PRESENTACIÓN

Buenos días/tardes, mi nombre es XXXXX y le llamo de ALBOR, empresa colaboradora de GANA ENERGÍA,
comercializadora Independiente de luz y gas, del Grupo Repsol.

¿Me puede indicar su nombre? Encantada/o de saludarle D/Dª XXXXX

¿Me confirma que usted ha dado su consentimiento para esta llamada?(SI/)

Le indico que, por motivos de seguridad y calidad , esta llamada está siendo grabada
Esta conforme? (Si/).

Sus datos personales se obtienen cumpliendo con los requisitos establecidos en el artículo 6.1A del rgpd
OFERTA
Para disfrutar de las condiciones que le hemos ofrecido, vamos a gestionar el cambio de su actual compañía de luz y/o
gas a Gana Energía.
Esta conforme? (Si/).

Antes de continuar, le hare unas preguntas, ¿es usted el titular del suministro de luz /gas?, en caso de cambio de
titularidad Indicarlo.
( Mencionar nombre y dni del titular anterior si se tiene )

¿Tiene usted dado de alta el BONO SOCIAL en su consumo eléctrico? (NO)

¿Está usted en el mercado regulado del Gas? (tur) (NO)
En caso de que el titular tenga bono social activo o en el caso del gas estar en Tur, NO podemos continuar la
contratación, agradecemos y finalizamos.

¿ En qué compañía tiene actualmente la Luz /Gas ?

Vamos a verificar los datos del contrato

- Díganos su nombre completo
- Su DNI y un correo electrónico
- Número de teléfono.
- Indíquenos la dirección completa del suministro
- Me confirma que su CUPS es xxx
La factura, la prefiere en correo electronico o en papel?
Está contratando la tarifa:

LUZ
2.0TD ONLINE TG

Termino de potencia
Punta 0,123€ kW/día / Valle 0,05€kW/día

Termino de energia
0,139€/KWh las 24 horas. Precio más impuestos con el tope de gas INCLUIDO.
Tarifa sin permanencia.

FACTURA EN PAPEL 0,144€kwh ( 24H )

2.0 TD Estable TG

Termino de potencia
Punta 0,123€ kW/día / Valle 0,05€kW/día

Termino de energia
Termino energia punta 0,176€/kWh - termino energia llano 0,129€/KWh termino energia valle 0,105€/KWh. Precio más
impuestos con el tope de gas INCLUIDO.
Tarifa sin permanencia

FACTURA EN PAPEL P1. 0.181€KWh P2. 0.134€ KWh P3. 0.11€ KWh

GAS

GAS- RL1-RL2-RL3:

• RL1 término Fijo 0.12/€ día [30días -3.60€ mes]

Término Variable Indexado que es el precio del mercado, mas el servicio de Gana Energia que son
0.01centimo por kwh
FACTURA EN PAPEL Término fijo es 5,1€/mes.
• RL2 término Fijo 0.25/€día [30días -7.50€ mes]
Término Variable Indexado que es el precio del mercado, más el servicio de Gana Energia que son
0.005 centimo por kwh
FACTURA EN PAPEL Término fijo es 9€/mes.
• RL3 término Fijo 0.57/€día [30días -17.10€ mes]
Término Variable Indexado que es el precio del mercado, más el servicio de Gana Energia que son
0.004 centimo por kwh
FACTURA EN PAPEL Término fijo es 18,6€/mes.

“Informarle que en su factura , tendrá un concepto llamado, mecanismo de ajuste Real Decreto ley 10/2022,
aprobado recientemente por el Gobierno.

Vamos a verificar los datos de facturación

El titular de la cuenta bancaria es……xxxxxx (si no es el mismo titular del contrato, indicar nombre completo y dni
del titular de la cuenta).
• Facilíteme por favor el numero de cuenta desde el ES
Para poder continuar con el proceso de contratación, antes necesitamos su autorización para enviarle un correo
electrónico con la información contractual de los productos que le estamos ofreciendo e información de protección de
datos. ¿Está conforme? (Si/).

Si está conforme con las condiciones que le hemos enviado, por favor, acéptelas para que podamos realizar los
trámites necesarios para la activación del contrato.

Usted contrata la tarifa (nombrar la tarifa y el precio).

Le damos la bienvenida a GANA ENERGIA y agradecer su tiempo y atención.

Una vez activo el contrato el titular dispone de un espacio en la Web y la

app móvil, más info en ATC es 900535689