Caso 1 : Operador telefónico de la empresa TUNKI

Integrantes:
• Escobar Velasque Juan David
• Ana Jimena Luque Chipani
• Franyerlit Del Carmen Marquez Medina
• Katherine Fabiola Camarena Canchaya
• Leonel Angel Salazar Marin
• Norbil Grover Chavarria Aguilar

¿Como jefe , cual sería tu objetivo?

- Lograr que las organización de las metas de la empresa se

cumpla y el jefe debe relacionarse diariamente con sus
colaboradores para ayudarlos y guiarlos en su crecimiento y
desarrollo laboral.

¿Que otras actividades o funciones permanentes debería

realizar Marcelo como operador telefónico?

- Marcelo podría realizar actividades de anuncios , a través de

sus redes sociales para llegar un público más grande.

- Ofrecer comunicación actualizada, veras , transparente y

detallada , que puede hacer relevante al cliente.

Si el supervisor de Marcelo le determina el siguiente objetivo:

Lograron el incremento del 5% en paquetes tríos. ¿Qué tipo de
objetivo es? ¿Estará bien redactado el objetivo?

- Es un área comercial, si esta bien redactado ya que habla en el

texto de sus funciones del incremento en paquetes tríos.