AECSA Bogota D.C., 29 de agosto de 2022 Sefior JOSE GILBERTO CARRASQUILLA PATERNINA harryaguilarmarimon@hotmail.com aguimaré13@amail.com Ciudad Asunto: RESPUESTA A PETICION Consecutivo No. 62645 Respetado Seftor; Reciba un cordial saludo en nombre de AECSA, con el fin de atender de manera clara y detallada su solicitud, ‘nos permitimos informatie lo siguiente: AECSA, es una sociedad legalmente constituida, con domicilio principal en la ciudad de Bogoté, con Nit 8300597 18-5 y cuyo objeto social principal es el de adelantar a nombre propio ylo de terceros toda actividad ‘administrativa, pre Juridica o juridica, tendiente a la recuperacién y/o normalizacién de cartera de créditos sea vigente 0 vencida mediante el cobro extraprocesal (Prejudicial) 0 procesal (Judicial) tanto del sector real, como entidades financieras y compra de cartera para su respectivo cobro. Atendiendo su solicitud, nos permitimos indicarle que en virtud de un contrato de compraventa de cartera AECSA, adquirié un portafolio de créditos dentro del cual se encontraba una obligacién a nombre del sefior JOSE GILBERTO CARRASQUILLA PATERNINA negocio juridico que se fundamenta en los articulos 1959 del Cédigo Civil y 887 del Cédigo de Comercio. Igualmente, le informamos que en dicho contrato se realizé una subrogacién de acreedor, figura juridica la cual versa sobre la entrega de todos los derechos, obligaciones, acciones y privilegios, que se trasladan del acreedor inicial a un tercero que paga, y faculta a la nueva entidad acreedora para hacer efectivas todas las garantias y seguridades con las que se haya rodeado al deudor para el cumplimiento de las obligaciones contraidas inicialmente con la entidad originadora, fundamentacién legal basada en los articulos 1666 y 1670 del Cédigo cwvil En cuanto a su solicitud nos permitimos informarle que una vez verificados los datos de notificacién contenidos en el Derecho de Peticion se encontrd que los correos electronics (aquimar613@amail.com) (2quimar613@amail. com) no se encuentran autorizados por usted para el envio de informacién, por tal raz6n no es posible remit la informacion respecto del estado de su obligacién, conforme con lo establecido en la Ley 1266 de 2008. Es importante mencionar que usted podra realizar la actualizacién de sus datos a través del formato que encontrara adjunto y deberd reenviarlo totalmente diligenciado al correo electrénico atencionalcliente@aecsa.co lo anterior de conformidad con el numeral 2.2 del articulo 6 de la Ley 1266 de 2012 el cual indicat "ARTICULO 60. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACION. Los titulares tendran los siguientes derechos 22 Solicitar informacién 0 pedir la_actualizacién o rectificaci datos ‘contenidos en _la_base de datos, lo cual realizara el operador, con base en la informacién aportada por la fuente, conforme se establece en el procedimiento para ‘consultas, reclamos y peticiones”. (Subrayado y negrila fuera de texto) AECSA Av, Américas 46 - 41 Teléfonos: 2871144 - 7420719 Web: www.aecsa.com.co E-mail: atencionalcliente@aecsa.co ‘Bogotd D.C. - ColombiaAECSA Igualmente es importante mencionar que si usted desea otorgarle una autorizacion a un tercero podré allegar el poder autenticado que acredite la calidad de apoderado y/o autorizado, es importante manifestar que, dicho requisito de autorizacion por parte del titular es imprescindible, debido a que, como custodios de la informacion financiera de nuestros clientes, debemos acatar los parametros de seguridad y reserva establecidos por el derecho constitucional al Habeas Data y la Ley 1581 del 2012 de Proteccién de Datos, la cual referencia lo Siguiente: (...) “Articulo 4°. Princjpios para el Tratamiento de datos personales. En el desarrollo, interpretacion y aplicaci6n de la presente ley, se aplicaran, de manera arménica @ integral, los siguientes principios: (...)9) Principio de acceso y circulacién restringida: El Tratamiento se sujeta a los limites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitucion. En este sentido, el Tratamiento s6lo podré hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley; Los datos jonales, salvo fa informacion publica, no podran estar disponibles en Internet u ‘otros medios de divulgacion 0 comunicacién masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable_para_brindar_un conocimiento_restringido s6lo_a los Titulares 0 terceros autorizados conforme a la presente ley”; (... (Subrayado y negrila fuera de texto) Para finalizar es importante recordar lo establecido en la Ley 1785 de 2015: “(...) Atticulo 24. Informaciones y documentos reservados. Solo tendran cardcter reservado las informaciones y documentos expresamente sometidos a reserva por la Constitucién Politica 0 la ley, y en especial: (...) 5.Los datos referentes ala informacién financiera y comercial, en los términos de Ja Ley Estatutaria 1266 de 2008. PARAGRAFO. Para efecto _de la solicitud de informacion de cardcter reservado, unciada en ios numerales 3, 5, 6 y 7 solo podra ser solicitada por el titular de la informacién, por sus apoderados o por personas autorizadas con facultad a ira acceder a esa informacion. (...)" (destacado fuera de texto original) Esperamos haber atendido su solicitud, sin embargo, estaremos atentos a cualquier informacion adicional que usted requiera, mediante nuestras lineas telefonicas en la ciudad de Bogota 7420719, extensiones 11950 - 11952 y en la linea gratuita a nivel nacional 018000944094 Cordialmente; AECSA DIRECCION REQUERIMIENTOS ATENCION AL CLIENTE ‘Alfandro‘Cafias Bueno Direcci6n de Atencién y Servicio al Cliente AECSA S.A. ovsace AECSA Av. Américas 46 - 41 Teléfonos: 2871144 - 7420719 Web: www.aecsa.com.co E-mail: atencionalcliente@aecsa.co Bogotd D.C. - ColombiaAECSA (SOOO: CAPR FD FORMATO DE ACTUALIZACION DE DATOS ECSA a ‘CONTROL DE CAUDAD OO TERNS De conformidad con lo preceptuado en Ia Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en concordancia con el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, los datos personales que fobtenga AECSA y el Titular de la informacién, serén compilados. almacenados. consultados, usados, compartidos, intercambiados. transmitides, transteridos y objeto de tratamiento en bases de datos, las cuales estardn destinadas a los siguientes fines: 1) Hacer exigible y dar cumplimiento a las obiigaciones contractuales y legates contraidas por cada titular con AECSA 0 quien haya cedido sus derechos a favor nuestro. 2) Dar cumplimiento los protocolos de contratacién suscritos por AECSA con terceros. 3) Realizar las actualzaciones de datos personales corespondientes, con el fin de brindar un mejor servicio a cada uno de sus fitulares. 4) Desorrollar y poner en Practica las polticas corporativas. 5) Garantizar el cumplimiento y protocolo de Seguridad en el manejo de la informacion. 6) Elaborar estadisticas, encuestas y andisis de mercado. 7} Transferirlos datos personales de los itulares « terceros en Colombia 0 fen el exterior, con quien AECSA tenga o suscriba convenios de transferencia de datos. ivstados a ia Ley. 8) Reaiizar actividades de mercadeo. publicidad, camparias y brigadas de normalizacién y en fin actividades que permitan afianzor el vinculo comercial entre los filuiares y AECSA. 9) Administrar el recurso humano de AECSA. conforme a los lineamientos legoles de contratacién. aplicables a todo el personal Vineulado © que haya laborado para AECSA, en cualquier momento. Datos Sensibles: El Titular de la Informacién manifesta que conoce. acepta y autoriza de manera libre y espontanea el tratamiento de la informacién relativa a datos biométricos, que sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades anteriormente ‘mencionadas, basado en la presente autorizacién. De conformidad con lo dispuesto en Ia Ley fstatutaria 1581 de 2012. los datos personales que oblenga AECSA por parte del Titular de la Informacién. serdn recogidos ¥ almacenados y objeto de tratamiento en bases de datos hasta la terminacién del Minculo contractval enite el Ttular de la Informacion y AECSA y durante veinte (20) afios més, Esta base de datos cuenta con las medidas de seguridad necesarias para la contervacion adecuada de los datos personales. Con la aceptacién de la presente autorizacion, se permite el tratamiento de sus datos personales para los finalidades mencionadas y reconoce que los datos suministrados a ‘AECSA son ciertos. dejando por sentado que no se ha omnitide 0 adulterado ninguna informacién. Se deja constancia que usted tiene el derecho de acceder en cuaiquier momento a los datos suministrados, a solcitar su coreccién o supresion en los términos establecidos ‘en Ia Ley 1581 de 2012, mediante escrito diigido a AECSA a través de los canales de recepcion dispuestos para los efectos, indicando las razones por las cuales solicita ‘iguno de os frdmites anteriormente mencionados, con el objeto de que AECSA pueda revisarlas y pronunciarse sobre las mismas. AECSA Av, Américas 46 - 41 Teléfonos: 2871144 - 7420719 Web: www.aecsa.com.co E-mail: atencionalcliente@aecsa.co Bogotd D.C, - ColombiaAECSA Coy FORMATO DE ACTUALIZACION DE DATOS AECSA ae TPO TRO TERNS Con base en ley de proteccién de dotos personales 1581 de 2102. mediante to firma del presente documento autofza @ AECSA o dr atamiento asus datos si () personales y monitorearo por medio de nuesio sstema de cicuilo cenado de television (CCTV) durante su estacia en los instalaciones de AECSA. conforme a No (} lo establecido en Nuestra Poflico de tratamiento de dalos personales publcada en wi aocsa.com.co. DATOS PERSONALES. DOCUMENTO DE IDENTIDAD. NOMBRE COMPLETO. DIRECCION DE RESIDENCIA ‘cwuDAD TELEFONO DE RESIDENCIA TELEFONO CELULAR EMPRESA DONDE LABORA DIRECCION DE TRABAJO [CIUDAD DONDE LABORA TELEFONO DE TRABAJO ‘CORREO ELECTRONICO [{PERSONAL) FECHA: NOMBRE COMPLETO: DOCUMENTO DE IDENTIDAD: FIRMA: AECSA Av. Américas 46 - 41 Teléfonos: 2871144 - 7420719 Web: www.aecsa.com.co E-mail: atencionalcliente@aecsa.co ‘Bogotd D.C. - Colombia