AS400 Nuevo

ID Creador Fecha de creación
148952 Franco Calamari 07/08/2023 07:33

148967 Sergio Burgos 07/08/2023 08:10
148972 Marta Sequeira 07/08/2023 08:24
149086 Milagros Chamorro 07/08/2023 10:06
149117 Andres Bach 07/08/2023 10:34
149155 Celeste Heinzmann 07/08/2023 11:10
149213 Alejandro Seravalle 07/08/2023 12:05
149261 Emiliana Porta 07/08/2023 13:12
149309 Maria Emilia Romero 07/08/2023 14:21
149439 Cristina Ibarra 08/08/2023 05:18
149445 Valeria Rutti 08/08/2023 06:41
149460 Simon Baine 08/08/2023 07:21
149478 Mariela Bazan 08/08/2023 07:41
149485 Caren Juncos 08/08/2023 07:45
149599 Romina Ball 08/08/2023 09:41
149611 Celeste Heinzmann 08/08/2023 09:55
149756 Simon Baine 08/08/2023 12:31
149836 Marisol Mainero 08/08/2023 14:35
149843 Milagros Beltran 08/08/2023 14:45
149919 Maria Mercedes Monteagudo 08/08/2023 16:50
149983 Nadia Rivero 09/08/2023 07:51
149989 Cristian Döning 09/08/2023 07:54
149995 Cristian Döning 09/08/2023 07:57
150067 Florencia Marengo 09/08/2023 09:41
150082 Federico De Sousa 09/08/2023 09:53
150129 Maria Emilia Romero 09/08/2023 10:40
150273 Maria Eugenia Guanella 09/08/2023 15:01
150277 Jesica Juncos 09/08/2023 15:04
150342 Sergio Burgos 10/08/2023 07:05
150373 Melina Gigena 10/08/2023 08:15
150563 Simon Baine 10/08/2023 11:51
150722 Maria Mercedes Monteagudo 10/08/2023 16:17
150889 Micaela Ayelen Re 11/08/2023 09:28
150964 Sofia Mansilla 11/08/2023 11:09
151046 Sheila Arenas 11/08/2023 13:36
151214 Camila Solis 14/08/2023 08:01
151616 Jesica Acosta 15/08/2023 07:56
151839 Franco Calamari 15/08/2023 12:38
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Detalle de Solución Líderes Técnicos > Agente asignado
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Marengo, Soledad
Burgos, Marisa
Burgos, Marisa
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Detalle de Solución PO > Agente asignado
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Aplicaciones > Agente asignado
Monay, Mauricio
Monay, Mauricio
Monay, Mauricio
Capdevila, Reynaldo
Monay, Mauricio
Colombo, Natalia
Capdevila, Reynaldo
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
Colombo, Natalia
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Ambulatorio 1 > Gestión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Ambulatorio 2 > Gestión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Internación > Gestión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Integración / Discapacidad > Gestión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Aplicaciones > Gestión
Carga Redmine
Derivación Mesa Líderes
Solución
Solución
Carga Redmine
Solución
Solución
Solución
Solución
Solución
Carga Redmine
Solución
Solución
Solución
Solución
Solución
Solución
Solución
Carga Redmine
Solución
Solución
Carga Redmine
Solución
Carga Redmine
Carga Redmine
Carga Redmine
Solución
Solución
Solución
Solución
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > PO > Gestión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Asignación de Tickets > Gestión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Inicio > Problema/Consulta
ADMINISTRACIÓN DE PRESTACIONES (ADP) > Solicito cambio de estado CP
OTROS SECTORES > Tengo un problema / consulta
ADMINISTRACIÓN DE PRESTACIONES (ADP) > Consulta Liquidadores

ADMINISTRACIÓN DE PRESTACIONES (ADP) > Solicito destrabar proveedor en bajada de archivo
ADMINISTRACIÓN DE PRESTACIONES (ADP) > Carga de prestaciones
AUTORIZACIONES > Solicito cambio de posición en órdenes
EXPERIENCIA > Problema con apertura / cierre de día en cajero
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Aplicaciones > Problema/Consulta




AUTORIZACIONES > Solicito cambio de posición en órdenes
EXPERIENCIA > Problema con apertura / cierre de día en cajero
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Detalle de Solución Líderes Técnicos > Problema/Consulta


AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Detalle de Solución PO > Problema/Consulta
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > ADP / Consulta Liquidadores > Tipo de consulta, carga y provisión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Detalle de Solución Líderes Técnicos > Tipo de consulta, carga y provisión
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > ADP / Consulta Liquidadores > Tipo de inconveniente / pedido
Diferencia entre Factura / Resumen
Carga / Incorporación / Proceso
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Capacitación
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > Detalle de Solución Líderes Técnicos > Tipo de inconveniente / pedido
Diferencia entre Factura / Resumen
Link

Capacitación
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > ADP / Solicito cambio estado de CP > N° de cursograma (CP)
6546392 - 6546375 - 6546382 - 6546226
6568849, 6568810 y 6568821
6568849, 6568810 y 6568821
6584188
6600525 y 6600528
6539655
6551432
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > ADP / Auditoría de cursogramas > N° de cursograma (CP)
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > ADP / Consulta Liquidadores > N° de cursograma (CP)
6605945
6590162
6577568
6603908
6597731
6567854
6602821
6577568
6616138
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta > ADP / Carga de Prestaciones > N° de cursograma (CP)
6571564
6574996
6604206
SLA de primera respuesta (Estado) SLA de primera respuesta (Regla)
-
-
Correcto (30') SLA Primera Respuesta 30 MIN Sistemas
-
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Correcto (30') SLA Primera Respuesta 30 MIN Sistemas
-
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-
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-
-
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-
SLA de primera respuesta (Porcentaje) SLA de resolución (Estado) SLA de resolución (Regla)
Correcto (12 hs) SLA de Resolución Global
Excedido (12 hs) SLA de Resolución Global
10% Correcto (1 hs 30') SLA Solución 90 min Mesa de Ayuda
0% Correcto (12 hs) SLA de Resolución Global
-
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-
-
-
-
-
-
-
SLA de resolución (Porcentaje) Proceso
0% AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta
0%
AS400 / HOST 03 - Tengo un Problema/Consulta

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Diferencia entre Factura / Resumen

Carga / Incorporación / Proceso

Carga / Incorporación / Proceso

Carga / Incorporación / Proceso

Carga / Incorporación / Proceso

Carga / Incorporación / Proceso

Diferencia entre Factura / Resumen

Carga / Incorporación / Proceso

Carga / Incorporación / Proceso

Carga / Incorporación / Proceso

Carga / Incorporación / Proceso

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6568849, 6568810 y 6568821

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