éSabes como autenticar un cliente segtin el monto de su transaccién? % i TareY a=W ali eats Lp ig-e eet tall Coats Mayor a 50 millones Siempre se utiliza autenticacién por PIN & Siempre se debe realizar biometria ‘Siempre para atender al cliente, éste debe PAD (tarjeta debito/crédito + clave) y/o tener 2 autenticaciones exitosas cn visacion de firma En caso de que las huellas sean capturadas el siguiente orden: correctamente y la respuesta del sistema & Solo se utilza blometria para las siguientes sea Autenticacién No Exitosa (huella 1. Biometria + PIN PAD. transacciones: no corresponde al documento o este no se encuentra en Registraduria), se debe repetir Sinotiene tarjeta, autenticalo con: > Novedades ahorro a la mano (retiro por este mismo procedimiento con dedos ee diferentes a los anteriores hasta maximo 2 ad 2. Blometria + visacién de firmas etisctecy eR Ceren TetaareeT oO ‘veces més. Si la respuesta en estos nuevos ae intentos continia siendo Si no tiene tarjeta ni firma reghstrada, shows autenticalo con: “‘Autenticacién No Exitosa (hells no) >rRetros de Fiduca siempre y cuando el; | Covreeponde al documento © Le 3. Biometria + Who is Who {dlente no tenga firma registrada en el! | encuentra en Registradura), el cliente no | (segundo momento) eee ate Cee podrd ser atendido. se debe tener en | \ crédito |ouenta que no se pueden consultar los | Si la Biometria no se pudo realizar (cliente PAD ~ | dedos indices derecho ni izquierdo. ‘con dermatitis, cliente no tiene dedos, la huella no es reconocida por el sistema, el > Actualizacién de dates de seguridad porcentaje de huella capturado es inferior al (Seater) yet cal hs 1) 1gctnPtoreso Se Demet pare ‘olctado ene sistema utenti con: face res Teaizarse (lente con dermait,elente no tiene dedos, la huella no es reconocida por 7 4. PIN PAD + Who is Who el sistema, el porcentaje de huella > Apertura y novedades para los canales capturado €5 inferior al solictado en el ent empresas sistema), autenticalo con: autenticacién por 5. Visacién de firmas + Who is PIN PAD y/o visacién de firma. Whol Gesunao onentey > Diligenciamiento y novedades de tarjeta de firma WW hey novedades ahorro a la Mano o ef dliente va a realizar un retiro de la fiducia con saldo mayor a5 Millones y no tiene > Novedades de claves, firma rogistrada en el sistema, ni tarjetals) para autenticario por PIN PAD. son los P : ; Debes _validar el saldo de todos los > Venta de productos de riesgo (créditos, Peele productos del cliente y segiin lo suma del tarjeta de crédito, sobregiro) Sr eres ea aay saldo total, procedes como una transaccién momento). arn trata de una > Novedades de tarjeta débito y crédito. > Vinculacis de clientes persona natural > Activacién de inscripcién de cuentas y ‘carteras colectivas