SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

FUNCIONES Y PERFILES DE PUESTO

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I.- CARGO: ASISTENTE DE SERVICIOS

Dependencia Jerárquica Jefe de Operaciones, Supervisores, Administradora
Supervisión Jerárquica Administrativo

II.- RESPONSABILIDAD DE CARGO

Control de asistencia del personal, controles de faltas y permisos, controles y reportes de órdenes de trabajo
pendientes, aprobadas y cerradas y atención al usuario por OT.

III.- INFORMACION DEMOGRAFICA

Edad Requerida indiferente
Sexo Indiferente
Estado Civil Indiferente

IV.- EDUCACION

□ Técnico, Superior

V.- FORMACION

□ Indiferente.

VI.- EXPERIENCIA EN ACTIVIDADES SIMILARES

□ 3 años en puestos similares, preferiblemente en empresas de servicios.

VII.- HABILIDADES DESCRIPCION

Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de

tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para
TRABAJO BAJO PRESION responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha
exigencia.

Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una

dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando
LIDERAZGO escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar
objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar
retroalimentación, integrando las opiniones de los otros.

MANEJO EFECTIVO DE LAS Habilidad de demostrar una buena comunicación, establecer y mantener
RELACIONES relaciones cordiales con las personas relacionadas directa o
INTERPERSONALES indirectamente con su área.
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VIII.- DESCRIPCION DE FUNCIONES OPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS

DIARIO
□ Registrar y controlar el ingreso de personal al inicio de la jornada laboral.
□ Registrar y controlar la salida del personal al término de la jornada laboral.
□ Atención al usuario con OT aprobadas pendientes
□ Registrar y controlar los permisos y faltas del personal operario.
□ Reportar la ubicación del personal diariamente (Mina, San Nicolás y San Juan)
□ Reportar mediante formato las OT cerradas diariamente por áreas.
□ Verificar que las OT estén debidamente cerradas, deberán contener la firma del usuario, lista
de materiales empleados y nombre del trabajador.
□ Seguimiento de aprobación de OT generadas.

IX.- FUNCIONES EN SEGURIDAD Y SALUD

□ Hacer cumplir en coordinación con responsable de seguridad y salud de la empresa las estrategias a
seguir para el control de los riesgos identificados.
□ Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos.
□ Coordinar con Jefe de Seguridad las especificaciones de implementos de seguridad a adquirir.
□ Supervisar los indicadores de seguridad asignados a su responsabilidad.
□ Asistir a las capacitaciones en seguridad y salud ocupacional
□ Colaborar con las inspecciones de seguridad en DCI

X.- RIESGOS DE SEGURIDAD Y SALUD

FISICOS QUIMICOS BIOLOGICOS DISERGONOMICO PSICOSOCIAL
Posturas Falta de
Iluminación Polvos Virus
inadecuadas comunicación
Ventilación Humos Bacterias Trabajos repetitivos Stress laboral
Temperatura Parásitos Carga de trabajo
Insectos

ELABORADO REVISADO APROBADO

Marlon Huayta Sánchez

Jefe de Operaciones DCI