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Área personal / Mis cursos / COMUNICACION ORAL Y ESCRITA-DL-A010-02.2020 / Unidad 1 / Cuestionario de retroalimentación 1
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Es un conjunto organizado
de datos procesados, que constituyen
un mensaje que cambia el estado de Elegir...
conocimiento del sujeto o sistema que
recibe dicho mensaje.
Ha seleccionado correctamente 2.
La respuesta correcta es: Es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido.
→ Retroalimentación., Dicho proceso requiere de, al menos, un emisor y de un
receptor. El emisor envía ciertas señales (un texto escrito, palabras, un gesto)
para difundir un mensaje; cuando estas señales llegan al receptor, éste debe
decodificarlas para interpretar el mensaje. El proceso contempla una
“devolución” del mensaje, a través de la cual el receptor se convertirá en emisor,
y viceversa. → Proceso Comunicativo., Conjunto de los signos, símbolos o
señales que son objeto de una comunicación; en esencia, es el contenido de la
comunicación. → Mensaje., Muestra alegría por ver a alguien (rápido
movimiento de subida y bajada de las cejas acompañado de una sonrisa),
manifiesta que algo nos ha causado asombro o sorpresa (ojos muy abiertos y
boca en “O”). → Comunicación no verbal., Está relacionada con el lugar concreto
y el momento específico en el que todos los elementos de comunicación operan
y se interrelacionan. → Situación Comunicativa., Aquí entra en juego el contexto
del receptor, ya que dependiendo de factores biológicos, psicológicos,
emocionales o socio culturales, el mensaje puede ser desentrañado de
múltiples formas que no necesariamente tienen que coincidir con la intención
que tenía el emisor al momento de comunicar. → La interpretación el mensaje.,
Es aquel que recibe el mensaje. → Receptor., Es el lenguaje con que se
comunica el emisor y el receptor. → Código., Es toda señal que distorsiona el
mensaje original que el emisor quiere transmitir. → Ruido., Es aquella que se
establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el habla
y como código un idioma. → Comunicación oral., Son aquellos que intervienen
en cualquier tipo de comunicación. Cada uno de ellos aporta un valor al
proceso ayudando a detectar fallas o mejoras en la comunicación. → Elementos
de la Comunicación., Por el peso en la comunicación, hay que darle un
tratamiento adecuado, porque satisface las necesidades afectivas, sociales y
espirituales proporcionando un escape para la expresión emocional y los
sentimientos. → Función afectivo – valorativa., Lenguaje académico,
especializado, técnico. → Comunicación formal., Es el punto de partida de un
proceso de comunicación. → Emisor., Es aquella que no está sometida al
espacio ni al tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es
inmediata e incluso puede llegar a no producirse, aunque aquello elaborado
perdure eternamente. → Comunicación escrita., Es espontánea, más natural, de
acuerdo con gustos y preferencias individuales acuerdo con el lugar, la
situación social y el ambiente. → Comunicación informal., Medio físico por
donde se transmite el mensaje del emisor hacia el receptor. → Canal., Es un
conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que
cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje. → Información., Determinada interacción de las personas en el curso
de la cual, ellas intercambian diferente información con el objetivo de establecer
relaciones o unir esfuerzos para lograr un resultado común. → Comunicación.
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Pregunta 2 Seleccione de los siguientes textos cuáles se corresponden con los aspectos
Incorrecta asociados a la comunicación.
Puntúa 0,00 a) El hombre es una criatura que se comunica, así lo afirma H. Dalziel Duncan
sobre 1,00 (citado en Ferrer, 1994:21) cuando señala que, por su naturaleza y para satisfacer sus
necesidades, el hombre ha debido comunicarse con sus semejantes utilizando
señales, movimientos o signos, pues nadie puede existir en un grupo o una sociedad
sin alguna forma de comunicación.
d) Cuando uno estudia la interacción humana y los métodos para cambiar o influir
en el comportamiento dentro de las organizaciones, la comunicación es el primer
objeto de análisis.
e) Es un área en la que cualquier persona puede lograr avances para ser más
eficiente y mejorar sus relaciones interpersonales o con el mundo externo.
Seleccione una:
a. b, d, e, a
b. b, c, e, d
c. a, b, c, d
d. a, c, d, e
Respuesta incorrecta.
Pregunta 3 Proceso de comunicación según los investigadores Shannon y Weaver y Schramm es:
Correcta
Puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Identificar sus componentes, analizar sus relaciones, pero manteniéndolo
detenido estático en el tiempo, como si tomáramos una fotografía en donde
todos y cada uno de los elementos registrados han quedado fijos por un
instante; no hay que olvidar que lo captado es sólo un instante o momento
de la dinámica completa de todo el proceso de comunicación (cfr. Berlo,
1980:20-27).
Respuesta correcta
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Puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Emisor, receptor, mensaje, canal, retroalimentación, ruido, contexto.
Respuesta correcta
Puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Leer, persuadir, conversar, consenso y disenso.
Respuesta correcta
Puntúa 0,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Verbal, no verbal.
d. Pública y privada.
Respuesta incorrecta.
Pregunta 7 La comunicación por el tratamiento (el modo de decir o nombrar las cosas) se clasifica
Incorrecta en:
Puntúa 0,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Pública y privada.
c. Verbal, no verbal.
Respuesta incorrecta.
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Pregunta 8 La comunicación por el contexto (De acuerdo con el lugar, la situación social y el
Correcta ambiente psicológico en el que se produce la comunicación) se clasifica en:
Puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Pública y privada.
b. Formal e informal.
c. Verbal, no verbal.
Respuesta correcta
Puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Es reflexiva, evita repeticiones o redundancia, selecciona el lenguaje y la
forma, es precisa y concisa, cuida la sintaxis y su estructura.
Respuesta correcta
Puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Espontánea, se rectifica, es informal, es dinámica, repite palabras, rompe
la sintaxis.
b. Perdura en el tiempo.
Respuesta correcta
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Puntúa 1,00
Seleccione una o más de una:
sobre 1,00 a. El ruido fisiológico se presenta en el medio o canal que transmite el
mensaje; por ejemplo, manchones de tinta en textos impresos, palabras
ilegibles o borrosas, falta de sonido en el radio, interferencias en el sonido y
la imagen del televisor o la computadora.
Respuesta correcta
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Expresión oral (Universidad de Guayaquil)
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. La interacción que se produce entre dos o más personas donde se hace
uso de un determinado idioma o sistema de códigos que se se comparten a
través de la palabra hablada. à
b. Comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el
propósito de informar y persuadir.
c. El emisor plasma a través de signos gráûcos el código escrito de una
lengua para elaborar un mensaje que posteriormente será recibido y
descifrado por un receptor.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La interacción que se produce entre dos o más
personas donde se hace uso de un determinado idioma o sistema de códigos
que se comparten a través de la palabra hablada.
e. Los elementos verbales tienen que ver con todas las palabras y los
métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de
estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los
l os
términos que utilizamos.
Pregunta 3 Seleccione la fórmula que incluye los tres tipos de elementos de la comunicación oral,
Correcta planteados Albert Mehrabian, experto de la comunicación interpersonal:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Postura al hablar, movimientos y gestos.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Visuales, vocales, verbales.
Pregunta 4 Mehrabian aûrma que el tono y la calidad de la voz pueden determinar la:
Correcta a. Gesticulación y movimientos.
Se puntúa 1,00 b. La efectividad del mensaje.
sobre 1,00
c. El primer impacto para el rechazo o el interés.
d. Credibilidad del comunicador.
Seleccione una:
a. b, c
b. a, b
c. c, d
à
d. b, d
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: b, d
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Imagen física, gesticulación y movimientos,
desplazamiento, arreglo personal, vestuario.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El sonido de la voz, volumen, entonación
ent onación velocidad,
ritmo, énfasis fuerza, tono, silencios, timbre.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Contacto visual, posturas, movimientos, gestos,
expresión facial, acción corporal.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Distribución y desplazamiento en los espacios físicos.
Pregunta 9 ¿Qué debo tomar en consideración para lograr una comunicación verbal efectiva?
Correcta
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. El uso de objetos o accesorios en un entorno o contexto.
b. El sonido de la voz, volumen, entonación velocidad, ritmo, énfasis fuerza,
tono, silencios, timbre.
c. La comunicación artefactual, la proxémica
proxémica,, la kinésica, la paralingüística.
d. Ser preciso,
riqueza evitar muletillas,
de vocabulario, adaptar mensaje ordenado
el mensaje y conciso,
al contexto credibilidad,
del receptor. à
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Ser preciso, evitar muletillas, mensaje ordenado y
conciso, credibilidad, riqueza de vocabulario, adaptar el mensaje al contexto del
receptor.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Palabras o frases que se repiten mucho por hábito, no
nos damos cuenta de que las decimos, son un recurso automático en el cual
nos <apoyamos= cuando no estamos completamente seguros de lo l o que
decimos.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Intercambiar información precisa, ûdelidad en la transmisión y recepción
de ideas, empatía. à
b. Diferencias en las percepciones, diferencias en el mensaje, atender
falsamente.
c. Tratar de memorizar, distraerse o soñar, prejuzgar el contenido del
mensaje, creer que nuestras ideas siempre son mejores que las que
escuchamos.
d. Habilidades físicas, visuales auditivas, intelectuales, psicológicas.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Intercambiar información precisa, ûdelidad en la
transmisión y recepción de ideas, empatía.
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Pregunta 13 La actividad de exposición que realiza el profesor Eduardo Sáenz de Cabezón es:
Correcta
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Una charla.
Se puntúa 0,20
sobre 1,00