AA1-Grupo4

Banca
COMERCIAL
 n t e s
n t e g ra
I 1. Espinoza Nicool
2. Suclupe Jeniffer
3. Rivasplata Fabiana
4. Ayay Anghie
5. Cajusol kathia
INTRODUCCIÓN
A continuación detallaremos en
éste informe los temas realizados
en clase dadas por el docente ,
como los productos financieros de
una banca ,además los servicios
que ofrece al cliente y las pautas
que debe tomar en cuenta respecto
con atención al cliente .
 -Cuentas de ahorro
-Cuentas corrientes
PRODUCTOS -Cuentas a Plazo Fijo
PASIVOS -Cts
-Cbme

PRODUCTOS
FINANCIEROS
-Créditos Personales
PRODUCTOS -Créditos Vehiculares
ACTIVOS -Créditos Hipotecarios
-Tarjeta De Créditos
-Compra De Deudas
 -Débito Automático
-Pagó a Proveedores
-Recaudación De Impuestos
Servicios -Cheques De Gerencia
Financieros -Pago De Planillas
-Venta de todo tipo de seguros
-Emisión de transferencias Nacionales
-Emisión de transferencias al Exterior
-Depósitos de cheques del Exterior en me

-Saludar al cliente amablemente

Pautas -Escucha tu cliente atentamente
De - sonrreir al cliente
Atención -mirarlo a los ojos
- preguntar que mas se le ofrece
- desear un buen dia
Muchas
GRACIAS
por su atención