FORMULARIO Fecha: 29/08/23

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Versión: 04
VT-FR-04 Página: 1 de 2

Empresa: __Trom Electric__________________ Representante Empresa: Jonathan Paucar__________________

RUC: 2100511605001 __________________ Ejecutivo de Ventas:_____________________________________
Teléfono: 0985583173 _____________________ Email: __trom.electric@gmail.com__________________________

Fecha: 08/09/2023

Dada nuestra preocupación por mejorar continuamente la satisfacción de nuestros clientes, solicitamos su
colaboración completando este sencillo cuestionario de evaluación. Electrocables, tendrá en cuenta sus
opiniones valoraciones y sugerencias, ya que son de gran importancia para satisfacerle de manera
creciente.

1.- ¿En cuál de los siguientes sectores considera está su empresa?

Ferretero Industrial Agroindustria

Ingeniería y proyectos Distribución Construcción
Venta de equipos Naval Minería y Petróleo
Otro (Indicar)
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2.- Aproximadamente, cuál es el volumen de compra anual de Cables Eléctricos que tiene su
empresa:

Más de USD 50,000 Más de USD 100,000 Más de USD 300,000

Más de USD 500,000 Más de USD 1'000,000 Más de USD 3'000,000

3.- ¿Cuál es su principal proveedor de conductores eléctricos y por qué lo escogió?

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__Electrocable, por calidad de productos

4.- ¿Cómo calificaría la atención de su ejecutivo de ventas de Electrocables?

Excelente Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Pésima

5.- ¿Cómo calificaría la calidad y presentación de los productos Electrocables?

Excelente Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Pésima

6.- ¿Cómo calificaría la respuesta y servicios de entrega de los productos Electrocables?

Excelente Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Pésima

 FORMULARIO Fecha: 29/08/23
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Versión: 04
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7.- ¿Cómo calificaría los precios de los productos Electrocables?

Excelente Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Pésima

8.- ¿Cómo calificaría las condiciones de pago de los productos Electrocables?

Excelente Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Pésima

9.- ¿Qué nos recomendaría o en qué le gustaría que Electrocables mejore?

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10.- ¿Qué otro producto quisiera que Electrocables le ofrezca, o cuál le gustaría conocer más?
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Firma y Sello