nnet Valor contrat: Saat: Vendedor: CONTRATO MARCO PARA LA PRESTACION DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES Yo, Marta _Luz Tinoco Rivera mayor de edad, de este domi con numero de identcadipasaportlresidencial_1623-1953-O0173 ccomparezco en mi condiciin personal, con dltecdién Ba Guadalupe 19 y 20 Calle 4 y 5 AVE. con nimero de teléfono_9724-7777 en adelante y para tos ls efecios del presente conitato dencrinado “EL CLIENTE ~ por este medio me adhieo ale siquiontestrminos y condone establecidas por CONNET § DE RL, en adelante“ CONNET “de acuerdo ao siguiente a) “EL CLIENTE” requere de CONNET los siguentes servicios: INTERNET_45MB_Wp_2___ TV ANALOGO_3. b) “EL CLIENTE” contrata y autoriza a CONNET la instalacién del siguiente servicio: 15MB+3tvanalogo _{ wwreevres1 M® tome |) noma) HD+3TV —-30MB soMB | | 80MB ) BASICO 100 MB ) 200mB 5MB ) 10mB 45MB ) SOLO INTERNET ‘ome 20mB ) 30MB | SOB ) Otros, Paquete Promocién a) VALOR SERVICIO ADICIONAL: Si EL CLIENTE quiere acicionar CAJA HD a sus servicios contratados este tendra un valor {de LPS. 125.00 (Ciento veinticinco con 00/100) por cada CAJA HD y se le sumard a su pago mensual. Para los servicios de ‘TV Basica CONNET le ofrece al EL CLIENTE 3 (TRES) instalaciones Gratis. SI EL CLIENTE requiere de una instalacionmas de TV BASICA deberd realizar un pago Unico en moneda local de LPS 300.00 (Trescientos con 00/100) por cada una. SI EL CLIENTE solictatraslado interno 0 extemo debera pagar un valor de quinientos lempiras (LPS. 500 con 00/100) como pago Unico. Costo de IP es de LPS 200.00 mensuales. En caso de que EL CLIENTE realice una manipulacién del equipo 0de la fibra éptica y se daiie o cambia la configuracién administrativa de los equipos debera pagar quinientos lempiras (LPS. 500 con 00/100) por costo de visita y reparacion. El control de la caja HD tiene garantia de 3 meses una vez ‘entregado al cliente, el cual pierde garantia si esta manipulado, golpeado, mordido o con humedad, y deberé pagar 150.00 Ips en nuestras oficinas para su respectivo cambio, en caso por desperfecto de fabrica y/o cliente tiene un aio de poseer el servicio aplica a cambio sin costo siempre y cuando este en buen estado fisico. b) PLAZO PARA LAS INSTALAGIONES: | periodo de instalacién del servicio solictado es de hasta cinco (6) dias habiles Contados a parir del pago inical, Durante la instalacién en caso de darse un evento, una circunstancia fuera del alcance de CONNET se le notificara a EL CLIENTE para convenir el costo adicional o la devolucién del dinero que haya pagado en el contrato. ¢) DEL EQUIPO: EL equipo instalado es propiedad de CONNET y recibido bajo la modalidad de comodato durante e! tiempo que dure el contrato y EL CLIENTE es responsable porlos dafios y pérdidas de dicho equipo ocasionado por su mal uso deberd pagar Doscientos délares (USD$200.00) pago. Este cobro tinico lo pagara EL CLIENTE en caso de no devolver el equipo. d) DECOBERTURA: En caso de presentar problemas de cobertura, CONNET no se hace responsable ya que ONU (Router) utilizado es limitado por consiguiente CLIENTE debera adquirir un extender repetidor de sefial para cubrir la residencial ‘de manera satisfactoria, el cual puede solicitar en compra a CONNET o a través de otro proveedor. ) PLAZO Y VIGENCIA: La vigencia del presente contrato sera de 6 meses contados a partir de la fecha de instalaci6n de los SeIviGOS susctitos y Sera renovado de manera automética por el mismo periodo a menos que una de las partes haga del Conocimiento dela otra de su intencién de cancelacién con al menos (30) treinta dias calendario previos ala fecha de finalizacién {de contrato. Sin perjuicio de lo anterior el contrato puede terminarse sin responsabilidad por cualquiera de las partes, al cumplir un minimo de SEIS meses (6 MESES) comunicando por escrito a la otra al menos (30) treinta dias calendario de antelacién a la fecha de terminacién quedando vigente cualquier obligacién que surja antes de la fecha de terminacién debe de tener cancelado completamente el mes de servicio actual f) DEL PAGO: E! servicio contratado, ol pago correrd a partir del momento de Ia instalacién y sera pagado por EL CLIENTE en moneda nacional a Ia tasa de cambio vigente del dia al momento de contratar el servicio y ese valor serd el que estaré pagando mensual durante el tiempo que dure el contrato, siendo nuestra modalidad de pag ADELANTADO. Su fecha de corte sera ‘e130 de cada mes. CONNET enviara un recordatorio o naiificacién previa recordando realizar el pago respectivo despuésde recibido su notificacién de pago tiene 10 dias para poder realizar su pago sin ningin recargo. 9) LUGAR DE PAGO: Los pagos deberdn efectuarse en las entidades bancarias u otras instituciones autorizadas con tal fin por CONNET BAC HONDURAS. CUENTAS BANCARIAS LEMPIRAS. eee Zp» BAC BAC: 745169421 ‘CREDOMATIC + Enviar su comprobante de pago via whatsapp: 3333-3955 / 3391-0636 FALLAS DEL SERVICO: CONNET ofrece al EL CLIENTE el servicio de atencién de soporte tecnico (NOC) los 7 dias de la semana 24/7 para cualquier inconveniente que se presente en sus servicios contratados debe notiicar a través de los canales autotizados. LINEAS DE ATENCION SOPORTE TECNICO (NOC ) 24/7 s 3333-3955 3391-0636 ) DESCONEXION DEL SERVICIO: CONNET podré desconectar el servicio de forma automatica e inmediata y sin previo aviso en los siguientes casos: 1) Si EL CLIENTE incumple los términos y condiciones de este contrato. 2) Cuando estén pendientes de pago as cuotas mensuales por la prestacién del servicio.3) Si CLIENTE desea cancelar servicio por falta de cobertura o inconformidad con el servicio CONNET no esta en la obligacion de hacer devolucién del primer pago adelantado cubriendo de este pago de instalacién.k) REACTIVACION y MORA DEL SERVICIO: EL CLIENTE acepta pagar el cargo por mora de Lps 100.00 (cien con 00/100) y ‘eactivacion de servicios por Lps 100.00 (cien con 00/100) en concepio de reactivacidn del servicio cuando el mismo haya sido desactivado o suspendido por causa ajenas a CONNET no trabaja con central de riesgo es decir no consulta, ni ingresa informacién, 1) ACEPTACION LETRA DE CAMBIO: El CLIENTE dobe firmar letra de cambio con valor do $ UD 200.00 (DOSCIENTOS DOLARES EXACTO) como garantia de los equipos instalados en su casa que se hard efectiva si termina la relacion ‘comercial con CONNET S DE RL_y NO ENTREGA LOS EQUIPOS COMPLETOS, Cobro de letra de cambio queda sin ‘ninguna valides si cliente hace entroga los equipos. 'm) ACEPTACION: Las partes contratadas aceptan todas y cada una de las condiciones y términos de este contrato expresados en ‘el mismo y firmado en la ciudad de San Pedro Sulaalos__16 dias del mes de_09 del 2023 = w= =e = WSIS FIRMA DEL CLIENTE: rmuscecomen CONNET Nota: El contrato es vilido a través de correo electrénico y con firma digital.