Curso

Ética, Deontología y Liderazgo

MAESTRÍA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

MAESTRÍA EN
PREVENCIÓN
DE RIESGOS
LABORALES I. ÉTICA, DEONTOLOGÍA Y LIDERAZGO

Jonh Astete MD; MSc, PhD(c)

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Introducción
Introducción

Conducta Humana

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Introducción

2020

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Maestría en Prevención de Riesgos Laborales

Mg. Jonh Astete 1
 Curso
Ética, Deontología y Liderazgo

• La ética es el estudio de la moral, determina qué es bueno y, en

función de ello, cómo se debe actuar.

• En otras palabras, la ética es la teoría o la ciencia del comportamiento

moral.

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La ética en la base de una institución…

• El medio para llegar a

la felicidad es la virtud.
• No podemos vivir
éticamente, si no
vivimos en función de
virtudes, como
manifestación práctica
«¡Oh, cobarde conciencia, cómo me afliges!». de nuestros valores.
Aristóteles

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Porque y para que la Ética en Salud

Ocupacional
• Creciente reconocimiento de las complejas, y a veces contradictorias,
responsabilidades que le caben a los profesionales de la salud y de la
seguridad en el trabajo frente a los trabajadores, los empleadores, el
público, la salud pública y las autoridades laborales, y otras
instituciones como la seguridad social y las autoridades judiciales.
• Incremento del número de los profesionales de la salud y seguridad
en el trabajo, como resultado de la instalación obligatoria o
voluntaria de servicios de salud en el trabajo.
• Desarrollo emergente del enfoque multidisciplinario de la salud
ocupacional, que implica que especialistas de diferentes profesiones
se involucren en los servicios de salud ocupacional.

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Profesionales
de la Salud

Profesionales de
Ingeniería

SST Profesionales del

Derecho

Profesionales de
Ciencias Sociales
• La conciencia es la voz del alma; las pasiones, la del cuerpo.
William Shakespeare (1564-1616)
Otros
profesionales
• La conciencia es la presencia de Dios en el hombre.
• Víctor Hugo (1802-1885)

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ETICA EN SST Conflicto Laboral

Violación de Derechos

Competencias y responsabilidades

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CADA PERSONALIDAD FORMA LA ESTRUCTURA DE MOTIVOS Y VALORES DE SU CONCIENCIA, DENTRO DE LA

ESTRUCTURA ECONÓMICA DE LA SOCIEDAD

La esencia de los hombres no se explica en términos de DEBES SEGUIR NORMAS

MORALES
las relaciones alma-cuerpo, razón-ser ni mente-cerebro,
sino de la relación
DEBES TRABAJAR

SOCIEDAD − CONCIENCIA − PERSONALIDAD

DEBES TENER DINERO

Dr. Pedro Ortiz TIENES QUE SATISFACER

NECESIDADES SOCIALES
P. ORTIZ C., (2002)

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EL SISTEMA DE LA CONCIENCIA y LA ETICA

2. QUE ES UNA SOCIEDAD CON
La ética en la base de la empresa
1. ES PROPIO DE UN SER VIVO INFORMACION

• Juan Antonio Pérez López: “Hablar de ética

sin mencionar las virtudes morales, es
como hablar de mecánica sin mencionar la
gravitación: se estará haciendo un discurso
más o menos poético, pero nada que se
parezca a un análisis riguroso”.

Juan Antonio Pérez López

(1934-1996)
Director General del IESE
3. ES UNA PERSONALIDAD

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ÉTICA. PRIMER NIVEL: LA CONCIENCIA ÉTICA. SEGUNDO NIVEL:

LA NECESIDAD DE DESARROLLO
• Conciencia proviene del griego y que se traduce como conocimiento.
• Significa “conocimiento” o “conocimiento con uno mismo”.
• Es la capacidad de mirarse a sí mismo y enjuiciarse, de cuestionarse, • Por lo general, las personas manifiestan su voluntad de ser mejores,
de evaluarse en función de sus principios, valores y normas de cuando plantean sus metas
conducta. • Vinculado con nuestra motivación intrínseca de asumir retos, de
• Nos permite reflexionar sobre nuestras actuaciones y sus impactos en incorporar aprendizajes positivos, de “ser mejores que ayer”.
otras personas.
• Hemos de desarrollar nuestra conciencia: preservando su sensibilidad
(escuchándola) y entrenándola en juicios constantes (bueno y malo,
correcto e incorrecto…).

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¿En qué nivel nos encontramos?

ÉTICA. TERCER NIVEL:
EL SERVICIO A LOS DEMÁS
• Es el nivel más alto y sublime
• El hombre es un ser social.
• Somos parte de una comunidad, nos
debemos a otros.
• Vocación de servicio: vinculada con el
motivo trascendente de ser útil.
• El ser humano es más completo
cuando desarrolla las virtudes de
servicio a los demás:
generosidad, bondad, bien
común, solidaridad, altruismo,
etc.

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MANERA DE SER Y MANERA DE HACER Nuestra manera de hacer Nuestra manera de ser
• SER: refleja nuestra esencia, presente de manera intrínseca • Toma de decisiones. • Integridad.
• HACER: refleja el acto, que puede ser distinto a la esencia • Trabajo en equipo. • Coherencia.
• Planeamiento. • Orientación al servicio.
• Proactividad. • Honestidad.
• Gestión del tiempo. • Lealtad.
• Pensamiento estratégico. • Solidaridad.
• Sentido de urgencia. • Responsabilidad.
• Negociación y conciliación. • Equidad.
• Manejo de conflictos. • Construcción de confianza.
• Adaptación al cambio. • Equilibrio.

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• ¿Qué cambios son más consistentes?

• ¿Por dónde empezar el cambio?
AUTORIDAD • ¿Empezamos con cambios de hábitos,
paradigmas, valores que se generan en el
Manera de Ser interior de las personas?
• ¿O empezamos con la manera de hablar,
escuchar e influir, que se encuentran en
la parte externa de la persona?

PODER
Manera de Hacer

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“Lo que el mundo necesita es una brújula, no

simples llamamientos a la democracia y a una
“Nada cambia sin transformación Personal” economía de mercado; lamentablemente no hay
ninguna disponible”

Will Hutton
Director de The Observer de Londres

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Regulación de nuestra brújula moral DESARROLLO DE LA AUTORIDAD

• Es necesario preguntarnos si conocemos nuestra
brújula moral y si la tenemos bien regulada,
considerando que es nuestra guía en la vida, en un
mundo inestable, turbulento, imprevisible y
contradictorio.
• Sin ella, nos va a ser muy difícil la supervivencia.
• PRINCIPIOS: normas generales de conducta y se constituyen en el
inicio de un proceso de desarrollo.
• VALORES: Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir,
apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras.
• VIRTUDES: puesta en práctica de los valores. Los valores hechos
hábito.

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Valores verdaderos frente a falsos valores LOS VALORES GUÍA

2. Diferenciación (V o F)
1. Autoconocimiento
• No permite alcanzar la felicidad
• ¿Cuáles son mis valores? ni la plenitud. • Son el conjunto de valores que
• ¿Son verdaderos? consideramos importantes en
• No permite manifestar lo mejor nuestras vidas, los que constituyen
• ¿Me están ayudando a ser una de la naturaleza humana; por el
mejor persona? contrario, hace que se nuestra brújula.
• ¿Me permiten influir manifieste la parte más oscura • Nos ayudarán en cualquier decisión.
positivamente en los demás? del hombre.
• No permite influir positivamente
en los demás porque uno está
más centrado en sí mismo.

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MODELO DE CRECIMIENTO ÉTICO. 4 PILARES

1. Reconocimiento
de nosotros
mismos: El valor de
la identidad
3. Identificación de
nuestro sentido de
vida o propósito
1. Reconocimiento de nosotros mismos: El
valor de la identidad
2. Haciendo uso de
Nuestra libertad • Está conformada por nuestros modelos o mapas mentales: formas particulares de
pensar y de observar el mundo, condicionados por nuestra educación, formación,
experiencias… Todo ello configura nuestra manera de filtrar la realidad.
• Todos somos diferentes y únicos, con nuestras fortalezas, valores, sentimientos y
áreas de mejora.
• Tenemos que saber quiénes somos, conocer los recursos que necesitamos para
4. Disposición para
seguir adelante y con cuáles contamos para hacer frente a los desafíos de la vida,
vivir íntegramente pues están dentro de nosotros.

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2. Haciendo uso de nuestra libertad Haciendo uso de nuestra libertad:

Proactividad vs Reactividad

“El hombre no está totalmente condicionado y determinado; él es

quien determina si ha de entregarse a las situaciones o hacer frente a
ellas. El hombre en última instancia se determina a sí mismo. El
hombre no se limita a existir, sino que siempre decide cuál será su
existencia”

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3. Identificación de nuestro sentido de vida o propósito 3. Identificación de nuestro sentido de vida o propósito

“Aquel que tiene un

porqué para vivir, puede
enfrentar todos los como “
• ¿Podrías decirme, por favor, qué camino he de tomar
para encontrar la salida?” preguntó Alicia
• “Depende mucho del punto a donde quieras ir”
respondió el gato
• “Me da igual a dónde ir” dijo Alicia
• “Entonces no importa qué camino sigas” contestó el
gato

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4. Disposición para vivir íntegramente El Capital Humano

Nuestra vida no será mejor cuando tengamos un mejor jefe o un mejor trabajo. Theodore Schultz fue el economista, pionero en estos estudios, quien
Será mejor cuando nosotros decidamos ser mejores. acuñó el término capital humano.

La responsabilidad es nuestra y esto implica vernos como

protagonistas de ella Los trabajadores como inversionistas de su capital humano evalúan el
contexto organizacional para decidir si invierten sus activos
Ser, vivir y trabajar de forma íntegra está sólo en nuestra mano. Es (competencias) en la organización.
nuestra decisión

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El capital Social El rol de directivo en la construcción de una cultura

ética sostenible
• Fenómeno subjetivo, compuesto de valores y actitudes que influencian
cómo las personas se relacionan entre sí. Incluye confianza, normas de ¿ Cómo influyen los supervisores en el desempeño
reciprocidad, actitudes y valores que ayudan a las personas (líderes,
managers y colaboradores) a trascender relaciones conflictivas y de sus colaboradores?
competitivas para conformar relaciones de cooperación y ayuda mutua
(Kenneth Newton). A través de su
• Este concepto hace referencia a principios y valores éticos que son comportamiento Servir de
A través de la
promovidos por los integrantes de la organización y que lo incorporan confiable, íntegro, modelo a imitar
A través de sus riqueza (o no)
como parte de su cultura. coherente e
estilos de y de inspiración
dirección.
interesado en el del capital
• Esta demostrado que es la principal diferencia entre las organizaciones que desarrollo de sus a sus
social
han alcanzado el desarrollo humano, y las que sólo han conseguido el Colaboradores colaboradores
económico. (o no).

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El rol de directivo en la construcción de una cultura El rol de directivo en la construcción de una cultura ética
ética sostenible sostenible
¿Cómo saber qué tipo de influencia ejercemos sobre los demás?
Reflexione:
Ningún trabajo es más vital para nuestra
sociedad que el de los directivos. El
directivo es el que determina si nuestras • ¿Sus colaboradores le obedecen o lo siguen?
instituciones nos atienden bien o si • En relación con ellos, ¿es su poder lo que prevalece o su autoridad
desperdician nuestros talentos y recursos”
por lo que es y representa?
• ¿En qué medida lo perciben como una persona íntegra y coherente?
• ¿Es evidente ante los demás, que usted está interesado en el
Henry Mintzberg desarrollo de sus colaboradores?
Harvard Business Review • ¿Los trata a cada uno de acuerdo con su grado de madurez y
El trabajo del Directivo
competencia?

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Dilema

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H Clínica
Perico los palotes
Empresa Santa
Frida
Examen Medico
Examen
Cardiolo
gico
Examen Neumologico

Firma

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¿QUÉ ES UN DILEMA ÉTICO?

• Un dilema ético es una situación en la cual una persona puede escoger

entre por lo menos dos cursos de acción, cada uno de los cuales parece
estar bien apoyado por algún estándar de comportamiento que a esa
persona le parece correcto.

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El campo de acción de este Código abarca actividades de los
profesionales de la salud ocupacional tanto cuando actúan en forma
individua como cuando forman parte de organizaciones, o bien
cuando proveen servicios a clientes y consumidores. El Código se
aplica a los profesionales y a los servicios de salud ocupacional, tanto
cuando actúan en un contexto de libre mercado sujeto a la
competencia, como cuando lo hacen en el marco de los servicios de
la salud pública.
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• Sobre la base del principio de equidad, los
profesionales de la salud ocupacional deben ayudar a
los trabajadores a obtener y mantener su empleo a
pesar de sus deficiencias o discapacidades.
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• La práctica de la salud ocupacional se debe orientar hacia el logro sus objetivos, los
cuales fueron definidos por OIT y OMS en 1950, y actualizados por el Comité Conjunto
de Salud Ocupacional OIT/OMS en 1995, como se cita a continuación:
• “La salud ocupacional debe enfocarse a:
• La promoción y mantenimiento del más alto grado de
bienestar físico, mental y social de los trabajadores en
todas las ocupaciones; la prevención de daños a la
salud causados por sus condiciones de trabajo; la
ubicación y mantenimiento de trabajadores en un
ambiente de trabajo adaptado a sus capacidades
fisiológicas y psicológicas; y, para resumir, la adaptación
del trabajo al hombre, y de cada hombre a su tarea.
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• El objetivo de la práctica de la salud ocupacional es
promover y proteger la salud de los trabajadores,
mantener y mejorar su capacidad y habilidad para el
trabajo, contribuir al establecimiento y mantenimiento
de un ambiente seguro y saludable para todos, así
como promover la adaptación del trabajo a las
capacidades de los trabajadores, teniendo en cuenta su
estado de salud.
56
• Se entiende que la expresión “profesionales de salud
ocupacional” se refiere a todos aquellos que, en el
ejercicio de su profesión, desempeñan tareas, proveen
servicios o están involucrados en una práctica de
seguridad y salud ocupacional.
58
• Se reconoce cada vez más, que las buenas prácticas de
Salud Ocupacional no se limitan solamente a realizar
evaluaciones y proveer servicios, sino que buscan
también atender la salud del trabajador y su capacidad
de trabajar, con la visión de protegerlo, mantenerlo y
promoverlo.
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Deberes y Obligaciones de los Profesionales de la Salud Deberes y Obligaciones de los Profesionales de la Salud
Ocupacional Ocupacional

1. Objetivos y Función de Asesoría

7. Secretos de Fabricación
2. Conocimientos y Experiencia
8. Vigilancia de la Salud.
3. Desarrollo de una Politica y un Programa.
9. Información a los Trabajadores
4. Énfasis en la prevención y en la Acción Inmediata
10. Información al Empleador
5. Seguimiento de las Medidas Correctivas.
11. Peligros para terceros..
6. Información sobre Seguridad y Salud.
12. Monitoreo Biologico

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Deberes y Obligaciones de los Deberes y Obligaciones de los

Profesionales de la Salud Ocupacional Profesionales de la Salud Ocupacional
13. Promoción de la Salud 20. Clausula de Etica en los Contratos de Empleo.

14. Protección de la Comunidad y Medio Ambiente. 21. Registros

15. Contribución al Conocimiento Cientifico. 22. Confidencialidad medica.

16. Competencia Integridad e Imparcialidad. 23. Información sobre Salud Colectiva.

18. Independencia profesional. 24. Relaciones con los demás profesionales de la Salud.

19. Equidad, No discriminación y Comunicación.. 25. Lucha contra los abusos.

26. Relaciones con los interlocutores sociales.

27. Promoción de la Etica y la Auditoria Profesional.

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¿PERO? EXÁMENES PREOCUPACIONALES

Sujeto apto para

exponerse al riesgo
Se cumple????
o Apto para
enfermarse

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SALUD EN LA EMPRESA SALUD EN LA EMPRESA

Trabajadores no
Información de salud
respetan los
individual accesible a
programas
la administración
preventivos

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SALUD EN LA EMPRESA
Inseguridad laboral
para el médico que
“EL CEREBRO MORAL”,
“EL CEREBRO ÉTICO”
• Los animales tienen los
rudimentos de la moral

respeta las normas • La moral es una cualidad

exclusiva del hombre.
éticas

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LAS BASES NEURALES DE LA MORALIDAD EL PROBLEMA DE LA FALTA DE ETICA

• El “self” es un conjunto de representaciones del • El irrespeto de las personas, que afecta su

cuerpo y los aspectos internos de la vida mental del • Dignidad
cerebro. • Autonomía
• Los seres vivos generan una emulación interna de su • Integridad
comportamiento bajo las condiciones de su ambiente. • Dentro de una sociedad donde priman
• La deshumanización de las tradiciones
• La conciencia sería el sentimiento negativo evocado • La despersonalización de las instituciones
por la emulación de una acción social. • La mercantilización de los servicios.

P. ORTIZ C., 2004

CHURCHLAND P, 2002

73 74

• Considerar sobre todo a quien nos debemos….

El fin de la Salud Ocupacional es

salvaguardar la Salud no proteger intereses

75 76

Gracias
Med. Jonh Astete Cornejo
John.astete.c@upch.pe

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