1

EMPRESA DEPORTIVA STEEL BARS

Sofia García, Luis Diaz, Michael Medina, Mateo Torres, Luis Herrera, Samuel López

Ciencias del Deporte y la Recreación-Administración I

Docente: Claudia Cardona

20-03-2022
 2

índice

Organigrama: 4
Áreas: 4
Dirección 4
Finanzas o contabilidad y mercadeo 5
Recursos humano 5
Marketing 5
Área de servicio al cliente 6
MISIÓN: 7
VISIÓN: 8
Elemento característico diferenciador 9
Objetivos. 10
Objetivos Generales. 10
Objetivos Específicos. 10
Estrategias: 12
Competitivas (Producto/Marketing); 12
Funcionales (optimización de recursos): 12
Corporativas (imagen de empresa): 13
POLÍTICAS EMPRESARIALES STEEL BARS 14
POLÍTICA DE USUARIOS E INICIACIÓN 14
POLÍTICA DE INSTALACIONES 14
POLÍTICA DE PERSONAL 15
POLÍTICAS DE SEGURIDAD 16
 3

STEEL BARS
 4

Organigrama:

Áreas:

Dirección

(Sofía es la principal cabeza y representante legal de la empresa, sin embargo, todo nuestro

personal hace parte de la toma de decisiones.)

En esta se definen los objetivos, se toman las decisiones más importantes y desde ahí se

dirigen todas las operaciones de la organización. Dado que es la responsable de que todo

funcione bien, se relaciona directamente con todas las otras áreas y las controla.

Persona encargada: Sofia García

 5

Finanzas o contabilidad y mercadeo

Ahora bien, finanzas se encarga de llevar el registro contable de todas las operaciones que

realiza la empresa. Tiene a su cargo todos los movimientos de dinero que se producen dentro

y fuera de la empresa.

Persona encargada: Michael Medina

Recursos humanos

Tiene a su cargo los procesos de búsqueda, selección y reclutamiento del personal que la

empresa necesita para ocupar los puestos de trabajo. Es decir, tiene que ver con todo lo

relacionado con las contrataciones y la remuneración del personal.

persona encargada: Samuel López

Marketing

En esta área se definen las estrategias de marketing que se aplicarán y el mercado o

segmento del mercado al que se dirige.

Persona encargada: Luis Díaz

 6

Área de servicio al cliente

(Aclarar que los encargados de esta área principalmente en el ofrecimiento del servicio son

los coach, Mateo y Luis, sin embargo, todo el personal de la empresa tiene funciones en esta

área.)

atender las necesidades de sus clientes, atender de manera oportuna sus comentarios y

generar una empatía para crear una experiencia de usuario agradable al consumidor

Persona encargada: Mateo Torres, Luis Herrera

 7

MISIÓN:

Somos un centro de entrenamiento llamado “STEEL BARS” enfocado en la calistenia y el

street workout, nuestro propósito es ofrecer a los deportistas y a la comunidad en general una

forma diferente de integrarse a la actividad física y a los que ya practican este método de

entrenamiento ofrecerles nuestras instalaciones y llevarlos a su nivel más alto respaldados por

profesionales en ciencias del deporte y la recreación.

El servicio que ofrecemos está enfocado en un método o sistema de entrenamiento llamado

calistenia este se caracteriza por practicarse sin cargas adicionales, en este caso nuestro propio

peso corporal es el que debemos superar, tradicionalmente se trabaja en barras o aros, esto nos

obliga a vencer la gravedad partiendo de aquí que este método de entrenamiento nos haga

ganar resistencia, fuerza, flexibilidad, agilidad, coordinación y sin duda aumentará nuestra

capacidad cardiovascular, lo mental no lo olvidamos pues esta empresa busca que nuestros

deportistas obtengan un desarrollo tanto físico como mental, buscando la integralidad total.

Como profesionales en Ciencias del deporte y la recreación nuestro objetivo es integrar a la

comunidad con la actividad física, con los hábitos de vida saludable y hacerlos conocedores

de sus beneficios, pero también queremos impactar en el mundo deportivo con esta modalidad

novedosa y que hoy en día desde adultos hasta jóvenes practican en parques de forma amateur

sin ningún seguimiento de un profesional o sin la infraestructura correcta y segura para su

realización. Nuestro centro de entrenamiento “STEEL BARS” abre sus puertas a la población

en general que busque mejorar su estilo de vida por medio de la actividad física, el único

requisito es que estés dispuesto a desafiar tus propios límites.

 8

VISIÓN:

Para nosotros como empresa lo más importante es el bienestar de nuestros usuarios y por

medio de estas modalidades deportivas promover la práctica tanto a nivel aficionado como a

nivel profesional, por eso contaremos con profesionales del deporte y la recreación

encargados de estas áreas para obtener un crecimiento en nuestros usuarios integral (tanto

físico como mental)

Nuestros profesionales: Nuestra atención siempre será lo más importante por eso

esperamos tener en nuestra empresa profesionales del deporte, para así cumplir con las

expectativas de nuestros usuarios y que tengan un acompañamiento integral

Como empresa queremos llegar a posicionarnos a nivel departamental y nacional; además

de impulsar la calistenia y el street workout como una disciplina deportiva y método de

entrenamiento alternativo a los tradicionales; que nos conozcan como una empresa de

bienestar, alto rendimiento y a nivel competitivo tener a los mejores deportistas del país en

estas disciplinas, obteniendo logros nacionales e internacionales.

 9

Elemento característico diferenciador

Nuestra empresa como centro de actividad física enfocada en la calistenia y el street

workout cuenta con el personal calificado para desarrollar las actividades y planear los

entrenamientos personalizados por cada individuo que ingresa a entrenar con nosotros con el

fin de cumplir con las metas y objetivos dados por los usuarios para satisfacer sus necesidades

y cumplir las especificaciones dadas por ellos con el objetivo que necesitan

Se realizarán evaluaciones donde notaremos las mejoras en nuestros usuarios y

premiaremos a las personas mas comprometidas en los entrenamientos mensualmente

Nuestro elemento más importante y lo que nos caracteriza será la implementación de la

calistenia y el street workout como método de una mejora continua en la calidad de vida de

nuestros usuarios enfocándonos en estas metodologías buscando el rendimiento físico y

mental y promocionando la salud. Ampliando nuestro enfoque tendremos una constante

búsqueda y creación de competencias de street workout para posicionarnos como una escuela

de enseñanza de esta disciplina a nivel competitivo

 10

Objetivos.

Objetivos Generales.

● Crecer constantemente como empresa, resaltando progresivamente entre los centros de

entrenamiento.

● Integrar a la comunidad en general que quiera hacer parte de este proyecto a obtener

hábitos y estilos de vida saludable por medio de la calistenia y él street workout lo

cual repercutirá en una mejoría en la calidad de vida

Objetivos Específicos.

● Involucrar a la población en la práctica de la actividad física enfocada a la calistenia y

street workout, brindando información de base sobre los beneficios de la calistenia, el

street workout y la actividad física en general en la salud y el bienestar.

● Brindar a nuestros usuarios apoyo, control y seguimiento en su proceso de

entrenamiento y/o aprendizaje de los movimientos del street workout y calistenia.

● Buscar y formar competencias enfocadas en las disciplinas bases de STEEL BARS.

● Motivar a nuestros usuarios a participar en competencias de su modalidad de

entrenamiento

● Lograr la detección de talentos en calistenia y street workout.

● Brindar apoyo en competencia a nuestros usuarios y/o talentos (acuerdo publicitario en

las mismas)

● Abrirnos campo por medio de estrategias publicitarias y crecimiento en redes sociales

 11

● Preparar a nuestro personal para brindar el mejor servicio a nuestros usuarios por

medio de estrategias de aprendizaje como seminarios y talleres.

 12

Estrategias:

● Competitivas (Producto/Marketing);

En este punto utilizaremos el medio digital para lograr impactar en la población y mantener

una buena posición frente a otras marcas o empresas competitivas, los medios a utilizar

pueden ser: Instagram; ya que es una de las redes sociales más utilizadas y masivas del

mundo, que mueve gran cantidad de personas e información, utilizada correctamente sería la

herramienta ideal de marketing, además de la creación de una página web donde podamos

estar en contacto con nuestros clientes y también puedan ver como es el proceso con otros

clientes anteriores, donde puedan estar informados de que, como y cuanto llevara alcanzar los

objetivos.

● Funcionales (optimización de recursos):

Humanos: Contar con una personal calificado y especializado en el área, logrando de una

manera más eficaz los objetivos de nuestros clientes.

Materiales: Uso eficiente del espacio, ya que nuestra principal herramienta serán barras,

con un espacio reducido y una estructura de estas podemos conseguir grandes resultados,

sumado a esto complementaremos con más recursos materiales, mancuernas, bancos, soga de

escalada, balones con peso etc..

 13

● Corporativas (imagen de empresa):

En este apartado buscaremos crear una marca, reconocible para muchas personas que estén

tanto en el mundo deportivo como para quienes quieran iniciar; así siempre portando

orgullosamente indumentarias con nuestro logo, además de también plasmarlo en nuestro

espacio de entrenamiento, creando un espacio único, donde salga a relucir siempre nuestra

empresa, nuestros valores y nuestra metodología de entrenamiento.

 14

POLÍTICAS EMPRESARIALES STEEL BARS

POLÍTICA DE USUARIOS E INICIACIÓN

❖ Dado el caso de presentar malestares al iniciar el trabajo con nuestro centro de

entrenamiento, se podrá presentar la queja con no más de 5 días posteriores al

incidente.

❖ Se podrá acceder a la póliza de seguros contra todo riesgo, únicamente si se encuentra

dentro de las instalaciones y realizando un trabajo supervisado por nuestros

profesionales.

❖ En caso de no poder continuar con el proceso de acondicionamiento en nuestras

instalaciones, se podrá acceder a una devolución del 50% del dinero de la

mensualidad, presentando un justificante. Esto debido a que en cada pago, lo primero

que se hace es pagar nuestra póliza y de allí no se devuelve dinero.

❖ Cada usuario debe acceder a los servicios de valoraciones corporales al momento de

iniciar su proceso con nuestra entidad.

❖ Cada usuario tendrá en su poder el manual de convivencia y políticas al momento de

iniciar su proceso.

POLÍTICA DE INSTALACIONES

❖ Solo se podrá acceder a nuestras instalaciones si se encuentra registrado en el sistema

con la verificación por huella dactilar. A excepción de las personas que quieran

realizar el trabajo por días.

❖ Se debe presentar al momento de ingresar los implementos de limpieza de las

máquinas y o implementos que se podrán utilizar (Trapo, alcohol, etc)

 15

❖ Mantener siempre a disposición de los demás usuarios las máquinas, implementos que

no se estén usando en su momento.

❖ El usuario debe presentarse con la indumentaria adecuada para la realización de su

entrenamiento diario.

❖ Ante cualquier acto de intolerancia, violencia, acoso y o diferentes situaciones, se

procederá de manera inmediata llevando al conducto regular a las personas implicadas

donde se tomarán las medidas necesarias para la solución de este.

❖ Cada instalación debe contar con los kits de primeros auxilios y un equipo

desfibrilador exigidos por el colegio estadounidense de medicina deportiva.

❖ Se debe contar con un mantenimiento quincenal de todos los implementos encontrados

en nuestras instalaciones, donde se realizan estos mantenimientos regulares por

seguridad.

❖ Nuestras instalaciones contarán con un sistema de almacenamiento al que solo nuestro

personal podrá acceder, allí con el acompañamiento de nuestros profesionales se

podrán almacenar todo tipo de artículo que el cliente requiera, todo esto buscando

reducir el riesgo de robos y otro tipo de crímenes, de igual manera para retirar sus

cosas solo se podrá hacer con la compañía de un entrenador.

POLÍTICA DE PERSONAL

❖ Desde la gerencia de nuestra empresa se presentará un informe mensual de los

objetivos cumplidos por nuestros profesionales, donde allí cada usuario podrá conocer

y analizar cada uno de los procesos llevados a cabo por nuestro personal.

❖ Cada entrenador debe cumplir con las normas estipuladas en el manual de convivencia

sin excepción alguna.

 16

❖ Al momento de presentar algún inconveniente con alguno de nuestros entrenadores, se

podrá presentar la respectiva queja o reclamación pidiendo el formato prestado en

nuestras instalaciones, donde se iniciará un proceso de seguimiento y se tomarán las

respectivas decisiones.

❖ Cada usuario tendrá el deber y el derecho de ser tratado con total igualdad por parte de

nuestros trabajadores, esperando de manera recíproca el trato de los usuarios.

❖ Cada persona de nuestra empresa debe tener un conocimiento básico en reanimación

cardiopulmonar y primeros auxilios

❖ Cada entrenador deberá asistir a capacitaciones y seminarios con el fin de adquirir

constantemente conocimientos sobre los métodos de nuestro centro de entrenamiento

para darle un valor agregado a nuestra empresa.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

❖ Cada instalación debe contar con un sistema de cámaras de vigilancia supervisadas las

24 horas por personal capacitado

❖ Todas las instalaciones deben contar con los implementos de acción anti incendios.

❖ Se deben tener en lugares visibles las camillas y kit de primeros auxilios para la

correcta utilización en caso de emergencia.

❖ Se realizarán simulacros de sismos, para poder establecer rutas de evacuación y sitios

de encuentro.