2/2/2021 Guía de instalación del hardware del punto de acceso al aire libre Cisco Aironet 1530 Series - Resolución

solución de problemas [Cisco Aironet 15…

Guía de instalación del hardware del punto de acceso para exteriores

Cisco Aironet serie 1530
Actualizado: 10 de julio de 2019

Capítulo: Solución de problemas

Contenido del capítulo

Guidelines for Using the Access Points
mportant Notes
Convergence Delays
Bridge Loop
Controller DHCP Server
MAP Data Trac
Controller MAC Filter List
Using DHCP Option 43
Monitoring the Access Point LEDs
Verifying Controller Association
Changing the Bridge Group Name
Access Point Power Injector
Monitoring the Power Injector LEDs
Accessing the Console Port and the Reset Button
Resetting the Access Point

Este capítulo proporciona procedimientos de resolución de problemas para problemas básicos con el punto de
acceso. Para obtener la información más actualizada y detallada sobre la resolución de problemas, consulte el sitio
web de documentación y soporte técnico de Cisco en la siguiente URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/support/index.html

Las secciones de este capítulo incluyen:

Directrices para el uso de puntos de acceso

Lista de ltros MAC del controlador
Uso de la opción 43 de DHCP
Supervisión de los LED del punto de acceso
Vericación de la asociación del controlador
Cambio del nombre del grupo de puentes
Inyector de potencia de punto de acceso
Acceso al puerto de la consola y al botón de reinicio

Directrices para el uso de puntos de acceso

Deberías mantener estos directrices en mente cuando utiliza los puntos de acceso:

El punto de acceso solo admite comunicaciones CAPWAP de capa 3 con los controladores.

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En Operación de capa 3, el punto de acceso y el controlador pueden estar en la misma subred o en diferentes
subredes. El punto de acceso se comunica con el controlador mediante paquetes IP estándar. Un punto de
acceso de capa 3 en una subred diferente a la del controlador requiere un servidor DHCP en la subred del
punto de acceso y una ruta al controlador. La ruta al controlador debe tener los puertos UDP de destino 12222
y 12223 abiertos para comunicaciones CAPWAP. La ruta a los controladores primarios, secundarios y terciarios
debe permitir fragmentos de paquetes IP.

Antes de implementar sus puntos de acceso, asegúrese de que se haya realizado lo siguiente:

- Sus controladores están conectados a puertos de conmutador que están congurados como puertos
troncales.

- Sus puntos de acceso están conectados a puertos de conmutador que están congurados como puertos de
acceso sin etiquetar.

- Sus puntos de acceso pueden acceder a un servidor DHCP y se ha congurado con la Opción 43. La
Opción 43 proporciona las direcciones IP de las interfaces de gestión de sus controladores. Normalmente,
un servidor DHCP se puede congurar en un conmutador Cisco.

- Opcionalmente, se puede congurar un servidor DNS para habilitar CISCO-CAPWAP-CONTROLLER. Utilice

el dominio local para resolver la dirección IP de la interfaz de administración de su controlador.

- Sus controladores están congurados y accesibles por los puntos de acceso.

- Sus controladores están congurados con las direcciones MAC del punto de acceso y la lista de ltros MAC
está habilitada.

- Su conmutador debe reenviar las solicitudes DHCP.

Una vez que los puntos de acceso están asociados al controlador, debe cambiar el nombre del grupo de
puentes (BGN) del valor predeterminado. Con el BGN predeterminado, los puntos de acceso en malla (MAP)
pueden potencialmente intentar conectarse con otras redes en malla y ralentizar la convergencia de la red.

Notas importantes
Retrasos de convergencia
Durante la implementación, los puntos de acceso pueden experimentar retrasos en la convergencia debido a
diversas causas. La siguiente lista identica algunas condiciones operativas que pueden causar retrasos en la
convergencia:

Un punto de acceso raíz (RAP) intenta conectarse a un controlador utilizando cualquiera de los puertos
cableados (cable, bra óptica, PoE-in). Si los puertos cableados están operativos, el RAP puede pasar varios
minutos en cada puerto antes de conectarse a un controlador.
Si un RAP no puede conectarse a un controlador a través de los puertos cableados, intenta conectarse
utilizando la red inalámbrica. Esto da como resultado retrasos adicionales cuando hay disponibles múltiples
rutas inalámbricas potenciales.
Si un MAP no puede conectarse a un RAP mediante una conexión inalámbrica, intenta conectarse utilizando
cualquier puerto cableado disponible. El punto de acceso puede pasar varios minutos para cada método de
conexión antes de volver a intentar la red inalámbrica.

Bucle de puente
El punto de acceso admite el puenteo de paquetes entre conexiones de red inalámbricas y cableadas. La misma red
nunca debe estar conectada a varios puertos cableados en un punto de acceso o en dos puntos de acceso en
puente. Un bucle puente provoca problemas de enrutamiento de la red.

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Servidor DHCP del controlador

El servidor DHCP del controlador solo asigna direcciones IP a puntos de acceso ligeros y clientes inalámbricos
asociados a un punto de acceso. No asigna una dirección IP a otros dispositivos, incluidos los clientes de puente
Ethernet en los puntos de acceso de malla.

Tráco de datos MAP

Si la señal en el canal de retorno del punto de acceso tiene una alta relación señal-ruido, es posible que un MAP se
conecte al controlador, a través del nodo principal, pero no pueda pasar el tráco de datos, como hacer ping al punto
de acceso. . Esto puede ocurrir porque la velocidad de datos predeterminada para los paquetes de control de
backhaul se establece en 6 Mb / s, y el usuario establece la velocidad de datos de backhaul en automática.

Lista de ltros MAC del controlador

Antes de activar su punto de acceso, debe asegurarse de que la dirección MAC del punto de acceso se haya
agregado a la lista de ltros MAC del controlador y que la Lista de ltros Mac esté habilitada.

Nota La dirección MAC y el código de barras del punto de acceso se encuentran en la parte inferior de la unidad.
Cuando se muestran dos direcciones MAC, use la dirección MAC superior.

Para ver las direcciones MAC agregadas a la lista de ltros MAC del controlador, puede utilizar la CLI del controlador
o la GUI del controlador:

CLI del controlador: utilice el comando CLI del controlador show maclter summary para ver las direcciones
MAC agregadas a la lista de ltros del controlador.
Controlador GUI: inicie sesión en la interfaz web de su controlador mediante un navegador web y seleccione
SEGURIDAD> AAA> Filtrado MAC para ver las direcciones MAC agregadas a la lista de ltros del
controlador.

Uso de la opción 43 de DHCP

Puedes usar Opción 43 de DHCP para proporcionar una lista de direcciones IP del controlador a los puntos de
acceso, lo que permite que el punto de acceso encuentre y se una a un controlador. Consulte la documentación del
producto de su servidor DHCP para obtener instrucciones sobre cómo congurar la opción 43 de DHCP. Para
obtener información adicional, consulte la sección “Conguración de la opción 43 de DHCP” .

Supervisión de los LED del punto de acceso

Si su punto de acceso no funciona correctamente, observe los LED en la parte inferior de la unidad. Puede utilizarlos
para evaluar rápidamente el estado de la unidad. La Figura 3-1 muestra la ubicación de los LED del punto de acceso.

Figura 3-1 LED del punto de acceso: se muestran en la parte inferior del AP 1532E

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Nota Se espera que haya pequeñas variaciones en la intensidad del color del LED y el tono de una unidad a otra.
Esto está dentro del rango normal de las especicaciones del fabricante de LED y no es un defecto.

Las señales LED del punto de acceso se enumeran en la Tabla 3-1 .

Tabla 3-1 Señales LED del punto de acceso

Tipo de mensaje LED Color Sentido

Secuencia de estado Verde parpadeante Secuencia de estado del cargador de arranque:

del cargador de
arranque Prueba de memoria DRAM en curso
Prueba de memoria DRAM OK
Inicialización de la placa en curso
Inicializando el sistema de archivos FLASH
Prueba de memoria FLASH OK
Inicializando Ethernet
Ethernet OK
Inicio de Cisco IOS
Inicialización exitosa

Advertencias del Ámbar parpadeante La recuperación de la conguración está en curso (el botón MODE
cargador de se ha pulsado durante 2-3 segundos)
arranque
Rojo sólido Hay una falla de Ethernet o una recuperación de imagen (el botón
MODE se ha presionado durante 20-30 segundos)

Verde parpadeante Se está recuperando una imagen (se ha soltado el botón MODE)

Errores del cargador Rojo sólido Ha habido una falla en la prueba de la memoria DRAM
de arranque
Rojo y ámbar Ha habido una falla en el sistema de archivos FLASH
parpadeando

Rojo parpadeante y Esta secuencia puede indicar cualquiera de los siguientes:

apagado
Fallo de variable de entorno
Dirección MAC incorrecta
Fallo de Ethernet durante la recuperación de la imagen

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Fallo del entorno de arranque

Sin archivo de imagen de Cisco
Error de inicio

Errores de Cisco IOS Rojo sólido Ha habido una falla en el software; una desconexión y luego
reconectar la alimentación de la unidad puede resolver el problema

Ciclismo entre rojo, Esta es una advertencia general de energía en línea insuciente.
verde, ámbar y
apagado

Estado de la Chirrido (señales Este estado indica una condición de funcionamiento normal. La
asociación breves) Verde unidad está unida a un controlador, pero no hay ningún cliente
inalámbrico asociado.

Verde solido Condición de funcionamiento normal con al menos un cliente

inalámbrico asociado con la unidad

Estado de Ámbar parpadeante Hay una actualización de software en curso

funcionamiento
Ciclismo entre verde, El proceso de descubrimiento / unión está en curso
rojo y ámbar

Ciclismo rápido entre Este estado indica que se ha invocado el comando de ubicación del
rojo, verde, ámbar y punto de acceso.
apagado

Rojo parpadeante Este estado indica que un enlace Ethernet no está operativo

Modo de alineación Color Nivel de señal (dBm)

Verde solido > –44

Verde parpadeante –47 a –44

rápido

Verde intermitente –50 a –47

medio

Ámbar sólido –53 a –50

Ámbar parpadeante –57 a –53

rápido

Ámbar intermitente –60 a –57

medio

Ámbar parpadeante –63 a –60

lento

Rojo parpadeante –66 a –63

lento

Rojo intermitente –69 a –66

medio

Rojo parpadeante –72 a –69

rápido

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Rojo sólido –75 a –72

Apagado <–75

Vericación de la asociación del controlador

Para vericar que su punto de acceso esté asociado al controlador, siga estos pasos:

Paso 1 Inicie sesión en la interfaz web de su controlador utilizando un navegador web.

También puede utilizar el comando controller CLI show ap summary desde el puerto de la consola del
controlador.

Paso 2 Haga clic en Inalámbrico y verique que la dirección MAC de su punto de acceso aparezca en Ethernet MAC.

Paso 3 Cierre la sesión del controlador y cierre su navegador web.

Cambio del nombre del grupo de puentes

El nombre del grupo de puentes (BGN) controla la asociación de los puntos de acceso a un RAP. Los BGN se pueden
utilizar para agrupar lógicamente las radios para evitar que diferentes redes en el mismo canal se comuniquen entre
sí. Esta conguración también es útil si tiene más de un RAP en su red en la misma área.

Si tiene dos RAP en su red en la misma área (para mayor capacidad), le recomendamos que congure los dos RAP
con diferentes BGN y en diferentes canales.

El BGN es una cadena de diez caracteres como máximo. Durante la fabricación se asigna un nombre de grupo de
puentes congurado de fábrica (VALOR NULO). No es visible para usted, pero permite que las radios de nuevos
puntos de acceso se unan a una red de nuevos puntos de acceso. El BGN se puede recongurar desde la CLI y la
GUI del controlador. Después de congurar el BGN, el punto de acceso se reinicia.

Una vez que los puntos de acceso se implementan y se asocian al controlador, el BGN debe cambiarse del valor
predeterminado para evitar que los MAP intenten asociarse a otras redes de malla.

El BGN debe congurarse con mucho cuidado en una red en vivo. Siempre debe comenzar con el punto de acceso
más distante (último nodo) del RAP y avanzar hacia el RAP. Si comienza a congurar el BGN en una ubicación
diferente, los puntos de acceso más allá de este punto (más lejos) se eliminan, ya que tienen un BGN diferente.

Para congurar el BGN para los puntos de acceso usando la GUI del controlador, siga estos pasos:

Paso 1 Inicie sesión en su controlador usando un navegador web.

Paso 2 Haga clic en Inalámbrico. Cuando los puntos de acceso se asocian al controlador, el nombre del punto de
acceso aparece en la lista de nombres de AP.

Paso 3 Haga clic en el nombre de un punto de acceso.

Paso 4 Busque la sección Información de la malla e ingrese el nuevo BGN en el campo Nombre del grupo de
puentes.

Paso 5 Haga clic en Aplicar.

Paso 6 Repita los pasos 2 a 5 para cada punto de acceso.

Paso 7 Salga de su controlador y cierre su navegador web.

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Inyector de potencia de punto de acceso

El inyector de energía (AIR-PWRINJ1500-2 =) tiene tres LED en el extremo frontal de la carcasa (consulte la Figura
3-2 ). Para obtener información detallada sobre el inyector de energía, consulte las Instrucciones de instalación del
inyector de energía de punto de acceso exterior Cisco Aironet serie 1550.

Figura 3-2 LED y conectores del inyector de potencia

1 Lengüetas de montaje 4 LED DE ALIMENTACIÓN DE CA

2 LED DE ALIMENTACIÓN 5 TO AP: conector Ethernet (RJ-45) al punto de acceso

AP (10/100 / 1000BASE-T)
3 LED DE FALLO 6 PARA CAMBIAR: conector Ethernet (RJ-45) para cambiar (10/100 / 1000BASE-
T)

Supervisión de los LED del inyector de energía

Puede utilizar los LED del inyector de potencia para comprobar el estado del inyector de potencia. Los LED
proporcionan la siguiente información de estado:

AP POWER: se vuelve verde jo después de un descubrimiento exitoso; indica que el inyector de energía está
suministrando energía al punto de acceso.
FALLO: se ilumina en rojo jo cuando se produce un fallo durante el modo de detección o el encendido.
Verique los cables y conexiones Ethernet antes de comunicarse con su organización de soporte para obtener
ayuda.
ALIMENTACIÓN DE CA: se ilumina en verde jo cuando el inyector de alimentación recibe alimentación de CA
y está listo para proporcionar alimentación al punto de acceso.
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Acceso al puerto de la consola y al botón de reinicio

El punto de acceso tiene un puerto de consola y un botón de reinicio ubicado en el lado izquierdo del gabinete,
dentro del puerto de reinicio de consola, debajo del enchufe sellado de forma hexagonal.

Precaución Inspeccione el sello del tapón y apriételo correctamente cada vez que retire y reemplace el tapón.
Apriete el tapón a 15 lbf-in.

Figura 3-3 Ubicación del botón de reinicio: modelos AIR-CAP1552E-x-K9 y AIR-CAP1552EU-x-K9

1 Puerto de consola 2 Botón de reinicio

Restablecimiento del punto de acceso

Con el botón Restablecer, puede devolver el AP a su conguración predeterminada de fábrica o descargar la última
imagen del software de los servidores TFTP predeterminados.

Para usar el botón Restablecer:

Paso 1 Con una llave, retire el tapón hexagonal del puerto de reinicio de la consola. No suelte el sello alrededor del
enchufe.

Paso 2 Para mantener presionado el botón de reinicio, use un clip para papel enderezado o un destornillador
pequeño o un bolígrafo.

Para restablecer el AP a su conguración predeterminada enviada de fábrica, durante el ciclo de encendido,

presione y mantenga presionado el botón Restablecer (durante aproximadamente 2 a 3 segundos) hasta que el
LED parpadee en ámbar.

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Para descargar la imagen del software (ap1g3-k9w7-tar.default) de los servidores TFTP predeterminados
(servidores con dirección IP en el rango de 10.0.0.2 a 10.0.0.30), durante el ciclo de energía, presione y
mantenga presionado el botón Reset (durante aproximadamente 20 a 30 segundos) hasta que el LED se vuelva
rojo.

Paso 3 Inspeccione el tapón de forma hexagonal unido al cordón para ver si hay daños en la cara de sellado y la
junta. Si la junta tiene algún signo de daño, debe reemplazarse para evitar fugas de agua en la unidad.

Paso 4 Vuelva a colocar el enchufe con forma hexagonal y apriételo a 15 lbf-in.

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https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/access_point/1530/installation/guide/1530hig/1530_ch3.html 9/9