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Mentoring, nuevas estrategias para la consolidacin de la cultura emprendedora Entender lo que es y lo que se consigue con el MENTORING me obliga a trasladarme

a la posicin del filsofo Scrates. Me imagino as al ser humano, a su mente en el medio de un montn de maleza y debajo de ella, bien escondida, LA VERDAD, la justa valoracin de los comportamientos, el sentido de las cosas. Cmo llegar a esa verdad? Cmo efectuar la operacin de limpieza? La alternativa utilizada por Scrates es la IRONIA, presentarse ante el otro en el mismo plano, queriendo aprender de l, fingiendo no saber y utilizando el juego de las preguntas, las continuas precisiones, llevando al otro ante sus propias contradicciones, hasta que la MALEZA, que no son otra cosa que prejuicios, predisposiciones, ignorancia, falsos ideales, miedos que ocupan nuestra mente vayan dejando paso a la luz, la verdad, el conocimiento. Una vez realizada la limpieza entra en juego LA MAYEUTICA para liberar ese potencial, esa capacidad, ese talento y ese saber que todos llevamos dentro pero que a veces ni sabemos. Porque con la Mayutica Scrates no acta como portador de una verdad suya o universal si no que ayuda a otro a buscarla en s mismo, y eso lo consigue con el dilogo, la dialctica, improvisando un discurso segn los estmulos que le ofrece su interlocutor. Esta retrospeccin encierra toda la definicin y explicacin de lo que es el MENTORING, una herramienta para el desarrollo personal que engendra toda una filosofa y que se basa en una relacin entre dos personas (mentor/mentorizado) en la que la primera invierte su tiempo y energa en ofrecer sus conocimientos, experiencias y sabidura a otra (el mentorizado) para el que resultan valiosos en la medida en que le permiten descubrir sus verdaderas capacidades ponerlas en valor y desarrollarlas en su mbito personal y profesional, le estimula a seguir creciendo y aprendiendo y le guan en entornos nuevos, desconocidos u hostiles. La filosofa que encierra el MENTORING parte de la idea de que todo individuo posee un potencial con capacidad de desarrollarse y aplicarse para lograr objetivos, y que ese potencial a veces no se conoce por su propietario, no sabe cmo desarrollarlo, no sabe cmo aplicarlo o desconoce donde su aplicacin obtiene mejores resultados. Ese desconocimiento tiene mucho que ver con la maleza: miedos, prejuicios, falsos tpicos.

El Mentor adquiere el papel de gua, estimulador de retos, canalizador de contactos, apoya el desarrollo de su mentorizado, y estimula su aprendizaje a travs del intercambio de experiencias. El MENTORING es una prctica utilizable en mltiples mbitos y con distintos objetivos. Mi experiencia se ha centrado desde el ao 2002 en desarrollar programas de mentoring para la consolidacin de empresas noveles, especialmente las creadas por mujeres. La consolidacin es una asignatura pendiente para los estados y las instituciones europeas, los esfuerzos se han centrado demasiado en apoyar la creacin de empresas, y parece que nadie repara en que existe un 80% de mortandad de esas empresas en los 3 primeros aos de actividad, en Espaa. Esta mortalidad debe hacernos reflexionar y preguntarnos si son indicativos de una verdadera cultura emprendedora, porque si es as esta cultura no puede desarrollarse pues muere demasiado pronto. No creo que exista una cultura emprendedora consolidada, porque el espritu empresarial que parece manifestarse en esta fiebre creativa de empresas, es ms una respuesta a unas oportunidades limitadas en el mercado laboral y no lo que realmente es, UNA OPCION de desarrollo personal y profesional a travs de la eleccin de una forma de vida en la que priman deseos como la autonoma, los retos, la independencia y la libertad. OPCION para la que hay que estar preparados y que requiere el desarrollo de habilidades tales como : liderazgo, comunicacin, organizacin, planificacin, adems de conocimiento sobre los pros y los contras, capacidad de asumir riesgos; opcin que solo es viable si se combina con una buena gestin diaria, porque en definitiva ser empresario es gestionar una serie de recursos humanos, financieros y materiales con el fin de producir bienes y servicios que respondan a una necesidad del mercado. Hay colectivos que por sus mayores dificultades para acceder al mercado laboral estn siendo destinatarios prioritarios de este estmulo de la cultura emprendedora como herramienta para acabar con la exclusin social, y aqu debemos insistir de nuevo en que LA EMPRESA es simplemente una OPCION a valorar. El Comit Econmico y Social Europeo seala, en varias ocasiones, en su dictamen sobre el Libro Verde del Espritu empresarial en Europa, que los Planes de Accin en este sentido debe concentrarse en identificar, alentar y respaldar a quienes muestren voluntad para tener xito en el mundo empresarial, en vez de intentar convencer a la gente de que se hagan empresarios cuando en realidad no es lo que desean. Establece tambin que el dinamismo empresarial pasa ms por

centrarse en la calidad de los empresarios ms que en su cantidad, pues alentar a ms personas a que se hagan empresarios no produce necesariamente un incremento de la actividad empresarial prspera y sostenible y que debe estudiarse la posibilidad de desplazar una poltica de creacin de empresas excesivamente enrgica a una poltica de consolidacin y crecimiento de las existentes. No obstante no debemos de dejar de construir esa cultura emprendedora, pero siempre teniendo presente que es una OPCION que elige libremente el individuo y que para ello debemos respetar la posicin de ese individuo, conocer sus verdaderos deseos y necesidades y en funcin de ello interactuar. Bien es verdad que para que esa OPCION sea viable la primera labor es darla a conocer, acercarla a todas las personas para que la valoren .Las personas con mejor posicin para acercar a otros a la empresa son los propios empresarios, por eso en nuestros programas de MENTORING quienes introducen a los emprendedores y empresarios noveles en el mundo empresarial son otros empresarios/as ms experimentados/as. Cuando en un pas o regin no hay una fuerte, arraigada y consolidada cultura emprendedora, firmemente asentada en la sociedad, es necesario intervenir en ese trnsito que va desde el sistema educativo, el desempleo, la exclusin social, el mbito domstico o el trabajo por cuenta ajena hasta la empresa, porque el futuro empresario se enfrenta a un entorno nuevo, que desconoce y que tiene unas reglas de funcionamiento no escritas, porque nadie nos ha formado para dirigir una empresa, porque no sabemos qu habilidades se requieren y con qu nos vamos a enfrentar. En ese trnsito necesitamos un gua, EL MENTOR, que es quien nos facilita el camino, quien nos muestra lo que es la empresa, quien nos ayuda a desarrollar las habilidades necesarias para poder tener xito en el mercado: analizar situaciones, planificar, manejar informacin, tomar decisiones, resolver problemas. Un programa de mentoring requiere contar con una buena base de empresarios/as consolidados y que renan la doble condicin de propietarios y directores de su empresa y que tenga asalariados a su cargo, a partir de aqu comienza el proceso de seleccin de mentores puesto que no todo buen empresario tiene porque ser un buen mentor. Los/as mentores/as se caracterizan por su inters por desarrollar a otras personas, por ser personas que estn al da de conocimientos e informacin y la comparten saberlos compartir. Se trata de personas que tienen una credibilidad y por ello saben y generan confianza. Saben escuchar y hacer las preguntas adecuadas. Hay muchos/as

empresarios/as que renen estas cualidades, pero un programa formal de mentoring requiere que sean formados especficamente para ejercer su rol de ment@r. Todo proceso de mentoring se basa en la relacin one to one que se desarrolla entre ment@r y mentee. Los comienzos de esa relacin son los ms difciles pues hay que dedicar tiempo a conocerse y a construir una confianza. El objetivo inicial nos devuelve a Scrates y a su mxima Concete a ti mismo pues para poder ayudar al mentorizado el mentor tiene que conseguir que primero se conozca a s mismo para poder conocerle realmente l y poder atender a sus necesidades que es la funcin que en definitiva desarrolla el mentor. Para que una persona pueda desarrollarse profesionalmente y a otros niveles lo primero debe conocerse, saber sus deseos, anhelos, lmites, mxime si pretende ser empresario ya que como cita el Doctor en Medicina Lair Ribeiro en su libro Inteligencia Aplicada, dentro de las inteligencias mltiples de GADNER, LA INTRAPERSONAL es la que tienen ms desarrollada los empresarios y la define como la capacidad para conocerse a s mismo, as como las propias fuerzas, motivaciones, metas y sentimientos. Para lograr el autoconocimiento el mentor ejerce un rol de interrogador al estilo Scrates, buscando la verdad de los intereses, necesidades y deseos de su mentee, que sern la gua de todo el proceso. El proceso de mentoring debe concluir cuando el mentorizado haya logrado sus objetivos y debe pretender que este se desarrolle autnomamente, pasando a ser el mentor un facilitador o un gua puntual. Extrapolando al mbito empresarial algunas de las conclusiones del estudio realizado por Carlos Marcelo Garca (Catedrtico de Didctica y Organizacin Escolar de la Universidad de Sevilla) sobre estrategias de insercin profesional en Europa, el mentoring atiende a tres tipos de necesidades: a) Emocionales : AUTOESTIMA, SEGURIDAD, CONFIANZA EN SI MISMO, ACEPTACIN,RESISTENCIA b) Sociales : AMISTAD, RELACIONES, COMPAERISMO, INTERACCIONES c) Intelectuales : ESTIMULACIN INTELECTUAL, NUEVOS CONOCIMIENTOS/IDEAS, DESAFIOS, EXPERIENCIAS ESTTICAS, TCNICAS DE INNOVACION La experiencia de ms de 7 aos de diseo, ejecucin y coordinacin de

programas de mentoring, me permite concluir que los principales logros de estos programas son:

Capacitar al mentorizado para gestionar la empresa. Aumentar las posibilidades de permanencia de la empresa en el mercado, reduciendo el riesgo de mortandad en los primeros aos. Promover el bienestar personal y profesional. Transmitir la cultura empresarial, las reglas del juego del mundo empresarial. Canalizar relaciones.

Las ACCIONES DE MENTORING se incardinan dentro de lo que Norman Longworth define como la nueva ERA DEL APRENDIZAJE en sus libros Sobre el Aprendizaje Continuo (Lifelong Learning) y en su trabajo al frente de la Iniciativa Europea del Aprendizaje Continuo que no es otra cosa que el desarrollo del potencial humano mediante un proceso de apoyo permanente que estimula y capacita a las personas para que adquieran todos los conocimientos, destrezas, valores y comprensin que necesitarn a lo largo de su vida para que las apliquen con seguridad, creatividad y disfruten en todas las funciones, circunstancias y entornos. Sus trabajos nos sirven para concluir cuales son las claves que definen el MENTORING:

se centra en las necesidades del beneficiario/aprendiz/mentorizado. ensea a como pensar y no a que pensar y a discernir lo bueno de lo malo. pretende hacer a las personas ms independientes. ayuda a descubrirse a uno mismo. Proceso de dentro a fuera. Proactividad. Efectos a largo plazo ligados a la empleabilidad como capacidad para poder ser empleados en todo momento dentro de una organizacin o fuera de ella. Basado en la experiencia, en la vida. Prepara para el futuro.

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