MBA UNITEC Administracin de Operaciones y tecnologa Entregables previos a las clases. Fecha lmite de entrega: 7 de octubre de 2011.

11:59 pm Profesor: Miguel ngel Rodrguez Becerril Aunque la elaboracin de informes de lectura, mapas conceptuales y otras herramientas didcticas es de carcter cotidiano para alumnos de maestra, considero oportuno clarificar algunos aspectos del contenido de los primeros entregables del curso. En virtud de la independencia de accin de los alumnos del MBA y del indispensable fomento de su creatividad, el contenido de este documento debe considerarse ilustrativo y no limitativo. Espero que les sea de utilidad. Miguel ngel Rodrguez Becerril

Recomendaciones acerca del contenido de los informes de lectura: Los tres informes de lectura entregables previos a las clases deben tener esta estructura: A. Portada, que debe contener:
a. b. c. d. e. f. Logo de UNITEC Nombre de la maestra Nombre de la materia Titulo Nombre del autor Fecha y campus donde se presenta

B. Contenido del informe de lectura. C. Conclusiones. 1. Informe de Lectura acerca del artculo Operaciones: Concepto, sistema, estrategia y simulacin de Roy Ziga. (Ver fuente en carta descriptiva). Este informe debe ser de tipo analtico interpretativo. El alumno enunciar las ideas principales expresadas por el autor en el texto de referencia, de tal forma que se incluyan todos los elementos importantes del texto que permiten entender qu es la administracin de operaciones, su estrategia y simulacin.

En las conclusiones, el alumno deber interpretar, con base en su anlisis del texto referido, la forma como la administracin de operaciones impacta en la competitividad organizacional. Puede hacer una referencia a las organizaciones en general, pero se prefiere que lo haga acerca de un sector econmico o rama industrial que conozca o que sus conclusiones se refieran a una empresa especfica que conoce profundamente. En este, como en todos los informes de lectura, la concisin y claridad al expresar las ideas son elementos importantes para la evaluacin; no es importante la extensin sino que el alumno demuestre su comprensin y que se ha apropiado de las ideas principales del texto. Para efectos del informe definiremos competitividad como: la habilidad de la organizacin para mantenerse en el mercado a lo largo del tiempo con igual o mayor participacin. Es decir, una empresa es competitiva en la medida que puede mantenerse en el mercado conservando o incrementando su participacin en el mercado a los largo de los aos en que se mantenga operando. 2. Informe de lectura acerca del artculo Reinterpretando la cadena de valor de Gustavo Alonso. (Ver fuente en la carta descriptiva) Este informe ser de tipo analtico. El alumno deber analizar la informacin contenida en el texto de referencia para que en su redaccin demuestre su comprensin acerca de lo que es la cadena de valor en general y la cadena de valor de los servicios. En las conclusiones, el alumno deber explicar en qu consiste la reinterpretacin de la cadena de valor que propone Alonso en su texto y cul es la utilidad prctica (en lo general, para una industria o sector o para una empresa especfica) que el alumno encuentra en esa reinterpretacin. 3. Informe de lectura acerca de los artculos Lean management, La visin lean en servicios TI y Modelo SCOR, resumen ejecutivo de autores diversos. (Ver fuentes y autores en la carta descriptiva). Este informe ser de tipo interpretativo - argumentativo. El alumno deber contrastar
el Lean Management y el Modelo SCOR con el modelo de cadena de valor de Porter. Incluir sus convergencias y divergencias y explicar como pueden usarse elementos de los tres para mejorar la administracin de operaciones de una empresa (en lo general). Las conclusiones deben incluir la manera como el alumno aplicara elementos de los tres modelos para generar la mayor cantidad de valor para todos los grupos de inters de la organizacin como resultado de su aplicacin en la administracin de operaciones de una empresa (en lo general). Para efectos de este informe se considerar que todas las organizaciones, independientemente de su enfoque de negocios, tienen, potencialmente, cinco grupos de inters: Accionistas, clientes, proveedores, colaboradores (empleados y directores) y sociedad.