Competencia

local
 Clínica Odontológica Olga Celeny Becerra
Competencia directa:
Manizales
ARTEK odontología Láser

ARTEK es una clínica odontológica que cuenta con dos sedes una en la
ciudad de Manizales, ubicándose en el sector de Palermo y la otra sede se
encuentra localizada en la ciudad de Bogotá. Esta clínica odontológica es
considerada como competencia directa debido a que maneja la odontología
laser para realizar diversos tratamientos tales como: implantes dentales,
cirugía oral y maxilofacial, prótesis dentales, ortodoncia, diseño de sonrisa,
higiene oral y periodoncia, odontología infantil y tratamiento de conductos.
Es de resaltar que para recibir una valoración y acceder a alguno de estos
tratamientos, se debe pedir una cita la cual tiene un costo de $65000 pesos.

En ortodoncia utiliza técnicas similares a las que utiliza OCB, tales como:
 Ortodoncia sin brackets: A través de las placas transparentes
personalizadas se realizan los movimientos de los dientes sin utilizar
brackets ni aparatos fijos.
 Ortodoncia Rápida: Son brackets que al no usar cauchos y tener un
diseño mucho más avanzado y tecnológico disminuye la duración del
tratamiento. Es mucho más cómodo e indoloro.
 Ortodoncia Flow Jac: este tipo de ortodoncia utiliza unos mini tubos
ubicados en la parte delante de tus dientes que logran llevar tus dientes a la
posición ideal de una forma rápida, como para tu lengua y tus labios y casi
invisible.
 Ortodoncia Lingual:
 Ortodoncia Transparente: Son brackets fabricados en material
transparente que permiten que sea imperceptible que tienes brackets
puestos.
 Ortodoncia económica La ortodoncia que utiliza el 80% de la gente, es
efectiva y económica.
ARTEK también cuenta con un programa llamado SOCIO GOLD, el cual consiste
en brindarle a su paciente la oportunidad de referir personas y acumular puntos
para ganarse múltiples beneficios. (Laser, s.f.)

Entre esos beneficios se encuentra:

En cuanto al manejo de las redes sociales, Artek hace presencia en facebook,

instagram y cuenta con un canal de Youtube. En facebook tiene un total de 92.656
seguidores, constantemente se encuentran publicando imágenes, videos, datos
de la clinica, tratamientos y procedimientos odontologicos, además responden
rapidamente a las inquietudes de sus clientes, ya sea en mensaje privado o por
comentarios en las publicaciones.
En instagram se puede encontrar como @odontologialaser, su participación en
esta red social es bastante activa ya que realizan publicaciones todos los días,
además se hace publicidad a su canal de youtube, puesto que es común compartir
videos acerca de la odontología laser, tratamiento de ortondocia, cuidados en el
diseño de sonrisa, entre otros tips importantes. Artek cuenta con 34.700
seguidores en instagram, posicionandolo como una cuenta popular y permitiendo
que en los motores de busqueda se encuentre con facilidad.
Por ultimo, en su canal de youtube Artek cuenta con 7.100 suscriptores. Este
canal se encuentra dividido en 10 secciones, siendo la primera su video de
presentación, como segunda sección se tiene videos de odontologia laser, tercera
videos de ortodoncia y brackets, cuarta testimonios, quinta extracción de cordales,
sexta implantes dentales, septima diseño de sonrisa, octava algunos cortos y
bloopers, novena odontología para niños y decima bichectomía laser. Los videos
publicados han superado las 88.000 visitas, lo que es considerado un registro
bastante alto para posicionarse en los motores de busqueda.
Redes sociales:
 FELICIDENT

Felicident es una clínica Odontológica de la ciudad de Manizales, se encuentra

ubicada dentro del centro comercial Cable plaza. Su equipo de trabajo está
formado por profesionales altamente calificados y comprometidos con la calidad
del servicio, cuentan con tecnología de punta y materiales de máxima calidad para
brindarles salud oral y estética dental a sus pacientes. Felicident ofrece a sus
pacientes la primera cita de valoración gratuita, todas las especialidades en un
solo lugar, horarios extendidos de 6am a 10pm, ortodoncia en alta estética y
parqueaderos gratuitos.
Dentro de su portafolio de servicios, Felicident les ofrece a sus pacientes el
blanqueamiento dental laser y con luz led, asegurando un tratamiento sin dolor y
con resultados eficaces en la despigmentación del color amarillo.
Una de las estrategias que utiliza Felicident para atraer más clientes, es la del
CLUB DE LA FELICIDAD. Este club les permite a los pacientes afiliarse y recibir
diferentes tipos de descuentos, tales como: 15% de descuento en todos los
tratamientos y 50% de descuento en productos de aseo y cuidado oral.
A parte del club de la felicidad, esta clínica les ofrece a sus pacientes un plan
odontológico para su núcleo familiar, el cual les permite a los usuarios realizarse
todos los procedimientos que desee por un año a costos más bajos y recibiendo
múltiples beneficios como:
 Cubrimiento para contingencias en salud oral.
 Atenciones prioritarias odontológicas.
 Atenciones en profilaxis con detartraje.
 Atención en restauración oral.
 El núcleo familiar inscrito tiene el 20% de descuento en los tratamientos que
requiera.
 Orientación telefónica las 24 horas del día, los 365 días del año.
 Una vez agotadas las atenciones del plan, se pueden comprar atenciones
prioritarias y profilaxis + detartraje con el 50% de descuento.
 Las demás atenciones del plan una vez agotadas, las puedes volver a adquirir con
el 20% de descuento.
 50% de descuento en elementos de aseo.
 Este Plan Odontológico cuenta con 8 atenciones en total. (Felicident, s.f.)
Manejo de redes sociales:
Felicident se encuentra presente en redes sociales como Facebook e Instagram.
En Facebook sus publicaciones son constantes, comparten imágenes de sus
pacientes, tips de higiene bucal, promociones, descuentos y casos de éxitos, estos
se realizan con la frecuencia de un día o dos días. Cuentan con 3.795 seguidores
y poseen un total de 3.785 me gusta, lo que corresponde a personas que les ha
gustado el contenido que comparten en su página.
En Instagram cuentan con 1263 seguidores y un total de 630 publicaciones.
Aunque posee menos seguidores que en su página de Facebook se puede
observar que hay mayor interacción de las personas por esta red social, ya que
posee más me gusta en sus publicaciones.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:
Rehabilitación oral

Valoración gratuita
Panorámica y fotos $100.000.

Blanqueamiento dental 3 sesiones: 560.000

Diseño de sonrisa Carillas- lentes cerámicos: 1.000.000
cada una

Ortodoncia $2.120.000
Periodoncia
Cirugía Oral Extracción cordales: $220.000
Odontología general Superficie resina Fotocurado: 60.000
Detartraje: 115.000
Profilaxis: 1 sesión 70.000

Endodoncia
 CLÍNICA SMILINGEK

SMILINGTEK dental and implant centers, es una plataforma digital que une a las
mejores clínicas y a los mejores especialistas de Colombia , es la única asociación
de especialistas reales que además de tener el certificado de cumplimiento de los
entes territoriales de salud, son avalados y minuciosamente escogidos para
prestar servicios a las personas que valoran un buen tratamiento odontológico,
además de todo, cuentan con clínicas asociadas a nivel internacional ( Miami,
Tampa, chicago, lima y Madrid). (Smilingtek, 2019).
Esta clínica cuenta con sedes en la ciudad de Manizales, Medellín, Bucaramanga,
Pereira y Armenia; Ofrecen a sus pacientes los servicios con la mejor calidad y
tecnología, entre ellos implantes en un día.
Smilingtek es dirigida por el doctor Santiago González, un reconocido odontólogo
a nivel nacional y catalogado como uno de los odontólogos más influyentes en el
eje cafetero. También conferencista tanto a nivel nacional como internacional y
entrenador de grupos de especialistas Colombia y Estados Unidos en manejo
de pacientes que no tienen dientes y que no tienen hueso con las técnicas más
modernas.
Competencia
Nacional
BOGOTÁ
Dr. Alex Llanos

El Dr. Alex Llanos y su Equipo de Trabajo han tratado más de 7000 pacientes en
más de 7 años de apertura de la Clínica, dando como resultado más de 7000
Nuevas Sonrisas y personas más felices, tales como, actores, actrices, modelos,
deportistas y empresarios.
La clínica odontológica del Dr. Alex Llano cuenta con un personal completo,
capacitado en todas las especialidades de la odontología; por lo tanto permite al
paciente realizarse todos los procedimientos que sean necesarios, desde lo básico
hasta lo más complejo. Además hacen énfasis en la calidad del servicio que
prestan para brindarle esa tranquilidad y seguridad al paciente en su tratamiento.
Además de brindar todas las especialidades odontológicas, el Dr. Alex Llano está
presente en el turismo de salud oral. En la página se puede encontrar el paso a
paso de lo que debe realizar un paciente extranjero para recibir un procedimiento
odontológico en Colombia y así mismo, se puede evidenciar los servicios que
incluye la clínica:
El servicio de Dr.|A incluye:
1. Consultas previas al viaje mediante Asesoría OnLine. Valoración realizada
directamente por el Dr. Alex Llanos
2. Consultas previas a los procedimientos
3. Controles después de los procedimientos
4. Manual de higiene dental
5. Kit de higiene oral especial para viajeros (Odontología, s.f.)

Planea tu viaje con Dr.|A indicaciones paso a paso

Nuestro compromiso es hacer que tu experiencia con nuestros servicios sea

segura, tranquila, agradable y satisfactoria. Desde nuestra consulta on line o
presencial, la realización de tu tratamiento, tu estadía, y finalmente el regreso a
casa. (Odontología, s.f.)
Uso redes sociales:

La clínica odontológica Dr. A se encuentra presente en diferentes redes sociales,

tales como, Facebook, Instagram, Twitter y canal de YouTube.

En Facebook, Dr. A cuenta con un total de 2.647 seguidores. Su presencia en esta

red es muy activa, puesto que realizan publicaciones cada día acerca de los
tratamientos que se ofrecen allí, fotos con los pacientes, concursos, testimonios y
videos acerca de la tecnología con la que cuentan los odontólogos.

Su cuenta en Instagram es dirigida al perfil del Dr. Alex llanos @ dr_alexllanos, el

cual cuenta con 10.900 seguidores. Por esta red social es claro ver que hay mayor
interacción con las personas, puesto que sus publicaciones cuentan con un mayor
número de visitas y me gusta, además dejan comentarios agradables acerca del
tratamiento que han recibido en esta clínica odontológica.
Dr. A también se encuentra presente en Twitter, cuenta con 5.533 seguidores y ha
realizado 2.394 tweets. Los tweets que son compartidos en esta red social no se
encuentran muy vinculados a la odontología, puesto que allí los temas
compartidos son muy variados. Se puede encontrar información tanto de la clínica
como de noticias y eventos que ocurren en el país.
Por último, Dr. A cuenta con un canal de YouTube pero este no es muy fuerte,
puesto que solo cuenta con 12 suscriptores y sus videos compartidos han sido
poco visitados.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:

Valoración: $ 120.000
Panorámica: $25.000
Odontología general

Implantología dental

Blanqueamiento dental

Ortodoncia y ortopedia
 Endodoncia

Restauración

Operatoria

Cirugía oral y maxilofacial

Sedación y anestesia

Periodoncia

Diseño de sonrisa
 Armonía Dento Facial

La clínica Armonía Dento Facial cuenta con 23 años de experiencia, es

especialista en Implantología Estratégica de Carga Inmediata, procedimientos
estéticos dentales y maxilofaciales, ortodoncia ultra rápida y otros tópicos, los
cuales son llevados a cabo con el mejor equipo humano y tecnológico.
Los especialistas de la clínica se encuentran capacitados por las mejores
universidades del país y del exterior, cuentan con experiencia en pedagogía,
dictando clases en programas de posgrado en el campo de la cirugía oral y
maxilofacial, y la ortodoncia prequirúrgica. Además cuentan con el respaldo de
Ihde Dental Suiza y de la International Implant Foundation (IF), que los hace
pioneros en Colombia y América Latina en tratamientos con Implantología
Estratégica® y les permite también transmitir esta experiencia y conocimiento a
nivel teórico/práctico a sus colegas a través de Armonía Dento Facial Educación
Continua y sus módulos de aprendizaje. (FACIAL, s.f.)

Armonía Dento Facial se encuentra presente en el turismo dental, este le ofrece al

público extranjero 3 procedimientos para realizarse, los cuales son:
 Implantes Strategic®: los cuales ofrecen las siguientes ventajas
 Cirugía mínimamente invasiva. (Sin sangrado, sedación I.V).
 No requiere aumentos óseos.
 Reduciendo la inflamación y el dolor hasta en un 98% en
comparación con los procedimientos invasivos. Probablemente un
día de incapacidad.
 Reducción del tiempo de entrega de los dientes restaurados hasta en
un 90% en comparación con los sistemas convencionales,
probablemente en menos de 10 días.
 Reducción de costes.

Tecnología suiza y alemana:

 Ortodoncia ultrarrápida, la cual ofrece las siguientes ventajas:

 Ortodoncia preventiva
 Reducción del tiempo de ortodoncia hasta un 75% en comparación
con los tratamientos convencionales.
 Requiere cirugía mínimamente invasiva con ultrasonido
(piezocirugía). Con la sedación I.V.
 Coronas dentales, porcelana de la más alta calidad con la última
tecnología.
Otros tratamientos:
 Cirugía ortognática o corrección del tamaño de las mandíbulas, mejillas y
cremas anti-envejecimiento con los mejores productos.
Uso de las redes sociales:
La clínica Armonía Dento Facial solo se encuentra presente en la red social de
Facebook, allí cuenta con un total de 1.656 seguidores. Sus publicaciones son
constantes, se realizan cada uno o dos días, comparten todo tipo de contenido
odontológico y destacan sus conferencias y Master Class en carga inmediata. Allí
también es posible encontrar publicaciones que direccionan a las personas al blog
corporativo, permitiendo así obtener más visitas y potencializar los motores de
búsqueda.
MEDELLIN
ORAL LASER

Oral Láser es una clínica odontológica creada para brindar servicios de salud
integral. Cuenta con una experiencia de 27 años en el mercado,
posicionándola como una de las mejores clínicas odontológicas de Medellín.
Únicos con atención de urgencias 24 horas – pioneros en la odontología sin
dolor. Cuentan con equipos de alta tecnología, profesionales expertos con
excelencia en el servicio integral y procedimientos avalados por la Dirección
Seccional de Salud de Antioquía.
Oral Láser les brinda a sus pacientes la odontología sin dolor, esta cuenta con
el único servicio de sedación intravenosa para tratamientos odontológicos en la
ciudad de Medellín. Además, cuenta con sedación con óxido nitroso y
posibilidad de ingreso a los quirófanos de la Clínica Las Vegas para
procedimientos bajo anestesia general. Permitiéndoles realizar procedimientos
odontológicos sin causar ningún dolor ni dejar recuerdo negativo en el
paciente. (LÁSER, s.f.)
Al igual que algunas clínicas de Manizales ofrecen planes de afiliación a los
pacientes, Oral laser también cuenta con un plan llamado ORAL PASS; el cual
consiste en afiliar al paciente y a su vínculo familiar primario a la clínica, para
recibir múltiples beneficios por un año. El costo de afiliación es de $40.000
pesos y al momento de pagar este monto, se recibe la tarjeta del programa.
Entre los beneficios se encuentran: tarifas preferenciales en todos los
tratamientos, limpieza dental completa y profunda, consultas con odontólogo
general o especialista sin ningún costo, el paciente cuenta con 3 urgencias
durante el año de afiliación, si el paciente se encuentra en embarazo se le
realiza un control preventivo trimestral que ayuda a prevenir la inflamación de
las encías y la acumulación de placa, durante el primer año de vida del bebe
del paciente, el odontopediatra le realizará un control de salud oral y como
último beneficio, le brinda un descuento en ayudas diagnosticas con su aliado
Cero 70.
Oral Laser posee una página web muy completa, ya que es posible observar
todos los tratamientos que se ofrecen en la clínica, es posible agendar citas
rápidamente o cancelarlas, conocer su directorio de especialistas, realizar
pagos en línea y encontrar su blog corporativo para recibir información acerca
de cuidados post tratamientos odontológicos.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:

CIRUGÍA ORAL Y  Cirugía ortognática (cirugía de

MAXILOFACIAL huesos de la cara y la
mandíbula)
 Manejo de dolor miofacial y
articulación temporo
mandibular (Dolor en
articulación y músculos
mandibulares)
 Tratamiento de trauma
dentoalveolar
(Reestablecimiento en diente y
tejidos orales después de un
traumatismo)
 Toma de biopsias
ENDODONCIA  Endodoncia o tratamiento de
conductos de alta complejidad
(tratamiento para extraer el
nervio del diente y así evitar la
extracción del mismo) 
 Cirugías apicales (eliminación
de un segmento de la raíz del
diente y su respectivo selle)  
 Selle de perforaciones por
malas prácticas 
DISEÑO DE  Diseño de sonrisa
SONRISA  Blanqueamiento dental
 Cambio de amalgamas por
resinas
 Incrustaciones
 Carillas dentales
ODONTOLOGÍA  Diagnóstico Oral Integral 
PREVENTIVA  Actividades de promoción y
prevención
 Radiología oral – periapical

ODONTOPEDIATRÍA  Aparatología funcional (para

mejorar la posición y
desarrollo de huesos de la
cara y cráneo)
 Manejo del comportamiento de
los niños de manera idónea
 Sedación con óxido nitroso
(para mayor comodidad para
los niños en la realización del
tratamiento)
 Prevención de caries y
educación en salud oral
 ORTODONCIA  Ortodoncia convencional
 Brackets transparentes ICE o
cerámicos
 Invisalign (ortodoncia invisible
con placas)
 Crystal 3D (ortodoncia invisible
con placas)
PERIODONCIA  Cirugías periodontales
regenerativas (indicada para
mejorar la salud de las encías)
 Mantenimientos periodontales
(cuidado de las encías para
prevenir enfermedad de éstas)
 Cirugía de alargamiento de
corona clínica (necesaria para
optimizar resultados en otros
tratamientos odontológicos)
 Injertos de tejido
REHABILITACIÓN  Implantes dentales
ORAL  Prótesis fija (coronas)
 Prótesis parciales o totales
 Prótesis implanto soportadas
(para lograr mayor estabilidad)
 Placas neuromiorrelajantes
(tratamiento del bruxismo)

URGENCIAS Servicio de urgencias odontológicas

ODONTOLÓGICAS 24 horas, atención para todos los
pacientes con situación de dolor,
edema, sangrado, trauma, fractura de
restauraciones o cualquier situación
que requiera atención odontológica
urgente sin cita previa (el servicio de
urgencias 24 horas solo se presta en
la sede de la Clínica Las Vegas)
ODONTOLOGÍA SIN Servicio de sedación intravenosa para
DOLOR tratamientos odontológicos en la
ciudad de Medellín. Además,
contamos con sedación con óxido
nitroso y posibilidad de ingreso a los
quirófanos de la Clínica Las Vegas
para procedimientos bajo anestesia
general. 
(LÁSER, s.f.)

Uso redes sociales:

Oral laser hace presencia en redes sociales tales como, Facebook e Instagram
y twitter.
En Instagram cuenta con 13.000 seguidores. Oral laser es activa en esta red
social, puesto que cada día realizan publicaciones y dan a conocer al público
los tratamientos y la financiación que pueden obtener.
La cuenta de Oral laser en Twitter se encuentra inactiva hace 6 años, desde el
año 2013 no se ha realizado ninguna publicación, está aún cuenta con 275
seguidores.
En cuanto a Facebook se puede observar que cuentan con un poco menos de
seguidores que en Instagram pero su diferencia no es mucha, ya que tienen
12.642 seguidores. En esta página también es posible encontrar uno a uno los
tratamientos y servicios odontológicos que ofrece oral laser, al igual que
comunicarse mediante mensaje privado y preguntar por alguna inquietud que
se tenga, el tiempo estimado de respuesta es de aproximadamente una hora.
 Oralimagen

ORALIMAGEN es un centro odontológico donde se ofrecen servicios básicos y

especializados con los más altos estándares de calidad y profesionalismo
apoyados en equipos de alta tecnología, brindándole a sus pacientes una
atención integral al contar con un grupo interdisciplinario de más de 15
profesionales en todas las áreas de la odontología, garantizando continuidad
en los tratamientos y una orientación permanente en las necesidades
puntuales de los pacientes. Así mismo, el centro odontológico les brinda a sus
pacientes la oportunidad de financiar sus tratamientos hasta por 36 meses y a
los adultos mayores de edad, les facilita su tratamiento en prótesis dental, ya
que le ofrece la oportunidad de realizarla a domicilio, para que así la persona
no se deba desplazar hasta la clínica, sino recibir atención desde la comodidad
de su casa.

Esta clínica utiliza tecnología a la vanguardia tal como, sistema CAD CAM,
diseño de sonrisa digital DSD, Oxigenoterapia en Cámara Hiperbarica y
prótesis inyectadas ivobase. (ORALIMAGEN, s.f.)

Oralimagen promueve el turismo en salud oral. En su página web se puede

observar los diversos servicios que le ofrece a sus pacientes extranjeros,
además de poder determinar la diferencia de precios entre Estados Unidos y
Colombia. Así mismo, la clínica odontológica permite observar los convenios
que posee con el hotel Dorado 70 y el turibus, además de esto le brinda al
usuario una guía en la cual aparece una serie de actividades y lugares
turísticos que pueden visitar los extranjeros, después de realizarse sus
tratamientos.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:

Estética dental  Diseño de sonrisa

 Blanqueamiento dental:
$308.000 a $514.000
 Diseño de encías
 Rejuvenecimiento dental
 Carillas dentales: $380.000 a
$1.175.000
 Coronas en porcelana:
$715.000 a $1.225.000
 Incrustaciones dentales
 Resinas de fotocurado

Estética facial  Bichectomía

Implantes dentales  Implantes dentales según

implante sin rehabilitación a
$1.500.000 y cada implante
rehabilitado a $3.200.000
condiciones óseas y clínicas.
 Implantes técnica tradicional
 Implantes inmediatos
 Implantes de carga inmediata
 Implantes dentales múltiples
 Implantes zigomáticos
 Implantes all on four
 Implantes pteriogoideos
 Regeneración ósea.

Ortodoncia  Ortodoncia con mini brackets

$1.958.000 a $4.500.000
 Ortodoncia autoligable
 Ortodoncia autoligable cerámica
 Ortodoncia con brackets
cerámicos.
 Retenedores.
 Ortopedia en ortodoncia
 Mini implantes en ortodoncia.

Prótesis dentales  Tipos de prótesis

 Prótesis hibrida

Periodoncia

Endodoncia  Blanqueamiento dental no vital

 Tratamiento de conductos.
$297.000 y $462.000
 Cirugía oral  Cirugía oral y maxilofacial
 Extracción de cordales
($130.000 cada una)
 Dientes retenidos o
supernumerarios
 Prognatismo
 Retrognatismo mandibular

Sedación  Sedación intravenosa

 Sedación con inhalación de
óxido nitroso

Higiene oral  Higiene oral

 Profilaxis
 Detartraje
 Halitosis
 Manchas dentales

Patologías y alteraciones orales  Bruxismo

 Lesiones no cariosas
Redes sociales Oral imagen:

Oral imagen se encuentra presente en Facebook e Instagram, también maneja

WhatsApp para agendar las citas.

En Facebook, se puede observar que cuenta con un total de 2.489 seguidores,

es posible encontrar diversos comentarios positivos de los pacientes, además
de esto la página de Facebook brinda la oportunidad de agendar las citas
rápidamente, muestra los horarios disponibles y con un solo clic se ingresa el
número telefónico y se solicita la cita. Las publicaciones son constantes, se
comparten testimonios de turistas extranjeros los cuales hablan muy bien
acerca de la clínica y la recomiendan. También es posible comunicarse por
mensajería privada con Oral Imagen pero su tiempo de respuesta es de un día
por lo que recomiendan escribir al WhatsApp para tener una respuesta rápida.

En Instagram, Oral Imagen posee un total de 2.148 seguidores. Se puede

observar que en esta red social se es más activa con las publicaciones, ya que
comparten imágenes, videos, testimonios, promociones, descuentos y precios
de algunos procedimientos cada 2 o 3 días.
 Clínica Colombiana de implantes dentales

La Clínica Colombiana de Implantes Dentales, cuenta con más de 30 años

de experiencia y calidad. Brindándoles a sus clientes la mejor atención y el
mejor servicio, con la oportunidad de encontrar todos los tratamientos en un
solo lugar, Contando con un equipo de 18 especialistas en diferentes ramas
de la salud oral.
Como un servicio adicional, la clínica Colombiana de implantes dentales,
ofrece un programa para extranjeros. En la página web es posible encontrar
la información pertinente donde les informa que en tan solo 4 días pueden
tener un diagnóstico completo acerca de los tratamientos a los que debe
proceder.
(dentales, s.f.)
Su página web fue renovada hace un mes, allí es posible encontrar una
historia corta de la clínica, sus servicios, sus especialistas, su
responsabilidad social, un blog en el que presentan tips para cuidado de los
dientes, el programa para extranjeros y por ultimo permite reservar citas de
valoración, citas para endodoncia y periodoncia.

Portafolio de servicios:

Diseño de sonrisa

Blanqueamiento dental

Implantes dentales:
Sistema tradicional y un
software SIMPLANT
(procedimientos menos
traumáticos y menos
invasivos)
 Endodoncia

Ortodoncia

Periodoncia

Odontopediatría

Rehabilitación oral:

Coronas en Porcelana
Incrustaciones en Porcelana
Sistema de Prótesis Flexibles
Sistema Ceramic Smile.

Cirugía maxilofacial

(Dentales, s.f.)

 Valoración online
Uso de redes sociales:
La clínica colombiana de implantes dentales hace presencia en redes
sociales como Facebook e Instagram. Adicionalmente, cuenta con
WhatsApp para la programación de citas.

En Facebook, la clínica cuenta con 2146 seguidores, allí es posible

encontrar publicaciones acerca de tratamientos, descuentos y algunos
testimonios de pacientes, pero no es muy frecuente el uso de esta ya que
las publicaciones se realizan una vez por semana.

En Instagram cuentan con 4.240 seguidores, al igual que Facebook sus

publicaciones son una vez por semana y tratan acerca de tratamientos
odontológicos, descuentos y tips para cuidar los dientes.
 PROMTA Clínica odontológica

Promta cuenta con más de 20 años de experiencia brindando servicios

odontológicos integrales y de odontología en todas sus especialidades.
La clínica es un miembro activo de la MTA (Asociación de Turismo Médico),
también es perteneciente al Clúster de servicios de medicina y odontología
de la ciudad de Medellín, han participado en: Ruta N, Proyecto Innovación,
proyecto padrinazgo, Prodes, Proyecto TICS, liderados por la Alcaldía de
Medellín y la Cámara de Comercio.

Para la Clínica Odontológica PROMTA es muy importante el servicio

humano y de alta calidad por lo cual continuamente miden la percepción de
sus pacientes, es así como el boca a boca y las visitas periódicas de sus
clientes les demuestran que al año se atiende un promedio de 100.000
pacientes y 200 pacientes internacionales.

Promta se encuentra acreditada internacionalmente con la AAAASFI, desde

el año 2004 cuenta con la acreditación ISO 9001 versión 2008, La cual
demuestra su continuo esfuerzo por la excelencia en la atención de
pacientes y la calidad del servicio. Adicionalmente cuenta con
reconocimientos de la Dirección seccional de salud de Antioquia por cumplir
con los estándares de verificación del sistema único de habilitación.
Como se exponía anteriormente Promta cuenta con clientes tanto locales
como internacionales, lo que le ha permitido crear estrategias para
realizarles un seguimiento a sus clientes extranjeros y brindarles el mejor
servicio. Es por esto que cuentan con una oficina de relaciones
internacionales, allí Un especialista en pacientes internacionales guía al
paciente durante todo el proceso y controla todos los detalles, para
brindarle a él y a su familia una estadía placentera.
El personal de la Oficina de Servicios Internacionales coordina todos los
aspectos de la visita, tales como, programación de citas, alojamiento e
intérprete de ser necesario; obteniendo así muy buenos resultados y visitas
de pacientes de diferentes países tales como Estados Unidos, España y
Argentina. (Promta, s.f.)
 Portafolio de servicios:

Ortodoncia Brackets metálicos de menor

tamaño, brackets cerámicos o
transparentes.
Implantes

Estética dental

Blanqueamiento Blanqueamiento convencional

Duración: 4 semanas
Modo de empleo: Durante 4 horas diarias
se colocan en boca cubetas preformadas
a las cuales se les ha aplicado un gel
blanqueador.
Blanqueamiento con lámpara led
Duración: 2 horas
Modo de empleo: Durante 2 horas se
aplican 3 sesiones de Peróxido de
Hidrogeno directamente en los dientes y
se activan con lámpara Led para agilizar el
resultado.
Blanqueamiento completo
Duración: 1 semana
Modo de empleo: Se realiza
blanqueamiento láser durante 2 horas y
refuerzo con cubetas durante una semana,
para obtener un excelente resultado.
Blanqueamiento no vital
Duración: 1 mes
Modo de empleo: Dentro de un diente
tratado endodonticamente se aplica
Perborato de sodio el cual lo aclara
progresivamente y se puede reforzar con
lámpara led para obtener mejores
resultados.

Prótesis Prótesis fija

Prótesis parcial removible
Prótesis total

Odontopediatría y ortopedia

Cirugía oral y maxilofacial Exodoncia de cordales y dientes incluidos,

ligadura de diente incluido, frenectomía,
remodelado de encías, ventanas
quirúrgicas, enucleosis de quistes,
recesión de lesiones y tumores,
apicectomías, regularización de bordes y
biopsias.
 Endodoncia

Periodoncia

Higiene y prevención oral En la Clinica PROMTA todos los pacientes

y su grupo familiar ingresan a un programa
de Promoción y Prevención antes de
iniciar su tratamiento el cual consiste en
una conferencia educativa y cita de
higiene cada 3 ó 6 meses dependiendo de
su preclasificación.
Ayudas diagnósticas  Rayos X para toma de radiografías
extra orales como Cefálicas y
Panorámicas.
 Software orthomation el cual
permite analizar radiográficas.
 Cámara digital para toma de
fotografías digitales medicas antes
y después del tratamiento.
 CEMADE para montaje y análisis
de modelos.
 Software vistadent para
predeterminaciones quirúrgicas,
diseños de sonrisa
computarizados, análisis
cefalometritos, PA, SMV y
panorametría.
Boutique dermocosmética La clínica PROMTA cuenta con 2 boutique
odontológicas en las cuales se puede
encontrar productos para realizar una
excelente higiene oral cremas, cepillos,
sedas, enjuagues y pastillas reveladoras,
productos medicados para control de
enfermedades orales como inflamación,
sensibilidad, caries, etc. y accesorios
odontológicos utilizados durante
tratamientos de ortodoncia y
odontopediatría.

Urgencias Horario de lunes a viernes de 7:00am a

7:00pm y los sábados de 7:00am a
1:00pm.
Se atienden todo tipo de urgencias
generadas por episodios de trauma,
accidentes, dolor o infección en niños y
adultos.

Láser dental Láser Diagnodent

Láser Terapéutico
(PROMTA, s.f.)
Uso de redes sociales:

La clínica odontológica PROMTA hace presencia en las redes sociales, como

Facebook e Instagram, además cuenta con un canal de YouTube.

En Facebook posee un total de 10.804 seguidores, allí es posible encontrar cada

uno de los servicios que se ofrecen en la clínica, al igual que diversas
publicaciones acerca de descuentos, procedimientos, también es muy común
encontrar las opiniones de los pacientes, los cuales la califican de 1 a 5, siendo 5
excelente y el mayor número de respuesta. Mediante la página de Facebook
también es posible comunicarse con la clínica por medio de mensaje privado y su
tiempo de respuesta es de un día normalmente.

En Instagram PROMTA cuenta con 7.730 seguidores, su actividad en esta red

social es bastante activa ya que cada día están realizando publicaciones acerca
de sus tratamientos y sus descuentos que por lo visto son bastante frecuentes.

PROMTA odontología cuenta con un canal de YouTube, pero este no se

encuentra muy posicionado ya que solo cuenta con 36 suscriptores, desde hace 8
años se encuentran compartiendo videos, los cuales son testimonios de pacientes
extranjeros y locales. Los videos más recientes fueron compartidos hace 3 meses,
estos presentan la clínica, sus sedes y hablan acerca del diseño de sonrisa.
 CLINICA ODONTOLÓGICA DENTAL HOME

La Clínica Dental home presta servicios de odontología en Medellín, teniendo

como base un programa de mejoramiento continuo, el cual constantemente se
adhiere a todos los estándares de calidad que requiere un servicio integral de
odontología. Cuenta con una experiencia de más de 10 años en el mercado, lo
que la posiciona como una de las mejores clínicas de la ciudad de Medellín.

Esta brinda todas las especialidades tales como: endodoncia, cirugía oral,
periodoncia, ortodoncia, diseño de sonrisa, sedación y odontología, las
cuales han sido previamente habilitadas ante la seccional de salud de Antioquia,
demostrando el compromiso y la responsabilidad de la clínica odontológica para
ofrecer un servicio especializado en odontología que cumple con toda la
normatividad exigida por los entes gubernamentales en Colombia.

Su equipo de trabajo está compuesto por 10 especialistas en las diferentes ramas

de la salud oral, además la clínica se caracteriza por su innovación e
implementación de equipos de última tecnología para la atención de sus
pacientes. Los aparatos tecnológicos utilizados son: equipo de sedación
consciente, blanqueamiento Zoom Advanced Power, cámara intraoral inalámbrica
dental visión, Electrobisturí, anestesia electrónica por computador, lámpara
fotocurado demi-Kerr, lámpara elipar- 3M ESPE, Lámpara ultralume 5- Ultradent,
Equipo de esterilización, Cad Cam para coronas, Localizador de ápice, piezas de
alta velocidad, equipo de ultrasonido para limpieza, equipo piezoelectro NSK
varios 5560, Unidad odontológica electrónica, prophimate o prophijet.

Para darse a conocer, Dental Home posee una página web muy completa, en la
cual se puede encontrar toda la información de la clínica, como su historia,
ubicación, equipo, especialistas, tratamientos, testimonios, tecnología, clientes
internacionales, financiación y noticias. Además ofrece la oportunidad de solicitar
citas para la limpieza dental.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS:
Diseño de sonrisa
Estética Dental
Blanqueamiento dental Blanqueamiento dental con Sistema
Zoom Advanced Power
Blanqueamiento dental con cubetas

Ortodoncia Brackets transparentes de Zafiro ICE

Mini brackets
 Brackets DAMON
Rehabilitación oral Coronas y puentes fijos
Prótesis removibles
Prótesis total
Implantes dentales Implantes Dentales Cigomáticos en
Medellin
Implantes Dentales All on Four
Medellin

Periodoncia
Endodoncia
Cirugía oral Exodoncia de cordales y dientes incluidos
(dientes que no saldrán por su propia
cuenta); frenectomía, remodelado de
encías, ventanas quirúrgicas, retiro de
quistes, recesión de lesiones y tumores,
regularización de bordes y biopsias.
Higiene oral
Sedación Sistema de relajación con óxido
nitroso.

Uso de redes sociales:

DENTAL HOME se encuentra en diversas redes sociales, tales como, Facebook,
Instagram y twitter, asimismo cuenta con un canal de YouTube.
En Facebook posee un total de 9.865 seguidores, a pesar de que cuenta con una
alta cifra de seguidores, en sus publicaciones no se ve reflejado este número, ya
que son pocos los me gusta que recibe en su contenido compartido. En esta
página también es posible encontrar diversas publicaciones acerca de
tratamientos, descuentos, tips para el cuidado bucal y ubicación de las dos sedes,
además permite contactarse con la clínica mediante mensajes privados, pero el
tiempo estimado de espera es de un día.
En Instagram, se puede observar que se encuentra mayor posicionado, ya que
cuenta con un total de 24.900 seguidores, su cuenta es privada por lo cual para
acceder a ella, se debe esperar la confirmación por medio de la clínica. Allí se
encuentra todo tipo de publicaciones acerca de salud bucal, tratamientos
odontológicos, descuentos, además es posible dirigirse a la página del director de
la clínica, el cual es uno de los odontólogos.
En twitter, cuenta con 65 seguidores lo que es reamente bajo a comparación de
Facebook e Instagram, además sus publicaciones no son constantes, la última
publicación fue realizada en enero. A partir de esto, se puede observar que Dental
Home, no se encuentra muy posicionada en twitter y tampoco es muy activa en
esta red.
Dental Home, cuenta con un canal de YouTube en el cual posee 189 suscriptores,
a pesar de que son pocos los suscriptores, sus videos cuentan con altas cifras de
visitas. En sus videos se pueden observar diversos testimonios de pacientes
nacionales e internacionales, tratamientos odontológicos especialmente los de
diseño de sonrisa y por ultimo tips para la limpieza dental. Han compartido
contenido desde hace 5 años pero en el último año, no se ha registrado ningún
video.
Barranquilla

CLINÍCA CARLOS FERNANDEZ DE CASTRO

La clínica odontológica Carlos Fernández de Castro cuenta con 23 años de

experiencia, posee un equipo de trabajo de 32 personas, cuenta con un centro de
radiología, un salón de diagnóstico y además ofrece un amplio portafolio de
servicios a sus pacientes. La clínica también se encuentra enfocada en el turismo
dental, ya que el doctor Carlos Fernández observó que el 15% de sus pacientes
llegaban de diferentes partes del mundo, tales como: Los Ángeles, Miami, Nueva
York, Aruba, Panamá, por lo tanto decidió atender este nuevo nicho de mercado y
aprovechar su excelente ubicación turística para realizar un turismo en salud oral.

Para promover este proyecto de turismo en salud oral, el Doctor Carlos Fernández
de Castro, realizó un programa llamado sonrisas que enamoran y comenzó a
realizar publicidad para llegar a los habitantes de las islas del Caribe Aruba y
Curazao, así como a la costa este y al sur de los Estados Unidos. En este
programa, la clínica les proporciona todas las facilidades y comodidades, como
los tickets de vuelo, el transporte de aeropuerto al hotel, del hotel a la clínica y los
servicios de guías acompañantes para que puedan conocer la ciudad. El propósito
principal del Doctor Carlos Fernandez es ofrecer una estancia agradable a sus
pacientes, por tal motivo se ajustan al programa de sus clientes y trabajan en
conjunto con otros especialistas, para crear una agenda y especificar el orden de
los tratamientos a recibir.

Es de destacar que la clínica cuenta con la acreditación en salud y la acreditación

de la Joint Comission International.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:

Rehabilitación oral Tratamientos dentales: Coronas,

Prótesis fijas, regeneración ósea,
Restauración sin metal, Placas anti-
ronquidos, placas deportivas.

Tratamientos estéticos: Diseño de

sonrisa.

Periodoncia Tratamientos dentales: implantes, mini

implantes y cirugía periodontal.

Endodoncia Endodoncia y radiología odontológica.

Wellness Center Hydrafacial

Odontopediatría Su principal foco; es prestar a los niños un

servicio no solo odontológico sino también
terapéutico, de manera que puedan
persuadirlos e inspirarles confianza para
romper cualquier estado de nerviosismo
en estos.

Ortodoncia Tratamiento ideado para corregir las

posiciones y defectos de los dientes, no
solo con fines de mejorar la estética de
nuestra sonrisa, sino también con efectos
de mantener una buena salud bucal, pues
si los dientes se mantienen bien
posicionados; tendrán posibilidades de ser
más duraderos.
Cirugía maxilofacial Su función es reparar cualquier
traumatismo o afección; como por ejemplo
problemas de articulación
temporomandibular, mucosa oral,
dolencias en el maxilar, y afecciones en la
mandíbula.
(Castro, s.f.)

Nota: El 53% de los servicios prestados a pacientes internacionales corresponden

a implantología y periodoncia. (Castro, s.f.)

Uso de redes sociales:

La clínica Carlos Fernández de Castro cuenta con una página web en la que
proporciona toda la información necesaria para el paciente y futuros clientes, como
la historia, ubicación, portafolio de servicios, sus acreditaciones, su programa de
turismo dental con los convenios, su blog corporativo, agendamiento de citas y
contacto. Allí también es posible observar que hace presencia en redes sociales
como Facebook e Instagram y que además cuenta con un canal de YouTube.

En Facebook, la clínica cuenta con un total de 4.657 seguidores. Se puede

observar que hace dos años no existe actividad con las publicaciones, puesto que
en el 2017 se realizó la última publicación acerca de un tratamiento odontológico.

En Instagram, la clínica cuenta con un total de 16.600 seguidores, siendo una

página bastante activa, puesto que se están realizando publicaciones
constantemente y compartiendo historias. En su perfil de Instagram se puede
observar diversas publicaciones de tratamientos, pacientes satisfechos con sus
procedimientos, promociones y tips para el cuidado de los procedimientos
realizados.

Carlos Fernández de Castro posee un canal de YouTube, el cual cuenta con un

número muy bajo de suscriptores, ya que son solo 5 personas, además este canal
de YouTube ha estado inactivo desde hace 7 años que fue su última publicación.
Neiva

Odontosalud-P

ODONTOSALUD-P®, cuenta con 20 años de experiencia en la prevención y

tratamiento de salud oral, pertenece al selecto grupo de clínicas odontológicas
Latinoamericanas con tecnología robótica, laboratorio propio y con los últimos
avances en técnicas para tratamientos odontológicos, como diseños de sonrisa,
rehabilitación oral, implantes, cirugía oral, odontopediatría, ortodoncia, endodoncia
y periodoncia.

En el año 2016 ODONTOSALUD-P se convierte en pionera del turismo en salud

oral en Neiva. Ofreciendo un nuevo producto a sus pacientes el cual consiste en
brindarle al paciente que llega a esta ciudad,  su  tratamiento oral con toda la
comodidad y bienestar.
Con su equipo de profesionales, le permiten al paciente extranjero disfrutar de los
encantos de la región en su gastronomía y sitios turísticos, al mismo tiempo que
se practica el procedimiento oral requerido con anterioridad.   
La clínica odontológica ODONTOSALUD-P cuenta con los mejores equipos
tecnológicos como: Implantes Dentales Guiados por Inteligencia Artificial,
Orthophos XG 3D/2D, sistema Cad Cam, EASYSHADE, profiflex, cámara intraoral,
sala de cirugía, anestesia computarizada, radiovisiografo, P5 Newtron y Cavitron.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:
Rehabilitación oral Coronas en Zirconio, laminillas dentales
y puentes dentales.
Valoración gratuita
Radiografía panorámica: $35.000
Ortodoncia

Diseño de sonrisa

Odontología preventiva 1. Enseñanza de técnicas de higiene

 bucal.
2. Control de dieta e información a los
padres.
3. Aplicación de flúor.
4. Sellantes de surcos y fisuras en
Molares y Premolares permanentes.
5. Colocación de Coronas y
Mantenedores de espacio para evitar
mal posiciones dentarias como
consecuencia de extracciones
precoces.
Odontología general Eliminación de Caries
Cambio de amalgamas por resinas
Eliminación de Manchas
Salud dental
Profilaxis
Asesoría Integral

Cirugía oral Trauma facial (fracturas del hueso de la

cara), remoción de terceros molares
(muelas del juicio o cordales) dientes
incluidos, patología de la mucosa oral y
de la Articulación temporomandibular.
Periodoncia

Endodoncia Tratamientos de conductos

Odontopediatría

(ODONTOSALUD-P, s.f.)
PLANES:
Uso de redes sociales:

En Facebook, posee un total de 14.917 seguidores. En esta red social se publica

frecuentemente tipos de tratamientos odontológicos, procedimientos, sorteos y
descuentos. Además la interacción entre la clínica y el paciente es bastante activa,
ya que proporcionan toda la información solicitada por el paciente.

En Instagram, Cuentan con un total de 1009 seguidores, Aunque comparten

información acerca de tratamientos, procedimientos odontológicos y descuentos,
no hay una interacción tan alta con el cliente, como en Facebook.

En twitter, posee un total de 75 seguidores y no se encuentra activa desde el año

2018, en el cual se realizó su última publicación.

Por último, ODONTOSALUD-P posee una cuenta en YouTube pero esta no es

muy activa, cuenta con 7 seguidores y solo es posible encontrar 2 videos que
fueron publicados hace más de un año.
Cali

Centro médico IMBANACO

El centro médico Immbanaco fue fundado en el año 1976, por 28 médicos

profesores de la Universidad del Valle, en las tres últimas décadas ha logrado
consolidar un proceso de desarrollo vertiginoso, una cultura de la seguridad y una
vocación de servicio, que le han valido el reconocimiento en la región, en el país y
en el mundo, posicionándola como una de las mejores clínicas de Latinoamérica.

Por 5 años consecutivos el centro médico Imbanaco ha recibido el “Galardón

Nacional Hospital Seguro, 2018”, el cual es otorgado por la Asociación
Colombiana de Hospitales y Clínicas, ACHC; convirtiéndolo en una de las
instituciones más seguras del país, y la única en Colombia en obtener las cinco
versiones del Premio. En el año 2017 se convirtió en la primera institución de
salud del suroccidente del país y la quinta en Colombia, en obtener la acreditación
internacional, el “Sello Dorado”, la máxima acreditación de calidad en el mundo
otorgada por la Joint Commission International, JCI. (S.A, 2018)

Dentro del portafolio de servicios que ofrece el centro médico Imbanaco, se

encuentra el servicio de odontología general y especializada, allí es posible
encontrar todas las especialidades, tales como, Odontología Preventiva.
Rehabilitación Oral y Estética Dental, Implantología Quirúrgica y Protésica,
Periodoncia, Ortodoncia, Cirugía Oral y Maxilofacial, Endodoncia, Ortopedia
Maxilofacial, Odontopediatría, Odontología para el adulto mayor, Terapia de
Articulación Temporomandíbular y dolor Miofacial, y Prevención y control para
pacientes hospitalizados y/o con enfermedades de alto riesgo. Además el centro
medicó le brinda toda la seguridad y tranquilidad al paciente ya que será atendido
por un equipo de profesionales bastante capacitados y con la última tecnología en
sus cómodas instalaciones.

El centro médico Imbanaco ha recibido las siguientes acreditaciones:

 Acreditación Hospital Universitario Joint Commission International 2012.
 Certificación Nivel Oro de Planetree. 2018
 Certificación de los programas de los Centros de Cuidado Clínico
Reemplazos Articulares, Trasplante Hepático, Neoplasias del Peritoneo
 Certificación como Hospital Universitario 2014
 Acreditación del American College of Radiology en mamografía 2017
 Archmarathon Healthcare 2018
 Mención a la excelencia en la prestación de Servicios de Salud
 Acreditación en salud.
Uso de redes sociales:
Las clínicas odontológicas Imbanaco hacen presencia en redes sociales como
Facebook, Instagram y WhatsApp. Además poseen un canal de YouTube.
En Facebook, la página de la clínica odontológica Imbanaco, cuenta con un total
de 1.038 seguidores. Sus publicaciones son constantes, muestran diferentes
procedimientos odontológicos realizados y algunos tips para el cuidado bucal.
En esta página también es posible solicitar citas para la atención odontológica y
en caso de tener alguna inquietud, se puede contactar por mensaje privado y su
tiempo de respuesta es aproximadamente de 10 a 20 minutos.
En Instagram poseen un total de 1.128 seguidores. Las publicaciones compartidas
en Instagram son iguales a las compartidas en Facebook, y se realizan con una
frecuencia semanal.
En su canal de YouTube es posible observar que no es tan fuerte, ya que solo
cuenta con 2 suscriptores, hace un año llevan publicando videos, los cuales en
total han sido 4 pero estos no cuentan con un mayor número de visitas.
Cali
Clínica Odontoexpress

La clínica Odontoexpress se encuentra ubicada en la ciudad de Cali, provee todos

los servicios odontológicos y les brinda a sus pacientes la posibilidad de recibir un
servicio de primera calidad, Odontoexpress es la clínica de odontología más
moderna y con la más alta tecnología en esta ciudad, cuentan con un grupo
calificado de especialistas de la odontología, permitiéndoles así ofrecer a sus
pacientes las mejores opciones de tratamiento, al más bajo precio del mercado y
con muy buenas opciones de pago, logrando así posicionarse como la mejor
clínica del sur-occidente colombiano.
Además de garantizar su trabajo a pacientes colombianos Odontoexpress abre
sus puertas a los pacientes extranjeros, a quienes les ofrece sus servicios con una
garantía del 100% y un desarrollo de tratamiento en muy corto tiempo. Así mismo,
la clínica realiza un servicio de post venta, para verificar la satisfacción del
paciente y su estado. (Odontoexpress, s.f.)
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:

Aclaramiento Dental Tratamiento estético que consigue cambiar

en varios tonos el color original de las
piezas dentales, dejándolas más blancas y
brillantes
Cirugía Maxilofacial Estudio, diagnóstico y tratamiento (médico
y quirúrgico) de las patologías de la zona
maxilofacial.
Cirugía Oral Prevención, estudio, diagnóstico,
tratamiento y rehabilitación de los
problemas bucales.
Endodoncia Eliminación del nervio del diente cuando
este se encuentra dañado por una
infección.
Implantes dentales El implante dental es un producto sanitario
consistente en una fijación, fabricada
generalmente de titanio y en forma de
tornillo, que se coloca en el hueso maxilar
como sustituto artificial de las raíces de las
piezas dentales perdidas.
Odontopediatría Cuidado, mantenimiento y prevención de
la salud dental de los niños, desde su
infancia hasta su adolescencia.
 Ortodoncia

Periodoncia Sangrado de las encías, supuración en el

Prótesis dental
Radiografía Dental
surco gingival, halitosis, movilidad de los
dientes, cuellos descubiertos, sensibilidad
al frío y ampliación del espacio entre los
dientes.
Las prótesis dentales son fabricadas en
diferentes materiales: acrílico, resina,
plásticos especiales y en determinadas
ocasiones hasta en metales ligeros, según
las necesidades de cada paciente.

Estética Dental La Estética dental es el conjunto de

Carillas dentales
Coronas dentales
tratamientos orientados al diseño de la
sonrisa, 
Las Carillas dentales son procedimientos
odontológicos para solucionar las
alteraciones en la forma o tamaño de los
dientes; para disimular alteraciones del
color que no se pueden tratar con el
blanqueamiento dental.
Reconstrucción de dientes desgastados por
caries o fracturas.

(Odontoexpress, s.f.)

Uso de redes sociales:

Odontoexpress se encuentra presente en dos redes sociales, Instagram y
Facebook.
En Facebook posee un total de 7.089 seguidores, su página no ha sido activa
desde diciembre del año 2018, en esta fecha realizaron su última publicación.
Aunque posee un alto número de seguidores, no hay evidencia de un alto flujo de
comentarios ni me gusta en sus publicaciones.
En Instagram cuenta con un total de 81 seguidores, no se ha presentado actividad
desde abril del año 2019. En esta red social no se evidencia interacción entre el
usuario y la clínica.
A partir del análisis de las redes sociales de la clínica Odontoexpress se puede
comprender que no se encuentra posicionada por estos medios y que no usa
estos canales para realizarle publicidad a la Clínica.
Cali y Cartagena

MATIZZ DENTAL VENEERS

MATIZZ DENTAL VENEERS es una clínica líder en Colombia en odontología
estética con más de 10 años de experiencia, brindándoles a sus pacientes el
mejor servicio y calidad, además de ofrecer agilidad en sus tratamientos debido a
la técnica Dental Veneers, con la cual podrá transformar una sonrisa en tan solo 6
horas.

Su ubicación es estratégica ya que se encuentra en dos ciudades reconocidas del

país, Una sede en Cartagena y otra en Cali; Lo cual lleva a expandir su nicho de
mercado y se enfoca en el turismo dental. La clínica Odontológica día a día se
encuentra innovando para brindarles a sus pacientes la mejor experiencia en el
país y en sus instalaciones. Su sede en Cartagena es la primera clínica Boutique
Odontologica tipo Spa, que se puede encontrar en la región.

Para sus pacientes extranjeros, Matizz les ofrece todo un kit de tratamiento, en el
cual se encuentra incluido el hospedaje y con la oportunidad de elegir por cuál de
los hoteles con los que poseen convenio se desean hospedar, todos de tipo 3, 4 y
5 estrellas. Además brinda la facilidad del servicio de transporte entre el
aeropuerto, hotel y clínica.

Portafolio de servicios:

Cirugía maxilofacial Diagnóstico y tratamiento quirúrgico de

los desórdenes de la boca, dientes,
maxilares y estructuras faciales.
Periodoncia Prevención, diagnóstico, tratamiento
de las enfermedades que afectan los
tejidos como encía, hueso y ligamento.
Endodoncia Tratamiento aplicado en piezas dentales
fracturadas, con caries profundas o
lesionadas en su tejido para una
reparación eficaz.
Rehabilitación oral Atención integral para todas las personas
que desean recuperar su salud oral.

Implantología La última tecnología americana y europea

en implantes, permiten una rehabilitación
fija
Odontopediatría Atención integral en niños y adolescentes
para detectar posibles anomalías.
Odontospa Remoción de placa bacteriana y manchas
de los dientes, masaje relajante cráneo
facial, masaje con gafas relax visión,
 masaje de reflexología en manos y pies,
musicoterapia y aromaterapia.
Ortodoncia Alineamiento en la posición de los dientes
y corrección de la mordida.
Odontología general Evaluación completa en dientes y encías
que previene enfermedades.
(VENEERS, s.f.)

Uso de redes sociales:

MATIZZ DENTAL VENEERS se encuentra en redes sociales como Facebook e

Instagram.

En Facebook posee un total de 2.958 seguidores, sus publicaciones son

realizadas con frecuencia, ya que comparten contenido nuevo todos los días. Sus
publicaciones tratan acerca de testimonios que han dado sus pacientes y servicios
que presta la clínica. La página de Facebook no brinda la oportunidad de solicitar
citas, pero si se puede comunicar con la clínica mediante un mensaje privado y su
tiempo de respuesta es de un día.

En Instagram, la clínica Matizz Dental Veneers cuenta con 35.900 seguidores. Se

puede observar que la clínica es mucho más activa en esta red social, sus
publicaciones son realizadas cada día, hay mayor flujo de comentarios e
interacción entre el paciente y la clínica.
 Página WEB y redes sociales

La siguiente tabla está compuesta por la competencia directa que tiene el centro
odontológico Olga Celeny Becerra. A partir de esto, se realizó un análisis web en
el cual se puede identificar un grado de “optimización web, compuesto por más de
80 parámetros SEO a través de la plataforma (METRICSPOT, 2019), además esta
tabla contiene el número de seguidores que tiene cada clínica en Facebook,
Instagram y Twitter y el número de suscriptores en los canales de YouTube.

Clínica link Grado de Seguidores Seguidores Seguidores Canal de

Odontológica optimización Facebook Twitter Instagram Youtube

Artek http:// 37,4% 92.656 34.700 7.100

Odontología www.odontologia
laser laser.co/

Felicident http:// 46.1% 3.795 1.263

felicident.com/

Dr. A www.alexllanos.c 50.8% 2.647 5.533 10.900 12

Odontología om/

Armonía www.armoniaden 50.3% 1.656

Dento Facial tofacial.com/

Oral Laser oralaser.com.co/ 48.9% 12.642 275 13.000

Oralimagen www.oralimag 40.4% 2.489 2.148

en.com

Clínica www.clinicacolo 46.2% 2.146 4.240

Colombiana mbianadeimplant
de implantes es.com/
dentales

PROMTA http:// 43.4% 10.804 7.730 36

Clínica www.promta.co
odontológica m.co/es/

Dentalhome clinicadentalhom 57% 9.865 65 24900

e.com/

Clínica https:// 52.4% 4.657 16.600 5

Carlos carlosfernandezd
Fernández ecastro.com/
de Castro

Odontosalud- https:// 53.4% 14.917 75 1009 7

P odontosaludp.co
 m/

Clínicas https:// 45.7% 1.038 1128 2

Odontológica www.imbanaco.n
s Imbanaco et/

Olga Celeny https:// 36.9% 1.288 25 5.414

Becerra www.ocbodontol
ogia.com/

Clínica http:// 40% 7.809 81

Odontoexpre www.clinicaodont
ss oexpress.com/

Matizz Dental https:// 41.6% 2.958 35.900

Veneers www.dentalvene
ersmatizz.com/

Los datos expresados en la tabla se grafican a continuación para determinar los

competidores que se encuentran mayor posicionados en cuanto al tema del E-
commerce.

60
Grado de Optimización
57
50.8 52.4 53.4
50.3 48.9
50 46.1 46.2 45.7
43.4 41.6
40.4 40
40 37.4 36.9
Porcentaje

30
20
10
0
Clínicas Odontológicas

Artek Odontología laser Felicident

Dr. A Odontología Armonía Dento Facial
Oral Laser Oralimagen
Clínica Colombiana de implantes dentales PROMTA Clínica odontológica
Dentalhome Clínica Carlos Fernández de Castro
Odontosalud-P Clínicas Odontológicas Imbanaco
Olga Celeny Becerra Clínica Odontoexpress
Matizz Dental Veneers

EL grado de “optimización web” corresponde a un análisis Search Engine

Optimization (SEO), en español, un análisis de optimización de motores de
búsqueda; según (Facchin, 2017) SEO “es una disciplina que consiste en aplicar
una serie de técnicas tanto dentro (On-Page) como fuera (Off-Page) de una
determinada página web, con el objetivo de optimizar su visibilidad en los
resultados orgánicos de los diferentes motores de búsqueda”; para este ejercicio
se utilizó una plataforma digital Metricspot.com; la cual aplica diversos parámetros
para determinar el grado de optimización de las diferentes páginas web, tanto de
la competencia como de la clínica odontológica Olga Celeny Becerra.
Los resultados obtenidos permiten observar que la página de Olga Celeny Becerra
cuenta con el grado de optimización más bajo de todas las clínicas analizadas,
siendo un 36,9%. Aunque es de destacar que no todas las clínicas cuentan con un
grado de optimización muy alto, solo superan el promedio del 50%, las cuales son
Dr. Alex Llanos, Armonía Dento Facial, Dental Home, Clínica Carlos Fernández de
castro y Odontosalud-P.
A partir del análisis realizado, Metricspot Identificó algunos problemas a resolver
en la página web de Olga Celeny Becerra, tales como, la meta descripción, la cual
trata acerca de la acción que invita al usuario hacer clic, esta meta descripción no
se encuentra definida; Contiene más de un título H1(los cuales deben ser uno y el
de mayor relevancia) y el tiempo de descarga de la página es demasiado largo.

Redes sociales:

En las siguientes graficas se podrá apreciar una recopilación de datos de los

seguidores de las diferentes redes sociales de las clínicas odontológicas
seleccionadas como competencia directa de Olga Celeny Becerra.

Seguidores
92,656 Facebook
100,000
80,000
60,000
Número de seguidores

40,000 2,647 12,642 2,146 9,865

10,804 14,917
3,795 1,656 2,489 4,657 1,038 7,809
1,288 2,958
20,000
0
r t a l r n s e o P a s
se en gí ia e e l e ca m tr - co rr s rs
la cid olo Fac Las ag nta ógi lho as lud na ece pre nee
a i t m l a
C s b a B ex e
gí el n to al li de to ta e
o lo F do en Or Ora es on en z d nto Im ny nto tal V
nt O D t d D e d as le do n o
do
A a
r. oní l an a o n d O gic Ce O De
p ic ná
O D m n r ló a z
k m i l í e to Olg at
iz
tr e Ar d e
A
C
s
F o n
M
A a T lo d
an M ar O
bi RO C a s
om P ca ic
ol íni lín
C l C
a C
n ic
lí Clínicas Odontológicas
C
 Seguidores Twitter
6000 5533
5000
4000
3000
2000
Número de seguidores

1000 275 25
65 75
0

Clínicas Odontológicas

Seguidores
34,700 Instagram
Número de seguidores

35,900
24,900
40,000
16,600
30,000
10,900 13,000
20,000 7,730 5,414
4,240
2,148 1,009
1,128 81
10,000 1,263
0

Clínicas Odontológicas
 Suscriptores
7100 Canal de Youtube
Número de suscriptores 8,000
6,000
4,000
12 36 5 7 2
2,000
0

Clínicas odontológicas

Después de recopilar información acerca de la presencia con la que cuenta cada

clínica en redes sociales, se puede apreciar que la clínica Olga Celeny Becerra no
es muy fuerte en las redes sociales, el mayor número de seguidores lo tiene en
Instagram y aunque también se encuentra presente en Facebook, no hay mayor
actividad allí, puesto que sus publicaciones son muy inusuales y las paginas no
ofrecen diferentes servicios como, agendamiento de cita o visualización del
portafolio de servicios de Odontología integral. Por otro lado, es posible observar
que algunas clínicas odontológicas como Dental Home, PROMTA, Oral Laser,
Odontosalud-P, Matizz Dental Veneers y Artek Odontología se encuentran muy
activas en las redes sociales, además poseen una cifra de seguidores alta,
permitiendo así obtener mayor reconocimiento en redes sociales y facilitando la
búsqueda en internet.
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