(Resolución de problemas con enfoque en

equipo o Equipo orientado a la resolución de

problemas)

TOPS “Team Oriented

Problem Solving”

EQUIPO 3
TOPS “Team Oriented Problem Solving” (Resolución de problemas
con enfoque en equipo o Equipo orientado a la resolución de problemas)
El origen de esta metodología se atribuye a Ford Motor
Company, en 1987, quien estandarizo el proceso para resolver
problemas complejos en una secuencia de 8 pasos sistemáticos
en el manual titulado Team Oriented Problem Solving, dicho
documento cambio las perspectivas de resolución de los
problemas, de un enfoque correctivo, a un enfoque más
preventivo.
 Qué son TOPS?
Los Tops son equipos orientados a la solución de problemas
que se enfocan en resolver tareas específicas. Estos equipos son
una forma efectiva de abordar problemas complejos y mejorar
la eficiencia en el trabajo.
Los Tops generalmente están compuestos por un grupo de
personas con habilidades y conocimientos complementarios.
Estos equipos se enfocan en analizar y resolver problemas
utilizando técnicas de solución de problemas y herramientas de
mejora continua.
Características de los TOPS
Una de las características principales de los Tops es que
trabajan en conjunto para identificar y resolver problemas.
Esta colaboración les permite compartir ideas y perspectivas
únicas, lo que puede llevar a soluciones creativas e innovadoras.
Los Tops también suelen establecer metas claras y definir roles
y responsabilidades específicas para cada miembro del equipo.
Esto ayuda a garantizar que todos estén alineados y
trabajando juntos hacia un objetivo común.
 Cómo funciona un Top?
Un Top funciona a través de una metodología
estructurada, que incluye el uso de herramientas
específicas para la solución de problemas. Cada
reunión del equipo tiene un objetivo claro, y se
establecen metas y plazos para la solución del
problema
¿Cuáles son los beneficios de un Top?
Los beneficios de utilizar un Top en un sistema de manufactura
son varios. En primer lugar, permite identificar y solucionar
problemas de manera efectiva y eficiente. Además, promueve la
participación activa de los empleados en la resolución de
problemas, fomentando así el trabajo en equipo y la
colaboración.
Cómo se implementa un Top?
La implementación de un Top en una empresa
requiere de una planificación adecuada y la
selección cuidadosa de los miembros del equipo.
Es importante contar con un líder capacitado
que guíe al equipo durante el proceso de solución
de problemas.
 El objetivo de los tops
El objetivo fundamental de los TOPS es destacar lo mejor. Es decir,
estos equipos están diseñados para identificar los problemas más
importantes en una organización y encontrar soluciones efectivas para
ellos.
Para lograr este objetivo, los TOPS utilizan un enfoque estructurado y
sistemático para el análisis de problemas. Este enfoque implica la
recopilación y análisis de datos, la identificación de las causas
fundamentales del problema y la evaluación de múltiples soluciones
posibles para encontrar la mejor opción.