TÉCNICA DE ANÁLISIS "5 PORQUE´S"

(1) PARTICIPANTES CARGO (2) DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD

JAVIER VILLAVICENCIO GERENTE PROYECTOS

EDWIN FARFÁN JEFE SSOMA
ROLANDO TAIPE SUPERVISOR

El documento SEPREC con número de registro 1973277 de la organización tiene

como fecha de vigencia hasta el 31/08/2023 no estando actualizado para las
fechas de evaluación del IBNORCA.

(3) RESPUESTAS

1. ¿POR QUÉ? Por exceso de confianza en comunicación verbal de las entidades competentes (indicando que se amplia la vigencia un mes).

2. ¿POR QUÉ? Por no contar con un comunicado escrito y/o digital donde se indique la ampliación de vigencia.

3. ¿POR QUÉ? Por falta de seguimiento y comunicación.

4. ¿POR QUÉ?

5. ¿POR QUÉ?

(4) CAUSA RAIZ

La causa raíz del problema se basa en tipo de causa organizativa, ya que no se comunicó oportunamente la cercanía del vencimiento de la
documentación, asimismo no se dio el seguimiento respectivo y se confio en una comunicación verbal de parte del Servicio Plurinacional de Registro
de Comercio.
 TÉCNICA DE ANÁLISIS "5 PORQUE´S"

(1) PARTICIPANTES CARGO (2) DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD

JAVIER VILLAVICENCIO GERENTE PROYECTOS

EDWIN FARFÁN JEFE SSOMA
ROLANDO TAIPE SUPERVISOR

En el organigrama de la empresa no se tiene identificado por ejemplo los

siguientes cargos: Ingeniero Residente, Jefe de Mantenimiento y Supervisor de
Seguridad los cuales están declarados en el M-SIGT-SSO-002, version1 Manual
Organizacional y Funciones (MOF).

(3) RESPUESTAS

1. ¿POR QUÉ? Por exceso de confianza (asumir que el personal requerido en el proyecto iba a ser similar al del proyecto anterior).

2. ¿POR QUÉ? Por no revisar la documentación periódicamente.

3. ¿POR QUÉ? Por falta de seguimiento y comunicación.

4. ¿POR QUÉ?

5. ¿POR QUÉ?

(4) CAUSA RAIZ

La causa raíz del problema se basa en tipo de causa organizativa, ya que no se dio el seguimiento respectivo al contenido del MOF, es preciso
mencionar que antes de iniciar cada proyecto se debe revisar el organigrama y conciliarlo con el MOF.