COMPONENTES BÁSICOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE

UNA EMPRESA.

Son las nomas y valores por las que se rige una empresa, cuenta con dos ámbitos de
actuación, el interno y el externo. El interno tiene que ver con cómo se relaciona la
empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las políticas de bienestar, el
clima laboral de la oficina, etcétera. El interno tiene que ver con el comportamiento de la
empresa al exterior, de su actitud social. Es la sumatoria de sus empleados y de la imagen
corporativa que brinda fuera a los clientes y en general.
Se compone por:

• Las normas organizacionales

• Estructura de poder o tipo de liderazgo
• Las relaciones de la plantilla
• Los valores de la empresa

Las normas organizacionales

Es todo lo que está escrito y aprobado que rige a la organización y que debe ser respetado
por todos los integrantes de ella. Algunas de las normas puedes ser: el salario, código de
conducta, los procedimientos operativos, la misión y la visión.

Estructura del poder o tipos de liderazgo

El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación o alguna persona.
Existen varios tipos de liderazgo algunos de ellos son: liderazgo 'Laissez Faire' (se
preocupa por el bienestar del personal), liderazgo democrático (toma en cuenta a sus
colaboradores), liderazgo transaccional (se basa en un sistema de recompensas),
liderazgo transformacional (impulsa la innovación) y liderazgo situacional (se adapta a las
circunstancias), los tipos de poder se clasifican en tres grupos: Jerárquico: Se basa en los
organigramas (Poder formal, poder coercitivo y poder de recompensas), Carismático: Se
basa en la popularidad y el carisma de las personas (Poder referente y poder de conexión)
y del conocimiento: Se basa en la experiencia de las personas lo cual de da un
conocimiento de algún tema o área (Poder de la información y poder de experto).

Valores de una empresa

Son el conjunto de principios éticos y profesionales que las empresas identifican como
propios, los cuales representan un compromiso para la empresa. Guiar a las personas a
lograr sus objetivos personales y los de la empresa.
Ayudan a fortalecer la cultura interna, lograr el compromiso de las personas que
interactúan con la empresa (incluidos empleados y clientes), generar credibilidad y
confianza, comprender el camino que recorrerá la empresa en el tiempo.
Ser los “jueces” de todas las acciones realizadas y propiciar la unión y coherencia interna
de todos los equipos. Algunos de ellos son: Empatía, respeto, pasión, excelencia,
responsabilidad, etc.

Las relaciones definen la cultura organizacional

Otro de los componentes básicos de la cultura organizacional son las relaciones. Se
pueden dar las siguientes relaciones:

Relaciones verticales: es decir, entre la parte baja del organigrama y otras más altas.
Relaciones horizontales: Entre personal del mismo nivel.
Percepciones ajenas: Se trata de clientes y proveedores, la relación con ellos y cómo
perciben a la compañía.
Estas relaciones son las que definen cuál es el clima de la compañía, que es uno de los
factores que más ayuda a distinguir a una empresa de otras. Para cuidarlas y favorecer la
comunicación interna será fundamental contar con las herramientas adecuadas. Es el caso
de los portales del empleado y el mánager: un canal de comunicación bidireccional clave
de esta relación.