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¿Cuál es su objetivo?
Su objetivo es reducir la variación en cualquier proceso utilizado para producir y
entregar bienes y servicios a los clientes
¿Que se logra aplicando six sigma a la empresa?
Reduce los costos de defectos y errores
Aumenta la satisfacción del cliente
Incrementa las ventas y ganancias
¿Qué es un grafico p?
Es un grafico de atributos que muestra la proporción del producto o servicio que
no cumple con el estándar
¿Que es un grafico c?
es un tipo de gráfico de control que se utiliza para monitorear datos de tipo
"recuento", generalmente el número total de no conformidades por unidad
¿Cuál es su formula?