn todava produciendo. 3. - LA INNOVACIN Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS. I + D. En la concepcin de un nuevo producto puede surgir la creatividad de determinadas personas, en algunas ocasiones, o de un proceso organizado y sistemtico de bsqueda de nuevos productos o servicios que satisfagan las demandas actuales o potenciales. ste proceso de bsqueda de nuevos productos se conoce con el nombre de Innovacin y Desarrollo, y se representa con La industria privada espaola no lo realiza, (excepto escasos ejemplos de investigacin y desarrollo) basando sus fabricaciones en patentes extranjeras. La Innovacin y Desarrollo de productos pueden tomar su origen en una idea genial, en descubrimientos cientficos, tecnolgicos, cambios que se producen en las costumbres o hbitos de la poblacin y las empresas. La introduccin de nuevos productos debe encontrarse en la capacidad de absorcin de productos y artculos que satisfagan necesidades actuales o futuras de los consumidores.

La innovacin es uno de los factores fundamentales de estmulo al crecimiento de las empresas y de la economa de un pas y no se refiere nicamente a la creacin de nuevos productos, sino que tambin se pueda enfocar a la mejora de los procesos de mtodos de gestin para mejorar la productividad, la calidad o disminuir los costes de productos ya existentes. 4. - LA INVESTIGACIN DE MERCADO. Los productos y servicios tienen sentido si existe un mercado dispuesto a adquirirlos a un determinado precio. Conocer el mercado es, por lo tanto, una informacin de capital importante para el xito de los productos o servicios que ofrece o puede ofrecer una empresa. La investigacin de mercados es la recogida y anlisis de informacin para asistir a la direccin en la toma de decisiones comerciales 4.1 - Esta investigacin pretende conocer: - El comportamiento del consumidor: Se trata de averiguar la parte del comportamiento humano relativa a la adquisicin de bienes o servicios y el proceso de decisin que conduce a esa adquisicin. - La demanda y las ventas: Determinan la cantidad de un producto que los compradores estn dispuestos a adquirir en un momento determinado. - Los productos: Indagar cmo va a comportarse un nuevo producto en el mercado o como va a evolucionar uno existente. - Otros componentes de la venta y comercializacin: Establecer cmo influye la publicidad o la eficacia de los sistemas de promocin de ventas o de distribucin. 5. - TIPOS DE INVESTIGACIN DE MERCADO. Para llevar a cabo la investigacin de mercado se utilizan dos tipos de investigacin.

Estudios cualitativos: Se utiliza para determinar aspectos del comportamiento humano, ejemplo la motivacin de compras. La informacin obtenida precede de los datos aportados por un pequeo nmero de personas por lo que las conclusiones no se pueden generalizar con certeza. Estudios cuantitativos: En estos estudios se determinan magnitudes que pueden medirse. 5.1 - Tcnicas de investigacin: Para realizar estudios de mercados hay diversas tcnicas de recogida de la informacin. Para recoger informacin se suelen realizar encuestas, que pueden ser de distintos tipos: Personal: Es un mtodo de recogida de informacin basada en una entrevista personal. Por correo: La recogida de informacin se realiza a travs de un cuestionario que se enva por correo. Telefnica: La entrevista entre el entrevistador y el entrevistado se realiza por telfono, tiene la ventaja de la rapidez de informacin. Panel de consumidores: Consiste en un estudio que se realiza peridicamente a una misma muestra, representativa de la poblacin que se trate. 6. - LA SEGMENTACIN DE MERCADOS. En las fases de crecimiento y madurez de un producto con la entrada de nuevos competidores obliga a las empresas a diferenciar los productos para que sean apreciados por grupos de consumidores determinados y poder ganar mayores participacin de mercado. Cada uno de los grupos de consumidores capaces de apreciar la diferenciacin de un producto y estar interesado por ella se conoce como segmento de mercado, y los

consumidores que constituyen ese segmento son el pblico objetivo del producto diferenciado. El proceso de segmentacin de los mercados consiste en la clasificacin de los consumidores, de forma que a cada diferenciacin del producto, corresponde un grupo de compradores interesados en la ventaja diferencial. La clasificacin de los consumidores en segmentos de mercado depende de cada tipo de producto y de cada mercado si bien las variables de clasificacin ms utilizadas son: Variable socioeconmica: En este caso la clasificacin se puede hacer por la edad, sexo, estado, civil, de los consumidores. Variables de comportamiento: Los criterios de clasificacin pueden ser los hbitos de vida, las preferencias, las opciones polticas. Para segmentar los mercados se pueden utilizar variables simultneamente y para la eleccin de las ms adecuadas a cada caso nos podremos apoyar en las tcnicas de investigacin de mercado. 7. - LA COMPETENCIA. A los mercados acuden una gran cantidad de empresas que establecen entre s una competencia ms o menos intensas. La competencia de las empresas por el mercado es un estmulo para la mejora permanente, innovacin, utilizacin eficiente de los recursos y para el progreso de la humanidad. La intensidad de la competencia tiene diferentes grados. En general cuanto mayor es la intensidad de esa competencia menor es la rentabilidad a largo plazo del capital invertido en el conjunto del sector. 7.1 - La intensidad de la competencia: En cada sector depende de cinco factores:

1. - La posibilidad de la entrada de nuevos competidores en el sector: La entrada de nuevas empresas competidoras, aumenta la capacidad de oferta del sector, adems del deseo de los nuevos competidores de ganar cuotas de mercado, normalmente a costa de las empresas ya establecidas. La posibilidad de nuevos entrantes puede verse frenada por la existencia de ciertas barreras de entrada siendo las ms frecuentes la diferenciacin de productos por la existencia de marcas registradas, la necesidad de grandes inversiones de capital o las limitaciones impuestas por los gobiernos. 2. - La rivalidad entre los competidores existentes: Surge cuando los competidores tienen una disminucin de sus resultados reales o esperados descubren una oportunidad para mejorar su posicin respecto a los dems. 3. - La existencia de productos sustitutivos: Las empresas de un sector determinado compiten en ocasiones con productos sustitutivos y estos productos pueden reducir la rentabilidad del sector y suponen un elemento ms de competencia. 4. - El poder de los clientes: Los clientes actan para bajar los precios, aumentar la cantidad, exigir mayores prestaciones y hacer que los competidores se enfrenten unos con otros. 5. - El poder de los proveedores: Los proveedores pueden actuar sobre las empresas del mismo modo que los clientes, pero en sentido inverso. Es necesario conocer perfectamente estos cinco factores para desarrollar las acciones estratgicas que siten a la empresa en la mejor posicin posible respecto a sus competidores. 7.2 - Emposicionamiento estratgico: Las acciones que hay que desarrollar para tener xito frente a los cinco factores de competencia se pueden reducir a tres tipos: Liderazgo en costo: Se basa en la persecucin permanente de la reduccin de los costes. Los bajos costes con relacin

a los competidores permiten seguir obteniendo beneficios cuando los competidores los han perdido por efecto de los factores de competitividad. A la vez, la empresa se sita en una posicin ms ventajosa que sus competidores frente a los productos sustitutivos. Diferenciacin: Persigue que el producto o servicio ofrecido por la empresa sea percibido por el mercado y por el sector como algo nico. La diferenciacin se puede conseguir a travs de la imagen de diseo, la marca, la calidad, la tecnologa o servicio al cliente. Busca la fidelidad de los clientes, la menor sensibilidad a los precios y el aumento de los mrgenes. Puede impedir ganar altas cuotas de mercado, ya que la imagen de exclusividad puede imposibilitar grandes volmenes de consumo. Especializacin: Consiste en que la accin de la empresa vaya exclusivamente hacia un grupo particular de compradores, segmento de mercado o tipo de producto. El objetivo de la especializacin no es todo el mercado como en el caso de liderazgo en el coste o la diferenciacin, sino una parte a la que servir excelentemente, mejor que lo pueda hacer otras empresas no especializadas.

TEMA - 3 LA EMPRESA 1. - EL EMPRESARIO. La idea de negocio surge de la capacidad creativa, de la innovacin sistemtica o de la investigacin de mercado, para llevarla acabo se requiere una persona o personas emprendedoras, que tengan voluntad y capacidad de asumir el riesgo del fracaso. El empresario o equipo empresarial, es quien gestiona, organiza, administra y contrae el riesgo que genera el desarrollo de la idea de negocio.

El perfil del empresario moderno rene una serie de caractersticas: - Capacidad de iniciativa. - Capacidad de organizacin. - Asuncin de riesgos calculados. - Visin global. - Espritu innovador y creatividad. - Bsqueda de resultados, beneficio y honradez que genera confianza en los clientes, socios, empleados y banqueros. 2. - TIPOS DE EMPRESAS. El instrumento que tiene el empresario para desarrollar su actividad de negocio es la empresa, la cul podemos definir, desde un punto de vista econmico como la unidad organizativa que rene los factores y recursos necesarios, adecuadamente ordenados, para producir bienes o servicios que satisfagan las necesidades de los consumidores. Las empresas pueden ser de diversos tipos y se pueden clasificar de diversas formas: Pequeas:Menos de 50 trabajadores y menos de 850 millones de pts de venta. Medianas:De 50 a 250 trabajadores y de 850 a 1750 millones de ptas. de venta Grandes: Ms de 250 trabajadores y ms de 1750 millones de ptas. de venta. Se utiliza el trmino PYME para denominar a las pequeas y medianas empresas. Segn el sector econmico: Sector primario: Mineras, agrcolas, ganaderas, pesca, etc.

Sector secundario o de transformacin: Automovilstica, qumicas, manufacturadas, construccin, etc. Sector terciario o de servicio: Banca, transporte, profesiones, liberales, etc. Segn su formacin jurdica: - S. Annima. - S. Limitada. - S. Colectiva. - S. Cooperativa. - Comunidades de bienes. Segn la titularidad de la propiedad: - Pblicas. Cuando el propietario es el Estado. - Privadas. Cuando el propietario o propietarios son particular. - Mixtas. Cuando los particulares comparten la propiedad con el Estado. 3. - LA FRANQUICIA. La franquicia es un acuerdo de colaboracin entre dos personas fsicas o jurdicas llamadas franquiciador y franquiciado. El franquiciador cede el franquiciado el derecho a fabricar y utilizar o comercializar un producto, servicio, nombre o marca comercial junto con el conocimiento necesario para realizar el negocio a cambio de una prestacin econmica. El franquiciado realiza la aportacin financiera y personal para desarrollar y explotar su negocio comprometindose a seguir las normas del franquiciador. 4. - LA VIABILIDAD DEL NEGOCIO.

Antes de iniciar la andadura empresarial, es preciso calcular el riesgo y la viabilidad del negocio. Para ello hay que cubrir dos etapas: El anlisis previo deber contemplar al menos 4 elementos: 1 - El mercado: Este anlisis permite conocer las caractersticas del mercado y de los clientes, la demanda, los comportamientos y hbitos de los consumidores o clientes y los productos sustitutivos. 2 - La competencia: Se han de conocer los competidores existentes, su tamao, sus productos, sus resultados y sus costes. 3 - El sector: Investigar el sector particular de la empresa implica establecer: Las caractersticas de los proveedores, los precios de los productos competidores y productos sustitutivos, los canales o formas de distribucin, las barreras de entrada o las formas de publicidad normales en el sector. 4 - Las fuentes de financiacin: La creacin de una empresa necesita recursos financieros para costear las investigaciones y hacer frente a los pagos en las primeras etapas de funcionamiento del negocio. El volumen de financiacin se determina con precisin en el plan de negocio. Sin embargo, tener la capacidad financiera o poder tener acceso a las fuentes de financiacin adecuadas es casi siempre un requisito previo a la elaboracin del plan de negocio. 5. - EL PLAN DE NEGOCIO. El plan de negocio debe incluir al menos los siguientes apartados: Marketing y comercializacin: En este apartado se prevern todos los aspectos ligados al producto o servicio de la empresa y a su comercializacin y ventas.

Produccin y compras: En este apartado es necesario describir el desarrollo y produccin del producto, o bien la forma de realizar el servicio. Organizacin y recursos humanos: Se describe el equipo humano que formar la empresa, su organizacin en puestos de trabajo, los salarios y todas las cargas sociales. Localizacin: En la ubicacin de la empresa se debe tener en cuenta la proximidad del mercado potencial y de los suministradores, la existencia de mano de obra, las infraestructuras de la zona elegida y los incentivos de las administraciones pblicas. Estudio econmico financiero: Este es el punto bsico del plan de mercado. En este estudio se trata de determinar tres cuestiones: El dinero necesario para poner en marcha el negocio, la proposicin de capital aportado por el empresario o los socios y el apartado por terceros, y cuales sern los beneficios de las inversiones. 6. - LA FINANCIACIN DE LA EMPRESA. La financiacin de la empresa puede provenir de fondos propios del empresario o de deudas contradas con terceros. Lo ms habitual es disponer de financiacin mixta con fondos de ambos orgenes. Los fondos propios pueden pertenecer a un empresario individual o ser aportado por un conjunto de inversores o socios, con lo que la propiedad y el control de la empresa ya no son exclusivos de una sola persona, sino que pertenece al conjunto, segn unas reglas o normas que dependen de la forma jurdica de la empresa. La financiacin por donde exige la devolucin de la cantidad obtenida ms los intereses estipulados. Las fuentes ms habituales de financiacin por deudas son: - La banca comercial: Que concede prestamos, crditos, lneas de crditos o descuento comercial a las empresas a cambio de intereses. - La banca pblica: Funciona de la misma forma que la privada, si bien, fomenta proyectos empresariales de

inters social o econmico para el pas, en condiciones ventajosas. - El leasing: Es una frmula de financiacin por la cul el empresario arrienda un bien por el que paga un alquiler, y tiene una opcin de compra del bien alquilado al finalizar el contrato de arrendamiento. 7. - EL NOMBRE, EL ANAGRAMA Y LA IMAGEN. Al elegir el nombre y el anagrama debemos procurar al menos que sea distintivo, fcil de identificar y recordar y atractivo. La identificacin de la empresa se basa en los siguientes elementos: El nombre: Es el elemento de denominacin de la empresa y tambin elemento de identificacin. El logotipo: Es la forma grfica del nombre de la empresa con sus peculiaridades tipogrficas y de color. El imagotipo: Es una imagen asociada al nombre y al logotipo que refuerza la identificacin de la empresa y que persigue la normalizacin y diferenciacin. Puede tomar formas diversas, como anagramas, mascotas, o figuras de personas u objetos. 8. - LA TICA DE LOS NEGOCIOS. La empresa y los negocios son elementos generadores de riqueza, progreso y bienestar en la sociedad. El mvil principal del empresario es la obtencin de beneficios. Las sociedades de mercado se basan, para obtener esos beneficios, en la libre competencia, que est sujeta a una serie de normas, restricciones e intervenciones que la regulen. La aplicacin de las leyes y el control de los tribunales no son suficientes para conseguir una correcta regulacin del mundo empresarial y es necesario apelar a una tica de los negocios.

En el mundo de la empresa y los negocios son valores fundamentales la honradez, el cumplimiento de la palabra dada, el respeto de los derechos de los trabajadores, los clientes, proveedores, competidores y de los ciudadanos, el cumplimiento de los deberes fiscales y el respeto del medio ambiente. La tica en los negocios no sustituye a las leyes y sus mecanismos de control, pero proporciona criterios sobre la forma de actuar y de realizar las conductas anormales, en beneficio de las personas.

TEMA - 4 LA CREACIN DE LA EMPRESA 1 - CONSTITUCIN DE LA EMPRESA. Una vez determinada la idea de negocio, la primera decisin es elegir la forma jurdica que va adoptar la empresa. Esta eleccin tiene repercusiones sobre la responsabilidad del empresario frente a terceros, sobre las obligaciones mutuas entre los socios, es un caso, y sobre la fiscalidad que debe soportar. Para ello es preciso tener en cuenta una serie de criterios: - El nmero de promotores: Un nico promotor puede optar por constituirse en empresario individual o en sociedad limitada. Todas las dems formas de empresa necesitan ms de un socio. - La responsabilidad frente a terceros: Segn la forma elegida la responsabilidad puede limitarse al capital aportado o ser limitada, aceptando incluso al patrimonio personal de los socios. - Las aportaciones econmicas: Los capitales mnimos legales exigidos en una forma u otra de empresa son diferentes. - La fiscalidad: Las sociedades tributan en el impuesto sobre sociedades, y los empresarios individuales en el impuesto sobre la renta de las personas fsicas.

- Tipo de actividad: Segn el tipo de actividad pueden existir condicionantes legales a la forma jurdica de la empresa. 2 - EL EMPRESARIO INDIVIDUAL. El empresario individual es una persona fsica de ms de 18 aos que dispone libremente de sus bienes y que realiza en nombre propio una actividad comercial, industrial o profesional constitutiva de una empresa con sus propiedades personales e incluso familiares. Para que la responsabilidad econmica se limite al patrimonio de la empresa, el empresario individual tiene que formalizar una sociedad limitada. 3 - SOCIEDADES MERCANTILES. Son asociaciones voluntarias de personas que adquieran responsabilidad jurdica mediante un contrato mercantil especfico y crean un fondo patrimonial comn para explotar una empresa, con el fin de obtener un beneficio individual por la participacin en el reparto de las ganancias que se obtengan. 4 - SOCIEDAD COOPERATIVA. Son asociaciones de personas fsicas o jurdica para realizar una actividad econmica - social al servicio de los socios. La cooperativa no es una sociedad mercantil que pretende obtener lucro, si bien su objetivo es facilitar a sus socios determinados bienes y servicios al menor precio posible o retribuir sus prestaciones al mximo posible. Las caractersticas ms significativas de las cooperativas son: - Libre adhesin y separacin de los socios, variabilidad de los socios y capital, igualdad de derecho de los socios y posibilidad de bonificaciones fiscales especiales.

- El capital social deber estar suscrito y desembolsado en un 25% en el momento de la constitucin. El resto se pagar en la forma y plazo previsto por los estatutos o por la asamblea general. - Las cooperativas se rigen por una asamblea general, que elige al consejo rector, que a su vez es el rgano de gobierno y de gestin de la cooperativa. Este puede gestionar directamente la empresa o nombrar y contratar a un director. Existen muchas clases de cooperativas pero desde el punto de vista empresarial, son las cooperativas de trabajo asociado las que pueden tener ms relevancia. En ellas los socios cooperativistas aportan el capital y realizan el trabajo fijando en los estatutos sus reglas de funcionamiento y organizacin. En estas cooperativas se pueden contratar a trabajadores que no sean socios pero con ciertas limitaciones establecidas legalmente. 5 - CONSTITUCIN FORMAL DE LA EMPRESA. Una vez elegida la forma jurdica de la empresa y su nombre hay que realizar una serie de trmites para que la empresa quede legalmente constituida y pueda comenzar su actividad. Estos trmites son: a) - Certificacin negativa de nombre o razn social: Consiste en acreditar mediante un certificado del registro mercantil que no existe otra empresa con el mismo nombre o razn social que el que hemos elegido. b) - Relacin de la escritura de constitucin: En ella constan los acuerdos de constitucin adoptados por los socios y los estatutos de la sociedad que regulan su funcionamiento general. c) - Otorgamiento de escritura pblica: Despus de confeccionar la escritura se procede a su firma por los socios o sus representantes legales ante un notario. Este acto se conoce como otorgamiento de escritura pblica.

d) - Liquidacin del impuesto de transmisiones patrimoniales: Es un impuesto que graba la constitucin de una sociedad con el 1% de su capital inicial. e) - Inscripcin de registros: La constitucin de sociedades mercantiles debe inscribirse obligatoriamente en el registro mercantil. Las sociedades annimas, adems, debern inscribirse en su registro especifico del Ministerio de Trabajo. Las sociedades cooperativas se inscribirn en el registro de cooperativas. Para proteger la propiedad industrial se ha de inscribir en el registro de la propiedad industrial. Los bienes inmuebles aportados a la sociedad se inscriben en el registro de la propiedad inmobiliaria. f) - Trmites en hacienda: - Obtencin del cdigo de identificacin fiscal que sirve para identificar a la empresa a efectos fiscales. - Alta en el impuesto sobre actividades econmicas. Es obligatorio para sociedades, empresas individuales o profesionales. - Declaracin censal de comienzo, modificacin o cese de actividades. - Libros oficiales obligatorios de Hacienda. g) - Trmites en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social: - Inscripcin de la empresa en el S.S. y comunicacin de la apertura del centro de trabajo. - Libros oficiales obligatorios de carcter laboral como libro de matrcula y el libro de visita. h) - Trmites en el Ayuntamiento:

- Licencia de obra. - Licencia de actividades o instalaciones que acreditan que las instalaciones proyectadas en la empresa cumplen la norma urbanstica y la reglamentacin tcnica aplicable. 6 - OBLIGACIONES FISCALES La empresa tanto para constituirse como para realizar sus actividades tiene una serie de obligaciones fiscales con la Hacienda Pblica estas obligaciones se deben satisfacer dentro de unos determinados plazos. Las obligaciones municipales fiscales son: Impuesto sobre bienes inmuebles, que recae sobre la propiedad de los bienes inmuebles. Impuesto sobre incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana, que graban el incremento del valor cuando se produce la transmisin. Adems existen dos tipos de impuestos que se pagan directamente a la Hacienda Pblica: Impuesto sobre el valor aadido I.V.A, en este impuesto las empresas y profesionales son intermediarios del impuesto entre la Hacienda Pblica y los consumidores. Impuestos de sociedades, es un impuesto que somete a tributacin los resultados de las operaciones de la empresa as como los aumentos o disminuciones de su patrimonio. Otra obligacin de la empresa con el Estado es la cotizacin de la S.S.

TEMA - 5 LA ORGANIZACIN DE LA EMPRESA LAS FUNCIONES Y ORGANIGRAMAS 1 - El FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

La marcha normal de la empresa supone la ejecucin de una serie de funciones empresariales, que se pueden clasificar de dos modos: - Segn la funcin o actividad desarrollada. - segn la responsabilidad de gestin. 2 - FUNCIONES SEGN LA ACTIVIDAD DESARROLLADA. - Funcin comercial. - Funcin de produccin. - Funcin econmica financiera. - Funcin de gestin de los recursos humanos. 3 - FUNCIONES SEGN LA RESPONSABILIDAD DE GESTIN. - Funcin de direccin. - Funcin de supervisin. - Funcin de ejecucin. - Funcin de asesoramiento. 4 - LOS PUESTOS DE TRABAJO. La realizacin de las funciones corresponde a las personas de la empresa. Por razones de especializacin, coordinacin de econmica de medios, las tareas que desarrolla las funciones se agrupan segn contenidos homogneos y se asignan a personas determinadas. El conjunto de tareas que corresponde a una persona se denomina puesto de trabajo. Los puestos de trabajo se caracterizan por cuatro elementos diferentes: a) - Las funciones o tareas encomendadas. Se trata de lo que tiene que hacer una persona que ocupa el puesto de trabajo.

b) - Las atribuciones. Se refiere a las decisiones e iniciativa que se pueden tomar en el puesto segn la libre eleccin de la persona que lo ocupa. c) - Las responsabilidades. Se refiere a aquello por lo que se va a pedir cuentas de su cumplimiento a la persona correspondiente. d) - Las relaciones con otros puestos de trabajo. Se trata de la posicin de dependencia respecto a otros puestos de trabajo. 5 - RELACIONES JERRQUICAS Y FUNCIONALES. Los puestos de trabajo se organizan en la empresa segn una ordenacin jerrquica de mayor a menor responsabilidad, de modo que unos puestos estn supeditados a otros. Esta supeditacin establece la relacin mando / subordinado relacin jerrquica. Por la relacin jerrquica el mando establece las formas de actuacin del subordinado, le marca los objetivos, coordina y organiza su trabajo, delega en l las actuaciones que considera oportunas, le transmite la informacin procedente de otros mandos superiores, evala y supervisa su actividad. Algunos puestos, adems de la dependencia jerrquica natural tienen para ciertos aspectos de su trabajo una dependencia de otros puestos, que se llama dependencia funcional. Esta dependencia funcional se refiere a normas y procedimientos generales de actuacin y no debe interferir con los aspectos de trabajo ligado a la dependencia jerrquica. 6 - ESTRUCTURA BSICA DE LA EMPRESA. La organizacin bsica de responsabilidades de gestin se estructura piramidalmente desde la direccin general hasta las unidades operativas, segn una escala con diferentes niveles jerrquicos.

a) - Esta escala de niveles jerrquicos la constituye la lnea de mando que realiza la unin entre la funcin de direccin general y las unidades operativas encargadas de la ejecucin de las acciones propias de la actividad de la empresa. b) - La lnea de mando o escala jerrquica tiene adems de la propia funcin de supervisin tiene una importante misin de transmisin de informacin en el sentido vertical de la estructura de la organizacin. c) - A esta columna vertebral de organizacin de la empresa se le aaden funciones de servicio, estandarizacin de la actividad o de asesoramiento a la direccin general. d) - Las funciones de servicios o estandarizacin son las relativas a los recursos humanos, la contabilidad, la informtica e incluso a la direccin econmico financiera. e) - Entre las funciones de asesoramiento podemos citar como ejemplo la asesora jurdica o los gabinetes de estudios adjuntos a la direccin general. f) - A las unidades operativas le corresponde las actividades bsicas de la empresa, ejemplo, comercio, distribucin, produccin, etc. 7 - DISTINTAS FORMAS DE ORGANIZACIN DE LA EMPRESA. El conjunto de personas que trabajan en la empresa se organizan segn una divisin de tareas y responsabilidades para los diferentes puestos de trabajo. Los criterios para realizar esta organizacin son muy diversos pero el ms utilizado es el de la organizacin por funciones, es decir, una organizacin segn las diferentes actividades que hay que desarrollar en la empresa. Otras formas de organizacin pueden ser segn las distintas especialidades de la empresa, segn los distintos mercados o bien atendiendo a las diversas zonas geogrficas donde acta la empresa.

Elegir una u otra forma de organizacin es tarea del mximo responsable de la empresa. Para disear cual es el mejor modo de hacerlo no existen reglas, sin embargo, se deben tener presente siempre ciertos criterios como: a) - Unidad de responsabilidad. La responsabilidad de funciones debe asignarse a un slo puesto de trabajo o a una sola persona. b) - Unidad de mando. Cada subordinado debe tener un slo jefe. Es necesario definir claramente las competencias del jefe jerrquico y las del jefe funcional y establecer claramente la autoridad que debe prevalecer en caso de conflicto. c) - Economa de medios. Las funciones y tareas asignadas a un puesto de trabajo deben dar lugar a la ocupacin total del tiempo de trabajo de la persona que desempea el puesto. d) - Grado de encuadramiento. Es el nmero de personas supervisadas por un mando, nmero que depende del tipo de actividad y las propias necesidades de supervisin. e) - Especializacin. Cuando una actividad no puede ser desempeada por una persona polivalente, es necesario crear un puesto de trabajo especifico para un especialista en dicha actividad. 8 - LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIN/EL ORGANIGRAMA. La estructura de organizacin establece la ordenacin de los puestos de trabajo de la empresa. Esta ordenacin debe definir al menos los siguientes aspectos: a) - La denominacin de los puestos de trabajo. Esta denominacin debe definir el nivel de responsabilidad de un puesto de trabajo y su contenido funcional principal. b) - La descripcin de las funciones de los puestos de trabajo. En caso necesario la descripcin de las responsabilidades y atribuciones.

c) - Las relaciones de dependencia jerrquicas y funcional en los diferentes puesto de trabajo. La representacin grfica de la estructura organizativa se denomina organigrama, en el cul cada puesto de trabajo se representa dentro de un cuadro en el que se recoge su denominacin. Los puestos de trabajo aparecen ordenados por grados similares de responsabilidad, importancia o categora y se relacionan entre s mediante lneas que representan las dependencias jerrquicas o funcionales. Pueden ser de desarrollo vertical u horizontal. Para efectuar el diseo de la estructura de una empresa se debe comenzar por la eleccin de organizacin para posteriormente construirla desde arriba hasta abajo. Un elemento clave de la estructura de la organizacin es la escala de mando o lnea jerrquica, debido a que es la columna vertebral de la organizacin y que desempea dos funciones muy importantes como: - La transmisin de la informacin de arriba abajo y viceversa. - La supervisin. Estas dos funciones de las lneas jerrquicas son las que garantizan la correcta ligazn entre las decisiones de la direccin y su ejecucin. Para ello es necesario dotar a los mandos de la autoridad necesaria y vigilar y cuidar el mantenimiento de la misma. TEMA - 6 LA FUNCIN DE LA EMPRESA 1 - LA FUNCIN COMERCIAL. La responsabilidad de fijar las caractersticas de los productos de la empresa, situarlos en el mercado y venderlos corresponde a la funcin comercial. El proceso de actuacin de los responsables de la funcin comercial pasa por las siguientes etapas:

1.1 - Funciones de marketing: - Investigar los mercados para conocer las demandas, las ventas, el comportamiento de los consumidores, la influencia de la publicidad, de los sistemas de distribucin, etc. - Definir variables que inciden en la puesta de los productos en los mercados para tener xito en su comercializacin y ventas. 1.2 - Funcin de ventas: - Venta de los productos por parte de los equipos de vendedores y sus auxiliares que se denominan fuerzas de venta. Ambas funciones componen la funcin comercial de la empresa. 2 - EL MARKETING O LA MERCADOTECNIA. El marketing en la empresa es el modo de definir y ejecutar las relaciones de intercambio entre la empresa, los mercados a los que se dirige y la clientela actual en potencial. Todo ello, dentro del entorno en que se desenvuelve la actividad de la empresa. La primera etapa de actuacin del marketing es el anlisis de mercado y la identificacin de las oportunidades de satisfacer las necesidades de los consumidores mediante los productos o servicios adecuados. En una segunda etapa, es necesario establecer los cuatro elementos que configuran la actuacin del marketing de la empresa: el producto, el precio, la distribucin, la promocin y la publicidad. La convinacin adecuada de estos cuatro elementos se denominan marketing - mix y se recoge en el plan de marketing. 3 - EL PRODUCTO. El objeto de la introduccin de un producto en el mercado es satisfacer las necesidades de los compradores o

consumidores. Estas necesidades pueden ser de diversos tipos: fisiolgicos, psicolgicos, sociales o afectivas. Por lo tanto, en el plan de marketing es necesario tener en cuenta todas las variables que afectan al producto o servicio de que se trate y definir aquellos sobre los que se puede actuar para satisfacer mejor al consumidor. Un elemento relevante del producto es la marca. La marca es un rasgo distintivo que, como una firma, acredita al fabricante o distribuidor de un producto. La marca puede ser una palabra o palabras o un signo grfico. Las empresas normalmente poseen varios productos que se agrupan en gamas o familias de productos similares. El nmero de gamas, el nmero de productos por gama que componen lo que se denomina mix de producto, es decir, una lista de productos o servicios que ofrece una empresa. La poltica de producto de la empresa deber definir un mix de producto equilibrado y coherente con la estrategia de la empresa en cada mercado. Un aspecto importante de la poltica de productos de la empresa son las modificaciones de los producto existentes y el lanzamiento de otros productos. Las modificaciones de los productos es la fase de madurez o de declive, pueden aumentar las ventas y alargar la vida de los productos. El lanzamiento del nuevo producto es fruto de la innovacin de la empresa, y garantiza el mantenimiento de las ventas cuando los productos existentes llegan a su fase de declive. 4 - EL PRECIO. El precio de los productos influye directamente en la venta, en la rentabilidad de la empresa y en la participacin en el mercado de estos mismos productos. Normalmente, cuanto mayor es el precio de un producto mayor es su rentabilidad. Pero, por lo general, a mayor precio las ventas y el nivel de participacin en el mercado son menores. 4.1 - Sistema de la fijacin de precios.

Para fijar los precios de los productos se pueden utilizar tres sistemas diferentes. Estos sistemas son: - El coste de los productos. Se basa en aadir un margen al coste de cada producto. Para ello se calcula lo que cuesta producir una unidad de producto para un volumen de produccin determinado, y se suma una cantidad que supone la rentabilidad del capital invertido en fabricar una unidad de ese producto. - La demanda del mercado. Es la cantidad de ese producto que est dispuesto a comprar y que realmente compra, un mercado determinado. En la relacin entre la demanda del mercado y el precio podemos afirmar que, a menor precio, ser mayor la cantidad demandada; y a mayor precio ser menor la demanda. - La posicin de la competencia. En este mtodo los precios de los productos se fijan en funcin de los de la competencia. Este mtodo es aplicable en mercados muy competitivos y con productos en fase de madurez. En estos casos, los productos competidores estn poco diferenciados entre s, son muy homogneos y se establece un precio que se denomina precio de mercado. Normalmente, para determinar los precios se recurre a varios sistemas a la vez. 5 - LA DISTRIBUCIN. La distribucin es el mecanismo por el cul se ponen en contacto, para realizar la venta, el producto y el consumidor o comprador. Supone varios tipos de actividades: - Transportar los productos desde el lugar de la fabricacin hasta el consumo. - Acondicionar y adecuar los productos para su utilizacin para el consumidor. - Almacenarlos para garantizar la unin entre la fabricacin y la compra. - Poner en contacto a los compradores con el producto.

En la distribucin de los productos existen dos puntos fundamentales a tener en cuenta: 5.1 - Los canales de distribucin: Son el conjunto de intermediarios que existen entre el fabricante y el consumidor, y que acercan el producto del primero al segundo. Estos intermediarios pueden ser de diversos tipos: Mayoristas, representantes, agentes comerciales, comisionistas o detallistas. Normalmente los canales ms complejos se dan en los productos de consumo ya que los productos industriales requieren canales con menos escalones intermedios. 5.2 - La logstica de distribucin: La distribucin fsica o logstica supone llevar el producto adecuado al lugar adecuado, en el momento oportuno y al mnimo coste posible. 6 - PROMOCIN Y PUBLICIDAD. Constituyen un conjunto de tcnicas de comunicacin para acercar el producto al comprador o consumidor y convencer a estos de la necesidad o conveniencia de comprar. La promocin de ventas es la accin que desarrolla la empresa para insectivar o estimular las compras y el consumo. Estas acciones ms frecuentes son los descuentos sobre los precios de tarifa, las rebajas, los premios o concurso, etc. La publicidad se puede considerar una tcnica especial de promocin de gran importancia en las actuaciones de Marketing. El objetivo de la publicidad puede ser de dos tipos: Informar a los consumidores o compradores sobre las caractersticas o beneficio de un producto determinado. Persuadir a los potenciales consumidores para que adquiera un determinado producto.

La publicidad consiste bsicamente en la transmisin de un mensaje de la empresa o vendedor cuyo receptor es el comprador o consumidor. Normalmente se pretende que el mensaje llegue a un gran nmero de personas para, para esto se utiliza los medios de comunicacin de masas. 7 - EL MERCHANDISING. La distribucin al detall de los productos de consumo se realiza a travs de establecimientos comerciales o tiendas. Cada vez adquieren ms importancia en la distribucin de detallista las tiendas de gran superficie que venden los productos en rgimen de autoservicio. En las tiendas y los servicios supermercados e hipermercados adquieren gran importancia la buena utilizacin del espacio de venta para obtener la mxima rentabilidad de la tienda. El conjunto de mtodos y tcnicas que permiten optimizar el espacio de venta se conoce con el nombre de Merchandising. Entre las funciones del Merchandising se encuentra la distribucin de la superficie de venta entre los diferentes sectores de actividad de la tienda, la distribucin y disposicin de las estanteras de las distintas familias de los productos en las estanteras y la forma de reponer en las estanteras los productos vendidos. 8 - LAS VENTAS. Una vez definidos los elementos de marketing de la empresa, el producto, el precio, la distribucin, promocin y publicidad es necesario realizar las ventas. Estas dar lugar al suministro del producto al comprador y a la facturacin y cobro del producto o servicio. La venta es por lo tanto otra actividad de la funcin comercial cuya responsabilidad recae en los vendedores. El equipo de vendedores de una empresa as como su organizacin y medios de apoyos se denomina fuerza de ventas.

En el acto de venta el vendedor deber realizar al menos las siguientes acciones: - Informar de las caractersticas del producto o servicio y sobre todo de los beneficios o ganancias que obtendr el comprador adquirindolo. - Desarrollar actividades favorables al comprador hacia el producto y hacia la empresa y prestar los servicios necesarios que conduzcan a la venta. - Formalizar el pedido acordando las condiciones de entrega del producto los precios y las condiciones de facturacin y cobro. La creacin de una fuerza de venta apropiada requiere realizar una adecuada seleccin de vendedores, poner en marcha un buen sistema de formacin para dar a conocer los productos y los clientes, establecer sistemas de remuneracin variable que incentiven al vendedor y por ltimo formar una estructura de supervisin y ayuda.

TEMA - 7 LA ORGANIZACIN DE LA PRODUCCIN 1 - LA PRODUCCIN DE BIENES Y SERVICIOS. La produccin de bienes es la combinacin de los factores necesarios para obtener un bien o prestar un servicio. Los factores de produccin denominados INSUMOS INPUTS pueden ser de muy diversos tipos: Materias primas, maquinarias, edificio e instalaciones energa y mano de obra. La produccin transforma estos factores en bienes o servicios denominados OUTPUTS, segn un proceso de creacin de valor. El objetivo de la funcin de produccin en la empresa es el de maximizar el valor creado.

Para medir la eficacia de la gestin de los factores de produccin a la hora de crear valor, se utiliza el concepto de productividad que es el cociente de los factores de produccin. El concepto ms utilizado es el de la productividad de la mano de obra. La productividad se puede calcular en trminos fsicos en cuyo caso se denomina valor aadido. 2 - FUNCIONES QUE CONSTITUYEN LA PRODUCCIN. La transformacin de los inputs en bienes o servicios requiere coordinar, planificar, dirigir y controlar una serie de funciones de la empresa cuyo resultado final es la utilizacin eficaz de los factores de produccin. Las funciones de la produccin en la empresa industrial son: diseo de producto, diseo de proceso, mtodos y tiempos, programacin, fabricacin, mantenimiento, almacenamiento e inspeccin y control de calidad. 3 - LA PLANIFICACIN Y EL CONTROL DE LA PRODUCCIN. Las funciones que constituyen la produccin tienen diferentes formas de aplicacin segn sea el sector y la empresa de que se trate, pero en todos los casos es necesario establecer una previsin y coordinacin de los medios disponibles y de los trabajos pendientes as como poner en marcha las acciones adecuadas de cumplimiento. Este cometido es el de la planificacin y control de la produccin. La planificacin y el control de la produccin parten de una previsin de la demanda y establecen la asignacin de recursos de produccin ms econmicos para satisfacer esa demanda. Estos recursos tienen su traduccin a dinero, por lo que la planificacin de la produccin esta ntimamente ligada a la planificacin financiera de la empresa. El proceso de planificacin y control consta de cinco etapas secuenciales: previsin de la demanda, planificacin agregada, programacin, lanzamiento y control y seguimiento.

4 - PREVISIN DE LA DEMANDA. Para realizar la planificacin de la produccin, es necesario tener una idea de los artculos que se deben producir para hacer frente a las demandas de los clientes presentes y futuros. Existen diversos mtodos para determinar la demanda, los ms comnmente utilizados son: - Solicitar opiniones a los vendedores, mayoristas, o bien mediante entrevistas de investigacin de mercados a clientes, minoristas y mayoristas. - Anlisis de las tendencias histricas. Consiste en el examen de los registros de las ventas de perodos anteriores. - Utilizacin de indicadores indirectos que proporcionan datos cuantitativos de la actividad econmica que afecta a los cambios en el volumen de ventas de la empresa. - La tcnica del DELPHI, que se utiliza cuando las variables que influyen en la produccin son subjetivas y no cuantificables. Esta tcnica consiste en reunir a un conjunto de expertos, conocedores del tema que hay que predecir, y solicitar su opinin respecto a las cuestiones de inters para la planificacin. 5 - LA PLANIFICACIN AGREGADA. En la planificacin agregada se realiza la previsin de los recursos necesarios para satisfacer la demanda determinada en la fase anterior. El proceso de planificacin agregada se desarrolla en torno a tres variables: la capacidad del sistema productivo de la empresa, los requisitos de mano de obra y el nivel de existencias. 6 - PROGRAMACIN Y LANZAMIENTO.

En esta etapa se prevn y coordinan los medios, recursos y trabajos, con gran nivel de detalle y a corto plazo, segn las condiciones que se estn produciendo en cada momento. El objeto de esta fase es aprovechar al mximo y de la manera ms eficaz la capacidad de cada centro de produccin y cumplir los plazos establecidos. La programacin se puede realizar segn dos tipos de fabricacin diferentes: - Fabricacin contra stock. Las cantidades que hay que fabricar se calculan en funcin de las previsiones de ventas establecidas por los servicios comerciales y se guardan en el almacn a disposicin de la demanda de los clientes. - Fabricacin contra pedido. En este caso se inicia la produccin cuando se tiene un pedido en firme, con lo que no se puede servir al cliente hasta que se ha completado el proceso de fabricacin. En la prctica se combinan estos dos tipos de fabricacin. Se fabrican contra stock elementos parciales del producto final o componentes y se monta el producto acabado contra los pedidos de los clientes. 7 - CONTROL Y SEGUIMIENTO. En esta fase se realiza la vigilancia y seguimiento de la ejecucin de lo programado y se canaliza la informacin que indica las desviaciones de la realidad respecto a las previsiones realizadas, tanto de la demanda o las ventas como de los costes. En funcin del anlisis de las desviaciones realizadas, se establecen las medidas correctoras oportunas y se rehacen o ajusta las previsiones de demanda, de planificacin agregada o de programacin, de forma que las previsiones se ajusten lo ms posible a la realidad. EL FLUJO DE MATERIALES EN LA EMPRESA. 8 - LA LOGSTICA INTEGRAL.

La existencia de materiales a lo largo del proceso productivo tiene un coste importante, asociado al coste de financiacin de esas existencias. Por esta razn es de gran importancia que los almacenes, tanto de materias primas como de semielaborados o de producto final, tengan la menor cantidad de mercanca posible. Los materiales siguen un proceso de transformacin en la empresa desde que son materias primas hasta que se convierten en productos acabados segn un flujo que podemos representar de la siguiente forma: Flujo normal de la materia de transformacin. AprovisionamientoAlmacn de materiales1 TransformacinAlmacn de semielaborados2 TransformacinAlmacn de productos acabadosTransporte Para realizar una correcta gestin en cada una de las etapas de este flujo de materiales es necesario tener la informacin adecuada para realizar la programacin de la produccin de modo que se minimicen las existencias. De esta manera podemos pensar en un flujo de informacin inverso al de los materiales que inciden en su gestin. La gestin de este doble flujo de informacin y de materiales en la empresa se conoce con el nombre de logstica integral.

TEMA - 8 LA GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS: Introduccin: Los recursos humanos, y las personas que componen la empresa, son el elemento ms valioso e importante para que la actividad empresarial tenga xito. La gestin de los recursos humanos es compleja, por tratarse de personas, y requiere poner en juego gran numero de instrumentos y herramientas de gestin interrelacionadas.

1.- Las personas de la empresa: La misin de definir las pautas de gestin y administracin de las personas de la empresa corresponden al departamento de recursos humanos denominados RH. El mbito de trabajo del departamento de RH se puede clasificar en cuatro grandes grupos en funcin del objeto de la actividad, segn se recoge en el cuadro siguiente:

MBITO DE ACTUACIN DEL DEPARTAMENTO DE RH

MBITO DE ACTUACIN

OBJETO - Adecuar las personas a los puestos trabajo. - Organizar la promocin interna y carrera profesional - Retribucin segn valga y resultados.

1.-Desarrollo profesional.

2.-Motivacin del personal

- Favorecer la identificacin de los empleados con los objetivos de la empresa. - Promover la implicacin en el trabajo preocupacin por la actividad bien hecha y de calidad.

3.-Administracin del personal 4.-Relaciones laborales

- Ejecutar las tareas administrativas de la gestin de personal. -Formalizar los acuerdos y pactos entre empresa y trabajadores.

-Establecer las relaciones con el comit de empresa. -Atender las reclamaciones de los empleados.

2.- DESARROLLO PROFESIONAL. Dentro de las actividades de la gestin de los recursos humanos en el mbito del desarrollo profesional se encuentra. 2.1 - El reclutamiento y la seleccin del personal. La incorporacin de nuevo personal a la empresa puede ser por la marcha de una persona que realizaba una determinada funcin, por el desarrollo de una nueva actividad _ el aumento de la carga de trabajo en un momento dado. Una vez tomada la decisin de incorporar nuevas personas a la empresa , se abre un proceso para elegir a las mas adecuadas para el trabajo que se va a desarrollar. Este proceso se divide en 4 etapas: Descripcin profesional del puesto a cubrir Realizacin de las acciones de reclutamiento Seleccin de la persona adecuada Acogida de la persona que se incorpora a la empresa. a) - Descripcin profesional del puesto a cubrir: Consiste en la definicin de las caractersticas del puesto de trabajo y del perfil de la persona idnea para desempearlo. Se debe estudiar ambos aspectos conjuntamente, por la persona que va a ser responsable jerrquico del nuevo empleado y por el encargado de la seleccin del candidato.

* Caractersticas del puesto de trabajo: - Funciones y tareas a desarrollar. - Conocimientos y habilidades requeridos. - Situacin en el organigrama. - Relaciones internos y externos. - Tiempo de dedicacin. * Perfil profesional del candidato: - Formacin adecuada. - Habilidades adquiridas. - Idiomas necesarios. - Experiencia previa. - Capacidad para dirigir. - Capacidad para trabajar en el equipo y relaciones con los dems. - Edad aconsejable. b) - Acciones de reclutamiento: Se trata de atraer a la empresa a un nmero razonable de candidatos que renan los requisitos establecidos. Para ello es necesario anunciar la bsqueda de candidatos en distintos medios: a travs del INEM, por notificaciones en escuelas y colegios profesionales o por anuncios en la prensa. Los anuncios de bsqueda de candidatos deben reunir una serie de caractersticas para atraer a las personas ms adecuadas: descripcin de la empresa o del sector de actividad, de los requisitos del puesto de trabajo ofrecido y de lo que ofrece la empresa: posibilidad de formacin, desarrollo profesional, beneficios sociales y retribucin. c) - Seleccin de la persona adecuada: Como consecuencia de los anuncios expuestos se reciben las solicitudes y

comienza el proceso para seleccionar la persona ms adecuada para el puesto. Hay caractersticas que son contrastables objetivamente como por ejemplo la formacin requerida. Otras caractersticas son ms difciles de evaluar como la capacidad para mandar y la facilidad de relacionarse. Para seleccionar a la persona ms adecuada se utiliza las siguientes teoras: - Los test psicolgicos. Que tratan de determinar el desarrollo intelectual, las aptitudes especiales, la responsabilidad. Estos test deben ser utilizados para realizar la preseleccin y limitar el nmero de candidatos. - La entrevista de seleccin individual o colectiva. Que trata de profundizar en el conocimiento de los candidatos a travs de preguntas o juegos simuladores. d) - Acogida de la persona incorporada: Cuando la persona seleccionada se incorpora a la empresa, es preciso realizar dos tipos de acciones: - Cubrir los trmites administrativos. Firma del contrato de trabajo y alta en la seguridad social. - Informar al nuevo empleado del funcionamiento de la empresa e incorporarlo a su puesto de trabajo y presentarle a su jefe inmediato. Despus de la incorporacin de la persona, el responsable jerrquico y el encargado de la seleccin realizar el seguimiento de su adaptacin a su puesto de trabajo. 2.2 - La clasificacin profesional. La empresa se organiza en puestos de trabajo con diferentes funciones, responsabilidades y atributos. No todos los puestos tienen el mismo valor para la empresa y en funcin de ese valor, se establece la retribucin correspondiente. Para establecer un sistema de retribuciones coherente y definir un sistema de promocin atractivo es necesario

agrupar los puestos en categoras similares respecto al valor que esos puestos tienen para la empresa. - Las categoras profesionales. Se establecen segn ciertos criterios de clasificacin. Los principales son los siguientes: Titulacin, mando jerrquico, especializacin, tipo de trabajo, ausencia de conocimientos especiales, etc... Las categoras profesionales ms usuales segn los criterios anteriormente citados son: Titulado superior o titulado medio, encargado, capataz o jefe de equipo, tcnico, administrativo u oficial, auxiliares administrativos, subalternos, peones o mozos. - La valoracin de los puesto de trabajo. Cada una de las categoras profesionales que hemos visto anteriormente agrupa a un conjunto de puestos de trabajo y le corresponde un intervalo retribuido ms o menos amplio. Para determinar la retribucin de cada puesto de trabajo se realiza una valoracin de cada uno de ellos. La valoracin de puesto de trabajo es una metodologa sistemtica para determinar la estimacin o aprecio de un puesto de trabajo comparado con los otros puestos de la empresa. El mtodo ms extendido es el sistema de valoracin por puntos. Este sistema se basa en la comparacin de las caractersticas de cada puesto de trabajo con unos factores de valoracin, que llevan asociados una puntuacin. La comparacin de cada puesto con esos factores da lugar a una puntuacin de los puestos de trabajo, que quedan ordenados numricamente. 2.3 - La evaluacin y la promocin. Una de las funciones del mando jerrquico es evaluar peridicamente el trabajo desempeado por sus subordinados con objeto de realizar una valoracin de los aspectos positivos y negativos. Esta evaluacin se realiza a partir de unos factores preestablecidos, en los cuales se basa el mando para juzgar los aspectos positivos y negativos de sus subordinados.

Los factores de evaluacin ms comnmente utilizados son la organizacin y la calidad del trabajo, las iniciativas, las relaciones con compaeros y superiores, la actitud frente al trabajo, la asistencia y puntualidad, la ambicin profesional, el liderazgo y la capacidad de mando. Estos factores de evaluacin y su escala de aplicacin se recogen en una ficha que cumplimenta el mando correspondiente en la que se establecen las acciones de mejoras oportunas. La evaluacin del trabajo desempeado es la base para la promocin en la empresa. La promocin es el ascenso en la escala de categora profesionales de la empresa. La promocin es consecuencia de evaluaciones positivas, y permite al empleado ocupar un nuevo puesto de trabajo superior. Normalmente, el nuevo puesto de trabajo requiere la realizacin de funciones distintas a la anterior, adems de la adquisicin de ms responsabilidad y una mayor retribucin. La sistemtica de promocin se realiza segn un plan preestablecido que se denomina Plan de Carrera Profesional. 2.4 - La formacin. El desarrollo de las funciones o tareas de cada puesto de trabajo requiere un determinado grado de formacin. Cuando mejor es la formacin de las personas que desempean cada puesto de trabajo, mayor es la eficacia de la empresa. Las necesidades de formacin aparece en tres tipos de situaciones: 1_ - En la incorporacin de nuevas personas a la empresa. 2_ - En la promocin de personas dentro de la organizacin. 3_ - En la actualizacin de conocimientos.

La formacin en la empresa recae en diversas responsabilidades: 1_ - El mando jerrquico, primer responsable de la formacin. 2_ - El departamento de formacin especializado en tareas de formacin interna. 3_ - Los proveedores, que suelen facilitar una formacin especfica para el uso de los nuevos equipos adquiridos por la empresa. La formacin tiene un doble efecto sobre las personas de la empresa. Por una parte, aumenta las conocimientos tcnicos, profesionales o de gestin y desarrolla sus destreza y habilidades. Por otra parte, tiene un efecto motivador sobre las personas que reciben la formacin, que se sienten ms integrados en la empresa. Para fomentar la formacin interna, dada la importancia que tiene la competitividad de las empresas, existen diversas ayudas y subvenciones de organismos de la administraciones pblicas. Entre estos destaca la Fundacin para la formacin Continua ( FORCEM ) que financian planes de formacin de empresas, de organizaciones empresariales o sindicatos y de trabajadores individuales. 2.5 - La retribucin. Es el pago, en salario o en especie, que la empresa realiza como contraprestacin por el trabajo desarrollado. - Es consecuencia de una negociacin entre la empresa y el trabajador. - Est formada por el salario, o pago en dinero efectivo y por la retribucin en especie que es el pago de otros tipo de prestaciones sociales, por ejemplo, seguro mdico privado, planes de jubilacin, coches de empresa, etc. Los componentes ms usuales del salario son: Salario base + Complementos salariales.

A su vez, la retribucin puede ser fija o variable: - Retribucin fija: Se percibe segn los acuerdos salariales alcanzados, sean cuales sean los resultados y la calidad del mismo. - Retribucin variable: Est fijada a la consecucin de los objetivos o resultados establecidos, a la productividad o calidad de los trabajos a la evaluacin de los puestos desempeados. 2.6 - La motivacin del personal. La gestin de los recursos humanos tiene como uno de sus objetivos principales conseguir que los trabajadores estn bien integrados en la empresa, que realicen su trabajo con calidad, que aporten iniciativas de mejora y que exista un buen ambiente laboral. Estos objetivos se alcanzan con la adecuada combinacin de las tcnicas descritas hasta ahora, si bien existen ciertas actividades que inciden especialmente en el objetivo de integracin del personal.

TEMA - 9 LA ADMINISTRACIN DEL PERSONAL Y LAS RELACIONES LABORALES 1. - LA ADMINISTRACIN DEL PERSONAL. Entre las funciones del departamento de recursos humanos se encuentran las tareas de administracin del personal: La formalizacin de los contratos de trabajo, la confeccin de la nmina para el pago de los salarios, la elaboracin de las liquidaciones para el pago de las cotizaciones a la S.S. la tramitacin de las bajas por enfermedad, la elaboracin y actualizacin del fichero de personal, la confeccin del calendario laboral, la actualizacin del oficial de matrcula de personal, el archivo de la documentacin relativa a la administracin de personal y otras tareas similares.

La realizacin de todas estas tareas se basa en un conjunto de normas laborales de Derecho del Trabajo que cambian peridicamente y que configuran el ordenamiento jurdico laboral. Estas normas laborales son de muy diversos tipos: a) - Normativa bsica: Se trata de la Constitucin Espaola, el Estatuto de los Trabajadores y el Cdigo Civil. b) - Normas Internacionales: Los trabajos y los reglamentos y directivas de la UE la OIT, estas normas Internacionales estn por encima de la Constitucin Espaola. c) - Normas legales y normas reglamentarias: Se incluyen las leyes, decretos leyes, reglamentos y las ordenanzas laborales dictadas por el Ministerio de Trabajo. d) - Normas convencionales: Entre las que se encuentran el convenio colectivo y el contrato de trabajo individual. e) - Normas consuetudinarias y supletorias: Como la costumbre laboral, la jurisprudencia o los laudos normativos en los procedimientos de conflicto colectivo. 2. - EL CONTRATO DE TRABAJO. El contrato de trabajo es un acuerdo entre empresario y trabajador mediante el cual ste se compromete voluntaria y personalmente a realizar un trabajo por cuenta, bajo la organizacin y direccin del empresario, a cambio de una remuneracin. El contrato de trabajo se puede celebrar por escrito o verbalmente, salvo cuando lo exija una disposicin legal. En caso de no existir contrato escrito, se considerar de tiempo indefinido. Perodo mximo de prueba ser de 6 meses para los tcnicos titulados y de 2 3 meses para los dems trabajadores.

Actualmente, existe en Espaa una gran diversidad de modalidades de contratacin, pero bsicamente existen tres tipos de contratacin: * Contratos indefinidos: Son los que se pactan entre trabajador y empresario sin fijar una finalizacin predeterminada en el tiempo, de modo que sus prestaciones se prolongan indefinidamente. Este tipo de contratos tiene diversas modalidades. * Contratos temporales: Son aquellos contratos que tienen una duracin preestablecida o una fecha de finalizacin condicionada. * Contrato a tiempo parcial: Son contratos en los que el trabajador presta sus servicios durante un nmero de horas inferior a lo habitual en la actividad de la que se trate. Estos contratos pueden ser indefinidos o temporales 3. - LA NMINA Y EL IRPF. La nmina es la relacin de personas de la empresa que perciben el salario. El salario es la percepcin econmica( en dinero o en especie ) que recibe el trabajador como consecuencia de la prestacin laboral. Retribuye el trabajo efectivo y los perodos de descanso computables como trabajo. 3.1 - Componentes del salario. * Salario base: Es la parte de la retribucin fijada por unidad de tiempo, normalmente anual, y puede ser el salario mnimo interprofesional, el salario segn convenio colectivo o el salario segn contrato laboral. * Complementos salariales: Son cantidades que , en su caso, deben aadirse al salario base y que derivan de circunstancias personales, como la antigedad del puesto de trabajo, la peligrosidad, los turnos o la nocturnidad, la cantidad y calidad del trabajo o la residencia. * Horas extraordinarias: Es un componente del salario por la realizacin de trabajos fuera de la jornada laboral

normal, (40h semanales). El nmero mximo que se pueden realizar al ano es 80 horas extraordinarias, salvo circunstancias especiales. La realizacin de stas, est prohibida a los menores de 18 anos. * Pagas extraordinarias: Son generalmente dos pagos salariales, cuya cuanta se fija en convenio colectivo, y normalmente son equivalentes a una mensualidad. * Salario en especial: Son retribuciones percibidas por el trabajador en bienes distinto de dinero, como vivienda, vehculo, gastos de estudio, etc. * Percepciones extrasalariales: Son prestaciones no salariales destinadas a compensar o indemnizar gastos del trabajador como traslados de residencia, dietas de viajes, gastos de locomocin, despido. Tambin son percepciones extrasalariales los pagos que realiza la S.S. a travs del empresario, como la incapacidad laboral o proteccin familiar. 3.2 - Deducciones del salario. * La cotizacin a la S.S. La cotizacin a la S.S. por parte del trabajador corresponde a contingencias comunes (enfermedad, accidente no laboral o maternidad) horas extraordinarias, desempleo y formacin profesional.

TIPOS DE COTIZACIN DE LOS TRABAJADORES A LA S.S.

Por contingencias comunes

4,7% 1,6%

Por desempleo Por forma. prof. TOTAL Por horas extras.

0,1%

6,4% 2 4,7%

Las cantidades a deducir se obtienen aplicando el tipo de cotizacin a la base de cotizacin. Estas cantidades deducidas las ingresa el empresario en la S.S. La base de cotizacin se determina segn todas las retribuciones salariales que percibe mensualmente el trabajador, ms las percepciones extraordinarias de vencimiento superior al mes. Las bases de cotizacin tienen unos lmites mximos y mnimos que se establecen anualmente. * Retenciones por el IRPF: los empresarios estn obligados a retener del salario dinero de los trabajadores, unas cantidades a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas y a efectuar ingresos a cuenta del IRPF por las retribuciones en especie. Las cantidades retenidas las ingresa el empresario en Hacienda. Estn sujetos a retenciones todos los rendimientos a causa del trabajo, excepto las indemnizaciones por despido, y las dietas y asignaciones para gastos de viaje cuando no excedan de ciertos lmites. El tipo de retencin depende de la situacin familiar y del salario total anual, y se publica peridicamente. 3.3 - Garanta salarial.

Los salarios que el empresario debe satisfacer a los trabajadores tienen diversos mecanismos de garanta en caso de insolvencia del empresario. En primer lugar, segn unas reglas establecidas en el Estatuto de los Trabajadores, los salarios no satisfechos tienen preferencia sobre otros crditos contrado por el empresario. En segundo lugar, existe el Fondo de Garanta Salarial ( Fogasa ), que es un organismo autnomo dependiente del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social que garantiza la percepcin de salarios e indemnizaciones a los trabajadores frente a la insolvencia del empresario. 4. - LAS COTIZACIONES A LA S.S. 4.1 - Cotizacin a la S.S. Es obligatoria para los trabajadores afectados y para los empresarios. Los empresarios son los responsables del cumplimiento de la obligacin de cotizar de ambas partes. Los conceptos cotizables para la empresa son: contingencias comunes, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, horas extraordinarias, desempleo, Fondo de Garanta Salarial y formacin profesional. Las cantidades cotizables resultan, como en el caso de los trabajadores, de aplicar los tipos de cotizacin a las bases de cotizacin. Los tipos de cotizacin de los empresarios son distintos de los trabajadores y se fijan anualmente por el Gobierno a propuesta del Ministerio de Trabajo. Las bases de cotizacin de la empresa son las mismas que las de los trabajadores, con idnticos topes mximos y mnimos, y tambin se fijan anualmente. 4.2 - Ingreso de cuotas a la S.S. Deben ser ingresadas por el empresario en la Tesorera General de la S.S. se realiza al mes siguiente al de su devengo. La liquidacin de las cuotas se realiza en los siguientes impresos oficiales:

* Modelo TC1: Recoge los datos de identificacin de la empresa y la determinacin de la cuota conjunta a ingresar a cargo del trabajador y del empresario. * Modelo TC2: Contiene los datos relativos a la identificacin de los trabajadores, sus bases de cotizacin y las prestaciones pagadas por delegacin. * Modelo TC2/1: Presenta la relacin nominal de trabajadores con las bonificaciones o reducciones de cuotas que les correspondan. 5. - LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO. El trabajador, en el desarrollo de su trabajo, tiene derecho a su integridad fsica y a una adecuada poltica de proteccin en materia de seguridad e higiene, Es deber del empresario procurar la seguridad e higiene de los trabajadores en su centro de trabajo y observar las medidas legales y reglamentarias en esta materia. Adems, es deber de los poderes pblicos velar por la seguridad e higiene en el trabajo. La vigilancia del cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene en el trabajo en la empresa corresponde a los vigilantes de seguridad (empresas con 5 ms trabajadores), a los comits de seguridad e higiene (empresas de ms de 100 trabajadores) o a los delegados de personal o comits de empresa. 6. - LAS RELACIONES LABORALES. Las relaciones laborales son las que se establecen entre el empresario y los trabajadores para acordar y vigilar el cumplimiento de los pactos relativos a contratacin, salarios, ejemplo, jornada de trabajo, condiciones de trabajo, seguridad e higiene, etc., dentro del marco legal establecido. En las empresas con menos de 50 trabajadores se eligen los delegados de personal en un nmero de 1 a 3. En las empresas de ms de 50 trabajadores se elige un comit de empresa compuesto por nmero de miembros de 5 a 75,

dependiendo del tamao de la empresa. El perodo de representacin de los miembros elegidos es de 4 anos. 7. EL CONVENIO COLECTIVO. Es un acuerdo negociado por los representantes de los empresarios y de los trabajadores en el que se regulan materias de ndole econmica, laboral, sindical y asistencial, y en general de condiciones de trabajo y productividad, observando los requisitos y las formalidades legales. 7.1 - Tipos de convenios. El convenio se puede celebrar: - En el mbito de una empresa, entre el empresario sus representantes legales y el comit de empresa o los delegados de personal. - En un mbito superior (sectorial, provincial o nacional) entre las asociaciones empresariales con representacin y los sindicatos que tengan la consideracin de ms representativos. 7.2 - Contenido del convenio colectivo. El convenio colectivo ha de contener al menos: - La determinacin de las dos partes que lo conciertan. - Los mbitos personal, funcional, territorial y temporal. - La forma y condiciones de denuncia del convenio, as como el plazo de pre - aviso para dicha denuncia. - La designacin de una comisin paritaria de la representacin de las partes negociadoras para entender de cuantas cuestiones le sean atribuidas y determinar la forma de resolver las discrepancias. - La remuneracin anual segn las categoras profesionales y las condiciones de no aplicacin del rgimen salarial cuando sea pertinente.

Las discrepancias entre empresarios y trabajadores con motivo del contenido y formas de las relaciones laborales se pueden resolver a travs de cauces reglamentados, como son el conflicto colectivo, la huelga o el cierre patronal.

TEMA - 10 LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS 1. - LOS CIRCUITOS O PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS. El funcionamiento de una empresa requiere una gran cantidad de informacin. Esta informacin debe fluir de unas personas a otras, en funcin de la necesidad de cada una para realizar su trabajo. El flujo de informacin y el establecimiento de las operaciones que realiza cada persona con esa informacin se organiza en circuitos o procedimientos administrativos. Uno de estos hechos de gestin, prcticamente universal a todas las empresas de producto, es el correspondiente al proceso de venta. Este proceso se caracteriza por las siguientes operaciones: - Realizacin del pedido de compra por parte del cliente. - Comprobacin, por parte de la empresa, del riesgo del cliente en el caso de venta a crdito. - Expedicin y entrega de la mercanca al cliente con el correspondiente albarn de entrega. - Facturacin del informe de la entrega realizada. - Cobro del dinero correspondiente al importe facturado. Las actuaciones del proceso de ventas - entrega de la mercanca - facturacin - cobro, se pueden dividir en cuatro

faces llamadas: circuitos de pedido, de entrega, de facturacin y de cobro. 2. - CIRCUITO DE PEDIDO. La captura de pedido en la empresa suele presentar tres etapas: - Realizacin de la venta al cliente, formulacin del pedido y envo del mismo al departamento de administracin y ventas. - Comprobacin de que el riesgo del cliente se mantiene dentro de los lmites establecidos, en el caso de la venta a crdito. - Envo de la orden de expedicin al almacn, previa comprobacin de la existencia de stock de las mercancas solicitadas, o bien de una orden de fabricacin al departamento de programacin de la produccin. En este circuito podemos resaltar dos elementos relevantes: la formalizacin del pedido y el control del riesgo de clientes. 2.1 - La formalizacin del pedido. Los pedidos se pueden realizar por telfono, por Internet, por fax, por correo o en una relacin directa entre el vendedor y el cliente. En cualquiera de las formas en que se realice el pedido son necesarias una serie de informaciones mnimas: - Datos de identificacin del cliente: nombre y razn social, NIF o CIF direccin de envo de correspondencia, telfono, etc. - Fecha de normalizacin del pedido y nmero de referencia. - Direccin de envo de la mercanca. Puede ser distinto el lugar de envo de la mercanca, del domicilio o razn social de la empresa.

- Descripcin de los artculos o mercancas que componen el pedido: nmero de unidades, denominacin del artculo, referencia y precios unitarios y totales acordados con el cliente para cada artculo del pedido. Tambin debern incluirse, en su caso, los descuentos que se hayan acordado. - Plazo de entrega de la mercanca. - Pago de los portes: indicar si los gastos de transporte son a cargo del cliente (portes debidos) o del vendedor (portes pagados). - Condiciones de pago: indicar el plazo de pago y la forma de pago. - Otras condiciones particulares, como gasto de seguros, embalajes, etc. 7.2 - Control de riesgos de clientes. En la venta a plazo, es decir, cuando el cliente paga la mercanca transcurrido un determinado tiempo despus de la entrega, la empresa est incurriendo en el riesgo de no cobrar la mercanca entregada. Cuando se recibe un pedido de un determinado cliente en el departamento de administracin de ventas, se suma el valor del pedido realizado con el riesgo existente de ese cliente. Si la cantidad resultante no supera el lmite de riesgo asignado al cliente se cursa el pedido. Si por el contrario se sobrepasa el lmite, es necesario autorizar el pedido la persona designada para ello o bien rechazar y exigir al cliente el pago contra reembolso. 3. - CIRCUITOS DE ENTREGA DE MERCANCAS. Una vez que el pedido se ha completado, se enva una orden de expedicin al almacn o, en caso de no haber existencias, una orden de fabricacin al departamento de produccin. Este circuito suele pasar por las siguientes etapas:

- Comprobacin de la existencia de mercanca en el almacn. Para ello es necesario conocer exactamente las existencias en los almacenes de cada producto, artculo o referencia . Esta informacin se obtiene a travs de un inventario permanente de altas y bajas de las mercancas almacenadas. Dicho inventario puede realizarse por medios informticos. - Envo de la orden de expedicin al almacn de fabricacin al departamento de produccin. - Preparacin y acondicionamiento del pedido. Para ello se realiza un albarn de entrega de la mercanca, que es documento que acredita la entrega de la misma. - Transporte de la mercanca. - Recepcin de la mercanca por al cliente y firma del albarn correspondiente. 3.1 - Albarn de entrega. Soporte administrativo bsico de entrega de mercanca, que acredita que sta ha sido entregada. Para que sea efectivo y cumpla su misin debe contener al menos la siguiente informacin: * Identificacin de la empresa que realiza el envo: nombre o razn social, domicilio, CIF, telfono, etc. * Fecha de elaboracin y nmero de albarn. Los nmeros de stos deben ser correlativos. * Identificacin del comprador: nombre o razn social, domicilio, NIF, telfono, etc. * Nmero o referencia del pedido al que corresponde la entrega. * Lugar de entrega de la mercanca. * Tipos de portes: pagados o debidos.

* Descripcin de la mercanca entregada: el importe total de la compra, se denomina albarn valorado. * Fecha de entrega. * Firma del comprador o receptor de la mercanca, el cual expresa su conformidad con la recepcin o entrega de las mercancas descritas. El original firmado quedar en manos del vendedor y la copia en las del comprador. Teniendo ambos un documento que acredita la entrega y recepcin de la mercanca. 4. - CIRCUITO DE FACTURACIN. La factura es el proceso por el cual se documenta el importe total de la compraventa de mercancas o de la prestacin de un servicio. Puede realizarse a continuacin de que el almacn prepare el albarn de entrega al cliente, o bien despus de que se entrega la mercanca. Pasa por dos fases: elaboracin de la factura con los datos exigidos por la ley y envo del original de la factura al cliente. 4.1 - La factura. La emisin de la factura debe reunir une serie de requisitos establecidos por la ley. Entre estos requisitos figura la informacin que, como mnimo, debe aparecer en el documento de facturacin. Los datos que deben aparecer son los siguientes: * Nombre o razn social, NIF o CIF y direccin del emisor de la factura. * Lugar y fecha de emisin. * Nmero y serie, en su caso, de la factura. * Nombre o razn social del destinatario de la factura, NIF o CIF, y direccin completa.

* Descripcin de los artculos vendidos especificando las cantidades, los precios unitarios y el importe bruto total. * Porcentajes e importe de los descuentos comerciales o por pronto pago. * Importe resultante de aplicar los descuentos o importe neto. * Gastos como comisiones, portes, embalajes, seguros o cualquier otro concepto acordado con el cliente. * Tipos de tributaciones y base imponible del IVA. * Cuotas del IVA. * Total de la factura que incluye el importe neto de la factura, los gastos y las cuotas del IVA. 5. - CIRCUITO DE COBRO. Una vez emitida la factura, se realiza el pago de sta en las condiciones establecidas, que se refieren a la fecha y a la forma de pago. En la venta a crdito, la forma de pago ms usual es la letra de cambio. 5.1 - La letra de cambio. Es un documento de crdito que contiene una orden de pago. Lo elabora el vendedor (librador) y la dirige al comprador (librado), el cual se obliga a pagar la letra de cambio el da de su vencimiento a la persona o entidad, que se la presente al cobro (tenedor o tomador). La letra de cambio se cumplimenta en un modelo oficial realizado en papel timbrado, que confecciona la Fbrica Nacional de Moneda y Timbre y que contiene los siguientes datos: * El lugar donde se elabora la letra (1).

* El importe en cifras (2). * La fecha en que se elabora la letra (3 ). * La fecha de vencimiento de la letra, es decir la fecha en que se debe realizar el pago (4). * El nombre del tomador o persona a cuya orden hay que pagar la letra (5). * El importe de la letra. En caso de duda, la cifra escrita ser la vlida ( 6 ). * El domicilio de pago de la letra por parte del librador ( 7 ). * Las clusulas especiales de la letra ( 8 ). * El nombre y domicilio del librador ( 9 ). * La firma, nombre y domicilio del librador ( 10 ). * La aceptacin de la letra por parte del librado mediante la firma correspondiente ( 11 ). En el reverso de la letra de cambio figuran otros conceptos, como los avales o los endosos (12).

TEMA - 11 LA GESTIN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA Introduccin. Poseer la informacin adecuada de la economa de la empresa en cada momento es un requisito fundamental de los gestores para tomar las decisiones oportunas. Esta informacin se obtiene a travs de las cuentas de la empresa, organizadas segn mtodos y principios universalmente aceptados. Esta informacin es muy valiosa no slo para los gestores, sino tambin para los bancos a la hora de conceder prstamos, para la Hacienda Pblica a la hora de recaudar los impuestos de su propiedad.

1. - LA INFORMACIN ECONMICA. El funcionamiento de una empresa da lugar a multitud de hechos con trascendencia econmica. Todos esto hechos deben ser registrados y anotados para tener informacin en todo momento de la marcha de la empresa y poder tomar decisiones que mejoren su funcionamiento. La informacin ordenada, sistemtica y rigurosa de los hechos econmicos de la empresa es el objeto de la contabilidad, que es el rea principal de trabajo de la gestin administrativa. La contabilidad de la empresa tiene tres objetivos: - Facilitar informacin para la toma de decisiones sobre el funcionamiento de la empresa. - Dar informacin peridica de la rentabilidad y los resultados econmicos de la empresa as como de su situacin patrimonial. - Proporcionar informacin de la marcha econmica y patrimonial de la empresa, tanto al empresario y los accionistas, como a la Hacienda Pblica, a los bancos, a la Bolsa o al Banco de Espaa. Para que la contabilidad nos pueda dar informacin debemos partir del concepto de patrimonio. 2. - PATRIMONIO. El patrimonio es el conjunto de bienes, derechos y obligaciones de la empresa. 2.1 - Clasificacin del patrimonio. El patrimonio se clasifica en dos grandes grupos: Activo y Pasivo. El activo est formado por el conjunto de bienes y derechos que tiene la empresa. Pueden ser bienes materiales, bienes

inmateriales y/o derechos de cobro sobre otras personas o entidades. Ejemplo: Dinero en banco Edificio y maquinaria Mercanca 17.000.000 ptas. 55.000.000 ptas. 1.000.000 ptas.

TOTAL ACTIVO 73.000.000 PTAS. El pasivo est formado por el conjunto de obligaciones que tiene la empresa. Entre estas obligaciones hay que distinguir las que se tiene con el propio empresario, que se denominan recursos propios o neto patrimonial y lo forman las aportaciones del empresario y los beneficios; y las que se tienen con terceros, que se denominan recursos ajenos o pasivo exigible (prstamo banco). Ejemplo: Capital ( aportaciones del empresario ) 50.000.000 pts. Beneficios 3.000.000 pts.

Neto patrimonial 53.000.000 pts. Prstamo banco ( deuda ) Pasivo exigible 20.000.000 pts. TOTAL PASIVO 73.000.000 PTAS. 20.000.000 pts.

En las anotaciones anteriores podemos ver que se cumple la ecuacin fundamental de la contabilidad. ACTIVO = PASIVO EXIGIBLE + NETO PATRIMONIAL 3. - EL BALANCE.

Las cuentas en la que recogen el activo y el pasivo reciben el nombre de balance. Se forman en dos columnas, a la izquierda corresponde los bienes y derechos que tiene la empresa, es decir, el activo, y la columna de la derecha corresponde a las obligaciones de la empresa, es decir, el pasivo. Ejemplo: ACTIVO PASIVO

Dinero en banco 17.000.000 pts. Aport. emp. (capital) 50.000.000 pts. Edif. y maquinas 55.000.000 pts. Beneficios 3.000.000 pts. Neto patrimonial 53.000.000 pts. Exist. mat. primas 1.000.000 pts Prst. banco 20.000.000 pts Pasivo exigible 20.000.000 pts TOTAL ACTIVO 73.000.000 ptas. TOTAL PASIVO 73.000.000 pts. 4. - LAS CUENTAS. En el funcionamiento de la empresa se producen una gran cantidad de hechos que afectan al activo o al pasivo de sta. Para registrar todos estos hechos contables sin tener que modificar permanentemente el balance se recurre a utilizar cuentas diferentes para cada tipo de hecho contable. Cada cuenta est dividida en dos partes. En la parte izquierda se sita el DEBE y en la derecha l HABER. Existen cuentas de activo y cuentas de pasivo: Cuentas de activo. En el debe se anotan los aumentos de valor y en l haber las disminuciones de valor.

Cuentas de pasivo. En el debe se anotan las disminuciones de valor y en l haber los aumentos de valor. A cada elemento patrimonial se le asigna una cuenta con un nombre especfico que lo va a representar. Las cuentas se representan mediante un smbolo grfico en forma de T. Cada cuenta va ha ser un elemento de representacin y medida de un elemento patrimonial, capta la situacin de este y las variaciones que posteriormente se vayan produciendo en el mismo. Cada cuenta nos va a ofrecer una visin del elemento patrimonial que representa, con independencia de los dems elementos que componen el patrimonio. Llamaremos SALDO a la diferencia entre la suma del Debe y la suma del Haber, el saldo es lo que vale el elemento que representa. 5. - ES SISTEMA DE PARTIDA DOBLE El mtodo de registro de los hechos contables parten del principio de que si un elemento patrimonial disminuye es porque otro aumenta, por lo que cada participacin que realiza una empresa hay que realizar una modificacin en los elementos patrimoniales de la misma. El registro contable se realiza anotando dos veces la cantidad de la operacin, en el debe de una cuenta y en l haber de otra. 6. - LOS LIBROS CONTABLES. Son los documentos en los que se registran los hechos contables de una manera ordenada y sistemtica. Existiendo cuatro tipos de documentos contables: - El libro diario. - El libro mayor. - El libro de inventario. - Las cuentas anuales.

* El libro diario. Lleva el registro da a da de todas las operaciones relativas a la actividad de la empresa. En este documento aparecen las anotaciones ordenadas por fechas. Cada anotacin recibe el nombre de asiento. * El libro mayor. Recoge todas las cuentas que lleva la empresa y las anotaciones aparecen en la cuenta correspondiente. * El libro de inventario. Es un documento en que se recoge la existencia de materias primas, producto semielaborados, o productos terminados de la empresa en un momento determinado. * Las cuentas anuales. La actividad de la empresa se suele dividir en perodos de tiempo, generalmente anuales, realizndose al final del perodo el balance de situacin patrimonial y las cuentas de los beneficios o prdidas. Los documentos correspondientes a las cuentas anuales son: - El balance de situacin. - La cuenta de prdidas y ganancias. - La memoria que describe las actividades de la empresa lo largo del ano. 7. - LA CUENTA DE PRDIDAS Y GANANCIAS. Comprende con la debida separacin los ingresos y gastos del ejercicio y por diferencia el resultado del mismo. Al final del perodo que se considerar se obtiene la diferencia entre el debe y l a ver y si es mayor l haber H significa que hay un beneficio, si por lo contrario, es mayor el debe D significa que hay una prdida. El beneficio se recoger en el pasivo como un neto patrimonial y la prdida en el activo. 8. - LAS AMORTIZACIONES.

La cuenta de prdidas y ganancias refleja los resultados de las operaciones de la empresa en un perodo determinado ( normalmente un ano ). En esta cuenta se recogen, por un lado, las ventas e ingresos y por otro los gastos y compras. Entre los gastos se pueden citar: - Los gastos de personal. - Los gastos financieros. - Los gastos por depreciacin del inmobiliario amortizaciones. Ciertas partes del inmovilizado, como las instalaciones o la maquinaria pierden valor con el paso del tiempo. Esta prdida de valor puede tener diversas causas: - Depreciacin fsica por el envejecimiento. - Depreciacin por obsolencia o prdida de uso. Por tanto, es necesario contabilizar sta depreciacin del inmovilizado que se gasta con el paso del tiempo como un gasto ms del perodo. 9. - ANLISIS DEL BALANCE. El balance es el registro de la situacin patrimonial de la empresa y lo componen el activo y el pasivo. Dentro del activo podemos distinguir dos partes: 9.1 - El activo fijo o inmovilizado. Formado por el conjunto de elementos patrimoniales cuya funcin es asegurar la vida de la empresa. Se divide en: - Inmovilizaciones materiales: Conjunto de elementos tangibles de uso duradero que no estn destinados a la venta ni a ser transformados en otros productos, sino

utilizado para desarrollar su actividad ( vehculo, oficina, construccin, etc. ). - Inmovilizaciones inmateriales: Conjunto de elementos intangibles constituido por derechos subseptibles de valoracin econmica ( patentes, marcas, derechos de traspaso, etc. ). 9.2 - El activo circulante. Conjunto de elementos cuya funcin es asegurar la actividad de la empresa. Su permanencia en l ceno de la empresa no es superior al ciclo econmico. Atendiendo a la mayor o menor disponibilidad el activo circulante se divide en: - Disponible: Conjunto de elementos cuya disposicin en liquidez es instantnea o inmediata ( dinero en banco ). - Realizable: Esta formado por el conjunto de elementos que recoge derechos de cobro que la empresa puede exigir transcurrido el plazo de vencimiento ( clientes ). - Existencia: Conjunto de elementos que siendo objeto/actividad de la empresa su conversin en liquidez depende de la realizacin o venta de los mismos. 9.3 - Pasivo. Podemos distinguir tres apartados: * Pasivo fijo. - Capitales propios o neto patrimonial, se denomina tambin pasivo no exigible. - Exigible a largo plazo ( prstamo superior al ciclo econmico - 1 ano ). * Pasivo circulante. Esta formado por el conjunto de elementos que significan obligaciones a las que ha de hacer frente la empresa a corto plazo.

TEMA - 12

LA FINANZA Y LA TESORERA 1. - EL CICLO DE EXPLOTACIN DE LA EMPRESA. El ciclo de funcionamiento y explotacin econmica de una empresa parte de una cantidad de dinero inicial ( Tesorera inicial ) con la que se compran unas prestaciones a los proveedores que se transforman en un producto acabado que forma un stock. Este stock de producto acabado se vende a los clientes que pueden pagar al contado o a plazo y cuando se produce el cobro de la venta se recupera la tesorera inicial ms un beneficio. Se denomina perodo de maduracin al tiempo que tarda en cerrarse el ciclo de explotacin de la empresa. 2. - GESTIN DE LA TESORERA. En la prctica, el ciclo de explotacin econmico de la empresa no es tan simple como el representado en el esquema anterior pudindose producir desfases entre la corriente de pago y la corriente de cobro. El objeto de la gestin de la tesorera de la empresa es la gestin de los fondos materiales de maniobra que permitan hacer frente a los pagos de los proveedores mientras se cumple el perodo de maduracin. La cantidad de dinero existente para compensar los desfases entre la corriente de pago y la corriente de cobro se denomina fondo de rotacin fondo de maniobra. Su cuanta mide el grado de solvencia financiera a largo plazo de la empresa. El fondo de maniobra es la diferencia entre el activo circulante y el pasivo circulante. FONDO DE MANIOBRA ACTIVO PASIVO

Cuentas corrientes 2.000.000 pts Nomina del personal 1.000.000 pts Clientes 4.500.000 pts Deudas proveedores 3.000.000 pts

Inst. y maquinarias 22.500.000 pts Prstamo 6.500.000 pts Capital social 18.500.000 pts ACTIVO CIRCULANTE PASIVO CIRCULANTE

Cuentas corrientes 2.000.000 pts Nmina del personal 1.000.000 pts Clientes 4.500.000 pts Deudas proveedores 3.000.000 pts TOTAL 6.500.000 pts TOTAL 4.000.000 pts

Por lo tanto el fondo de maniobra es de 2.500.000 pts. 3. - EL EQUILIBRIO FINANCIERO DE LA EMPRESA. En relacin con la estabilidad de la empresa podemos considerar tres situaciones tpicas: Situacin normal, Situacin de inestabilidad o Suspensin de pagos y Situacin de quiebra. Una empresa se considera en equilibrio financiero cuando es capaz de satisfacer sus deudas y obligaciones de pago en las fechas de vencimiento establecidos. En una situacin normal la empresa recurre a crditos de corto plazo o largo plazo para hacer frente a las necesidades de financiacin de su ciclo de explotacin. Para mantener la estabilidad hace frente a sus deudas a corto plazo con sus recursos a corto plazo. El activo circulante es mayor que el pasivo circulante, por lo tanto, el fondo de maniobra es positivo. 4. - SITUACIN DE INESTABILIDAD O SUSPENSIN DE PAGOS. Esta situacin de inestabilidad se da cuando el activo circulante es menor que el pasivo circulante, por lo tanto, el fondo de maniobra es negativo.

5. - SITUACIN DE QUIEBRA. En esta situacin las deudas que tiene contradas la empresa supera incluso el valor de su activo real, es decir, el valor del activo no llega para pagar a los acreedores. A esta situacin se llega normalmente por acumulacin de prdidas en sucesivos ejercicios y los acreedores proceden a repartirse los bienes disponibles. 6. - LA PREVISIN DE TESORERA. El fondo de maniobra mide la capacidad de la empresa para hacer frente a las obligaciones de pago de una manera global. Sin embargo, es necesario conocer de manera ms detallada la cuanta de las obligaciones de pago y las fechas de vencimiento. En el funcionamiento de la empresa se producen multitud de hechos que dan lugar a obligaciones de pago y a derechos de cobro por lo que es necesario realizar una previsin de la corriente de cobros y pagos que garantice el cumplimiento de las obligaciones en los momentos establecidos. En la previsin de tesorera nicamente se contemplan los hechos que dan lugar a cobros y pagos y no aparecen los conceptos de ingreso y gastos. A efecto de tesorera nicamente tienen relevancia la cantidad y la fecha de cobro. Existen diversas formas de mejorar las situaciones negativas de Tesorera como negociar retrasos en el pago a proveedores, adelanto de los cobros, negociar las letras de cambio, efectos en los bancos, obtener crditos a corto plazo de los bancos. 7. - EL SISTEMA FINANCIERO. El sistema financiero esta formado por el conjunto de Instituciones del Estado y Organismos Intermediarios del mercado de dinero del Pas. Estas Instituciones y Organismos estn regulados por el Ministerio de Economa y Hacienda, del cual depende en mayor o menor medida tres organismos del Estado: El Banco de Espaa, el Instituto

de Crdito Oficial y la Comisin Nacional del Mercado de Valores. Los Bancos y Cajas de Ahorro se denominan intermediarios financieros por su labor de mediacin en la corriente de dinero de la economa. Los intermediarios financieros toman dinero prestado de las empresas o particulares por el que ofrecen unos intereses y por otra parte ese dinero lo presta obteniendo a su vez otra remuneracin o intereses. 8. - PRESTAMOS, CRDITOS Y LNEAS DE DESCUENTOS. Los instrumentos ms habituales utilizados por los bancos para prestar dinero a las empresas son los prestamos, crditos y lneas de descuentos. Para prestar dinero a las empresas las entidades financieras exigen una garanta que permitan asegurar el cobro de las cantidades prestadas y sus intereses. Las garantas exigidas por los bancos pueden ser de diversos tipos: Garantas personales, avales o hipotecas. 8.1 - Prstamos. Es una operacin por la cual la entidad financiera entrega una cantidad de dinero a la empresa la cual se compromete a devolverla en una fecha fijada. La empresa paga los intereses y las comisiones acordadas por disponer del dinero durante el plazo establecido hasta el vencimiento. El prstamo bancario es utilizado por la empresa cuando se conoce la cantidad de dinero necesario durante un perodo determinado. 8.2 - Crdito. Es una operacin mediante la cual la empresa puede disponer del dinero necesario hasta una cantidad mxima que se determina por un plazo de tiempo estipulado. En esta modalidad la empresa tiene una cuenta corriente en la que puede efectuar ingresos y pagos pudiendo llegar a tener un saldo negativo hasta el mximo estipulado.

La entidad financiera cobra un inters peridico en funcin de las cantidades dispuestas as como las comisiones y los gastos correspondientes. Esta tipo de operacin se utiliza cuando la empresa sabe que va a necesitar cierta cantidad de dinero pero no tiene certeza exacta de la cantidad necesaria ni de la fecha de disposicin. 8.3 - Lneas de descuentos. Cuando las empresas obtienen de sus clientes efectos o letras de cambio pueden esperar a su vencimiento para efectuar el cobro o bien acudir a una entidad financiera para que les adelante el dinero correspondiente a cambio de la letra. Posteriormente la entidad financiera se encarga de realizar el cobro de la letra a su vencimiento. Las entidades financieras cobran unos intereses por adelantar el dinero y unas comisiones por la gestin del cobro. Si la letra resulta impagada a su vencimiento el banco devolver la letra a la empresa y sta deber devolver el dinero adelantado al banco. La cantidad de dinero que puede utilizar la empresa por ste procedimiento tiene un lmite mximo establecido por el banco que se denomina lnea de descuento. TEMA - 13 LA ECONOMA DE LA EMPRESA Introduccin. La obtencin de beneficios y la rentabilidad constituyen el principal objetivo de la empresa y en la mayora de las ocasiones son consecuencia directa de la diferencia entre las ventas y los costes para realizar esas ventas. 1. - LAS VENTAS, LOS COSTES Y EL BENEFICIO. Se denomina coste de los productos o servicios al valor en trminos monetarios de los factores productivos consumidos en su elaboracin.

Los costes se clasifican: Costes fijos, costes variables, costes directo y coste indirectos. Coste fijos: Son aquellos que no varan con el volumen de produccin o de actividad en la empresa . Tambin se denominan a veces costes estructurales. Costes variables: Son los que varan con el nivel de actividad, es decir, varan segn el volumen de produccin. El coste total es la suma de stos dos: CT = CF + CV Coste directo: Es el que corresponde especficamente a un producto o a un centro de coste determinado. Coste indirecto: Es el que corresponde a varios productos o centros de costes. Tambin se llaman costes generales. El valor de los productos terminados es el valor de las cuentas de la empresa, es decir, el dinero que pagan los compradores por los productos suministrados o los servicios prestados. El beneficio es la diferencia entre las ventas y los costes. Si esa diferencia es negativa hablaremos de prdidas. 2. - EL PUNTO DE EQUILIBRIO. El punto de equilibrio en la explotacin de una empresa consiste en obtener un volumen de ventas que cubra todos los gastos fijos de un perodo y tambin los costes variables que ha generado ese volumen. El punto de equilibrio marca el volumen de ventas a partir del cual la empresa empieza a tener beneficio. Para conocer el volumen de producto que hay que vender para alcanzar el punto de equilibrio podemos establecer los siguientes pasos, teniendo en cuenta que: X = Volumen de ventas en unidades fsicas. P = Precio de venta de cada unidad de producto.

Cv = Coste variable que corresponde a cada unidad de producto. Cf = Costes fijos. Si tenemos en cuenta que los ingresos y los costes totales se obtienen con las siguientes frmula. Ingresos = P X P X = Cf + Cv X Costes totales - CT = Cf Cv Volumen de productos necesarios para saldar los costes fijos de la empresa. Todo lo que se vende de ms del n_ que salga en Xo ser todo beneficio. Xo = Cf / P - Cv Cantidad necesaria para llegar al punto muerto. 3. - LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA. La finalidad fundamental de la empresa es obtener beneficios de la inversin realizada, es decir, producir ms de lo que consume o ingresar ms de lo que gasta. Se entiende por rentabilidad de una empresa la tasa con que remunera todos los capitales puesto a su disposicin. 3.1 - Clases de rentabilidad. - Rentabilidad econmica: Es la rentabilidad obtenida con relacin a los activos totales reales ( activo real = activo fijo material ), es decir, con relacin al conjunto de la inversin ya sea financiada con recursos propios o ajenos. Se obtiene dividiendo los beneficios entre los activos totales reales. Rentabilidad - R = Beneficio total / Capitales totales. - Rentabilidad financiera: Es la rentabilidad obtenida sobre los recursos propios o neto patrimonial.

Se calcula mediante el cociente entre los beneficios y el neto patrimonial. 4. - LA FINANCIACIN INTERNA DE LA EMPRESA. Los recursos generados internamente por la propia empresa pueden ser fundamentalmente de dos tipos: Los beneficios obtenidos y las amortizaciones establecidas. - La autofinanciacin por los beneficios: Los beneficios obtenidos por la empresa en un perodo de explotacin pueden distribuirse entre los propietarios o ser retenidos, pasndolos a la reservas. Si los beneficios se distribuyen totalmente no puede existir autofinanciacin lo ms habitual es distribuir una parte de los beneficios y retener otra parte como reserva que permita acometer nuevas inversiones o si es necesario disminuir el endeudamiento. - La autofinanciacin por amortizacin: La amortizacin es el fondo que se crea por la depreciacin de los bienes del activo de la empresa. Es una cantidad que se contabiliza como un gasto del ano pero que no genera un pago en el ano. Estos recursos financieros procedente de la amortizacin puede utilizarlos la empresa para hacer frente a sus necesidades financieras y constituye una fuente de financiacin interna. 5. - LOS IMPUESTOS: EL IVA Y EL IMPUESTO DE SOCIEDADES. - El impuesto sobre el valor aadido ( IVA ): Grava el consumo de bienes y las prestaciones de servicios. Es un impuesto que paga el consumidor final pero que recaudan las empresas. El IVA se aplica en todo el territorio nacional excepto en Canarias, Ceuta y Melilla.

El IVA est regulado por medio de un reglamento que define el tipo de operaciones que grava, las que estn sujetas al impuesto y las exentas. - El impuesto sobre sociedades: Es un impuesto que grava la renta de las sociedades y otras entidades jurdicas que no tributan por el IRPF. La base imponible del impuesto sobre sociedades es la renta o beneficio obtenidos por la empresa en el ejercicio econmico. La renta de la empresa es la diferencia entre los ingresos y los gastos, y los aumentos o disminuciones del patrimonio. Las normas para determinar la base imponible estn recogidas en el Plan Contable Nacional.