MARCO CONCEPTUAL DE

LA ADMMINISTRACIÓN

Influencia de la Influencia de la
Organización de la Iglesia Organización Militar
Católica

A medida que se desarrollaba la estructura La organización militar también ha influido

de organización eclesiástica, ésta sirvió de
modelo para muchas organizaciones que
empezaron a incorporar una infinidad de
principios y de normas administrativas que
se iban utilizando en la iglesia católica y en
donde surgieron civilizaciones de clases
sociales.
en el desarrollo de las teorías de la
administración. ... El principio de unidad de
mando, según el cual cada subordinado
sólo puede tener un superior -fundamental
para la función de dirección-, es el núcleo
central de todas las organizaciones
militares de aquellas épocas.

En el transcurso de los siglos, la Iglesia

Católica estructuró su organización, su
jerarquía de autoridad, su estado mayor
(asesoría) y su coordinación funcional. La
Iglesia cuenta con una organización
jerárquica tan simple y eficiente, que su
enorme organización mundial puede
operar satisfactoriamente bajo el mando
de una sola cabeza ejecutiva
 TEORÍA Y ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIÓN

NCEPTUAL DE
ISTRACIÓN

Influencia de la Influencia de los

Revolución Militar economistas liberales

Una Revolución Militar acontece cuando La influencia de los economistas

ha influido liberales fue lograr cambiar la forma de
a una nueva civilización surge para desafiar a
la antigua; cuando toda una sociedad se pensar de la época ya que la economía se
unidad de tomaba en una forma natural, solo se
dinado transforma y obliga a redefinir las fuerzas
armadas a todos los niveles: tecnológico, basaban en la experiencia, el gran logro
ndamental fue hablar de economía en base a teoría, y
el núcleo cultural, político, organizativo, estratégico,
táctico, doctrinal o logístico. principios que se podían verificar en el día
es a día.
RACIÓN
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
1era Etapa (1780- 1860)
Era del Carbón e hierro
La primera etapa de la revolución
industrial se caracteriza por los profundos
cambios que se generaron, principalmente,
en el desarrollo industrial y que después
afectaron el sector económico y social en
Gran Bretaña y, más tarde, en Francia,
Bélgica, Alemania y Estados Unidos, entre
otros.
La máquina de vapor funcionaba con
carbón, un mineral que sustituyó el
extendido uso de la madera y la
consecuente deforestación. Asimismo,
fueron quedando en desuso los molinos de
viento y las ruedas hidráulicas, las cuales
dependían de las condiciones
meteorológicas y producían poca energía.
2da Etapa (1860- 1914)
Era del Acero y
Electricidad
Segunda etapa de cambios se vivió a partir
de 1860, época donde se registran avances
en la evolución de la ciencia y la
tecnología, producidos por el desarrollo de
las ciencias naturales. Este segundo
periodo es denominado Nueva Revolución
Industrial o Segunda Revolución Industrial,
caracterizado por la aplicación de la
tecnología a todos los aspectos de la
existencia humana.
las naciones desarrolladas de Europa viven
la llamada Segunda Revolución Industrial,
simbolizada por el uso del acero, la dínamo
(electricidad), los motores de combustión
interna (petróleo) y el desarrollo de la
industria química.
60- 1914)
ero y
dad

mbios se vivió a partir

e se registran avances
ciencia y la
os por el desarrollo de
. Este segundo
do Nueva Revolución
Revolución Industrial,
plicación de la
s aspectos de la

adas de Europa viven

evolución Industrial,
o del acero, la dínamo
ores de combustión
desarrollo de la

ADAM SMITH
fue un economista y filósofo
escocés, considerado uno de los
mayores exponentes de la
economía clásica y de la filosofía
de la economía.
La división del trabajo y
especialización Laboral según
Smith consiste en:
Permitía grandes incrementos en
la productividad, ya que el
obrero no precisaba el cambio
constante de utensilio en el
proceso de fabricación. Producto
de que este solo realizaba una
tarea del proceso productivo.
A través de la división del
trabajo, el obrero iba
especializándose cada vez más
en su función. Esto permitía que,
al ganar experiencia en
determinadas tareas, estas iban
perfeccionándose con el tiempo.
PROCURSORES DE LA ADMINIS
ROBERT OWEN CHARLES BA
Robert Owen fue un empresario, Charles Babbage fu
filántropo y teórico socialista galés, matemático y cientí
que llevó a la práctica sus ideas computación britán
reformistas primero en su fábrica desarrolló una calc
de New Lanark​y luego en las mecánica capaz de
«colonias» de New Harmony de funciones numé
método de diferenc
Bases para la seguridad social Inventor de la
mutualista calculadoras pr
Su gestión fue un experimento
Es considerado el pr
innovador, pues consiguió que la de la informática po
empresa arrojara beneficios
invención, la máqui
introduciendo mejoras Analítica engine. En
sustanciales para los trabajadores:
teórico, la máquina
elevó los salarios, sentó las bases contenía ya todas la
de una seguridad social
esenciales de la com
mutualista y proporcionó a los moderna: dispositiv
obreros condiciones
memoria, unidad ce
dignas de vivienda, sanidad y procesamiento e im
educación.
Principios bási
Bases enfocadas a la justicia e computadoras
igualdad para los trabajadores
Una máquina capaz
Defendía la posibilidad de secuencia de operac
desarrollar un sistema económico determinada median
alternativo basado en la "programa", definid
cooperativa. Su planteamiento era que se realice un pro
utópico, pero no irreal, porque conjunto de operaci
pretendía sustituir el sistema otro conjunto de da
capitalista por otro más justo que obteniéndose como
evitara los problemas británicos. conjunto de datos d
cooperativa. Su planteamiento era
utópico, pero no irreal, porque
pretendía sustituir el sistema
capitalista por otro más justo que
evitara los problemas británicos.
que se realice un pro
conjunto de operaci
otro conjunto de da
obteniéndose como
conjunto de datos d
SORES DE LA ADMINISTRACIÓN
CHARLES BABBAGE
Charles Babbage fue un
matemático y científico de la
computación británico.​Diseñó y
desarrolló una calculadora
mecánica capaz de calcular tablas
de funciones numéricas por el
método de diferencias.
Inventor de las máquinas
calculadoras programables
Es considerado el principal pionero
de la informática por su siguiente
invención, la máquina analítica o
Analítica engine. En su diseño
teórico, la máquina analítica
contenía ya todas las partes
esenciales de la computadora
moderna: dispositivo de entrada,
memoria, unidad central de
procesamiento e impresora.
Principios básicos de las
computadoras modernas
Una máquina capaz de efectuar una
secuencia de operaciones
determinada mediante un
"programa", definido de tal manera
que se realice un procesamiento (un
conjunto de operaciones) sobre
otro conjunto de datos de entrada,
obteniéndose como resultado otro
conjunto de datos de salida.
CHARLES BABBAGE
Fue un ingeniero mecánico y
hombre de negocios
estadounidense, conocido como
uno de los primeros
sistematizadores de la gestión.
Implementación de nuevos medios
administrativos en Planta
Destaca que la administración del
taller es tan importante como la
administración de ingeniería en la
eficiente dirección de una
empresa. Reconociendo que
existía información sobre
administración de talleres, pero
que no había un medio para
intercambiar y diseminar los
conocimientos del tema, Towne
pedía que la administración fuera
considerada una ciencia con su
propia literatura, revistas y
asociaciones. Sólo a través de
dicho intercambio, señalaba
Towne, se podrían los
empresarios beneficiar de la
experiencia de otros.
Plan de reparto de ganancia
El plan de Towne garantizaba una
tasa de salario definida para cada
empleado, con la ganancia que cada
departamento obtenía sobre un nivel
científicamente determinado,
dividido al 50 por 100 entre patrón y
empleado.
que se realice un procesamiento (un
conjunto de operaciones) sobre
otro conjunto de datos de entrada,
obteniéndose como resultado otro
conjunto de datos de salida.
El plan de Towne garantizaba una
tasa de salario definida para cada
empleado, con la ganancia que cada
departamento obtenía sobre un nivel
científicamente determinado,
dividido al 50 por 100 entre patrón y
empleado.
 Frederick Willis Taylor
Henri Fayol

Administración Científica
Medición de trabajo - minutos (1841-1925) fue un ingenier
por pieza teórico de la administración
empresas

Revolución Industrial: Nace por

las necesidades operativas de la
era de la industrialización
clásica. Se basa en la aplicación de
diversas técnicas para determinar
el contenido de una tera definida Para aclarar lo que son la
fijando el tiempo de un trabajador funciones administrativas, fa
calificado. define el acto de administr
como: planificar, organiza
dirigir, coordinar y controla

Prosperidad: desarrollo de los

aspectos de la empresa.

1. Análisis de todas las

operaciones.
2. Determinación del mejor
método de ejecución.
3. Estandarización de los
métodos, materiales,
Formación: elevar el potencial de herramientas, equipo y
los individuos por alcanzar el condiciones de trabajo.
máximo de la prosperidad.
Los 14 principios de gestión
Fayol: División del trabajo
Autoridad y responsabilida
Disciplina; Unidad de mand
Unidad de dirección;
Subordinación del interé
 Prosperidad: desarrollo de los
aspectos de la empresa.

1. Análisis de todas las

operaciones.
2. Determinación del mejor Los 14 principios de gestión
método de ejecución. Fayol: División del trabajo
3. Estandarización de los Autoridad y responsabilida
métodos, materiales, Disciplina; Unidad de mand
Formación: elevar el potencial de herramientas, equipo y Unidad de dirección;
los individuos por alcanzar el condiciones de trabajo. Subordinación del interé
máximo de la prosperidad. individual al general;
4. Exacta determinación del Remuneración; Jerarquía
tiempo de un operador
calificado.

Cooperación: entre el
empleador y los empleados.

Ciencia: observación y medición

sistemática.

OCT: forma de organización

sistemática en la que se
descubren métodos más
eficientes para realizar tareas.
 Enfoque Clásico d

La Teoría clásica de la
administración hace énfasis en las
funciones básicas de una
organización

Max Wiber
Henri Fayol

Características de la Burocracia Ideal: Administración Burocrática

(1841-1925) fue un ingeniero y

teórico de la administración de
empresas

Para aclarar lo que son las

funciones administrativas, fayol
define el acto de administrar -Máxima división del trabajo.
como: planificar, organizar, - Jerarquía de autoridad.
dirigir, coordinar y controlar.
- Reglas que definan la
responsabilidad y la labor.
- Fría actitud del administrador
(impersonalidad).
- Calificación técnica y seguridad
en el trabajo.
- Evitar la corrupción.
La teoría de
la burocracia de Weber consiste
una forma de organización jerárqu
del trabajo donde los funcionario
trabajadores están especializados
su campo y funciones. Para Web
la burocracia es un instrumento
dominación. ... Además, destaca
su organización ahorra costos
objetivos y personales.

Los 14 principios de gestión de

Fayol: División del trabajo;
Autoridad y responsabilidad;
Disciplina; Unidad de mando;
Unidad de dirección;
Subordinación del interés
 la burocracia es un instrumento
- Calificación técnica y seguridad dominación. ... Además, destaca
en el trabajo. su organización ahorra costos
- Evitar la corrupción. objetivos y personales.

Los 14 principios de gestión de

Fayol: División del trabajo;
Autoridad y responsabilidad;
Disciplina; Unidad de mando;
Unidad de dirección;
Subordinación del interés
individual al general;
Remuneración; Jerarquía.
 Enfoque Clásico de la Administración

La Teoría clásica de la
administración hace énfasis en las
funciones básicas de una
organización

Max Wiber

dministración Burocrática Principio de Racionalidad Organizacional.

Mejora de la Eficiencia y la
Productividad

Para Weber la racionalidad lograría

La teoría de
la burocracia de Weber consiste en
una forma de organización jerárquica
del trabajo donde los funcionarios o
trabajadores están especializados en
su campo y funciones. Para Weber,
la burocracia es un instrumento de
dominación. ... Además, destaca que
su organización ahorra costos
objetivos y personales.
adecuar los medios a los objetivos
(fines) pretendidos, con el fin de
garantizar la máxima eficiencia
posible en la búsqueda de esos
objetivos. Weber para explicar la
eficiencia acuño los conceptos
de racionalidad la cual se alcanza
cuando coinciden lo legal y lo
legítimo.
Gilbreth y Moller son vistos
como pioneros en el estudio de
la ergonomía, padres de la
ingeniería industrial y autores
de importantes aportes a
la organización científica del
trabajo o taylorismo, como se le
llama en honor a Frederick W.
Taylor.
 la burocracia es un instrumento de legítimo.
Taylor.
dominación. ... Además, destaca que
su organización ahorra costos
objetivos y personales.
 Frank y Lillian Gilbreth Henry Lawrence Gantt

Racionalidad del Trabajo Responsabilidad D

Ergonomía y/o Ingeniería Industrial
Humana
Eficiencia y la
ctividad

El objetivo de Gantt siempre

fue vigorizar la relación
entre el jefe y los
Con todo esto, Lillian i Frank trabajadores por medio de la
Gilbreth desarrollaron licencia de beneficios. Su
la ergonomía, también conocida enfoque humanista fue
Moller son vistos como ingeniería humana, que innovador para ese
ros en el estudio de busca como normas generales: - momento, la orientación
El mejor método de trabajo que Gantt presentó un sistema hacia el servicio y la idea
mía, padres de la general de lo que hoy se
ndustrial y autores permita al operario ejecutar las de salarios denominado
tareas en el menor tiempo con plan de tarea y conoce
tantes aportes a como Responsabilidad
ción científica del mayor facilidad y satisfacción. bonificación (o sistema de
salarios de Gantt), cuya Industrial.
lorismo, como se le
nor a Frederick W. ventaja radica en que
Taylor. parte de un salario
mínimo diario puede
aumentar por una
bonificación o premio que
depende de una
producción
predeterminada que
el trabajador debe
alcanzar.
Taylor. parte de un salario
mínimo diario puede
aumentar por una
bonificación o premio que
depende de una
producción
predeterminada que
el trabajador debe
alcanzar.
ence Gantt

Responsabilidad Diagrama de Gantt

Industrial

etivo de Gantt siempre

vigorizar la relación
entre el jefe y los
adores por medio de la
cia de beneficios. Su Los diagramas de
oque humanista fue Gantt sirven para visualiza
novador para ese r los componentes básicos
mento, la orientación de un proyecto
a el servicio y la idea y para organizarlo en
eral de lo que hoy se tareas más pequeñas y
conoce gestionables. Las
mo Responsabilidad pequeñas tareas
Industrial. resultantes se programan
en la línea de tiempo
del diagrama de Gantt,
junto con las
dependencias entre las
tareas, las personas
asignadas y los hitos.
del diagrama de Gantt,
junto con las
dependencias entre las
tareas, las personas
asignadas y los hitos.
 TEORÍA DE REDES ÁRBOLES DE DECISIÓN LA MATRIZ DE
RESULTADOS

Un método eficaz de
combinar conceptos de
Permite a los gerentes probabilidades y valor (o
hacer frente a las satisfacción) esperados Es un instrumento m
en la solución de utilizado que muestra
 Un método eficaz de
combinar conceptos de
Permite a los gerentes probabilidades y valor (o
hacer frente a las satisfacción) esperados Es un instrumento m
complejidades en la solución de utilizado que muestra
involucradas en los problemas complejos posibles resultados q
grandes proyectos. que involucran tanto se pueden consegu
incertidumbre como un
gran número de
alternativas.
 Técnicas Cuantitativa
para la mejora para
la toma de decisiones

LA MATRIZ DE TEORÍA DE COLAS EL SISTEMA DE PROGRAMACIÓN LIN

RESULTADOS INVENTARIOS

Ayudan al control de
Se refiere a como los costos totales
Es un instrumento muy optimizar de inventario; estos Es una técnica que
utilizado que muestra los una distribución en enfoques pueden reducir aplica a una amplia g
 Ayudan al control de
Se refiere a como los costos totales
Es un instrumento muy optimizar de inventario; estos Es una técnica que
utilizado que muestra los una distribución en enfoques pueden reducir aplica a una amplia g
posibles resultados que condiciones de exitosamente de problemas
se pueden conseguir. aglomeración y de el costo total de comprar administrativos y a o
espera. para almacenar, de llevar de decisión.
el inventario y de
quedarse sin él.
 Enfoque
Cuantitativo de la
Administración

PROGRAMACIÓN LINEAL LA PROGRAMACIÓN LA SIMULACIÓN EL ANÁLISIS DE MA

ENTERA

El método de ramificar y Es un procedimiento que

limitar, la estudia un problema al
programación dinámica y crear un modelo del Le permite a un
Es una técnica que se la programación de proceso involucrado en predecir los cambio
aplica a una amplia gama metas son métodos para ese problema y después, el tiempo cuand
 El método de ramificar y Es un procedimiento que
limitar, la estudia un problema al
programación dinámica y crear un modelo del Le permite a un
Es una técnica que se la programación de proceso involucrado en predecir los cambio
aplica a una amplia gama metas son métodos para ese problema y después, el tiempo cuand
de problemas escoger entre mediante una serie la información so
administrativos y a otros alternativas en de soluciones por la conducta de
de decisión. situaciones donde las tanteos organizados, los sistemas es con
respuestas deben intenta determinar una
hallarse en números mejor solución a ese
enteros. problema.
 Método y Técnica de
programación lineal Programación de
para la asignación de Ruta Crítica.
recursos.

EL ANÁLISIS DE MARKOV

Para llegar a la solución

de un problema El método de la ruta
de Programación crítica (CPM) es un
Lineal se utilizan algoritmo matemático
diferentes métodos de que sirve para programar
solución. Los más una serie de actividades
Le permite a uno difundidos son: en un proyecto. ... una
predecir los cambios con el método gráfico y lista de todas las
el tiempo cuando el Método Simplex. La actividades necesarias
 Para llegar a la solución
de un problema El método de la ruta
de Programación crítica (CPM) es un
Lineal se utilizan algoritmo matemático
diferentes métodos de que sirve para programar
solución. Los más una serie de actividades
Le permite a uno difundidos son: en un proyecto. ... una
predecir los cambios con el método gráfico y lista de todas las
el tiempo cuando el Método Simplex. La actividades necesarias
la información sobre solución de un problema para finalizar el proyecto,
la conducta de de Programación las dependencias entre
los sistemas es conocida. Lineal utilizando un dichas actividades, y. una
procedimiento gráfico es aproximación del tiempo
posible si se tienen no (o duración) de cada
más de dos variables. actividad.
 1. Enfoques Conductual de la 2. Hugo Münsterberg
Administración

El mundo social y dinámico de hoy está Es por méritos sobrados el padre de

caracterizado por una sociedad muy
compleja, compuesta de organizaciones
altamente interrelacionadas, constituidas
por personas y por recursos de diferente
origen.
la psicología industrial. Nacido en 1863,
se doctoró en psicología y se obsesionó
con el estudio de la adaptación del
hombre a sus elementos ordinarios de
vida, y en lo referente al
mundo laboral con la adaptación del
hombre a su puesto de trabajo.

Administrar dichos recursos ha

adjudicado durante sido desde siempre
una necesidad natural, obvia y evidente
de la cultura humana, sin embargo, ahora
más que nunca la conducción racional,
eficiente y eficaz de los medios
disponibles, es imprescindible para la
existencia, supervivencia y éxito en de las
organizaciones.
 ENFOQUE DEL COMPORTAMIE

sterberg
3. Mary Parker Follet 4.Elton Mayo

el padre de Follet estaba convencida de que ninguna Influencia de las actitudes y relaciones
Nacido en 1863, persona podría sentirse completa a no ser sociales de los grupos de trabajo sobre
y se obsesionó que formara parte de un grupo y que los desempeño
tación del humanos crecían gracias a sus relaciones
ordinarios de con otros miembros de las organizaciones.
De hecho, afirmaba que la administración
aptación del era "el arte de hacer las cosas mediante
rabajo. personas" Estudia a la organización no como una
maquinaria sino como un grupo de
personas, las cuales componen dicha
organización. Enfatiza en las personas, y
basa la teoría centrándose en la
parte humana.
UE DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

ayo 5.Chester Barnard 6.Abraham Maslow

des y relaciones Influencia de las actitudes y relaciones

e trabajo sobre sociales de los grupos de trabajo sobre
ño desempeño Pirámide de las necesidades humanas

o como una propone presentar una teoría de la

grupo de cooperación en la organización formal. ... La
organización se ve como un «sistema de
onen dicha
as personas, y actividades conscientemente coordinadas
de dos o más personas». Por tanto, la
en la
cooperación es fundamental para la
supervivencia de la organización.
La pirámide de Maslow, o jerarquía de las
necesidades humanas, es una teoría
psicológica propuesta por Abraham Maslow
en su obra Una teoría sobre la motivación
humana de 1943, que posteriormente
amplió.

Movimiento de las relaciones humanas

La teoría de las relaciones humanas nace en
los Estados Unidos, hacia la cuarta década
del Siglo XX, fue posible gracias al desarrollo
de las ciencias sociales, en especial de la
psicología. Fue básicamente
un movimiento de reacción y de oposición a
la teoría clásica de la administración.
Las pirámides cuentan con 5
necesidades:
Nivel 1: necesidades fisiológicas. Se trata de
las necesidades más básicas del ser
humano; comer, dormir, respirar.
Nivel 2: necesidades de seguridad.
Nivel 3: necesidades sociales.
Nivel 4: necesidades de aprecio.
Nivel 5: necesidades de autorrealización.
 aslow 7. Douglas McGregor

Teoría X y Y (Compromiso de las

ades humanas personas que trabajan en una
organización)

jerarquía de las
es una teoría Las teorías” X ” e ” Y” están relacionadas
Abraham Maslow con el ámbito de la gestión de los recursos
re la motivación humanos y las organizaciones empresariales
osteriormente y también se encuentran,
fundamentalmente, relacionadas con el
comportamiento humano en estos sectores.

ntan con 5
es:
TEORIA DE LA X TEORIA DE LA Y

ógicas. Se trata de
as del ser
spirar. 1. Consideran al trabajo natural como
guridad. el juego.
es. 2. Se auto dirigen hacia la
recio.
torrealización. 1. Trabajan lo menos posible. consecución de los objetivos que
2. Carecen de ambición. se les confían.
3. Evitan responsabilidades. 3. En ciertas condiciones, buscan
4. Prefieren que las manden. responsabilidades.
5. Se resisten a los cambios. 4. Tienen imaginación y
6. Son crédulas y están mal creatividad.
informadas. 5. Sienten motivación y desean
perfeccionarse.
6. Asumen los objetivos de la
empresa si reciben compensaciones
por lograrlos.
empresa si reciben compensaciones
por lograrlos.
 8. William Ouchi

Teoría Z (Relaciones humanas

integrales)

La Teoría Z se basa en las relaciones

humanas y es participativa. Ouchi entiende
que el trabajo es una parte muy importante
de la vida del trabajador y por tanto, no se
debe intentar separar lo uno de lo otro. ...
En este sentido, se da importancia a la idea
del 'empleo de por vida.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
TEORIA DE LA Z

1. Confianza en la Gente
2. Relaciones sociales estrechas.
3. Atención puestas en la sutilezas de las
relaciones humanas
 El enfoque contemporáneo, una
resumida del conocimiento teóri
habla acerca de las teorías de la
contingencia, teoría del desarroll
organizacional, de la administrac
calidad, la
reingeniería, administración proa
que virtual,

ENFOQUES SISTEMÁTICOS

El enfoque sistémico tiene como punto principal el

concepto del sistema, que es un conjunto de elementos
interrelacionados con un objetivo común. ... Algo
importante es la característica del sistema, sus
elementos son interrelacionados.

Teoría de Sistemas
 ENFOQUE CONTEMPORÁNEO DE LA
ADMINISTRACIÓN

contemporáneo, una forma muy

del conocimiento teórico que
ca de las teorías de la
cia, teoría del desarrollo
onal, de la administración de la
a, administración proactiva, enfo
,

ENFOQUES DE LA TEORÍA DE
CONTINGENCIA

Para el enfoque de la teoría de la contingencia todo es

relativo. Siempre va a existir una relación entre las técnicas
administrativas y las situaciones del ambiente interno y
externo de la empresa.

Estudios realizados por Fred Fiedler, William Dill, William

Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom
Burns.

Principios de la Teoría de Contingencia

Los principios que gobiernan Se tienen que integrar de La administración se adapta a

una organización no son forma más eficiente los cada situación
universales factores internos y externos
de la organización
Los principios que gobiernan Se tienen que integrar de La administración se adapta a
una organización no son forma más eficiente los cada situación
universales factores internos y externos
de la organización
 ENFOQUES DE SITUACIONES O SITUACIONAL

El enfoque situacional revisa secuencias de acontecimientos

en los que participa un conjunto de actores; capta la realidad
social en movimiento y distingue entre tipos de relaciones
sociales: estructuradas, categoriales y redes personalizadas.

Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teoría

Situacional no sólo por sus diversas obras: “Organización and
Environment: Managing Differentiation and Integración”
(1967), “Developing Organizations: Diagnosis and Action”
(1969) y “Studies in Organization Design” (1970); sino por sus
investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la
confrontación organización-ambiente a diez empresas,
llegando a la conclusión que no hay una sola manera de
organizar, que las organizaciones deben adecuarse a las
situaciones ambientales.

n se adapta a
n se adapta a