GILDAN ACTIVEWEAR

UNIVER SI DAD TECNOL ÓG ICA DE HONDURAS

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN I

CATEDRÁTICA:

LIC. KENIA MARTÍNEZ

INTEGRANTES GRUPO I: CUENTA #:

ANY LETICIA CABRERA ARCHAGA 201210010292

KARLA MELISSA NÚÑEZ MAIRENA 201210010221

LILIAN GISSELLE RODAS RIVAS 201210010298

PROYECTO FINAL:

EMPRESA GILDAN ACTIVEWEAR

HORA: AULA:

5:40 P.M. 262

SAN PEDRO SULA, CORTÉS, 09 DE ABRIL DE 2012

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ÍNDICE

Introducción.......................................................................................................................................1

Parte I. La Empresa

Reseña Histórica....................................................................................................................2

Misión y Visión........................................................................................................................3

Valores y Principios de la Organización.....................................................................................4

Objetivos de Gildan Activewear.................................................................................................5

Productos Que Ofrece Gildan Activewear..................................................................................6

Responsabilidad Empresarial...................................................................................................6

Parte II. Proceso de Planeación

Tipos de Planes.....................................................................................................................9

Definición de Objetivos............................................................................................................9

Estrategias........................................................................................................................10

Tipos de Decisiones.............................................................................................................10

I
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Parte III. Organización

Tipo de Departamentalización...................................................................................................11

Delegación de Autoridad...........................................................................................................11

Descripción de Puestos...........................................................................................................12

Personal Staff........................................................................................................................13

Cultura Organizacional..........................................................................................................14

Parte IV. Diagnóstico de la Empresa

Fortalezas y Debilidades.........................................................................................................15

Conclusiones....................................................................................................................................17

Anexos.............................................................................................................................................18

II
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Introducción

El siguiente informe presenta información acerca de GILDAN ACTIVEWEAR, empresa manufacturera que
fabrica su propia tela y luego es distribuida a sus demás plantas para convertirla en prendas de vestir básica y
finalmente comercializarlas. Daremos a conocer la historia de esta empresa canadiense, considerada como
una empresa líder por los métodos e innovaciones que realiza en pro de la calidad de sus productos. También
se podrá observar el proceso que GILDAN sigue para la elaboración de sus productos, la estructura de la
empresa, los planes, y otra información considerada importante para la compañía.

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Reseña Histórica

LES VETEMENTS DE SPORTS GILDAN fue fundada en Montreal, Canadá en Mayo de 1984 por
los hermanos Greg y Glenn Chamandy. Tres años después Edwin B. Tisch se incorpora como Vicepresidente de
Manufactura. En el año de 1994 la empresa enfoca los recursos de producción y ventas al mercado
de mayoristas.

En 1995 la empresa cambia de nombre de LES VETEMENTS DE SPORTS GILDAN a lo que hasta hoy
en día se conoce como GILDAN ACTIVEWEAR reflejando de esta manera su misión. La compañía es
un fabricante de rápido crecimiento y comercializador de ropa deportiva de alta calidad para la venta
a mayoristas en mercados de ropa deportiva impresa en Canadá, Estados Unidos y Europa.

En Junio de 1998 se vuelve una compañía pública y se enlista en Toronto Stock Exchange. En Mayo del
siguiente año, GILDAN ACTIVEWEAR oferta acciones por 62 MM de dólares canadienses y se enlista en la
New York Stock Exchange en Agosto del mismo año.

Actualmente, las operaciones manufactureras y de distribución de GILDAN ACTIVEWEARse encuentran en

Canadá, Estados Unidos de América, México, Honduras, Haití, Barbados, El Salvador, Nicaragua, República
Dominicana y algunos centros de distribución en países de Europa. En Honduras,GILDAN ACTIVEWEAR
emplea a más de 6,000 personas diseminadas en el gran Valle de Sula. Cuenta con cuatro plantas
de costura, propias, ubicadas en San Pedro Sula, Villanueva y Choloma; y 2 plantas contratistas. Además
cuenta con las Textileras Gildan Hontex, Gildan Hosiery y Gildan Choltex, ubicadas en la aldea Río
Nance en Choloma.

Descripción General

En el año 2000 se inicia el proyecto de Gildan Hontex en Honduras. Esta es una planta textilera que
consta de tres áreas de producción siendo la primera el área de tejido, luego tintorería y acabado, y
finalmente el área de corte. Gildan Hontex se encarga de suministrar la tela a las plantas de costura en
diversos pesos, estilos y colores. Gildan Hontex es una planta de 28,000 metros.

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Misión

Nos esforzamos por ser líder en la industria al proveer la más alta calidad de ropa de marca al más bajo costo
para la satisfacción de nuestros clientes a nivel mundial.Estamos 100% comprometidos integrando el sistema
de calidad GILDAN (GQS) sistema de calidad de Gildan en todas nuestras actividades dentro de la compañía
y utilizando GQS para apoyar todas nuestras metas corporativas y la declaración de misión.

Esto significa aplicando las mejores prácticas globales en todas nuestras actividades de manufactura y
servicio a nivel mundial, e impulsando una actitud orientada a la calidad y servicio rápido en todos
nuestros orgullosos empleados de GILDAN.

Visión

Gildan radica en ser la textilera más sobresaliente en producción con el mayor nivel de calidad en el
ámbito mundial y cada vez mejorando el nivel de calidad con liderazgo, profesionalismo y competitividad, para
brindar calidad total en todas sus actividades.

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Valores y Principios de la Organización

❖ Sentido de pertenencia

❖ Calidad del producto hacia nuestros clientes

❖ Conciencia social

❖ Integridad

❖ Compromiso por la calidad.

Calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez.

❖ Mejora continúa

Hacer las cosas cada vez mejor.

❖ Trabajo en equipo

Todos para uno y unos para todos.

❖ Gestión ambiental

Protejamos nuestro ambiente y prevengamos su contaminación.

❖ Estandarización de actividades y procesos

Realicemos nuestro trabajo de la manera adecuada y consistentemente.

❖ Actitud de servicio
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Los resultados de nuestro trabajo deben facilitar el trabajo de los demás.

Objetivos de Gildan Activewear 4

❖ Ser reconocida en el mercado como el mejor empleador que conserva sus mejores elementos y atrae
a los mejores candidatos.

❖ Promover un estilo de administración abierta para que todos los trabajadores tengan acceso a
los diferentes niveles gerenciales. Así mismo que la administración tenga conocimiento de las necesidades
de los empleados.

❖ Proveer incentivos y remuneraciones a los trabajadores que estén cumpliendo o que estén sobre la meta
asignada a cada equipo de trabajo.

❖ Mantener un excelente ambiente laboral tanto en las instalaciones físicas como en las relaciones entre los
trabajadores.

❖ Cumplir con la responsabilidad y fortaleza suficientes para asegurar a largo plazo el alcance de las metas,
reconociendo que solamente se pueden lograr estos objetivos con una excelente política financiera dentro
de la corporación.

❖ Conservar un nivel elevado de ética comercial en todas las negociaciones con los clientes y proveedores
tomando en consideración el beneficio para ambas partes de la negociación.
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❖ Realizar suficientes inversiones de capital para asegurar que la productividad y eficiencia, ocupen los
primeros lugares dentro de Gildan Activewear y sustentar un ritmo moderado de crecimiento integral
en primera instancia mediante el desarrollo continuo de la marca Gildan Activewear.

Productos Que Ofrece Gildan Activewear

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GILDAN es una empresa líder encargada de producir la tela que luego es distribuida a las demás
manufactureras que posee para que éstas fabriquen y comercialicen prendas de vestir básicas de calidad,
camisas deportivas, calcetines y ropa interior, todos ellos producidos con 100% algodón o una mezcla de
algodón y fibras sintéticas.

GILDAN se encarga de producir y cortar la tela para que ésta luego sea convertida en:

❖ Camiseta básica

❖ Camiseta deportiva con cuello plaqueta

❖ Camiseta Tank Top

❖ Sudaderas

❖ Busos

❖ Camiseta manga larga

❖ Calzoncillo

Responsabilidad Empresarial

Proyección Interna

Al ser un empleador de preferencia en todo lugar donde opera, GILDAN atraerá y retendrá los mejores
talentos, mejorará la productividad y realzará su reputación como un suplidor de preferencia.

GILDAN está comprometida con alcanzar los más altos estándares en prácticas laborales y condiciones
de trabajo.
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Cumplimiento laboral

Cada empleado de GILDAN, debe cumplir con nuestro Código de Conducta, que se basa en los convenios de
la Organización Internacional del Trabajo. Nuestro código incluye prácticas estrictas en relación a las horas de
trabajo, la igualdad de género, la mayoría de edad, horas extras, acoso y protege el derecho a la libertad
de asociación y muchas otras buenas prácticas.

Mecanismos de comunicación

La identificación de problemas relacionados con los empleados es fundamental para asegurar no sólo el
cumplimiento básico del Código, sino también para crear un lugar de trabajo acogedor. En GILDAN logramos
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este objetivo a través de nuestros mecanismos de comunicación, entre los que destacan:

❖ Política de puertas abiertas, para motivar a los empleados a acceder a la gerencia con respecto a
cualquier asunto.

❖ Mesas redondas mensuales, entre empleados y la dirección con resultados claros y seguimiento.

❖ Buzones de sugerencias.

❖ Línea directa de integridad y responsabilidad social y un enlace a un sitio web, que permite a los
empleados presentar las quejas de manera anónima (en inglés, español, francés, creole y bengalí).

❖ Libertad de los empleados para recurrir a terceras partes, incluyendo ONGs.

Salud y Seguridad

En GILDAN, la salud y seguridad en el trabajo son prioridades esenciales. Además de nuestras

actividades continuas de vigilancia y corrección, hemos lanzado una cantidad de iniciativas claves.

Trabajamos conjuntamente con Bussinnes for Social Responsability (BSR) y la Fundación Hondureña de
Responsabilidad Social Empresarial.

Entre los proyectos para mejorar la salud y seguridad, resaltan:

❖ Creación de un comité global de salud y seguridad, que incluya representantes de cada región.

❖ Incorporación de indicadores de salud y seguridad en las evaluaciones de los gerentes y

supervisores en todos los niveles.
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❖ Mejoramiento de los tiempos de respuesta de gerentes y supervisores con respecto a la

aplicación de las sugerencias referidas a la salud y la seguridad y la adopción de medidas
correctivas para asegurar el cumplimiento.

❖ Participación más dinámica de los empleados en los programas de salud y seguridad ocupacional.

Clínicas de Salud

GILDAN brinda cuidados de salud de primera línea para todos los empleados en América Central y en la
República Dominicana en clínicas completamente equipadas en nuestras plantas de manufactura. Con
énfasis en los asuntos de salud relacionados con el trabajo, nuestros 43 médicos y enfermeras empleados por
GILDAN reciben a menudo consultas sobre cuidados prenatales y vacunaciones.

Proyección Externa

Empleo Local
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GILDAN siempre ha hecho énfasis en desarrollar equipos de gerencia local con un buen nivel de educación y
muy motivado, como la manera más eficaz para desarrollar y aplicar buenas prácticas en sus plantas de
manufactura. Al proporcionar a los empleados de cada una de nuestras regiones de operación una
remuneración y beneficios sociales competitivos, junto con oportunidades de capacitaciones avanzadas,
estamos creando las mejores condiciones para nuestras plantas y al mismo tiempo beneficiamos a las
comunidades y a la economía. Este ha sido un elemento clave para nuestro éxito operacional.

Medio Ambiente

GILDAN está comprometida a desarrollar las soluciones ambientales innovadoras que reduzcan el impacto de
todas nuestras operaciones.

Las prácticas de GILDAN se guían por la Política Ambiental adoptada en 2003. Estrictamente aplicada en
todas las instalaciones, la política describe y refuerza comportamientos destinados a asegurar que cumplimos
o que superamos la legislación local y establece altos estándares en áreas tales como el uso del agua, el
manejo de los residuos, la energía y protección de la biodiversidad y emisión de gases de efecto invernadero.
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Tipos de Planes
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Los planes de GILDAN son confidenciales, los que se mencionan a continuación son elaborados por nosotras
basándonos en la información que nos brindó esta compañía y los conocimientos adquiridos en clase.

Los planes que utilizamos en GILDAN Activewear se enfocan en el bienestar de nuestros empleados, de la
comunidad, de nuestros clientes y del medio ambiente.

Se crean objetivos a corto y largo plazo, y periódicamente se está evaluando si estos objetivos están siendo
cumplidos o sí se deben reevaluar.

Las prioridades estratégicas de GILDAN está genuinamente comprometida con:

Sus empleados: Comprometida a establecer prácticas laborales y condiciones de trabajo que sean líderes en
la industria en cada una de nuestras ubicaciones a nivel mundial.

Medio ambiente: Comprometida con el desarrollo y la implementación de soluciones innovadoras que

reducen el impacto ambiental de nuestras operaciones a lo largo de toda nuestra cadena de suministro.

Comunidad: Comprometida con nuestros vecinos a través del apoyo exclusivo para la juventud y la ayuda
humanitaria.

Clientes: Comprometida con una línea de productos responsable con los que se busca siempre satisfacer a
nuestros clientes.
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Contamos con un reglamento interno, que debe ser cumplido por cada uno de nuestros colaboradores.

Definición de Objetivos

Los objetivos en Gildan Activewear se definen estableciendo pautas, con el propósito de mejorar
continuamente. Se considera que los objetivos que se plantearan deberán ser alcanzables y medibles, los
objetivos siempre buscaran el bienestar de la organización, el empleado y nuestros clientes.

Entre nuestros principales objetivos se encuentran:

❖ Completar el desarrollo del sistema de administración social de Gildan siguiendo el clásico

“Planificar- Hacer-Verificar-Actuar” y los principios de mejora continua. Plazo: 2014, en proceso.

❖ Demostrando un compromiso con nuestros empleados, realizar una encuesta de empleados global. Plazo:
2012, en proceso. 9

❖ Identificar nuevas iniciativas para reducir aún más el consumo de energía. Plazo: 2012, en proceso.

❖ Establecer alianzas benéficas importantes con organizaciones cuya misión esté alineada con los objetivos
de participación en la comunidad de Gildan. Plazo: 2012, en proceso.

Estrategias

❖ Adoptar un enfoque proactivo en vez de reactivo respecto al control de calidad, por eso cada empleado es
miembro activo del equipo GQS (Gildan QualitySystem).

❖ Continuar invirtiendo en nuestro compromiso por mantener una postura de liderazgo en nuestras
prácticas.

❖ Implementamos medidas preventivas que garantizan protección ambiental y seguridad humana, tales
como:

*Código de Prácticas Ambientales de Gildan y Sistema de Gestión Ambiental.

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*Certificación Oeko-Tex® Standard 100.

*Enfoque de Gestión de riesgo corporativo y enfoque de riesgo para el cambio climático.

❖ Adoptar métodos la producción de nuestros productos que reduzcan el impacto en el ambiental.

Tipos de Decisiones

Las decisiones que se toman en Gildan Activewear son programadas, tratando de que el riesgo e
incertidumbre sea bajo, por lo que cuando se debe tomar una decisión se hacen investigaciones previas,
se realizan capacitaciones (de ser necesarias), y se implementa cualquier otro método necesario para asegurar
que la decisión sea la correcta.

Organigrama de la Empresa
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Tipo de Departamentalización

Gildan está verticalmente integrada. La departamentalización fue dividida haciendo una fusión entre función
de la empresa y por productos.
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El primero porque los departamentos que existen se crearon basándonos en la función que tendrá la
empresa, el organigrama antes visto muestra la división organizacional para las textileras.

El segundo, porque Gildan posee varias plantas (textileras, calcetineras, de costura, y de químicos) y se
debió dividir adecuadamente de manera que los productos no se mezclen y por lo tanto baje la calidad de
éste.

Delegación de Autoridad

La autoridad es delegada por el Director Corporativo a los Gerentes de cada uno de los países en los que
Gildan se encuentra, por esto cada Gerente de Gildan Activewear debe poseer un rol de liderazgo,
motivación, e interés laboral.

Descripción de Puestos
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❖ Vice-Presidente de Operaciones Textiles: Entre sus funciones se encuentran las de planear, organizar,
dirigir y controlar los procesos de todo lo que se realice en la compañía, además de asegurar que los
resultados de la operación cumplan con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta fijados en
cada proceso. Administrar a nivel nacional, los productos y verificar y controlar los resultados de los
mismos y estar al día en noticias acerca de la competencia y de nuevas formas tecnológicas, para
elaborar planes de acción.

❖ Gerente de Planta: Su función es supervisar todas las áreas para saber las necesidades de la empresa y
tomar decisiones inteligentes que mejoren la situación de ésta.

❖ Gerente de Mantenimiento: Mantiene en óptimas condiciones las instalaciones, maquinaria y

herramientas de la empresa.
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❖ Gerente de Recursos Humanos: Se hace cargo de todo lo relacionado con el personal de la

empresa. Se encarga de crear sana convivencia en la empresa, busca lograr la motivación de los
colaboradores, se hace cargo de las prestaciones de ley de los trabajadores, llevan el control de
asistencias y puntualidad.

❖ Gerente de Producción Textil: Se hace cargo de todo lo referente a los procesos de producción de telas,
para lograr la eficiencia y un producto de calidad. Actualiza a los supervisores de producción sobre las
innovaciones en los procesos.

❖ Gerente de Aseguramiento de Calidad: Esta función incluye inspección técnica de la obtención

(planeamiento, diseño, fabricación...etc.), así como otras relacionadas con la vigilancia del buen
funcionamiento de las estructuras puestas en juego para la obtención del producto.

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Personal Staff

Los Gerentes de cada departamento cuentan con personal Staff, quienes son un apoyo para ellos cuando es
necesario para mejorar la calidad de trabajo de Gildan:

❖ Secretaria Ejecutiva: Apoya las actividades de la organización, lleva la agenda del Vice-Presidente
de Operaciones Textiles, simplifica la información recibida y la archiva para proporcionarla
cuando se necesite, contesta el teléfono, informa sobre las noticias ocurridas en la empresa.

❖ Auxiliares de Mantenimiento: Supervisa las instalaciones para verificar que se encuentren en

buen estado o funcionamiento y en el caso de que encuentre algún deterioro, lo arregla.

❖ Auxiliar de Recursos Humanos: Le son delegadas algunas de las responsabilidades del Gerente
de Recursos Humanos, como atender a los colaboradores que lleguen a la oficina de Recursos
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Humanos para solicitar algún permiso u otra consulta que pueda ser resuelta sin necesidad de llegar
al Gerente.

❖ Supervisores de Producción Textil: Supervisar y coordinar las actividades de los encargados de

producción para lograr el nivel de calidad deseado.

❖ Auditores de Calidad: Auditan el proceso del trabajo, supervisan que el operario este
cumpliendo con los procedimientos adecuados, y auxiliarlo cuando tenga problemas de calidad.

❖ Intendentes: Mantienen limpio las instalaciones, juegan un papel importante en la seguridad

industrial.

❖ Guardias: Cuidan la seguridad de la empresa.

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Cultura Organizacional

Gildan está comprometida a mantener una sólida cultura organizacional de integridad, responsabilidad y
transparencia.

Consideramos que las prácticas sólidas y transparentes de cultura de gobierno son tanto una parte integral de
nuestros compromisos sociales y ambientales como un factor importante en nuestro éxito de negocio.

Gildan permanece comprometida con los estándares más elevados de integridad y comportamiento ético,
y con el rendimiento social y ambiental según se define en nuestro Código de Ética, Código de Conducta y
Código de Prácticas Ambientales adoptado por nuestra Junta Directiva. Como parte de su mandato formal, la
responsabilidad general de supervisar y revisar las prácticas sociales y ambientales de la compañía recae
sobre nuestra Junta Directiva. A fin de mejorar este papel de supervisión, la Junta delegó al Comité de
Gobierno Corporativo la responsabilidad específica de supervisar las políticas y prácticas de Gildan en las
áreas: ambiente, laborales, salud y seguridad y sostenibilidad, al igual que la comunidad y las relaciones con
las partes interesadas
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Fortalezas y Debilidades
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FORTALEZAS DEBILIDADES
❖ El departamento de control de
calidad con que cuenta actualmente
❖ Somos una empresa mundialmente reconocida Gildan se rige por un obsoleto
por nuestros productos de alta calidad. sistema correctivo en el producto
terminado, lo que genera gastos
extras.
❖ Se producen altos costos cuando un
lote se debe desechar por no
❖ Mantenemos nuestros precios competitivos.
cumplir las especificaciones de
nuestros clientes.
❖ La empresa está integrada al mercado❖ Nuestra organización está ubicada
Wholesale (ventas al por mayor). en una zona inundable.
❖ Gildan labora las 24 horas del día. ❖ No se cuentan con suficientes
proveedores de algunos productos
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utilizados para la manufactura.

❖ Contamos con la planta Biomasa, que genera ❖ Solo contamos con una planta de
energía eléctrica a todas nuestras demás
confección de calcetines.
plantas.
❖ Capacitamos a nuestros empleados con el fin de
lograr un personal competente.
❖ Mantenemos diferentes mecanismos de
comunicación disponibles para nuestros
asociados.
❖ Nos especificamos en la manufactura de
vestimenta básica.
❖ La salud y seguridad de nuestros empleados son
nuestra prioridad esencial.
❖ Gildan Activewear se enfoca en reforzar
constantemente su posicionamiento como el
productor de bajo costo de ropa deportiva de
primera calidad en la industria.
❖ Estamos ubicados a quince minutos de la capital
industrial, San Pedro Sula.
❖ Nuestra planta Hontex cuenta con cuatro áreas
de producción: tejido, teñido, acabado y corte.
❖ Somos una empresa socialmente responsable. 15
❖ Contamos con varias plantas en Honduras,
Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y
Nicaragua.
❖ Nuestra planta Hontex se encarga de suministrar
la tela en diversos pesos, estilos y colores.
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Conclusiones

Luego de realizar la investigación y estudio de Gildan llegamos a las siguientes conclusiones:

❖ Gildan es una empresa mundialmente líder en la fabricación y comercialización de prendas de vestir

básicas.

❖ Posee grandes fortalezas y tratan de mantener el mínimo porcentaje de debilidades.

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❖ Es una empresa comprometida con el medio ambiente, la comunidad, y la superación de sus empleados.

❖ Busca siempre innovar, trabajando con tecnología de punta.

❖ Su objetivo es brindar siempre calidad y conseguir satisfacción de sus clientes.

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ANEXOS

Proceso de Elaboración de Nuestros Productos

1.Hilado 18

Las principales características de los hilos usados para la elaboración de prendas de vestir son
controladas para garantizar su calidad. Gildan analiza: conteo de los hilos, resistencia a la rotura, la elongación,
delgadez, grosor, vellosidad, etc.
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2.Tejido

El control de calidad se efectúa en la tela antes de la tintura, para asegurarse que cada rollo tinturado cumpla
con las especificaciones de nuestras normas. Estos controles consisten en retirar cualquier defecto de tejido y
verificar las principales características del tejido.

3.Tintura y Acabado
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Los rollos tejidos son tinturados o blanqueados para darle el color final a la prenda de vestir. Cada color s e
mide y debe conformarse con las tolerancias estándares establecidas por Gildan. Se aplica un suavizante a la
tela para mejorar su suavidad y la tela se pre-encoge para evitar el encogimiento al ser lavada. Después del
último paso, controlamos el índice de compactación, el ancho, el peso y el color final de la tela para garantizar
la conformidad del producto.
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4.Corte

Antes de ser cosida, la tela es cortada para crear los diferentes componentes de la prenda de vestir (cuerpo,
mangas, capucha, etc.). La correspondencia de colores entre los distintos componentes y las dimensiones de
las piezas cortadas son sistemáticamente analizadas para garantizar que todo paquete enviado a confección
cumpla con los estándares de Gildan. Cuando el producto ya tenga el sello de “APROBADO”, las piezas
cortadas son envueltas en fardos y enviadas a las plantas de confección para ser ensambladas.

5.Confección

Las diferentes piezas del material son ensambladas para formar la prenda de vestir. Cada prenda de vestir e s 20
inspeccionada individualmente para garantizar que no tenga defectos. Después de la confección, las prendas
de vestir son colocadas en cajas de cartón y enviadas a los centros de distribución. Antes de ser enviadas, las
cajas son inspeccionadas al azar por auditores externos independientes para control de AQL.
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6.Distribución

Cuando llegan los contenedores son descargados y algunas cajas son inspeccionadas al azar.
Verificamos que el diseño, talla y colores de las prendas de vestir correspondan a la identificación de la
caja (código de barra). Las prendas de vestir seleccionadas son inspeccionadas exhaustivamente para
garantizar que no tenga defectos de confección y que las tallas estén conformes a las especificaciones de
Gildan. Esta es la última inspección antes del almacenamiento y el embarque.

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Proceso de Elaboración de Calcetines
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Sistema de Calidad de Gildan (GQS, por sus siglas en inglés)

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El Sistema de calidad de Gildan (GQS) es nuestro sistema de gestión de calidad que nos ayuda a administrar
la calidad en toda la organización especificando los procedimientos, instrucciones de trabajo, formatos de
registro, especificaciones técnicas y descripciones de cargos que sustentan nuestro compromiso para con la
calidad.

Porque la calidad es responsabilidad de todos, cada empleado es un miembro activo del equipo de GQS.
Cada uno juega un papel importante en el éxito de la Compañía siguiendo cuidadosamente cada instrucción
documentada y recomendando mejoras.
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Sistema CAPA

Para mejorar continuamente la calidad, también implementamos el Sistema CAPA (Acciones correctivas y
preventivas), una metodología para implementar un plan de acción correctiva y preventiva desde una planta o
un proveedor para rastrear una no-conformidad. En la “rueda del progreso” descrita abajo, tratamos de
resolver sistemáticamente toda no-conformidad en la fuente y tomamos acciones correctivas y preventivas
para evitar que vuelva a suceder, para poder mejorar y superar las expectativas de los clientes.

OPERACIÓN GILDAN DEL MUNDO

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OFICINA CORPORTATIVA MANUFACTURA

Oficina Corporativa Instalaciones de fabricación de ropa

Montreal, QC (Canadá) deportiva y ropa interior

Ventas Río Nance (Honduras) Dos plantas

Oficina de Ventas y Mercadeo Global Bella Vista (República Dominicana)

St. Michael (Barbados)

INSTALACIONES DE FABRICACIÓN DE
CALCETINES

OFICINAS REGIONALES DE VENTAS Río Nance (Honduras)

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Bentonville, AR (Estados Unidos) Villanueva (Honduras)

Nueva York, NY (Estados Unidos) Fort Payne, AL (Estados Unidos)

Londres (Reino Unido)

Shanghai (China) INSTALACIONES DE HILADO

Clarkton, NC (Estados Unidos)2

CENTRO DE DISTRIBUCION Cedartown, GA (Estados Unidos)2

Centros de Distribución de Gildan

Eden, NC (Estados Unidos) INSTALACIONES DE CONFECCIÓN

Charleston, SC (Estados Unidos)1 San Miguel y Villanueva (Honduras)

Fort Payne, AL (Estados Unidos) San Marcos y Rivas (Nicaragua)

Martinsville, VA (Estados Unidos)

Choloma (Honduras)

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Alianza GILDAN – UTH
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