2022 Efectos Psicologicos Ciberbullying

Efectos psicológicos del ciberbullying en adolescentes escolarizados de una institución
educativa de la ciudad de Neiva
Jenny Katherine Losada Morales

Luisa Alejandra Orozco Ortiz
Programa de Psicología, Universidad Cooperativa de Colombia

Trabajo de grado
Dra. Gisella Bonilla Santos
10 de julio de 2022
Efectos psicológicos del ciberbullying en adolescentes escolarizados de una institución
educativa de la ciudad de Neiva
Jenny Katherine Losada Morales

Luisa Alejandra Orozco Ortiz
Presentado para optar por el título de: psicóloga
Programa de Psicología, Universidad Cooperativa de Colombia

Trabajo de grado
Dra. Gisella Bonilla Santos
10 de julio de 2022
Dedicatoria
El presente estudio lo dedicamos principalmente a Dios que ha sido guía, fortaleza,
inspiración y esperanza estando presente hasta el día de hoy; que levanta en los días difíciles, que
motiva e ilumina hasta alcanzar el objetivo planteado en este primer escalón y de no temer a las
adversidades porque Dios está siempre.
A nuestros padres por su amor, paciencia, compañía, valentía, comprensión, trabajo,
consejos y resiliencia “siempre pudiste con todo, estás pudiendo ahora y vas a poder siempre’’
que nos hicieron mejores personas. A nuestros hermanos y hermanas por estar siempre presentes
con su apoyo y confianza para lograr cada meta propuesta a lo largo de la vida.
A todas las personas que nos han apoyado y brindado oportunidades de crecimiento
personal y profesional en el enriquecimiento de conocimientos que han hecho que el estudio se
realice con éxito.
“Si oyes una voz en tú interior que dice -no puedes pintar-, pinta por todos los medios y
esa voz será silenciada’’ (Vicent Vang Gogh; 1886).

Agradecimientos
Agradecemos a Dios por permitirnos culminar de manera exitosa este proyecto de grado.
A nuestros padres, familiares y amigos por su apoyo incondicional y palabras de aliento,
motivación y perseverancia, siendo un impulso que nos permitió finalizar nuestro estudio y
alcanzar objetivos.
A la docente Gisela Bonilla Santos quien fue nuestra asesora durante todo el proyecto, le
agradecemos por su maravillosa orientación, comprensión, dedicación, apoyo constante y
capacidad para guiar nuestras ideas desde la rigurosidad durante todo el proceso de
investigación.
Agradecemos a la Institución Educativa Ceinar por permitirnos realizar el trabajo de
investigación en su centro educativo y cooperación de las directivas, por ello, es un verdadero
placer utilizar este espacio para expresarles nuestros agradecimientos por llevar a cabo un
proyecto que el día de hoy se ve concretado.
A la Universidad Cooperativa de Colombia por habernos permitido formar en ella y todo
el cuerpo docente que fue participe que impartieron su sabiduría y conocimiento que constituyen
la base como profesionales.

Tabla de contenido
Resumen…………………………………………………………………………………..7
Introducción……………………………………………………………………………...11
Planteamiento del problema……………………………………………………………..13
Objetivos……………………………………………………………………………… ..16
Objetivo general………………………………………………………………...16
Objetivos específicos……………………………………………………………16
Justificación………………………………………………………………………………17
Antecedentes………………………………………………………………………………19
Marco teórico…………………………………………………………………..…………24
Ciberbullying…………………………………………………………………….24
Tipos de ciberbullying………………………………………………………….. 24
Perfiles característicos del ciberbullying………………………………………. 25
Perfil de riesgo de convertirse en víctima……………………………………… 26
Perfil de riesgo de convertirse en agresor……………………………………… 26
Efectos del ciberbullying………………………………………………………. 27
Depresión………………………………………………………………………. 27
Ansiedad……………………………………………………………………….. 29
Medición del ciberbullying…………………………………………………….. 30
Marco Legal………………………………………………………………………………32
Metodología……………………………………………………………………………….36
Enfoque y diseño de investigación……………………………………………… 36
Variables principales y secundarias para medir……………………………….... 36
Participantes…………………………………………………………………….. 36
Instrumentos……………………………………………………………………. 37
Procedimiento………………………………………………………………….. 39
Plan de análisis………………………………………………………………… 40
Consideraciones éticas…………………………………………………………. 41
Resultados………………………………………………………………………………. 43
Discusión…………………………………………...……………………………………50
Conclusión………………………………………………………………………………54
Recomendaciones……………………………………………………………………….56
Anexos…………………………………………………………………………………..57
Referencias……………………………………………………………………………..66
Lista de tablas
Tabla 1. Características sociodemográficas y escolares de los participantes perfil ciber víctima

Tabla 2. Características sociodemográficas y escolares de los participantes perfil ciber agresor
Tabla 3. Características sociodemográficas y escolares de los participantes perfil ciber agresor
victimizado
Tabla 4. Efectos psicológicos y perfiles de ciberbullying
Tabla 5. Correlaciones entre los perfiles de ciberbullying y las dimensiones de las escalas de
depresión y ansiedad
Lista de anexos
Apéndice A. Consentimiento y asentimiento informado

Apéndice B. Cuestionario Del Proyecto Europeo De Intervención De Ciberacoso (ECPIQ)
Apéndice C. Inventario de depresión de Beck (BDI_II)
Apéndice D. Inventario de ansiedad de Beck (BAI)
Apéndice E. Cronograma y presupuesto
Apéndice F. Operacionalización de las variables
Resumen
El ciberbullying es una problemática que se presenta cuando se acosa a una
persona a través de cualquier medio de comunicación digital, principalmente en
adolescentes debido al aumento del uso de las tecnologías en el ambiente escolar y que
genera consecuencias en la salud mental entre ellas depresión y ansiedad. Razón por la
cual este estudio tiene como objetivo identificar los efectos psicológicos del ciberbullying
en los adolescentes escolarizados entre los 13 y 18 años en una institución pública de la
ciudad de Neiva. Este estudio se desarrolló desde el enfoque cuantitativo, con un diseño
transversal correlacional. Las variables estudiadas fueron los efectos psicológicos con el
ciberbullying y sus perfiles, en cuanto a las variables secundarias que se presentan en la
investigación son depresión y ansiedad junto a factores sociodemográficos, familiares y
escolares, mediante estas variables se determinaron los distintos perfiles asociados al
fenómeno. A través, de un muestreo aleatorio se contó con la participación de 140
estudiantes de secundaria entre los 13 y 18 años de una institución educativa pública, a
quienes se les administró instrumentos para la evaluación de ciberbullying en sus
diversos perfiles (cibervíctima, ciberagresor y ciber agresor- victimizado), y síntomas de
depresión y ansiedad. La información recolectada se analizó mediante estadística
descriptiva para la caracterización de las variables sociodemográficas, de ciberacoso y los
efectos psicológicos. Además, se contrastaron pruebas de hipótesis con los estadísticos
Chi-2, T-Students y coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados mostraron una
mayor frecuencia en los adolescentes que se identifican como cibervíctimas. Referente a

los efectos psicológicos, el perfil de agresor se correlacionó de forma negativa con los
factores neuropsicológicos y autonómicos de la escala de ansiedad y con la puntuación
global de la misma. El cibervíctima presentó una significancia marginal con el factor
neuropsicológicos y el perfil combinado víctima-agresor se correlacionó de forma
positiva con el total de ansiedad. Los hallazgos indican que los efectos del ciberbullying
en la adolescencia se asocian a mayores probabilidades de ansiedad en los diferentes
perfiles a causa de las interacciones en las redes sociales aumentando la incurrencia de
intimidación. Asimismo, los adolescentes que perciben el ciberbullying como una
estrategia de gran importancia para lastimar a sus pares tienen más altos niveles de
ansiedad y depresión que se correlacionan con el perfil de ciberagresores. Los resultados
sugieren profundizar en estudios que relacionen el ciberbullying con otras características
socioculturales en la población estudiada.
Palabras claves: Ciberbullying, adolescentes escolarizados, depresión, ansiedad.
Abstract
Cyberbullying is a problem that occurs when a person is harassed through any
means of digital communication, mainly in adolescents due to the increased use of
technologies in the school environment and that generates consequences in mental health
including depression and anxiety. Reason why this study aims to identify the
psychological effects of cyberbullying in school adolescents between 13 and 18 years old
in a public institution in the city of Neiva. This study was developed from the quantitative
approach, with a cross-sectional correlational design. The variables studied were the
psychological effects with cyberbullying and its profiles, as for the secondary variables
presented in the research are depression and anxiety along with sociodemographic, family
and school factors, through these variables the different profiles associated with the
phenomenon were determined. Through a random sampling, 140 high school students
between 13 and 18 years of age from a public educational institution participated, to
whom instruments were administered for the evaluation of cyberbullying in its various
profiles (cybervictim, cyberaggressor and cyberaggressor-victimized), and symptoms of
depression and anxiety. The information collected was analyzed using descriptive
statistics for the characterization of sociodemographic variables, cyberbullying and
psychological effects. In addition, hypothesis tests were contrasted with Chi-2, T-
Students and Pearson correlation coefficient statistics. The results showed a higher
frequency in adolescents who identify themselves as cybervictims. Regarding the
psychological effects, the aggressor profile was negatively correlated with the
neuropsychological and autonomic factors of the anxiety scale and with the global score
of the same. The cybervictim presented marginal significance with the
neuropsychological factor and the combined victim-offender profile was positively
correlated with total anxiety. The findings indicate that the effects of cyberbullying in
adolescence are associated with increased likelihood of anxiety in the different profiles
because of interactions in social networks increasing the occurrence of bullying.
Likewise, adolescents who perceive cyberbullying as a major strategy to hurt their peers
have higher levels of anxiety and depression that correlate with the cyberbullying profile.
The results suggest further studies that relate cyberbullying to other sociocultural
characteristics in the population studied.
Key words: Ciberbullying, school adolescents, depression, anxiety.

Introducción
El ciberbullying es un tipo de hostigamiento o acoso realizado por ciber-agresores
empleando el uso de las tecnologías, en especial el uso de las redes sociales; la población más
vulnerable a este tipo de violencia son los adolescentes escolarizados, vulnerables psicológica y
emocionalmente, siendo objetivos fáciles para sus victimarios (Alhajji, Bass & Dai, 2019). Las
víctimas del ciberacoso constantemente son blanco de burlas y todo tipo de agresiones
emocionales y psicológicas debido a la apariencia física, al sexo, raza, orientación sexual,
identidad de género, recursos económicos, preferencias musicales y demás; ocasionando consigo
una población repleta de reprimidos socialmente y con importantes secuelas psicológicas que
ponen en riesgos su calidad de vida, debido al miedo, la inseguridad, la depresión, ansiedad y
desmotivación (Hellfeldt, López & Andershed, 2019).
La información aportada por los autores en las dimensiones de ciberagresión y
victimización fluctúan entre sí en el perfil de ciberagresor-victimizado (Herrera, Romero & Ortiz,
2017). No obstante, (Estrada, Espelde & Chacón, 2022) mencionan que el ciberbullying tiene un
efecto negativo sobre las personas a nivel emocional, por ejemplo, ansiedad y depresión
provocadas por las situaciones de ciberacoso durante las interacciones que surgen al utilizar las
redes sociales. Asimismo, han referido que los adolescentes que son víctimas informan un aumento
del afecto depresivo, ansiedad, soledad, comportamiento suicida y síntomas somáticos que
representa una amenaza parala salud y bienestar (Nixon, 2014).
En un principio las redes sociales fueron creadas para formar una comunidad virtual que
acercará a las personas con sus seres más lejanos, pero se ha vuelto común que esta herramienta
relevante para el desarrollo social, sea manipulada de manera indebida por ciberagresores
quienes son personas mal intencionadas que pretenden dañar a otros sin importar las
consecuencias que puedan ocasionar en sus víctimas, los estudiantes en cualquiera de sus roles
en el ciberbullying tienen un mayor riesgo de daño psicológico (Barrón & Carrascosa, 2018). Es
considerable la realización de esta investigación, dado que por medio de los resultados obtenidos
se pretenden diseñar estrategias de prevención contra el ciberbullying; así como la adopción de
mecanismos necesarios para el adecuado uso del ciberespacio o tecnologías de la información en
los adolescentes. Pensada en determinar los efectos psicológicos de las víctimas de ciberacoso
provenientes de los grupos sociales escolarizados de la ciudad de Neiva, pues es común observar
cómo muchos estudiantes son víctimas constantes de los ciber-agresores, ocasionando en ellos
inseguridades y afectaciones psicológicas que ponen en riesgo su integridad emocional y física.
El estudio se propuso identificar los efectos psicológicos del ciberbullying haciendo uso
de métodos o instrumentos de evaluación que permitan determinar el impacto emocional en sus
diversas manifestaciones tales como, cibervíctima, ciberagresor y ciber agresor-victimizado; en
función de la importancia de los procesos de convivencia en el contexto escolar a través de la
virtualidad y el perfil de agresor se correlacionó de forma negativa con factores de la escala de
ansiedad y el cibervíctima presentó una significancia marginal con el factor neuropsicológicos de
ansiedad y el perfil combinado víctima-agresor se correlacionó de forma positiva con el total de
ansiedad en el que ninguno de los perfiles se correlacionó con la escala de depresión.

Planteamiento de Problema
El ciberbullying es un tipo de violencia agresiva e intencionada llevado a cabo de manera
repetida y constante a lo largo del tiempo de un estudiante sobre otro, mediante el uso de formas
de contacto electrónicas por parte de un grupo o de un individuo contra una víctima que no
puede defenderse fácilmente (Garaigordobil, 2018). De acuerdo con Maldonado (2012) es un
tipo de intimidación que en forma continua ejerce una persona en contra de otra, los adolescentes
están más expuestos a las redes sociales donde por medio de mensajes de texto son intimidados
viéndose afectada la seguridad de sí mismo, su bienestar y calidad de vida. La Organización de
las Naciones Unidas (2020) afirma que para el año 2020 más de la mitad de los adolescentes han
sido víctimas del ciberbullying en Latinoamérica. El Centro Cibernético Policial (2021) reportó
1.013 denuncias, de las cuales se efectuaron 18 capturas, lo que representa una judicialización
del 2% (Salazar, 2021); mientras que el Ministerio de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (2020) ha reportado que en Colombia aumentó a un 40% la conexión a internet
debido a la virtualidad por el confinamiento social, por ello, podría asociarse con un incremento
en ciberbullying.
El ciberbullying es una problemática que genera consecuencias de diferente tipo a nivel
físico y a nivel psicológicos, los estudios han reportado que todos los tipos de cibervictimización
aumentan las probabilidades de síntomas psicológicos, autolesiones y tendencias suicidas,
informando asociaciones más fuertes con las autolesiones y los intentos de suicidio en mujeres
que en hombres (Yang, et al., 2021). Las diferencias en la vulnerabilidad por sexo, los hombres
prefieren no exponer sus sentimientos, no contar demasiado y hacer un uso más instrumental y
lúdico de las redes, mientras que las mujeres hacen más comentarios, suben más fotos, cuentan
más cosas personales y exponen sus sentimientos aumentando su vulnerabilidad (Vásquez,
Hurtado y Vilabañoz, 2019). Los factores de riesgo psicosocial, mental y problemas de salud
asociados con el ciberbullying entre las víctimas y los agresores ocasionan estrés emocional,
ansiedad social, aislamiento, consumo de sustancias, depresión e ideación suicida, problemas
académicos, baja autoestima, externalización y hostilidad; al evaluar el impacto emocional de las
diferentes formas del ciberbullying el 68,5% de los adolescentes afirmaron estas respuestas
emocionales en sus experiencias (Borges, et al.,2015).
En las últimas décadas el ambiente escolar ha aumentado su contacto con la tecnología y
lo que ellas ofrecen, como las redes sociales donde cada vez aumenta el número de personas que
se involucran en su uso siendo la población escolar la más activa (Greenhow & Askari, 2017).
Aunque, se hace un uso incorrecto de ellas a través de mensajes de texto, llamadas, publicaciones
privadas de terceros y vejaciones con fines de acoso que tienen consecuencias tanto en la víctima
como en el victimario, situaciones que no son denunciadas (Ben-Joseph, 2018). Diferentes
estudios de centros estadísticos de ciberbullying entre los años 2018 - 2022 han identificado que
el 59% de los adolescentes entre los 14 y 18 años han sido víctimas de acoso cibernético,
informando que el 19,2% se produjo a través de redes sociales, el 11% mensajes de texto, el
7,9% chats de videojuegos, el 6,8% sitios web que no son redes sociales, el 3,3% correo
electrónico y el 10,5% los padres identificaron las señales de que sus hijos estaban siendo
víctimas de ciberbullying (Cook,2022).
Con la identificación de los efectos psicológicos del ciberbullying en la institución
educativa, la problemática confirma y amplia el hallazgo previo que diferentes estudios han
mencionado del acoso en el entorno virtual, la investigación en los adolescentes escolarizados de
la ciudad es limitada y es de importancia generar conocimiento acerca del ciberbullying y cada
uno de sus perfiles en las instituciones educativas y el cómo resulta afectada la salud mental.
En este sentido, se planteó como pregunta problema ¿Cuáles son los efectos psicológicos
relacionados del ciberbullying en los adolescentes de una institución pública de la ciudad de
Neiva?
Objetivos
Objetivo general
Identificar los efectos psicológicos del ciberbullying en los adolescentes entre los 13 y 18
años en una institución pública de la ciudad de Neiva.
Objetivos específicos
• Describir las características sociodemográficas con los perfiles de ciberbullying
en los participantes.
• Describir los efectos psicológicos con los perfiles de cibervíctimas, ciberagresores
y ciber-agresor-victimizado.
• Relacionar las características psicoemocionales con los perfiles del ciberbullying.

Justificación
Este trabajo pretendió informar sobre el impacto que genera el uso de las redes sociales
en los adolescentes, son una población vulnerable psicológicamente, debido a los cambios típicos
que deben afrontar durante esta etapa y que conllevan a dificultades comportamentales y
emocionales (Barón & Carrascosa, 2018). Los estudios sobre el ciberbullying en Colombia son
un fenómeno poco explorado que ofrecen prevalencia entre el 13.6 y 59% (Aranzalez et al.,
2014) y en Latinoamérica han detectado más de 84.000 casos entre el 2020-2021 (ONG Bullying
sin fronteras, 2021). El Centro de investigación en su encuesta a 6.000 adolescentes de Europa
entre los 10 y 18 años hallaron que el 50% ha experimentado alguna vez en su vida ciberbullying
(Lobe, Velicu, Staksrud, Chaudron & Di, 2021). La mayor parte del ciberacoso se genera en los
adolescentes que están expuestos a las herramientas digitales de conectividad existiendo un
desequilibrio de poder influenciado por las características físicas, psicológicas y sociales de las
víctimas (Dennehy, Meaney, Walsh, Sinnott, Cronin & Arensman,2020). Identificando posibles
problemas en la salud mental como consecuencia del acoso afectando el estado de ánimo,
irritabilidad, depresión y el autoconcepto en la búsqueda de aceptación y dependencia a las redes
sociales siendo común por los avances de información y comunicación con los que ha
evolucionado afectando de manera directa a los adolescentes (Souza, 2019). El ciberbullying
aumenta el riesgo a padecer problemas físicos como gastrointestinales, alimentación
desordenada, trastornos del sueño y psicológicos de comportamiento y académicos son algunos

de sus efectos como el sentirse avergonzados, angustiados, melancólicos, excluidos, enojados,
vulnerables, impotentes, pensamientos suicidas y autolesión (Gordón, 2021).
Por lo anterior, se consideró realizar un estudio observacional con adolescentes para
identificar cuál es la influencia del ciberacoso en la salud mental; los resultados esperados acerca
de los efectos psicológicos, específicamente sobre la depresión y ansiedad servirán para futuras
investigaciones y diseño de estrategias en relación con el impacto en la salud mental y los
perfiles de víctima, agresor y observador.

Antecedentes
A continuación, se presentan los resultados de la revisión de investigaciones relacionadas
con los objetivos propuestos para este estudio, son estudios actualizados, seleccionados en un
periodo de tiempo inferior a cinco años, para ello, se indica el objetivo, elementos metodológicos
y teóricos; resultados y conclusiones. El ciberbullying es un fenómeno psicosocial que afecta a
niños y adolescentes a través de los medios digitales vía mensajes de texto, afectando la forma en
cómo se relacionan entre sí generando consecuencia en su bienestar y salud mental. Dennehy,
Meaney, Walsh, Sinnott,Cronin & Arensman, 2020) en su revisión sistemática sobre las
conceptualizaciones de los adolescentes sobre la naturaleza del ciberacoso, refieren que el
ciberbullying en gran parte ocurre en los grupos sociales, las relaciones y la exposición al riesgo
está influenciado por las características físicas psicológicas y sociales de las víctimas y
victimarios en 79 estudios de enero a julio de 2018 identificando el rol de las tecnologías en la
vida de los adolescentes y reconociendo las señales del ciberbullying con el objetivo de indagar
en los conceptos sobre el origen, el desarrollo y la intervención de la problemática en la que se
mantienen relaciones de poder sobre las víctimas.
En China, Li et al., (2019) realizaron un estudio para determinar la prevalencia y los
factores de riesgo del acoso tradicional y el acoso cibernético en las escuelas de secundaria, y
explorar la asociación entre el acoso y los síntomas psicosomáticos con una muestra de 500
adolescentes entre los 12 y 15 años aplicando autoinformes acerca de sus vivencias y si se
identificaban como víctimas o agresores. Encontrando que los perpetradores tradicionales eran
más propensos a ser hombres y tenían una mala relación con los padres y los riesgos de ser
víctima o perpetrador de ciberacoso eran los mismos: ser hombre, asistir a un internado y tener
una mala relación con los padres. En comparación con las no víctimas, las víctimas tradicionales
y las víctimas cibernéticas tenían al menos 1,5 veces más probabilidades de reportar dolores de
cabeza y problemas para dormir. Yang (2021) en China examinaron los efectos de diferentes
tipos de victimización por intimidación (directa, relacional y cibernética) sobre los síntomas
psicológicos, las autolesiones y el suicidio (incluidas las ideas e intentos suicidas) entre los
adolescentes, y explorar si estos efectos pueden variar según género y en general los
adolescentes varones eran más vulnerables a la exposición a la victimización por intimidación,
mientras que las mujeres tenían más probabilidades de sufrir autolesiones, ideas suicidas e
intentos de suicidio del ciberbullying en pandemia a través de una encuesta a nivel nacional a
5608 adolescentes del 22 al 29 de febrero del 2020 con datos acerca de las estrategias de
afrontamiento, comportamientos de ciberbullying y síntomas de depresión utilizando la escala de
ciberacoso Patchin & Hinduja, el inventario breve Cope de Charles y la escala de depresión -10
(CESD-10 por sus siglas en inglés) del centro de estudios epidemiológicos. Hallando prevalencia
en los comportamientos de ciberbullying en las estrategias de afrontamiento y la depresión
relacionándose positivamente tanto en hombres como en mujeres.
Por su parte, Beauroy-Eustache & Mishara, (2021) identificaron en su revisión
sistemática una gran cantidad de factores asociados a las conductas suicidas y autolesivas entre
niños y adolescentes involucrados en el ciberacoso, entre ellos, se encuentran los trastornos
intelectuales y del desarrollo, el trastorno del espectro autista, obesidad, asma, gravedad del
acoso cibernético. En 66 estudios de ciberacoso y acoso escolar entre el año 2010 y 2020
identificando los factores de riesgo y protectores en adolescentes en las características de las
relaciones familiares como moderadores de los riesgos a través de la enseñanza de habilidades
personales, vínculo social escolar e intervenciones familiares.
En la misma línea con relación a los factores autolesivos Nesi et al., (2021) revisaron en
61 estudios del año 2017 a 2020 el uso de las redes sociales, pensamientos y comportamientos
autolesivos, encontrando asociaciones sólidas de medianas a grandes, con la generación de
contenido relacionado con estas conductas en las redes sociales, hallando la asociación entre la
cibervictimización con los comportamientos disruptivos que afectan los momentos del desarrollo
en la adolescencia con el tiempo de exposición en las pantallas especialmente en los últimos año
de secundaria perdiendo el apoyo social y enfrentar más conflictos internos y de abuso sumado al
abandono de los miembros de la familia como el cierre de los centros educativos debido a la
propagación del Covid-19 en el que los adolescentes enfrentan dificultades en las habilidades
sociales que predicen un peor bienestar psicosocial en su desarrollo. Con elementos en común de
acuerdo a Christina, Magson, Kakar & Rapee, (2021) en 85 estudios que respaldan el
planteamiento de internalización y victimización con efectos significativos en el desarrollo de
psicopatologías y la victimización entre pares predice mayores síntomas de internalización en los
niños en edad escolar y los síntomas de internalización más altos predicen aumentos en la
victimización por parte de los compañeros, que justifica los efectos psicológicos del
ciberbullying, existe una asociación negativa significativa entre la autoestima y la victimización
entre pares.
Rey, Neto, Extremera, Nieto & Quintana (2020) Explorando las relaciones entre
victimización, satisfacción vital e inteligencia emocional en cada género participando 961

adolescentes entre los 12 y 18 años con 576 mujeres víctimas de acoso escolar y las relaciones
entre la cibervictimización, las estrategias de regulación cognitiva de las emociones
desadaptativas y las quejas somáticas en estudiantes de secundaria de España durante cuatro
meses aplicando el cuestionario de regulación cognitiva de las emociones (CERQ por sus siglas
en inglés), Cuestionario del Proyecto de Intervención del Ciberacoso Europeo (ECIP-Q por sus
siglas en inglés) y Lista de quejas somáticas (SCL por sus siglas en inglés) teniendo como
resultado que los adolescentes cibervictimizados tendían a culparse a sí mismos de lo sucedido y
enfatizaban los aspectos negativos del ciberacoso eran más propensos a reportar quejas somáticas
que se vinculan a la autoculpa y la catastrofización con una salud física más baja. Los resultados
indicaron correlaciones significativas entre la culpa en las victimas y los efectos físicos
encontrando diferencias de género en las medias de cibervictimización más en hombres en la
inadaptación escolar, familiar y social mostrando la prevalencia de dolor de cabeza, fatiga,
mareos y dolor de estómago debido al abuso. Marín, Bustamante, Betancourt & Vélez (2020)
realizado en Colombia sobre emociones asociadas al ciberacoso miedo y tristeza en adolescentes
espectadores de ciberbullying y vulneración de la salud mental en la era digital en colegios
públicos y privados utilizando el instrumento de ciberbullying escolar ( ICIB por sus siglas en
inglés) entre los 12 y 17 años de los estratos socioeconómicos medios con 31 participantes y el
54,8% era mujeres, los espectadores no perciben las agresiones digitales durante las etapas
iniciales del ciberbullying; cuando los adolescentes desconocen la intención de sus pares de
provocar daño, piensan que los actos relacionados con el uso de las Tecnologías de la
información y las comunicaciones son inofensivos o los interpretan como simples bromas. Pero
una vez identifican la intención de agredir por parte de sus compañeros del colegio y las
repercusiones emocionales en las víctimas, reconocen que se trata de una situación grave; esto
genera en los espectadores un sentimiento de culpa y tristeza por no haber hecho algo a tiempo
para impedirlo y la vulneración de la salud mental involucra toda situación vital que afecta
negativamente el bienestar psicológico y social de las personas. De acuerdo con los hallazgos de
esta investigación el 75% de los participantes han tenido abuso cibernético y 24,1% continúan
sintiendo miedo y tristeza, las víctimas y los espectadores se encuentran inmerso en factores de
riesgo para la salud mental, dado que generan comportamientos, actitudes y emociones, las
cuales afectan el bienestar psicológico y rompen los vínculos con sus pares.
En función de lo anteriormente planteado, diversos estudios mencionan los efectos
psicológicos del ciberbullying en los adolescentes y los hallazgos en las investigaciones en los
diferentes aspectos para el abordaje de este problema social desarrollando síntomas
psicopatológicos como ansiedad y depresión sin diferencias significativas en el género con la
presión, aislamiento, síntomas somáticos e impotencia que experimentan las victimas afectando
su contexto familiar y social a través del acoso en las diferentes plataformas digitales siendo las
redes sociales las de mayor vulnerabilidad usadas por los agresores con el objetivo de destruir y
humillar psicológicamente aumentando las probabilidades del consumo de sustancias, agresión y
comportamientos delictivos, fracaso escolar y relaciones familiares.

Marco teórico
Las formas de comunicación han cambiado debido a la rápida evolución de las nuevas
tecnologías constituyéndose como herramientas útiles, permitiendo a las personas mantenerse en
continua comunicación con los diferentes acontecimientos sociales, económicos, políticos,
laborales y personales (Torres & Vivas, 2012). Debido al incremento del uso de las tecnologías
el ciberbullying como comportamiento agresivo intencional a través de las plataformas digitales
en las relaciones interpersonales caracterizadas por un desequilibrio de poder (Hellfeldt, López
& Andershed, 2019).
Ciberbullying
El cyberbullying hace parte de una de las modalidades del bullying como el envío y la
acción de colgar textos o imágenes dañinas o crueles por internet u otros medios digitales de
comunicación, caracterizado por el uso de las formas electrónicas de contacto en un lenguaje
inapropiado de acoso, denigración, amenazas, suplantación de identidad, engaños y revelación de
información personal (Cantone et al., 2015). En este mismo sentido Garaigordobil (2018) planteó
que cualquier conducta realizada mediante medios digitales que comunica mensajes hostiles o
agresivos con la intención de infligir daño o molestar a otros donde el perpetrador puede ser o no
conocido y que puede ocurrir en la escuela o fuera de ella.

Actualmente el bullying y el cyberbullying es una problemática generalizada en todas las
escuelas del mundo (Tokunaga, 2010), que influye en el rendimiento académico, las conductas e
ideación suicida, la ansiedad, el consumo de sustancias psicoactivas y los trastornos psicológicos
en general se relacionan con la incidencia del bullying y el cyberbullying (Turner, Exum, Brame,
& Holt, 2013). Según Herrera-López, Romera & Ortega-Ruiz (2017) la prevalencia de bullying y
cyberbullying obtenida está por encima de lo informado para Europa y EE.UU., y dentro de los
valores altos reportados para Latinoamérica y los estudios colombianos de referencia. Los
adolescentes de estrato social medio-alto son más propensos a ser víctimas. Además, los niños
están más implicados en todos los roles que las niñas y la intimidación en los grados medios de
la secundaria y disminuye posteriormente en los grados superiores (Smithyman, 2014).
Tipos de ciberbullying
El cyberbullying se ha clasificado en diversos tipos, el primero de ellos es el insulto
electrónico, que se presenta de forma breve y acalorada entre dos o más personas; se presentan a
través de un medio digital ya sean foros, chats o correos. El hostigamiento, es otra forma de
agresión que implica la perturbación y sabotaje mediante mensaje ofensivos, desafiantes,
amenazantes o de burla mediante correos electrónicos o chat. Asimismo, la denigración está
vinculada a este tipo de violencia, su objetivo es dañar mediante el uso de mentiras y contenido
falso la integridad de una persona; también se encuentra la suplantación que implica el robo de
los datos personales, con el propósito de enviar mensajes ofensivos a los demás como si hubiese
sido enviados por la víctima. En común con el bullying, se presenta la exclusión, implica el
rechazo o prohibición de un determinado individuo en la participación de una red social. La
ciberpersecución es otro tipo de violencia, caracterizada por el envío constante de mensajes
amenazantes y de hostigamiento. Finalmente, se encuentra la paliza feliz que implica cargar a la

red contenido de peleas o agresiones físicas de una persona con el objetivo de que miles de
personas lo vean (Kowalski, Agatston y Limber, 2010).
Perfiles característicos del ciberbullying
Con la información aportada por distintos autores sobre los perfiles de riesgo en el
cyberbullying durante la infancia y la adolescencia, es decir, las características de víctimas y los
agresores desarrollan las siguientes:
Perfil de riesgo de convertirse en víctima
A continuación, se describen las características de los perfiles de riesgos que pueden
ocasionar que una persona sea víctima de bullying o ciberbullying generalmente se identifica
déficit de las habilidades sociales y de resolución de problemas, baja asertividad y competencia
social: la persona no tiene popularidad entre sus compañeros y constantemente es rechazado y
por ende es difícil que los demás le faciliten algún tipo de ayuda. Sufren aislamiento social por
parte de sus iguales, la falta de simpatía, el tipo de gestos, la postura o la dificultad para
relacionarse con los demás es un factor determinante que conlleva al aislamiento. Generan
sentimientos de culpa e inseguridad, que les inhibe comunicar su situación a los demás, lo cual
refuerza la timidez, la falta de asertividad, baja autoestima y los pensamientos negativos,
conllevado a estados de frustración, ansiedad y depresión (Garaigordobil, 2018).
Perfil de riesgo de convertirse en agresor

Entre las características de los perfiles de riesgos que pueden ocasionar que una persona sea
agresora, se encuentran gozar de popularidad y apoyo de los demás, este individuo tiene
sentimientos ambivalentes de respeto y/o miedo, se caracteriza por su actitud negativa con las
demás personas. Presenta comportamientos de carácter disruptivo y desafiante, las relaciones con
los demás son interpretadas por dominación-sumisión. Su crianza se caracteriza por la falta de
normas, conductas claras y estables en la familia, que no le pone límites ni controla, generando
incapacidad en sentimientos como la empatía y déficits en las habilidades de solución de
problemas; constantemente tiene la necesidad de expresar autoafirmación y poder
(Garaigordobil, 2018)
Efectos del ciberbullying
El daño emocional como consecuencia del ciberbullying en todos sus aspectos es
significativo, las víctimas del ciberbullying pueden experimentar no solo depresión, también
ansiedad y si están estudiando presentar fracaso o deserción escolar (Barón & Carrascosa, 2018).
Así los adolescentes pueden ser desconfiados al hablar con adultos sobre el abuso que están
sufriendo debido al trauma emocional, del cual se sienten culpables e incluso por miedo a
posibles venganzas o por la preocupación a que se les limite el uso de internet o del teléfono
móvil (Cantone et al., 2015).
De igual forma, el acoso cibernético se asocia con problemas psicológicos y con un
mayor riesgo de que las víctimas de ciberbullying y los perpetradores se autolesionen (Beauroy-
Eustache & Mishara, 2021). Cada vez que se consideran las consecuencias del cyberbullying
emergen los episodios más dramáticos, es decir, los que implican amenazas graves como la
integridad de la víctima o los que conducen al suicidio cuando la víctima ya no tiene capacidad
para soportar más sufrimiento.

Depresión
Según la Organización Panamericana de la Salud (2021), la depresión es una enfermedad
que se caracteriza por una tristeza persistente y por la pérdida de interés en las actividades con
las que normalmente se disfruta, así como por la incapacidad para llevar a cabo las actividades
cotidianas durante al menos dos semanas. La Organización Mundial de la Salud (OMS) (2021),
refirió que es una enfermedad frecuente en todo el mundo y se estima que afecta a un 3,8% de la
población. La depresión es distinta de las variaciones habituales del estado de ánimo y de las
respuestas emocionales breves a los problemas de la vida cotidiana, convirtiéndose en un
problema de salud serio, especialmente cuando es recurrente y de intensidad moderada a grave.
Asimismo, el DSMV (2013) define los trastornos depresivos con relación a la desregulación
disruptiva del estado de ánimo que implica cambios claros en el afecto, la cognición y las
funciones neurovegetativas y remisiones interepisódicas. El ciberbullying se asocia con mayor
riesgo de depresión en la infancia, adolescencia y en la edad adulta, los niños y adolescentes
objetos de ciberbullying especialmente los que son acosados con frecuencia, siguen estando en
riesgo social y de salud casi 40 años después de la exposición (Wolken & Lereya, 2015).
Se considera que la depresión es un problema que afecta la salud pública y se asocia a
conductas de autolesión. Se ha evidenciado que la mayoría de los problemas de salud mental
empiezan su trayectoria finalizando la infancia o iniciando la adolescencia, siendo la depresión
uno de los trastornos mentales que más afecta a los adolescentes (Valencia, Maya, Cubillos,
Suárez, & Moreno, 2021). Según Beck (2003) los adolescentes con depresión validan sus
pensamientos negativos, aun cuando tienen evidencias objetivas que los contradicen. Esto se
debe a que sistemáticamente cometen errores cognitivos, tales como: la inferencia arbitraria, la
abstracción selectiva, la sobre generalización, la magnificación, la minimización, la

personalización; ypor último, el pensamiento dicotómico. La depresión de no ser tratada a
tiempo es un escalón más para que el individuo cambie sus intenciones de autolesión a suicidio
“es de suma relevancia identificar el momento en que la intención de un individuo cambia de no
letal (autolesión) a letal (suicidio)” (Valencia, Maya, Cubillos, Suárez & Moreno, 2021).
Lo anterior evidencia que tanto la depresión como las conductas autolesivas, representan
un problema de salud pública, principalmente en niños y adolescentes (Bousoño, 2021); los
hallazgos son consistentes, dado que han determinado correlaciones altas y positivas entre
depresión infantil y conductas autolesivas. Las mujeres presentan más conductas autolesivas con
fines no suicidas que los hombres (Bousoño, 2021). Se puede concluir que existe una importante
asociación y correlación entre la sintomatología depresiva y las conductas autolesivas.
Ansiedad
La Asociación Americana de Psicología (2017) la define como un grupo de enfermedades
caracterizadas por la presencia de preocupación, miedo o temor excesivo tensión o activación
que provoca un malestar o deterioro clínicamente significativo en la actividad del individuo.
Además, el 4% de los niños y el 6% de los adolescentes tienen trastornos de ansiedad
clasificados como severos (Instituto Nacional de Salud Mental, 2017) y es la novena causa
principal entre los adolescentes de 15 a 19 años y la sexta para los de 10 a 14 años (OMS, 2020).
Los síntomas predominantes son variables, pero las quejas más frecuentes incluyen constante
nerviosismo, temblores, tensión muscular, sudoración, aturdimiento, palpitaciones, mareos y
malestar epigástrico (CIE-10, 2000). Asimismo, la ansiedad social referida como el intenso y
permanente evaluación negativa por parte de las demás personas en el rechazo social o el quedar
en evidencia (Calderón, Salazar & Caballo, 2011). Siendo el estímulo temido aquello que la
persona evita y que le produce ansiedad, esto es muy incapacitante, puesto que somos seres
sociales y constantemente estamos expuestos a situaciones de interacción social (Ortiz- Tallo,
2013),
Diversos autores han hallado que los acosadores cibernéticos obtuvieron puntuaciones
más altas en sensibilidad interpersonal, hostilidad, ansiedad, paranoia y síntomas psicóticos que
los no implicados, estos hallazgos indican una disparidad en el funcionamiento psicológico en
manifestaciones de bajo autoestima, baja motivación, miedo al rechazo y la necesidad de
confirmación por parte de los demás, en las personas que participan en ciberbullying todo esto
relacionado con el uso frecuente del internet (Redondo, Briceño & Noriega, 2016).
El diagnóstico temprano de la ansiedad en adolescentes escolarizados es fundamental,
según lo afirman Monteagudo, Saura, & Fernández (2013) si este tipo de dificultades y
respuestas de ansiedad no son tratadas oportunamente en su etapa inicial, puede conllevar
desajustes psicosociales a largo plazo, generando dificultades en la vida personal, laboral y
social; entre ellas, consumo de sustancias psicoactivas, enfermedades psiquiátricas y
comportamientos antisociales.
Medición del ciberbullying
En diversos estudios, se han desarrollo cuestionarios para ser complementados por los
estudiantes, siendo instrumentos muy útiles para identificar la existencia de víctimas y agresores
de ciberbullying. Las variables a tener en cuenta en la medición de ciberbullying, a nivel de la
victimización, informan la cantidad de conductas que la persona evaluada ha sufrido en el rol de
cibervíctima, el nivel de agresión informa la cantidad de conductas agresivas, de acoso, que la
persona evaluada ha realizado hacia otros; el nivel de observación informa la cantidad de
conductas agresivas, de acoso, que la persona evaluada ha observado ejecutar a otros o ha sabido
que una persona que conoce las sufre o ha sufrido; el nivel de victimización agresiva integra el
nivel de victimización y el nivel de perpetración e informa la cantidad de conductas de
ciberacoso que se sufren como cibervíctima y como ciberagresor (Garaigordobil, 2018).
En función de lo planteado, el ciberbullying se sustenta en el uso de las tecnologías de
comunicación digital, principalmente el internet por medio del correo electrónico, mensajería
instantánea, chat, páginas web y redes sociales con computadores o celulares para ejercer acoso
entre iguales. Así, las vías utilizadas para ejercer ciberbullying son diversas como los mensajes
de texto, llamadas anónimas, grabaciones de agresiones físicas o humillaciones que son
difundidas vía internet, acoso a través de fotografías y video que se difunde por los móviles o se
suben a las redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, páginas web como
blogs y fotologs entre otros.
En este sentido, se comprende que de acuerdo con la literatura existente y los diferentes
estudios las víctimas y los agresores experimentan una variedad de impactos emocionales en el
que se destaca la depresión, ansiedad, autoestima y suicidio. Además, de las consecuencias
específicas en el entorno escolar como la falta de concentración, bajo rendimiento escolar y
absentismo e incluso evitar el uso de internet, vivir en el acoso, sentirse irritables y con falta de
interés en las cosas.

Marco Legal
Ley 1098 del 2006: “Por la cual se expide el Código de la Infancia y Adolescencia”: Por
medio de esta ley se busca garantizar la protección de la integridad de todos los niños, niñas y
adolescentes del territorio colombiano; esta ley plantea como objeto “Establecer normas
sustantivas y procesales para la protección integral de los niños, las niñas y los adolescentes,
garantizar el ejercicio de sus derechos y libertades consagrados en los instrumentos
internacionales de Derechos Humanos, en la Constitución Política y en las leyes, así como su
restablecimiento. Dicha garantía y protección será obligación de la familia, la sociedad y el
Estado” (Colombia, 2006).
“La ley 1098 del 2006 pretende desarrollar, dentro del marco jurídico, una política
pública que se ajuste al paradigma de protección integral de la niñez, bajo las directrices de la
Convención Internacional sobre los Derechos del Niño” (Obduber, 2015). Es necesario
promulgar y divulgar a la comunidad sobre la importancia y cumplimiento de esta ley, pues
como colombianos somos corresponsables del cumplimiento de los derechos de los niños, niñas
y adolescentes, por medio de esta ley se protegen los derechos de todos los niños colombianos
independientemente de la raza, sexo, cultura, creencias religiosas y demás.
A continuación, se hace un énfasis en los artículos que regulan comportamientos que
deben ser supervisados por las entidades competentes del estado.

Artículo 7°. Protección integral. garantía y cumplimiento de los derechos de los niños,
niñas y adolescentes; la prevención de su amenaza, o vulneración y la seguridad de su
restablecimiento inmediato en desarrollo del principio del interés superior.
Artículo 18°. Derecho a la integridad personal. Es un derecho proteger de acciones
violentas que causen muerte, daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico a los niños, niñas y
adolescentes, tiene derecho a protección contra maltratos y abusos ocasionados por los padres,
representantes legales, personas encargadas de su cuidado, miembros del núcleo familiar, escolar
y comunitario.
Artículo 42°. Obligaciones especiales de las instituciones educativas. Evitar cualquier
tipo de conductas discriminatorias, ya sea por razones de raza, sexo, etnia, credo, condiciones
socioeconómicas o cualquier conducta que vulnere la integridad de sus derechos.
Artículo 43°. Obligación ética fundamental de los establecimientos educativos. Todas las
instituciones educativas tienen la obligación de garantizar a los niños, niñas y adolescentes el
pleno respeto a su dignidad, vida, integridad física y moral dentro de la convivencia escolar. Esta
ley imparte lo establecido en los artículos 42,44 y 46 de la Constitución Política de Colombia, así
como la Declaración Universal de los Derechos Humanos, La Declaración sobre los Derechos
del Niño (ratificada por la ley 12 de 1991) y La Convención Internacional de los Derechos de los
Niños y las Niñas (1989). La Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño,
corrobora la serie de derechos que los menores pueden puede gozar y profesar: libertad de
expresión (art. 13), libertad de pensamiento, conciencia y religión (art. 14), libertad de asociación
(art.15), y el derecho a no ser objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, honra, y
reputación (art. 16).

Ley 1620 de 2013: Por la cual se crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar y
Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad y la
Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar: “El objeto de esta ley es contribuir a la
formación de ciudadanos activos que aporten a la construcción de una sociedad democrática,
participativa, pluralista e intercultural, en concordancia con el mandato constitucional y la Ley
General de Educación -Ley 115 de 1994- mediante la creación del Sistema Nacional de
Convivencia Escolar y Formación para los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad
y la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar, que promueva y fortalezca la formación
ciudadana y el ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos de los estudiantes, de
los niveles educativos de preescolar, básica y media y prevenga y mitigue la violencia escolar y
el embarazo en la adolescencia” (Colombia C. d., 2013).
Artículo 2. En el marco de la presente Ley se entiende por ciberacoso escolar
(ciberbullying). “De acuerdo con el artículo 2 de la Ley 1620 de 2013, es toda forma de
intimidación con uso deliberado de tecnologías de información (Internet, redes sociales virtuales,
telefonía móvil y videojuegos online) para ejercer maltrato psicológico y continuado” (Colombia
C. d., 2013).
Ley 1616 de 2013 por medio de la cual se expide la Ley de salud mental: Esta ley
garantiza el ejercicio pleno a del derecho a la salud mental de toda la población del territorio
colombiano, dando prioridad a los niños, niñas y adolescentes, los determinantes de salud
involucran: inclusión social, eliminación del estigma y la discriminación, buen trato, prevención
de la violencia, hostigamiento, acoso escolar, prevención del suicidio y consumo de drogas,
participación social, entre otras.
Decreto 1965 de 2013.

Este decreto reglamenta la Ley 1620 de 2013 y tiene por objeto “Reglamentar el
funcionamiento del Sistema Nacional de Convivencia Escolar y Formación para el Ejercicio de
los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad y la Prevención y Mitigación de la
Violencia Escolar; sus herramientas; los lineamientos generales bajo los cuales se deben ajustar
los Manuales de Convivencia de los Establecimientos Educativos, de acuerdo con lo ordenado en
la Ley 1620 de 2013 y otros aspectos relacionados con incentivos y la participación de las
entidades del orden nacional y territorial, establecimientos educativos, la familia y la sociedad
dentro del Sistema Nacional de Convivencia Escolar” (Colombia C. d., Decreto 1965 de 2013,
2013). Circunscribe agresiones electrónicas que pueden ser presentadas en una sola ocasión,
pero, se convierten en situaciones constantes de agresión repetida, estos hechos suceden en
espacios virtuales en los cuales cualquier persona puede acceder.

Metodología
Enfoque y diseño de investigación
Es un tipo de investigación cuantitativa, dado que se utilizaron escalas estandarizadas
para la medición del ciberbullying y sus efectos psicológicos relacionados. Se realizó un estudio
observacional con un diseño de alcance correlacional y medición transversal, dado que las
variables se midieron una sola vez y las medidas recolectadas se relacionaron y compararon entre
los grupos de los perfiles.
Variables principales y secundarias para medir
Las variables del presente estudio son los efectos psicológicos de los adolescentes
escolarizados con relación al ciberbullying y los perfiles de víctimas y agresores, medidos a
través de instrumentos estandarizados para población de habla hispana. Las variables secundarias
que se presentan en la investigación son factores sociodemográficos, familiares y escolares.
Participantes
La población de estudio fueron 280 estudiantes de una institución pública La presente
investigación se basó en un tipo de muestreo probabilístico aleatorio simple a través del recurso
digital randomizer, que permitió seleccionar las unidades muestrales de una lista en orden
aleatorio. El tamaño de la muestra fue de 140 estudiantes de secundaria, con edades entre los 13
y 18 años, de una institución educativa pública. Los criterios de inclusión establecidos para esta
investigación fueron estar en el rango de edad, contar con matrícula activa en la institución
educativa, tener el consentimiento firmado por padres de familia y/o acudiente y asentimiento
informado de los adolescentes. Se excluyeron los adolescentes que presentarán un déficit
cognitivo, antecedentes de alteración neurológica de base.
Instrumentos
Para la medición de los efectos psicológicos se utilizaron tres instrumentos de evaluación
sobre cibervictimización, ciberagresión, depresión, ansiedad, siendo instrumentos que han sido
validados para la población colombiana. Para la medición de ciberbullying se utilizó la
validación colombiana de European Cyberbullying Intervention Project Questionnaire (ECPIQ
por sus siglas en inglés) adaptada al contexto colombiano por Herrera, Romera & Ortega (2017)
a partir de la versión española (García, Romera & Ortega, 2016). El objetivo de este instrumento
es identificar el ciberacoso en el contexto escolar a partir de los diferentes perfiles
(Cibervictimizado, ciberagresor y ciber-agresor-victimizado); el cuestionario consta de 22 ítems
(11 de cibervictimización y 11 de ciberagresión) con una escala tipo Likert de cinco opciones de
respuesta que van desde 0= nunca, 1 = una o dos veces, 2 = una o dos veces al mes, 3=
aproximadamente una vez a la semana y 4 = más de una vez a la semana.
El contenido de la escala fue validado por un panel de seis expertos colombianos, a
quienes se les entregaron la versión en español traducida del inglés al castellano por Ortega-Ruiz
et al. para evaluar el cumplimiento de criterios como la adecuación del vocabulario, la claridad
conceptual y la consistencia y pertinencia de cada ítem. Para ello se utilizó una escala de 4
puntos donde 1=incumplimiento, 2=bajo nivel de cumplimiento, 3=moderado cumplimiento y
4=alto nivel de cumplimiento. Este instrumento tiene una consistencia interna del test original
óptima de cibervictimización =0,97 y ciberagresión= 0,93 teniendo un total de 0,96 de Alpha de
Cronbach (Rey, Neto, Extremera, Nieto & Quintana, 2020)

Los diferentes perfiles de implicación se determinaron siguiendo los criterios establecidos
por los autores (Brighi et al., 2012) para establecer el rol de cibervíctima se consideraron los
participantes con calificaciones iguales o superiores a 2 (una vez al mes) en cualquiera de los
ítems de victimización y con puntaje igual o menor que 1 (una o dos veces) en todos los ítems de
agresión. Para el perfil de ciberagresor se calculó los participantes con puntuaciones iguales o
superiores a 2 (una vez al mes) en cualquiera de los ítems de agresión y con puntaje igual o
menor que 1 (una o dos veces) en todos los ítems de victimización y para el perfil de agresor-
victimizado con puntuaciones iguales o superiores a 2 (una vez al mes) en al menos uno de los
ítems de agresión y victimización.
La evaluación de signos de ansiedad y depresión se realizó con el inventario de depresión
de Beck BDI-II (1996), diseñado para evaluar la sintomatología depresiva en adultos y
adolescentes con una edad mínima de 13 años. El instrumento tiene un intervalo de tiempo de 5 a
10 minutos de aplicación individual, cada ítem tiene como opción de respuesta, una escala de 0 a
3 del nivel con respecto al cual se identifica según la pregunta, donde 0 indica -no sentirse
identificado en absoluto- y 3 -una identificación absoluta con respecto a la pregunta formulada.
Su rango de puntuación e interpretación se encuentra en un intervalo de 0 a 63 puntos que entre
mayor sea el puntaje obtenido del adolescente mayor es su severidad en cuanto a trastornos
depresivos. Su interpretación se asocia con cuatro grupos en función con los resultados o puntaje
obtenido siendo de 0 a 13 una depresión mínima, de 14 a 19 depresión leve, de 20 a 28 depresión
moderada y de 29 a 63 depresión grave. Posee un coeficiente alfa promedio de 0,86 (Vélez,
Gómez & López, 2014).
El Inventario de ansiedad de Beck-BAI (1996) cuyo objetivo es valorar los síntomas
somáticos de ansiedad, tanto en desordenes de ansiedad como en cuadros depresivos con una
consistencia interna alta (α = .92) y confiabilidad test-retes de .75, se compone de 21 ítems con
opción múltiple de respuesta que permiten identificar síntomas de ansiedad sufridos durante la
última semana, síntomas emocionales, cognitivos y fisiológicos de la sintomatología de la
ansiedad y énfasis en síntomas clínicos como sudores, temblores, nerviosismo, inestabilidad,
entumecimiento corporal, mareos, incapacidad de relajamiento, episodios de pánico, entre otros.
Diseñado para ser aplicado en un promedio de 5 a 10 minutos de manera individual; puntuadas
en un intervalo de 0 a 63 puntos donde a mayor puntaje obtenido incrementa la severidad del
cuadro ansioso, cada ítem tiene cuatro opciones de respuestas la primera --el ítem no lo
representa en lo absoluto-, la segunda -manera leve-, la tercera-forma moderada- y la cuarta -
manera severa-; cada uno asigna un valor numérico establecido entre 0 y 3, una calificación de 0
a 7 significa nivel de ansiedad mínimo, de 8 a 15 se determina como un nivel leve de ansiedad,
de 16 a 25 es un nivel moderado y por último es grave el nivel de ansiedad si sus valores están
con una puntuación de 26 a 63.
Procedimiento
En primer lugar, se realizó el acercamiento a la Institución Educativa de la ciudad de
Neiva presentando el proyecto a la rectora y psicorientadora acerca de los objetivos,
metodología, población y muestra requerida, beneficios institucionales, consideraciones éticas y
requerimientos para su aplicación. Seguidamente, para entrega de consentimientos informados a
padre de familia y/o acudientes, se dio a conocer en cada uno de los grados de sexto hasta
undécimo el proyecto junto a sus objetivos, método de aplicación de los cuestionarios y
requerimientos para su participación; para garantizar los estándares éticos se enviaron los
formularios de consentimiento informado a los padres y/o tutores legales de los estudiantes y una
vez recibidos se procedió a la aplicación de instrumentos obteniendo de esta manera el
consentimiento y asentimiento informado.
Por consiguiente, a la socialización del alcance de la investigación y la firma del
consentimiento y asentimiento informado de los participantes, las sesiones de evaluación se
realizaron de manera grupal de 10 estudiantes en un lapso de una semana en dos sesiones se
realizó la entrevista abierta en función de los datos sociodemográficos y se administraron los
cuestionarios a los adolescentes en lápiz y papel con el que se obtuvo información de las
características sociales y clínicas después de verificar que los estudiantes estuvieran en
condiciones físicas y psicológicas para la aplicación de los instrumentos. El cuestionario de
medición de ciberbullying (ECPIQ por sus siglas inglés) en sus dos dimensiones principales de
ciberagresión y cibervictimización en la convivencia escolar fue administrado en dos sesiones
tomando un tiempo de 20 minutos para cada grupo. El Inventario (BDI-II por sus siglas inglés)
para medir los signos de depresión con un tiempo de 15 minutos y el Inventario (BAI por sus
siglas inglés) con la finalidad de evaluar la ansiedad con u tiempo de 15 minutos aplicados
simultáneamente en dos sesiones.
Finalmente, se analizaron los datos obtenidos para responder cada uno de los objetivos
propuestos mediante el apartado de resultados, y con ello realizar la discusión en contraste con
resultados de estudios previos, algunos ya presentados en la sesión de antecedentes; para
finalizar con las conclusiones del problema estudiado.
Plan de análisis
Se elaboró la tabulación de la información a través de la base de datos diseñada en el
programa de Microsoft Excel en la que se registraron los datos sociodemográficos de género,

edad, grado escolar, residencia, estrato socioeconómico, actualmente convive y número de
personas con las que convive y adquisición de teléfono móvil e internet, perfiles de ciberacoso y
signos de ansiedad y depresión.
En función de los objetivos se realizó el análisis estadístico con el programa SPSS 28.0
para Windows. Para los factores sociodemográficos de los adolescentes y los perfiles de
ciberacoso (cibervíctima, ciberagresor y ciber-agresor-victimizado) se utilizó el análisis
descriptivo con la prueba Chi-2 y prueba t-students para factores cuantitativos de las muestras
independientes y comparación de medias. Para determinar la relación de las características
psicoemocionales con los perfiles del ciberbullying se usó el análisis de correlación de Pearson.
Consideraciones Éticas
El proyecto de investigación “efectos psicológicos del ciberbullying en adolescentes
escolarizados entre 13 y 18 años de la ciudad de Neiva” se realizó de acuerdo a lo estipulado en
la Resolución N° 008430 de 1993 mediante la cual se establecen las normas científicas, técnicas
y administrativas para la investigación en salud. También se tuvo en cuenta los principios
establecidos en el Código Deontológico y Bioético, la legislación colombiana en derechos
humanos, la Ley 1581 de 2012 para la protección de datos personales y otras disposiciones de la
profesión de psicología Ley (1090 de 2006) de esta forma para la presente investigación se
realizaron las siguientes consideraciones éticas:
• El bienestar de los adolescentes y estudiantes de secundaria primó sobre
cualquier otro tipo de interés, por ello, durante las pruebas psicológicas se hizo uso de un
espacio cómodo y agradable con el objetivo de evitar situaciones de estrés, las jornadas
de la aplicación de los instrumentos fueron realizados de modo que no fueran agotadoras

ni hostiles, estas fueron realizadas solo a quienes cumplían con los parámetros indicados
y estaban de acuerdo con respecto a su participación en el estudio y que a su vez
contaban con el consentimiento informado por sus familias, tutores y los equipos
directivos.
• Las normas éticas, legales y jurídicas vigentes en Colombia estuvieron
implicadas durante todo el desarrollo de la investigación, mediante ellas se pretendió
promover el respeto, la salud y la protección de los derechos de los adolescentes y
estudiantes de secundaria participantes en la misma. La protección de los datos
personales y su confidencialidad fueron aplicadas mediante las leyes y normativas
pertinentes, los participantes en ningún momento sufrieron algún tipo de daño físico,
psicológico, ni sufrieron alteraciones negativas de ningún tipo.
• Durante la ejecución de esta investigación primó la protección de la vida,
la salud, la dignidad e integridad de los participantes, así como el derecho a la
autodeterminación, la confidencialidad y privacidad de la información de cada uno;
ningún adolescente escolarizado se vio obligado o influenciado de alguna manera para
contar con su participación, lo cual significa que cada uno participó de manera
voluntaria.
El protocolo de investigación junto al consentimiento y asentimiento informado fue
avalado por la asesora de curso perteneciente al programa de psicología, el desarrollo de la
investigación tuvo cumplimento a la normatividad ética como las siguientes: Código
Deontológico y Bioético Ley 1090 de 2006, la legislación colombiana en derechos humanos, la
Ley 1581 de 2012 para la protección de datos personales y otras disposiciones de la profesión de
psicología.
45
Resultados
Para el análisis de los datos cuantitativos se presentan los resultados de acuerdo con los
objetivos planteados. En primer lugar, se describen las características sociodemográficas de los
participantes clasificados por los perfiles (ciber-víctima, ciber-agresor y ciber-agresor-
victimizado); seguidamente se realiza el análisis de ansiedad y depresión por los factores que
comprenden las escalas de Beck. Posteriormente se describen las dimensiones que conforman las
escalas de ansiedad y depresión. Finalmente se presenta la relación entre las variables principales
medidas con las dos escalas.
De acuerdo con los factores sociodemográficos en las tablas 1, 2 y 3 se observa una
participación con proporciones similares de hombres y mujeres en cualquiera de los perfiles. Sin
embargo, para el grupo identificado como Ciber-agresor-victimizado la participación de hombres
fue un poco mayor. La residencia y el estrato socioeconómico están ubicados principalmente en
la categoría bajo; la mayoría con los padres. En cuanto a las personas con quién viven se observa
la tipología de familia extensa en los tres perfiles, dado que la proporción de convivencia con
otros familiares fue mayor en todos los grupos.
Al comparar los factores acerca de la frecuencia del uso de las redes sociales se observa
que el 12.2% de las ciber-víctimas hacen uso de estas plataformas entre tres a seis horas diarias,
mientras que el 4.1% de los ciber-agresor-victimizado refirieron el mismo tiempo de uso. Los
factores cuantitativos se comportaron de forma similar con tendencia hacia la significancia
estadística.
46
Tabla 1
Características sociodemográficas y escolares de los participantes perfil cibervíctima
Ciber-víctima Estadístico Valor p

Factores
No % Sí %
Sexo
Mujer 68 91,9 6 8,1
0,22 0,63
Hombre 62 93,9 4 6,1
Edad 14,2 a 1,2 b 14,3 a 1,1 b 0,95 0,32
Grado escolar 8,4 a 1,32b 8,6 a 1,35b 0,02 0,86
ESE
Bajo-bajo 25 96,2 1 3,8
Bajo 94 93,1 7 6,9 1,76 0,41
Medio-bajo 11 84,6 2 15,4
Actualmente convive
Padres 15 93,7 1 6,3
0,02 0,88
Otros familiares 115 92,7 9 7,3
Frecuencia del uso de las redes sociales
No usa 11 91,7 1 8,3

< 3 horas al día 56 96,6 2 3,4
3,35 0,5
3 a 6 horas al día 43 87,8 6 12,2
> 6 horas al día 19 95,0 1 5
Internet en casa
Sí 16 94,1 1 5,9
0,04 0,83
No 114 92,7 9 7,3
Tiene celular
Sí 24 96,0 1 4
0,45 0,5
No 106 92,2 9 7,8
Internet en el celular
Sí 62 93,9 4 6,1
0,22 0,63
No 68 91,9 6 8,1
Nota. ESE= Estrato socioeconómico a= Media. b= Desviación estándar. El estadístico de comparación empleado para factores
nominales fue la prueba Chi-2 y los factores cuantitativos con la prueba t-Student para muestras independientes.
47
Tabla 2
Características sociodemográficas y escolares de los participantes perfil ciberagresor
Ciberagresor
Factores Estadístico Valor p
No % Sí %
Sexo
Mujer 73 98,6 1 1,4
0,00 0,93
Hombre 65 98,5 1 1,5
Edad 14,22 a 1,27b 13,50 a 0,70b 1,11 0,29
Grado escolar 8,43 a 1,33 b 8,00 a 0,00 b 5,27 0,02
ESE
Bajo-bajo 25 96,2 1 3,8
Bajo 100 99,0 1 1 1,4 0,49
Medio-bajo 13 100 0 0
Actualmente convive
Padres 16 100 0 0
0,26 0,6
No usa 12 100 0 0
< 3 horas al día 57 98,3 1 1,7
2,74 0,6
3 a 6 horas al día 49 100 0 0
> 6 horas al día 19 95 1 5
Internet en casa
Sí 17 100 0 0
0,28 0,59
No 121 98,4 2 1,6
Tiene celular
Sí 24 96 1 0,7
1,42 0,23
No 114 99,1 1 0,7
Sí 64 97 2 3
2,27 0,13
No 74 100 0 0
Nota. ESE= Estrato socioeconómico a= Media. b= Desviación estándar. El estadístico de comparación empleado para factores
48
Tabla 3
Características sociodemográficas y escolares de los participantes perfil ciber agresor
victimizado
Ciber-agresor-victimizado
Factores Estadístico Valor p
No % Sí %
Sexo
Mujer 73 98,6 1 1,4
1,28 0,25
Hombre 63 95,5 3 4,5
Edad 14,2 a 12,6b 12,8 a 1,5b 0,09 0,75
Grado escolar 8,4 a 13,2 b 9,25 a 2,2 b 2,21 0,13
ESE
Bajo-bajo 26 100 0 0
Bajo 98 97 3 7,7 1,86 0,39
Medio-bajo 12 92,3 1 3
Actualmente convive
Padres 16 100 0 0
0,53 0,46
No usa 12 100 0 0
< 3 horas al día 56 96,6 2 3,4
1,3 0,86
3 a 6 horas al día 47 95,9 2 4,1
> 6 horas al día 20 100 0 0
Internet en casa
Sí 16 94,1 1 1,5
0,63 0,42
No 120 97,6 3 2,4
Tiene celular
Sí 25 100 0 0
0,89 0,34
No 111 96,5 4 3,5
Sí 66 100 0 0
3,67 0,05
No 70 94,6 4 5,4
Nota. ESE= Estrato socioeconómico. a= Media. b= Desviación estándar. El estadístico de comparación empleado para factores
49
De acuerdo con los factores sociodemográficos en la tabla 1, 2 y 3 se observa una

participación con proporciones iguales de hombres y mujeres en cualquiera de los perfiles y la
totalidad de residen en el área urbana principalmente en los estratos bajo y medio-bajo. En
cuanto a las personas con quién viven no se presentan diferencias estadísticas en la convivencia
con familia extensa entre los perfiles. Al comparar los factores de uso de las redes sociales se
obtiene una baja frecuencia acerca del uso de las redes sociales, contar con internet en casa, tener
un celular e internet en el. Los factores cuantitativos se comportaron de forma similar con las
misas edad y grado escolares de los estudiantes identificados en cada uno de los perfiles.
50
Tabla 4
Efectos psicológicos y perfiles de cyberbullying

Ciber-agresor-
Factores Ciber-víctima Ciber-agresor
Estadístico Valor p Estadístico Valor p victimizado Estadístico Valor p
Psicológicos Media DE Media DE Media DE
Cognitivo (Sí) 1,9 2,8 0,0 0,0 3,2 3,9
4,14 0,04 4,1 0,04 0,33 0,56
No 3,9 5 3,8 4,9 3,8 4,9
Afectivo (Sí) 1,4 2,2 0,0 0,0 4 3,6
1,92 0,16 3,03 0,08 0,2 0,64
No 2,7 3,3 2,6 3,2 2,6 3,2
Somático (Sí) 1,6 2,7 0,0 0,0 3,5 5,0
4,77 0,03 3,39 0,06 0,08 0,76
No 4,1 5,4 3,9 5,3 3,9 5,3
Depresión (Sí) 0,1 0,3 0,0 0,0 0,2 0,5
3,61 0,05 3,61 0,05 0,21 0,64
No 0,2 0,4 0,2 0,4 0,2 0,4
Neuropsicológicos
1,4 2,2 0,0 0,0 0,5 1
(Sí) 5,03 0,02 3,85 0,05 4,53 0,35
No 3,1 3,8 3,0 3,8 3,0 3,8
Subjetivos (Sí) 2 2,7 0,0 0,0 0,05 1
1,64 0,2 4,05 0,04 4,91 0,02
No 3,2 4 3,2 4,0 3,2 4
De pánico (Sí) 0,9 1,6 0,0 0,0 1,7 3,5
2,84 0,09 3,76 0,05 0,6 0,43
No 1,8 2,5 1,7 2,5 1,7 2,5
Autonómicos (Sí) 0,5 0,8 0,0 0,0 1,2 1,8
4,17 0,04 2,96 0,08 0 0,94
No 1,2 1,8 1,1 1,8 1,1 1,8
Ansiedad (Sí) 0,1 0,3 0,0 0,0 0 0
8,67 0,0 6,14 0,01 12,7 <,00
No 0,2 0,4 0,2 0,4 0,2 0,4
Nota: DE= Desviación estándar. El estadístico de comparación empleado para factores cuantitativos fue la prueba t-Student para muestras independientes.
Con relación a los factores psicológicos en la tabla 4, se identifica que las dimensiones de las escalas de ansiedad y depresión
reportadas por los adolescentes de la institución educativa, los efectos psicológicos diferenciadores entre los perfiles en el que más se
51
presenta es en el perfil de cibervíctima en depresión desde el componente cognitivo,
somático y de ansiedad en neuropsicológicos y autonómicos donde a mayor puntuación son
severas las condiciones psicológicas. El perfil ciberagresor comparte el cognitivo de depresión y
los neuropsicológicos, subjetivos, de pánico de ansiedad. Además, el que menos presenta efectos
es el ciber agresor-victimizado que están dados solamente en subjetivos del factor de ansiedad.
Presentándose una significancia estadística en los tres perfiles en ansiedad.
Tabla 5
Correlaciones entre los perfiles de cyberbullying y las dimensiones de las escalas de
depresión y ansiedad
Perfiles
Factores Ciber-agresor-
Ciber-víctima Ciber-agresor
victimizado
Cognitivo 0,00(0,97) 0,05(0,51) 0,02(0,77)
Afectivo 0,05(0,51) 0,05(0,49) 0,06(0,43)
Somático -0,01(0,83) 0,04(0,61) 0,00(0,97)
Total Depresión 0,00(0,93) 0,05(0,56) 0,02 (0,77)
Neuropsicológicos -0,15(0,06) -,183*(0,03) -,194*(0,02)
Subjetivos -0,09(0,27) -,119*(0,02) -0,14(0,08)
De pánico -0,1(0,24) -0,12(0,12) -0,12(0,13)
Autonómicos -0,14(0,08) -0,13(0,12) -0,16(0,05)
Total Ansiedad -0,13(0,12) -,177*(0,03) -,170*(0,04)
Nota. El estadístico empleado para las correlaciones fue Pearson, en la tabla se presenta el valor r de correlación y los valores en
paréntesis corresponden a la significancia estadística.
Respecto a la tabla 5, se indica que la correlación está dada en el perfil de ciberagresor
con ansiedad en las dimensiones relacionadas con síntomas neuropsicológicos, subjetivos y el
total de la escala. El perfil cibervíctima presentó una significancia marginal con la dimensión
neuropsicológica de ansiedad y el grupo ciber agresor-victimizado, de igual forma se
correlacionó negativamente con el total de ansiedad y los síntomas neuropsicológicos.

52
Discusión
Este estudio se desarrolló con el objetivo de identificar los efectos psicológicos de
ansiedad y depresión con perfiles de ciberbullying en los adolescentes de una institución pública
de la ciudad de Neiva. De esta manera, en el presente estudio los perfiles de ciberbullying la
literatura refiere tres perfiles siendo cibervíctima, ciberagresor y ciberagresor-victimizado este
último dado que los actores del ciberbullying fluctúan entre los grupos (Bustamante, Tosina,
López & Mendo; 2021). Se presentaron tres perfiles de ciberbullying de acuerdo a la frecuencia
alcanzado en el cuestionario del Proyecto Europeo De Intervención De Ciberacoso (ECPIQ) y la
evaluación de las dimensiones psicologías con las escalas de ansiedad y depresión. La
prevalencia de participación en el ciberbullying en los perfiles fue baja de acuerdo con los
autoinformes de los adolescentes indicando bajos niveles de victimización y agresión en la
institución educativa, con estudiantes de estrato socioeconómico frecuente bajo que por
consiguiente los resultados del uso de las redes sociales indican que sus padres tienen poco poder
adquisitivo para pagar servicios de conectividad así la baja frecuencia de ciberbullying puede
estar explicada por poca accesibilidad a las herramientas tecnológicas.
Determinando la participación con proporciones iguales de hombres y mujeres en
cualquiera de los perfiles en el que no se observa diferencias significativas de sexo en la
prevalencia del ciberbullying, Coincidiendo con Grigore & Maftei (2020) sugiriendo que tanto
las mujeres como los hombres se involucran en este tipo de comportamiento en el que no existe
un vínculo entre el sexo y las probabilidades de que se conviertan en cibervíctimas,
ciberagresores o ciber agresores-victimizados.
Respecto a las personas con quienes conviven los adolescentes no se encontraron
diferencias estadísticamente significativas en los perfiles viviendo con integrantes de su familia

53
extensa y no con sus padres, por otro lado, Hellfeldt, López & Andreshed (2019) refieren la
importancia de la participación continua de los padres en el apoyo emocional para ayudar a
detener el ciberbullying en una etapa temprana protegiendo a los adolescentes. Los
comportamientos de ciberbullying en el actual estudio para cada uno de los grupos de edad
teniendo en cuenta la Media de 14 años en cada uno de los perfiles que tiende a la significancia
estadística en el que se está sujetos a variaciones en el desarrollo que parecen aumentar en los
adolescentes entre los 12 y 16 años presentándose mayor vulnerabilidad a estos comportamientos
en los grados medios de secundaria (Troop-Gordon, 2017) como se observa en las características
escolares donde la Media se obtuvo en los grados octavos y novenos de básica secundaria en
cualquiera de los perfiles. Frente al uso frecuente de redes sociales se identifican diferenciadores
en cibervíctimas donde generalmente los adolescentes pasan un mayor tiempo en las redes lo que
aumenta el riesgo de convertirse en cibervíctima en una relacion directa entre la ansiedad,
depresión y el uso de las redes sociales (Hunt, Marx, Lipson & Young, 2018).
Los resultados de los efectos psicológicos entre los perfiles identifican que las
dimensiones de las escalas de ansiedad y depresión reportadas por los adolescentes de la
institución educativa, en el que más se presenta es en el perfil de cibervíctima en depresión desde
el componente cognitivo, somático y de ansiedad en neuropsicológicos y autonómicos donde a
mayor puntuación son severas las condiciones psicológicas. El perfil ciberagresor comparte el
cognitivo de depresión y los neuropsicológicos, subjetivos, de pánico de ansiedad. Además, el
que menos presenta efectos es el ciber agresor-victimizado que están dados solamente en
subjetivos del factor de ansiedad. Presentándose una significancia estadística en los tres perfiles
en ansiedad, así Niu, Lin, sun & Longobardi, (2020) refieren que los adolescentes con niveles
más altos de depresión y ansiedad tienen más probabilidades de ser cibervíctimas, así como los
54
niveles más bajos de bienestar subjetivo en la externalización de comportamientos problemáticos
representando un factor de riesgo para depresión y ansiedad hallando niveles de ansiedad social
en el desajuste emocional y la satisfacción con la vida mostrando menos recursos para resolver
conflictos interpersonales presentando significativamente más sintomatología depresiva y
ansiosa (Ortega, Buelga& Cava, 2016). Esto significa que las víctimas y agresores del
ciberbullying tienen más probabilidades de presentar síntomas depresivos y ansiosos que los no
perpetradores o acosado. Sin embargo, en el estudio se presenta baja frecuencia de ciberbullying
en los síntomas de depresión y ansiedad a comparación de los grupos clasificados que no hacen
parte de los perfiles presentaban puntuaciones más altas en los factores psicológicos indicando
que esta parte de adolescentes que no se identifican con los perfiles están presentado una
sintomatología que no está relacionado con el ciberbullying sino con otras condiciones como la
socioeconómica, familiares, de salud, entre otros; por esta razón se deduce que los efectos
psicológicos reportados en las escalas y cada uno de sus factores no se puede llegar a concluir
que estos efectos sean consecuencia directa del ciberbullying siendo posible en los perfiles de
cibervíctima y ciber agresor victimizado que no guardan una correlación directa entre los
factores y los adolescentes presenten estos problemas antes de los comportamientos del
ciberbullying y se relacionen con situaciones de la vida de los estudiantes y su funcionamiento
psicológico en su totalidad (Redondo, Luzardo, García & Ingles, 2017).
En el análisis de correlación entre los factores de las escalas de depresión y ansiedad en
las escalas de Aron Beck con los perfiles de ciberbullying se encontró la correlación significativa
entre ambas variables en el perfil del ciberagresor con la escala de ansiedad y la puntuación
global, la relación encontrada es acorde a lo mencionado por Selkie, Kota, Chan & Moreno
(2015) cuyos resultados revelaron que la participación en el ciberbullying puede contribuir a la

55
depresión y ansiedad en agresores; además, el perfil cibervíctima presentó una significancia
marginal con el factor neuropsicológicos y el perfil combinado cibervíctima-agresor se
correlacionó de forma positiva con el total de ansiedad como menciona Grigore & Maftei,
(2020); Valle, (2021) de que la perpetración del ciberbullying significativamente está asociada
con la ansiedad determinado teniendo reacciones impulsivas y negativas en los procesos de
socialización.
El presente estudio contribuye a la literatura sobre el impacto del ciberbullying en la
salud mental de los adolescentes escolarizados comprendiendo las interrelaciones entre el
ciberbullying y sus perfiles junto a los efectos psicológicos tales como la ansiedad y la depresión
en el uso de las redes sociales para comportamientos de intimidación cibernética. Entre las
limitaciones que merecen mención para futuras investigaciones es que los resultados se basan en
lo reportado por los adolescentes en los instrumentos, de esta manera, los participantes
respondieron anónimamente y no se realizó verificación de ellas por parte de terceros como
docentes, compañeros o padres de familia y/o acudientes, el contexto escolar pudo inhibir a los
estudiantes y aumentar la probabilidad de respuestas deseables; también, la falta de instrumentos
validados en el país sobre el ciberbullying y la evaluación de efectos psicológicos relacionados
directamente con características del fenómeno estudiado.

56
Conclusión
Los hallazgos del presente estudio exploran los efectos psicológicos de acuerdo con lo
diferentes perfiles de ciberbullying (cibervíctima, ciberagresor y ciber agresorvictimizado) entre
los 13 y 18 años en una institución educativa de la ciudad de Neiva, siendo el ciberbullying uno
de los problemas sociales que más preocupa al contexto escolar y sus efectos psicoemocionales.
En el estudio no se presentaron diferencias estadísticas significativas entre el sexo, residencia,
estrato socioeconómico, grupo familiar, edad y grado donde los resultados se comportaron de
manera similar en cada uno de los perfiles. Sin embargo, se evidencia una mayor presencia del
fenómeno estudiado en los perfiles de cibervíctima en el uso de las redes sociales y los
identificadores de ansiedad y depresión; asimismo, en el perfil ciber agresor. Tomando en cuenta
la escolaridad y edad en los tres perfiles se encuentra en los grados octavos y novenos de
secundaria en los adolescentes de 14 años.
Se encontró que los efectos del ciberbullying en la adolescencia se asocian a mayores
probabilidades de ansiedad en los diferentes perfiles a causa de las interacciones en las redes
sociales aumentando la incurrencia de intimidación, sin embargo, el estrato socioeconómico bajo
representa la baja frecuencia de ciberbullying al no contar con herramientas tecnológicas de su
propiedad. En la relación de los factores identificadores de ansiedad y depresión como efectos
psicológicos del ciberbullying donde a más altos niveles se aumenta el riesgo de convertirse en
cibervíctima o ciberagresor que sus pares con bajos niveles, entre los perfiles en el que más se
presenta es en el perfil de cibervíctima en depresión desde el componente cognitivo, somático y
de ansiedad en neuropsicológicos y autonómicos donde a mayor puntuación son severas las
condiciones psicológicas; el perfil ciberagresor comparte el cognitivo de depresión y los
neuropsicológicos, subjetivos, de pánico de ansiedad. Además, el que menos presenta efectos es

57
el ciber agresor-victimizado que están dados solamente en subjetivos del factor de ansiedad.
Asimismo, los adolescentes que perciben el ciberbullying como una estrategia de gran
importancia para lastimar a sus pares tienen más altos niveles de ansiedad y depresión que se
correlacionan con el perfil de ciberagresores.

58
Recomendación
El estudio del proyecto de grado se llevó a cabo en una institución pública en la ciudad de
Neiva, se sugiere profundizar en características sociodemográficas de los adolescentes
escolarizados para futuras investigaciones que pretenden profundizar en los aspectos aquí
tratados en poblaciones con condiciones similares en consideración del ciberbullying y los
efectos psicológicos en los adolescentes de las instituciones educativas para extender los estudios
expuestos en lo investigado. Los resultados del cuestionario de ciberbullying para la población
estudiada presentaron limitaciones en relación al sesgo de deseabilidad social al intentar adecuar
sus respuestas para dar una imagen lo más favorable posible acerca del comportamiento en la
institución y las situaciones del contexto escolar como también el silencio ante la imposibilidad
de reconocer las agresiones y llamados al acudiente, que a respuestas validas entre los
constructos del cuestionario, por tanto, se obtuvo una baja frecuencia en la identificación de los
perfiles de cibervíctima, ciberagresor y ciberagresor-victimizado. Además, se sugiere utilizar
diferentes fuentes de información al propio adolescente escolarizado como profesores, padres de
familia y psicorientadores en el contexto personal, escolar, familiar y social acerca de conductas
relacionadas al ciberbullying y características psicoemocionales que se estén viendo afectadas.
De este mismo modo, se necesitan más estudios para aclarar los resultados acerca del
ciberbullying, la edad y el sexo; los inventarios utilizados acerca de los efectos psicológicos de
ansiedad y depresión al no guardar una vinculación con el ciberbullying en sus finalidades, por lo
que no existe un consenso sobre los instrumentos validados para identificar las características
psicológicas del ciberbullying en la población colombiana.

59
Anexos
Apéndice A. Consentimiento Y Asentimiento Informado

60
Apéndice B. Cuestionario Del Proyecto Europeo De Intervención De Ciberacoso
(ECPIQ)
61
Apéndice C. Inventario De Depresión De Beck (BDI_II)

62
Apéndice D. Inventario De Ansiedad De Beck (BAI)

63
Apéndice E. Cronograma
64
Presupuesto
RUBROS FUENTES TOTAL
Materiales (fotocopias e 188.000 188.000

impresiones)
Salidas de campo 210.000 210.000
Software
398.000
65
Apéndice F. Operacionalización De Las Variables
Variable Definición Indicador Nivel de Unidad de medida Ítem de instrumento Instrumento de

medición medición
Sexo Conjunto de las Femenino Cualitativa Factores No aplica Listado

peculiaridades Masculino nominal sociodemográficos institucional
que caracterizan
los individuos de
una especie
dividiéndolos en
masculino y
femenino.
Edad Tiempo que ha 13- 18 años Cuantitativa de Factores No aplica Listado

vivido una razón sociodemográficos institucional
persona
contando desde
su nacimiento.
Residencia Estar en un lugar Urbano Cualitativa Factores No aplica Listado
establecido. Rural nominal sociodemográficos institucional
Estrato_socio Clasificación en Bajo-bajo, Cuantitativa Factores No aplica Listado

estratos de Bajo, Medio ordinal sociodemográficos institucional
inmuebles bajo
residenciales que
debe recibir
servicios
públicos.
66
Grado escolar Periodo de Sexto a Cualitativa Factores No aplica Listado

tiempo que un undécimo ordinal sociodemográficos institucional
joven asiste a la secundaria
escuela para
estudiar y
aprender,
especialmente el
tiempo que dura
la enseñanza
obligatoria.
Ciber-víctima Padecimiento de Adolescentes Cuantitativo Ciberbullying 1-11 (Escala de

agresiones a escolarizados intervalo calificaciones iguales ciberacoso
través de medios o superiores a 2 escolar -
electrónicos o (una o dos veces al ciberbullying-
internet. mes) en cualquiera de adaptada a
los ítems de Colombia
victimización
Ciber-agresor Persona que Adolescentes Cuantitativo Ciberbullying 12-22 (Escala de

ejerce escolarizados intervalo puntuaciones iguales ciberacoso
intimidación por o escolar -
medio de superiores a 2 (una o ciberbullying-
plataformas dos veces al mes) en adaptada a
digitales. cualquiera de los Colombia
ítems de agresión
Ciber-agresor- Recibir y Adolescentes Cuantitativo Ciberbullying 1-22 (Escala de

victimizado realizar actos escolarizados intervalo puntuaciones iguales ciberacoso
agresivos e o superiores a 2 (una escolar -
intimidantes a o dos veces al ciberbullying-
través de medios mes) en al menos uno adaptada a
electrónicos. de los ítems de Colombia
agresión y de
victimización
67
Depresión Trastorno mental Adolescentes Cuantitativo Sintomatología Inventario de

que se escolarizados intervalo depresiva depresión de
caracteriza por 1-2-3-4-5-7-8-9-10- Beck-II
una profunda 14-18
tristeza,
decaimiento
anímico, baja
autoestima y
disminución de
las funciones
psíquicas.
Ansiedad Preocupación, Adolescentes Cuantitativo Sintomatología Neuropisiológicos 1- Inventario de

miedos intensos, escolarizados intervalo ansiosa 3-6-8-12- 13-19 ansiedad de
excesivos y Subjetivos 4-5-9-10- Beck-(BAI)
continuos ante 14-17
situaciones De pánico 7-11-15-16
cotidianas. Autonómicos 2-18-
20-21
68
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Efectos psicológicos del ciberbullying en adolescentes escolarizados de una institución

educativa de la ciudad de Neiva

Jenny Katherine Losada Morales

Programa de Psicología, Universidad Cooperativa de Colombia

Jenny Katherine Losada Morales

Presentado para optar por el título de: psicóloga

Programa de Psicología, Universidad Cooperativa de Colombia

adversidades porque Dios está siempre.

A nuestros padres por su amor, paciencia, compañía, valentía, comprensión, trabajo,

personal y profesional en el enriquecimiento de conocimientos que han hecho que el estudio se

realice con éxito.

esa voz será silenciada’’ (Vicent Vang Gogh; 1886).

A nuestros padres, familiares y amigos por su apoyo incondicional y palabras de aliento,

agradecemos por su maravillosa orientación, comprensión, dedicación, apoyo constante y

Agradecemos a la Institución Educativa Ceinar por permitirnos realizar el trabajo de

investigación en su centro educativo y cooperación de las directivas, por ello, es un verdadero

proyecto que el día de hoy se ve concretado.

A la Universidad Cooperativa de Colombia por habernos permitido formar en ella y todo

la base como profesionales.

Tabla 1. Características sociodemográficas y escolares de los participantes perfil ciber víctima

Apéndice A. Consentimiento y asentimiento informado

El ciberbullying es una problemática que se presenta cuando se acosa a una

persona a través de cualquier medio de comunicación digital, principalmente en

en los adolescentes escolarizados entre los 13 y 18 años en una institución pública de la

ciberbullying y sus perfiles, en cuanto a las variables secundarias que se presentan en la

investigación son depresión y ansiedad junto a factores sociodemográficos, familiares y

escolares, mediante estas variables se determinaron los distintos perfiles asociados al

fenómeno. A través, de un muestreo aleatorio se contó con la participación de 140

estudiantes de secundaria entre los 13 y 18 años de una institución educativa pública, a

quienes se les administró instrumentos para la evaluación de ciberbullying en sus

diversos perfiles (cibervíctima, ciberagresor y ciber agresor- victimizado), y síntomas de

depresión y ansiedad. La información recolectada se analizó mediante estadística

descriptiva para la caracterización de las variables sociodemográficas, de ciberacoso y los

efectos psicológicos. Además, se contrastaron pruebas de hipótesis con los estadísticos

Chi-2, T-Students y coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados mostraron una

mayor frecuencia en los adolescentes que se identifican como cibervíctimas. Referente a

factores neuropsicológicos y autonómicos de la escala de ansiedad y con la puntuación

global de la misma. El cibervíctima presentó una significancia marginal con el factor

neuropsicológicos y el perfil combinado víctima-agresor se correlacionó de forma

en la adolescencia se asocian a mayores probabilidades de ansiedad en los diferentes

perfiles a causa de las interacciones en las redes sociales aumentando la incurrencia de

intimidación. Asimismo, los adolescentes que perciben el ciberbullying como una

ansiedad y depresión que se correlacionan con el perfil de ciberagresores. Los resultados

sugieren profundizar en estudios que relacionen el ciberbullying con otras características

socioculturales en la población estudiada.

Palabras claves: Ciberbullying, adolescentes escolarizados, depresión, ansiedad.

Cyberbullying is a problem that occurs when a person is harassed through any

means of digital communication, mainly in adolescents due to the increased use of

psychological effects of cyberbullying in school adolescents between 13 and 18 years old

between 13 and 18 years of age from a public educational institution participated, to

profiles (cybervictim, cyberaggressor and cyberaggressor-victimized), and symptoms of

statistics for the characterization of sociodemographic variables, cyberbullying and

psychological effects. In addition, hypothesis tests were contrasted with Chi-2, T-

frequency in adolescents who identify themselves as cybervictims. Regarding the

of the same. The cybervictim presented marginal significance with the

neuropsychological factor and the combined victim-offender profile was positively

because of interactions in social networks increasing the occurrence of bullying.

characteristics in the population studied.

Key words: Ciberbullying, school adolescents, depression, anxiety.

El ciberbullying es un tipo de hostigamiento o acoso realizado por ciber-agresores

emocionales y psicológicas debido a la apariencia física, al sexo, raza, orientación sexual,

identidad de género, recursos económicos, preferencias musicales y demás; ocasionando consigo

ponen en riesgos su calidad de vida, debido al miedo, la inseguridad, la depresión, ansiedad y