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Lngua de Ensino
Portugus
Programa
I ntroduo e Conceito de Marketing. A importncia da aplicao desse Conceito nas Estratgias Empresariais num mercado global mundial, europeu e portugus, em particular. As respectivas implicaes na definio da rea de Negcio da Empresa e consequente direco estratgica. Marketing versus Vendas, enfoques antagnicos ou complementares? Contexto do Marketing, o meio ambiente empresarial num Mercado Gobal. Definio de Mercado, Procura Primria e Selectiva. O Comportamento do Consumidor no mercado de consumo e no mercado industrial. O Processo de Compra como suporte do Marketing I ndustrial: a identificao dos intervenientes, seu papel e motivaes. A Pesquisa de Mercado: abordagem, metodologias e dificuldades. O Marketing de Servios e respectivas especificidades. A escolha dos parametros de Segmentao e definio do Grupo Alvo. O Posicionamento e diferenciao, na base da construo de uma Estratgia de Marketing. Os recuros disponiveis e respectiva interaco o Marketing Mix. Politicas de PRODUTO: ciclo de vida, gesto da carteira de produtos, modelo BCG e poltica de Marca e embalagem. Politicas de SERVI O: caracterizao dos servios e modelo SERVQUAL. Politicas de PREO: decises sobre o preo, objectivos, limitaes e elasticidade. Politicas de DI STRI BUIO: sua importncia na estratgia, escolha dos canais e estruturao dos pontos de venda. Politicas de COMUNI CAO: condicionantes, os mass media, as promoes e as relaes pblicas above de line e below de line; o Plano de Comunicao e a Fora de Vendas. A elaborao de um Plano de Marketing. A Globalizao e o Marketing I nternacional. O emarketing
Mtodos de Ensino
Nesta disciplina os conceitos so introduzidos progressivamente atravs do acompanhamento de casos reais de Empresas. Para isso so organizados grupos de trabalho compostos por 3 a 4 alunos que acompanham o evoluir de uma Empresa/tema sua escolha, atravs de pequenos trabalhos que so discutidos em aula. Finalmente -lhes solicitada a montagem e a apresentao de um trabalho final onde desenvolvem um Plano de Marketing Estratgico para a Empresa.
Modo de Avaliao
Avaliao distribuda com exame final
Componentes de Avaliao
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22/04/2011
Trabalhos prticos individuais. Trabalhos prticos em grupo. Trabalho final em grupo. Exame Final
Obteno de Frequncia
O Marketing no se aprende mas sim apreende-se e, para isso, preciso viv-lo. Deste modo as apresentaes dos trabalhos individuais, dos trabalhos de grupo e respectivas participaes em aula, so condies importantes para a obteno de Frequncia.
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