1.

    Adaptabilidad a los cambios del entorno: Es Capacidad de para ajustarse a

modificaciones o cambiar sus acciones, estrategias o comportamientos de
manera efectiva en respuesta a las transformaciones o variaciones del entorno a
la satisfacción al cliente, como también tener un buen plan para cualquier
variación en el futuro.

2.    Compromiso: La dedicación y la responsabilidad hacia una causa, tarea,

objetivo o relación específica. Implica estar dispuesto a cumplir con las
obligaciones y mantener una actitud de lealtad y perseverancia, en la empresa
que colabore el colaborador, esto aplica seguir con las reglas establecidas de la
organización

3.    Compromiso con la calidad de trabajo: La voluntad y la determinación de

realizar las tareas y responsabilidades laborales de manera excelente,
asegurando altos estándares de calidad en el desempeño; para poder cumplir
con los objetivos de la empresa, como también tener esa buena actitud empresa
para realizar el puesto que puede desarrollar de mejor manera.

4.    Compromiso con la rentabilidad: La disposición y la dedicación para lograr

resultados financieros positivos y eficientes, maximizando el rendimiento y el
beneficio económico en las operaciones y proyectos; Para tener el objetivo en
ventas como también los productos de calidad para los clientes para tener mejor
rentabilidad para una buena salud contable en la empresa.
5.    Conciencia organizacional: La comprensión y percepción que tienen los
miembros de la organización sobre su funcionamiento, objetivos, valores y
cultura, lo que les permite actuar coherentemente en línea con los intereses de
la empresa, ya que esta con lleva las ventas de la empresa y una buena
atención al cliente, como a la empresa.

6.    Ética: Es un Conjunto de principios y valores morales que guían el

comportamiento de una persona en sus decisiones y acciones, respetando el
bienestar y los derechos de otros, esto hay que tenerlo muy en cuenta ya que
esto llevara a una mejor imagen a la empresa, como la comprensión y paciencia
que tiene con sus clientes.

7.    Ética y sencillez: Un enfoque ético que enfatiza la honestidad, la

transparencia y la ausencia de complicaciones innecesarias en las interacciones
con nuestros compañeros es muy importante ya que esto llevara a una mejor
unión a la hora de trabajar en equipo, para apoyarse uno a otro para no afectar
a la empresa, en malos términos, malas relaciones laborales, hay que tener un
cuórum unido.

8.    Flexibilidad y adaptación: La capacidad de ajustarse a diferentes situaciones,

cambios o demandas sin perder eficacia o eficiencia, mostrando una actitud
abierta y versátil esto nos llevara a mantenernos en el mercado como empresa
que ha sabido adaptarse al cambio como una empresa revolucionaria.

9.    Fortaleza: La firmeza emocional y mental para enfrentar desafíos, superar

obstáculos y mantener la perseverancia ante la adversidad nos llevara a
manejar una buena organización en la empresa y tener una madurez en el
mercado sin perder los controles de la empresa o institución u organización.

10.  Iniciativa: La disposición y habilidad para tomar la iniciativa en la generación

de ideas, acciones o soluciones ante situaciones o problemas, sin necesidad de
una instrucción explícita a tener la actitud de llevar al éxito a la empresa para la
misma siga teniendo frutos y esto con lleve tener una mejor imagen al mercado
como una empresa bien posicionada.

11.  Innovación y creatividad: La capacidad de generar ideas novedosas,

soluciones originales y enfoques distintos que aporten valor y mejoren procesos,
productos o servicios para la satisfacción del cliente y vea que esta en un buen
ambiente laboral
12.  Integridad: La coherencia entre los valores, de la empresa las acciones y las
decisiones de la organización, demostrara la honestidad, transparencia y ética
en todas sus actuaciones, de los colaboradores que llevar a un camino de
armonía y confianza en nuestros colaboradores, esto sucederá cuando un
nuevo integrante se una ala equipo de trabajo.

13.  Justicia: La equidad y el trato imparcial hacia todas las personas,

respetando sus derechos y tratando de manera adecuada a cada individuo, nos
ayudara a mantener una balanza que no se desequilibrara a ninguna parte y ni
estará a favor de nadie esto llevara a que todos los colaboradores sean tratados
por igual.
14.  Perseverancia en la consecución de objetivos: La determinación y la
persistencia para alcanzar metas y objetivos a pesar de los obstáculos o
dificultades que puedan surgir en el camino, para cumplir las metas establecidas
de la empresa para poder llevar todo en orden y poder seguir con mas metas
que nos motiven cada día .
15.  Prudencia: La capacidad de tomar decisiones y actuar de manera cautelosa,
ponderando los riesgos y consecuencias potenciales permitirá el seguimiento de
los colaboradores como también tener seguridad para la toma de decisiones
segura que llevara a un éxito.
16.  Respeto: La consideración, valoración y cortesía hacia los demás,
reconociendo sus derechos, opiniones y dignidad, ayudara tener un respeto en
el sitio de trabajo esto llevara a que no se falten el respeto y llevara a cabo un
buen ambiente laboral.
17.  Responsabilidad personal: Asumir las consecuencias de las propias
acciones y decisiones, cumpliendo con los compromisos adquiridos y
respondiendo por los errores, aceptar el error cometido nos ayudará a no
volverlo a cometer en la empresa que asumirá a ser mas responsables en el
puesto desarrollado o nuevo puesto.

18.  Responsabilidad social: La conciencia y el compromiso de una persona u

organización para contribuir positivamente al bienestar de la sociedad y el
entorno, nos va beneficiar en bastante compromiso a la bienvenida del cliente
como también escuchar lo que necita y brindarle un producto de calidad para su
necesidad

19.  Sencillez: La actitud y el comportamiento que evita lo complicado, lo

ostentoso o lo excesivo, mostrando humildad y naturalidad en las acciones y
relaciones para la organización será vital para una mejor comunicación entender
que todo son iguales a pesar de que tengan rangos diferentes.

20.  Temple: La capacidad de mantener la calma, el autocontrol y la serenidad

ante situaciones estresantes o desafiantes, nos ayudara a mantener un control
en todo momento, esto nos llevara lejos para poder realizar un buen trabajo en
la organización en la empresa y nos llevara a un mejor claridad de las cosas y
pensar antes de hablar razonar lo que vamos a decir nos llevara a un mejor
camino
 Conducción de personas: La habilidad y competencia de guiar, motivar y coordinar
21.     
a un grupo de individuos dentro de una organización, asegurando que trabajen de
manera armoniosa y orientada hacia el logro de los objetivos comunes. Implica
comprender las necesidades y características individuales de cada miembro del equipo
para optimizar su desempeño y contribución al éxito colectivo.

Dirección de equipos de trabajo: El conjunto de responsabilidades y funciones

22.   
relacionadas con la gestión y coordinación de un equipo de trabajo. Incluye la
asignación de tareas, la supervisión del progreso, la resolución de conflictos, el fomento
de la colaboración y la motivación para garantizar un rendimiento eficiente y una
sinergia productiva entre los miembros del equipo.

Empowerment: Un enfoque de liderazgo que busca otorgar poder y autonomía a los

23  
miembros de un equipo u organización, permitiéndoles tomar decisiones y asumir
responsabilidades de manera más independiente. El empowerment impulsa el
crecimiento personal y profesional, aumenta la motivación y la satisfacción laboral, y
fomenta una cultura de confianza y compromiso.

24.       Entrenador: Una persona con habilidades para guiar, capacitar y apoyar el
desarrollo de otros, ya sea en el ámbito deportivo, profesional o personal. Un
entrenador ayuda a identificar fortalezas y áreas de mejora, proporciona
retroalimentación constructiva y diseña estrategias para mejorar el rendimiento y
alcanzar metas específicas.

25.       Entrepreneurial: Un enfoque o mentalidad emprendedora que se caracteriza por

la creatividad, la toma de riesgos calculados y la búsqueda de oportunidades para la
innovación y el desarrollo de nuevos proyectos, productos o servicios. Ser
entrepreneurial implica la disposición para enfrentar desafíos y aprender de los
fracasos, manteniendo una visión de largo plazo y una actitud proactiva.

26.       Liderar con el ejemplo: La práctica de un liderazgo efectivo al mostrar a los demás
cómo comportarse y actuar mediante el ejemplo personal. Liderar con el ejemplo
implica alinear las palabras y acciones, viviendo de acuerdo con los valores y principios
que se promueven, y siendo una referencia positiva para inspirar y motivar a los demás
a seguir un comportamiento similar.

27.       Liderazgo: La capacidad de influir, inspirar y guiar a otros individuos o grupos

hacia el logro de metas y objetivos compartidos. Un líder es capaz de motivar a su
equipo, fomentar la colaboración y tomar decisiones estratégicas que impacten
positivamente en la organización o comunidad que lidera.

28.       Liderazgo ejecutivo (capacidad para ser líder de líderes): Un nivel de liderazgo que
implica dirigir y coordinar a otros líderes o directivos dentro de una organización. El
líder ejecutivo debe ser capaz de articular una visión clara, asegurar la alineación
estratégica y facilitar la toma de decisiones para lograr los objetivos de alto nivel de la
empresa.
29.       Liderazgo para el cambio: La capacidad de liderar y gestionar procesos de
transformación y cambio organizacional. Un líder para el cambio debe comunicar la
visión, ganar el apoyo y superar la resistencia al cambio, manteniendo un enfoque
estratégico para llevar a la organización hacia un futuro deseado.

30.   Visión estratégica: La habilidad para ver más allá de las circunstancias actuales y
desarrollar una perspectiva a largo plazo. Un líder con visión estratégica puede
identificar tendencias, oportunidades y desafíos futuros, y utilizar esta comprensión
para formular planes y estrategias que impulsen el éxito a largo plazo de la
organización.

1.      Adaptabilidad - Flexibilidad: En el entorno empresarial, adaptabilidad y

flexibilidad se refieren a la capacidad de una empresa para ajustarse rápidamente
a los cambios en el mercado, las demandas del cliente o las condiciones
económicas. Una empresa adaptable es capaz de modificar su enfoque, estrategia
o productos para responder a las nuevas oportunidades o desafíos que surjan. La
flexibilidad permite a la empresa ser ágil en la toma de decisiones, reorganizar
recursos y adaptar su operación para mantenerse competitiva y relevante en un
entorno empresarial dinámico y cambiante.

2.      Calidad y mejora continua: En el contexto empresarial, la calidad es una

característica fundamental para ganar y mantener la confianza de los clientes y
alcanzar la excelencia en productos y servicios. La mejora continua es un enfoque
empresarial que impulsa a la empresa a buscar constantemente formas de
perfeccionar sus procesos y productos, optimizando la eficiencia y superando las
expectativas del cliente. Una empresa comprometida con la calidad y la mejora
continua cultiva una cultura de excelencia y se esfuerza por elevar continuamente
su nivel de desempeño.

3.      Capacidad de planificación y organización: Una empresa con una fuerte

capacidad de planificación y organización es capaz de establecer objetivos claros
y desarrollar estrategias efectivas para alcanzarlos. La planificación empresarial
implica la identificación de recursos necesarios, el diseño de planes de acción y la
asignación adecuada de responsabilidades. La organización eficiente permite una
ejecución fluida y coordinada de las actividades, evitando la duplicación de
esfuerzos y asegurando que todos los elementos trabajen en armonía para lograr
los resultados deseados.

4.      Cierre de acuerdos: En el ámbito empresarial, el cierre de acuerdos se refiere

a la habilidad de la empresa para negociar y concluir transacciones o contratos de
manera exitosa. Implica la identificación de oportunidades comerciales, el
desarrollo de relaciones sólidas con clientes o socios y la capacidad de negociar
términos y condiciones beneficiosas para ambas partes. Un cierre de acuerdos
efectivo puede aumentar el crecimiento y la rentabilidad de la empresa,
fortaleciendo su posición en el mercado.
5.      Colaboración: La colaboración es fundamental en el entorno empresarial, ya
que implica trabajar en equipo, compartir conocimientos y experiencias, y
combinar habilidades y recursos para lograr objetivos comunes. Una empresa que
fomenta una cultura de colaboración fomenta la innovación, la creatividad y el
desarrollo de soluciones más sólidas y efectivas. La colaboración también puede
mejorar la comunicación interna, la resolución de problemas y la adaptación a
cambios rápidos en el mercado.

6.      Competencia "del náufrago": En un contexto empresarial, la competencia

"del náufrago" se refiere a la habilidad de una empresa para adaptarse y prosperar
en situaciones de crisis o dificultades. Es la capacidad de tomar decisiones rápidas
y efectivas, buscar soluciones creativas y mantener la calma en momentos de
incertidumbre. Una empresa con esta competencia puede superar obstáculos
inesperados, aprovechar oportunidades emergentes y salir fortalecida de
situaciones adversas.

7.      Comunicación eficaz: La comunicación efectiva es esencial en el mundo

empresarial, ya que permite transmitir información de manera clara y concisa,
evitando malentendidos y asegurando que todos los miembros del equipo estén
alineados con los objetivos y estrategias de la empresa. Una comunicación eficaz
también involucra escuchar activamente a los clientes, proveedores y otros socios
comerciales, lo que puede mejorar la toma de decisiones y fortalecer las
relaciones comerciales.

8.      Conocimiento de la industria y el mercado: El conocimiento profundo de la

industria y el mercado en el que opera una empresa es fundamental para tomar
decisiones informadas y estratégicas. Una empresa con este conocimiento puede
identificar oportunidades de crecimiento, analizar la competencia, anticipar
tendencias y adaptar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades
cambiantes del mercado. El conocimiento de la industria y el mercado
proporciona una ventaja competitiva significativa y ayuda a la empresa a
mantenerse relevante y competitiva.

9.      Conocimientos técnicos: Los conocimientos técnicos se refieren a las

habilidades especializadas y el dominio de tecnologías, herramientas o procesos
específicos relacionados con la operación de la empresa. Estos conocimientos
permiten a la empresa desarrollar productos innovadores, optimizar procesos,
resolver problemas técnicos y mantener altos estándares de calidad en la
producción.

10.  Credibilidad técnica: La credibilidad técnica se basa en la confianza que la

empresa genera entre sus clientes, socios y competidores debido a su experiencia,
conocimientos y habilidades técnicas en su campo. Una empresa con alta
credibilidad técnica es vista como un líder en su industria y es reconocida por la
calidad de sus productos o servicios y su capacidad para resolver desafíos
técnicos de manera efectiva.
11.  Desarrollo y autodesarrollo del talento: Una empresa que invierte en el
desarrollo y el autodesarrollo del talento de sus empleados está enfocada en
cultivar un equipo altamente competente y comprometido. Esto implica
proporcionar oportunidades de capacitación, mentoría y crecimiento profesional
para mejorar las habilidades y el conocimiento de los empleados, lo que puede
impulsar la productividad, la satisfacción laboral y la retención del talento.

12.  Dinamismo - Energía: En un contexto empresarial, el dinamismo y la energía

se refieren a la vitalidad y la agilidad con la que una empresa aborda los desafíos
y oportunidades que surgen. Una empresa dinámica es capaz de adaptarse
rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado, mientras que la energía
en el equipo de trabajo impulsa la productividad y la creatividad en la búsqueda
de soluciones innovadoras.

13.  Gestión y logro de objetivos: La gestión efectiva y el logro de objetivos son

fundamentales para el éxito empresarial. Esto implica establecer metas claras y
medibles, desarrollar planes y estrategias para alcanzarlos, asignar recursos
adecuados y realizar un seguimiento del progreso. La gestión y el logro de
objetivos requieren enfoque, disciplina y un enfoque constante en los resultados.

14.  Habilidades mediáticas: En un entorno empresarial altamente conectado y

digitalizado, las habilidades mediáticas son esenciales para la proyección de la
imagen y el mensaje de la empresa en diversos canales de comunicación. Estas
habilidades incluyen la capacidad de comunicarse efectivamente en redes
sociales, medios digitales y tradicionales, presentar la empresa ante audiencias
clave y gestionar la reputación de la marca.

15.  Influencia y negociación: La influencia y la negociación son habilidades

críticas para el éxito empresarial, ya que permiten a una empresa interactuar con
clientes, proveedores, socios y otros actores clave de manera positiva y
persuasiva. Una empresa que puede influir y negociar con éxito puede establecer
relaciones sólidas, alcanzar acuerdos beneficiosos y lograr el apoyo necesario
para el crecimiento y el desarrollo.

16.  Iniciativa - Autonomía: Una empresa con una cultura de iniciativa y

autonomía fomenta la proactividad y la toma de decisiones por parte de sus
empleados. Esto implica que los miembros del equipo estén empoderados para
asumir la responsabilidad y tomar acciones independientes para resolver
problemas, mejorar procesos y buscar oportunidades de mejora.

17.  Manejo de crisis: En el mundo empresarial, el manejo de crisis es esencial

para proteger la reputación y la continuidad de una empresa en situaciones
adversas o imprevistas. Una empresa con habilidades de manejo de crisis puede
reaccionar rápidamente, mantener la calma y tomar decisiones efectivas para
minimizar el impacto negativo y recuperarse de situaciones desafiantes.
18.  Orientación a los resultados con calidad: Una empresa orientada a los
resultados con calidad se enfoca en alcanzar metas y objetivos específicos al
tiempo que mantiene altos estándares de calidad en sus productos, servicios y
procesos. Esta orientación impulsa a la empresa a buscar soluciones eficientes y
efectivas que generen valor para los clientes y promuevan la satisfacción del
cliente.

19.  Orientación al cliente interno y externo: La orientación al cliente, tanto

interno como externo, es esencial para una empresa exitosa. Implica que la
empresa se esfuerce por comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes,
así como también promover un ambiente de trabajo positivo y apoyar el bienestar
y el desarrollo de sus empleados.

20.  Pensamiento analítico: El pensamiento analítico es clave en el entorno

empresarial, ya que permite a la empresa recopilar y analizar datos, identificar
patrones y tendencias, y tomar decisiones fundamentadas en base a la
información. Una empresa con capacidad de pensamiento analítico puede utilizar
datos para mejorar su desempeño, tomar decisiones estratégicas y encontrar
oportunidades de crecimiento.

21.  Pensamiento conceptual: En el contexto empresarial, el pensamiento

conceptual implica la capacidad de comprender conceptos abstractos, identificar
conexiones y relaciones, y aplicar ideas creativas e innovadoras en la resolución
de problemas o la creación de nuevas oportunidades. Una empresa con
pensamiento conceptual puede generar ideas frescas y visionarias que la
diferencian en el mercado.

22.  Pensamiento estratégico: El pensamiento estratégico es esencial para el éxito

a largo plazo de una empresa. Implica la capacidad de analizar el panorama
general, anticipar tendencias y desafíos futuros, y desarrollar planes y estrategias
para alcanzar objetivos a largo plazo. Una empresa con pensamiento estratégico
tiene una visión clara y puede adaptarse a los cambios del mercado y mantenerse
competitiva en un entorno empresarial dinámico.

23.  Productividad: La productividad es un factor crucial en el mundo empresarial,

ya que se refiere a la eficiencia y eficacia con la que una empresa utiliza sus
recursos para producir bienes o servicios. Una empresa altamente productiva
puede optimizar sus procesos, reducir costos y aumentar la rentabilidad, lo que le
permite competir con éxito en el mercado.

24.  Profundidad en el conocimiento de los productos: La profundidad en el

conocimiento de los productos implica una comprensión exhaustiva y detallada
de los productos o servicios que ofrece una empresa. Una empresa con un
profundo conocimiento de sus productos puede destacar sus características y
beneficios únicos, identificar oportunidades de mejora y brindar un excelente
servicio al cliente.
25.  Relaciones públicas: En el entorno empresarial, las relaciones públicas son
fundamentales para gestionar la percepción y la imagen de la empresa ante el
público y los medios de comunicación. Una empresa con una estrategia efectiva
de relaciones públicas puede mejorar su reputación, fortalecer sus relaciones con
los clientes y socios, y aumentar su visibilidad en el mercado.

26.  Responsabilidad: La responsabilidad es un valor esencial en el ámbito

empresarial, ya que implica asumir la responsabilidad de las acciones y
decisiones de la empresa, cumplir con los compromisos adquiridos y responder
por los resultados obtenidos. Una empresa con una cultura de responsabilidad
demuestra integridad y confiabilidad, lo que puede fortalecer su credibilidad y
reputación.

27.  Temple y dinamismo: En el entorno empresarial, el temple y el dinamismo se

refieren a la capacidad de una empresa para mantener la calma y la estabilidad en
situaciones de desafío o crisis, mientras que al mismo tiempo muestra energía y
agilidad para abordar las oportunidades emergentes. Una empresa con temple y
dinamismo puede adaptarse a circunstancias cambiantes y tomar decisiones
informadas en momentos críticos.

28.  Tolerancia a la presión de trabajo: La tolerancia a la presión de trabajo es

esencial en el ámbito empresarial, especialmente en entornos competitivos y
rápidos. Una empresa con una cultura de tolerancia a la presión puede mantener
altos niveles de desempeño y productividad incluso en situaciones estresantes, lo
que le permite enfrentar desafíos con serenidad y eficacia.

29.  Toma de decisiones: La toma de decisiones efectiva es un aspecto clave del

liderazgo empresarial. Implica evaluar opciones, analizar información relevante y
considerar las consecuencias potenciales para seleccionar la mejor alternativa en
función de los objetivos de la empresa. Una empresa con una toma de decisiones
sólida puede responder rápidamente a los cambios del mercado y mantener una
ventaja competitiva.

30.  Trabajo en equipo: El trabajo en equipo es fundamental en el entorno

empresarial, ya que permite que los empleados colaboren, compartan
conocimientos y habilidades, y trabajen hacia objetivos comunes. Una empresa
que promueve el trabajo en equipo puede mejorar la comunicación interna,
fomentar la creatividad y aumentar la eficiencia en la realización de proyectos y
tareas. El trabajo en equipo también puede fortalecer el compromiso de los
empleados y mejorar el ambiente laboral.

EFICACIA: En el contexto empresarial, la eficacia se refiere a la capacidad de

alcanzar los resultados deseados y cumplir los objetivos establecidos. Una
empresa es considerada eficaz cuando logra los resultados esperados, sin importar
el nivel de esfuerzo o recursos utilizados. La eficacia está relacionada con la
consecución exitosa de metas y la generación de impacto positivo en el logro de
la misión y visión de la organización.
EFICIENCIA: La eficiencia en el ámbito empresarial se refiere a la capacidad de
lograr los resultados deseados de manera óptima, utilizando los recursos
disponibles de manera adecuada. Una empresa eficiente busca maximizar la
producción o el rendimiento con el mínimo consumo de recursos, como tiempo,
dinero o energía. La eficiencia es fundamental para mejorar la productividad,
reducir costos y mejorar la competitividad en el mercado.

  EJECUCIÓN: En el entorno empresarial, la ejecución se refiere al proceso de

llevar a cabo acciones y tareas para implementar estrategias, planes y proyectos.
Una ejecución efectiva implica la asignación de responsabilidades claras, el
seguimiento de los avances y la resolución oportuna de problemas para garantizar
que los objetivos sean alcanzados.

EJECUTAR: Ejecutar en el contexto empresarial se refiere a llevar a cabo o

realizar acciones específicas, como implementar proyectos, llevar a cabo planes
operativos, cumplir con tareas asignadas o tomar decisiones estratégicas. Es un
aspecto crucial para el éxito de una empresa, ya que la capacidad de ejecutar con
precisión y eficiencia garantiza la implementación exitosa de las estrategias y la
consecución de los objetivos empresariales.

ESCALA DE SALARIOS: La escala de salarios es una estructura jerárquica que

  
establece los rangos o niveles de remuneración para diferentes puestos o
categorías de empleados dentro de una empresa. Define los salarios mínimos,
máximos y medios para cada nivel de puesto, considerando factores como
experiencia, responsabilidad y habilidades requeridas. La escala de salarios
permite una compensación justa y competitiva para los empleados, asegurando la
retención y motivación del talento.

ESPECIALIZACIÓN: La especialización en el ámbito empresarial se refiere a la

concentración de conocimientos, habilidades y experiencia en áreas o campos
específicos de actividad. Una empresa puede fomentar la especialización entre sus
empleados para que se conviertan en expertos en sus respectivas áreas, lo que
mejora la calidad y eficiencia de los procesos, productos o servicios relacionados.

ESTRATEGIA: La estrategia es un plan o enfoque integral diseñado para

alcanzar los objetivos de una empresa a largo plazo. Implica la identificación de
metas, la evaluación del entorno y la competencia, la elección de acciones y
recursos, y la adaptación continua para alcanzar la ventaja competitiva y el
crecimiento sostenible.

 ESTRATO OCUPACIONAL: El estrato ocupacional en una empresa se refiere a

la clasificación jerárquica de los puestos de trabajo según su nivel de
responsabilidad, complejidad y autoridad. Los distintos estratos ocupacionales
representan diferentes niveles de toma de decisiones y competencias, lo que
contribuye a una estructura organizacional sólida y funcional.
 EVALUAR: En el contexto empresarial, evaluar implica analizar y medir el
desempeño, resultados o impacto de acciones, proyectos o procesos. La
evaluación proporciona información clave para la toma de decisiones y para
mejorar la eficacia y eficiencia de las operaciones de la empresa.

EXIGENCIA DEL PENSAMIENTO EN LA EJECUCIÓN DEL CARGO: La

exigencia del pensamiento en la ejecución del cargo se refiere a la necesidad de
tomar decisiones críticas y resolver problemas complejos durante el desempeño
de una tarea o responsabilidad específica en la empresa. Los puestos que
requieren una alta exigencia del pensamiento implican un nivel de análisis y toma
de decisiones que va más allá de la simple ejecución mecánica de tareas.

EXPERIENCIA EN LABORES RELACIONADAS CON EL PUESTO: La

experiencia en labores relacionadas con el puesto se refiere a la experiencia
previa de un empleado en roles o responsabilidades similares a las que
desempeñará en su nuevo puesto de trabajo. La experiencia relevante es un factor
clave para el desempeño exitoso en una función específica y puede contribuir a
una mayor eficacia y eficiencia en las tareas asignadas.

EXPERIENCIA: En el ámbito empresarial, la experiencia se refiere al conjunto

de conocimientos, habilidades y competencias que un individuo o empresa ha
adquirido a lo largo del tiempo en un campo o área particular. La experiencia es
valiosa en la toma de decisiones, en la identificación de oportunidades y en la
resolución de problemas, lo que puede mejorar el rendimiento y el éxito de la
empresa.

 EXPERTICIA: La experticia en el entorno empresarial se refiere a un alto nivel

de conocimiento y habilidades en un campo o área específica, que permite a un
individuo o empresa destacarse como un experto o líder en ese dominio. La
experticia puede generar confianza en los clientes y socios comerciales, mejorar
la calidad de los productos o servicios ofrecidos y fortalecer la posición
competitiva de la empresa.

13.  GRUPO DE TRABAJO DE JERARQUIZACIÓN DE PUESTOS: Un grupo

de trabajo de jerarquización de puestos es un equipo formado por representantes
de diferentes áreas o niveles de la empresa que se encarga de evaluar y establecer
la jerarquía y las responsabilidades de los puestos de trabajo. Este grupo analiza
las funciones, requisitos y contribuciones de cada puesto para determinar su
posición relativa en la estructura organizacional.

HABILIDAD: En el contexto empresarial, la habilidad se refiere a la capacidad

de una persona para llevar a cabo tareas específicas o resolver problemas de
manera efectiva. Las habilidades pueden ser técnicas, como el dominio de una
herramienta o tecnología, o habilidades blandas, como la comunicación, el
liderazgo o la resolución de conflictos. Las habilidades son fundamentales para el
éxito en los puestos de trabajo y para el funcionamiento eficiente de la empresa
en general.
  INDICADOR ESTRATÉGICO: Un indicador estratégico es una métrica o
medida que proporciona información clave sobre el desempeño de una empresa
en relación con sus objetivos estratégicos. Estos indicadores ayudan a evaluar el
progreso hacia metas específicas, identificar áreas de mejora y tomar decisiones
informadas para alcanzar el éxito empresarial.

INVESTIGAR: En el ámbito empresarial, investigar implica la búsqueda,

recopilación y análisis de información relevante para mejorar el conocimiento, la
toma de decisiones y la planificación estratégica. La investigación proporciona
datos y evidencia que respaldan la formulación de estrategias y acciones efectivas
para el crecimiento y la mejora continua de la empresa.

JEFATURA: La jefatura en una empresa se refiere a un nivel jerárquico que

implica la responsabilidad de supervisar y dirigir a un grupo de empleados o un
área específica. Los jefes desempeñan un papel clave en la coordinación del
trabajo, la toma de decisiones y la gestión de recursos para alcanzar los objetivos
empresariales.

MANTENIMIENTO: En el contexto empresarial, el mantenimiento se refiere a

las actividades y prácticas destinadas a preservar y asegurar el funcionamiento
óptimo de los activos, equipos, infraestructura o sistemas de una empresa. El
mantenimiento adecuado es esencial para garantizar la eficiencia, la durabilidad y
la seguridad de los activos empresariales.

MANUAL DESCRIPTIVO DE CLASES: Un manual descriptivo de clases es un

documento que detalla las funciones, responsabilidades y requisitos de cada
puesto de trabajo en una empresa. Este manual proporciona información clara y
detallada sobre las tareas y habilidades necesarias para cada puesto, lo que facilita
la selección, evaluación y gestión del talento humano.

 MOTIVACIÓN: La motivación en el entorno empresarial se refiere al impulso

interno que guía a los empleados a actuar y perseguir sus objetivos con
entusiasmo y compromiso. Una empresa que fomenta la motivación entre sus
empleados puede mejorar el rendimiento, la productividad y la satisfacción
laboral, lo que contribuye al éxito empresarial.

 NEGOCIACIÓN: La negociación en el ámbito empresarial es un proceso de

interacción entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo
beneficioso para ambas partes. La negociación es una habilidad esencial para
resolver conflictos, establecer alianzas, cerrar acuerdos comerciales y mejorar las
relaciones con clientes, proveedores y socios.

NIVEL DE CLASES: El nivel de clases en una empresa se refiere a la

categorización jerárquica de los puestos de trabajo según su nivel de
responsabilidad, autoridad y funciones. Los distintos niveles de clases representan
diferentes grados de complejidad y competencias, lo que contribuye a una
estructura organizacional clara y coherente.
23.  NORMA ADMINISTRATIVA: Una norma administrativa es una guía o
regla establecida por una empresa para estandarizar procesos, prácticas y
comportamientos dentro de la organización. Las normas administrativas
proporcionan coherencia y uniformidad en la toma de decisiones y acciones, lo
que facilita la eficiencia y el cumplimiento de objetivos.

OBJETIVO ESPECÍFICO: En el ámbito empresarial, un objetivo específico es

una meta clara y concreta que se debe alcanzar dentro de un período de tiempo
determinado. Los objetivos específicos son más precisos y detallados que los
objetivos generales y sirven como puntos de referencia para evaluar el desempeño
y el progreso de la empresa hacia sus metas estratégicas.

OBJETIVO GENERAL: Un objetivo general en el entorno empresarial es una

meta amplia y de largo plazo que la empresa busca alcanzar para cumplir su
misión y visión. Los objetivos generales proporcionan una dirección estratégica y
establecen los resultados finales que la empresa pretende lograr en un futuro.

  ORGANIZAR: En el contexto empresarial, organizar implica diseñar y

establecer la estructura y funciones de una empresa, distribuyendo
responsabilidades y autoridad para lograr los objetivos establecidos. La
organización efectiva asegura la coordinación y el funcionamiento sin problemas
de las actividades empresariales.

ORIENTAR: La orientación en el ámbito empresarial se refiere a guiar, instruir o

dar dirección a los empleados para que comprendan claramente sus funciones,
responsabilidades y objetivos. La orientación adecuada contribuye a mejorar el
desempeño, la eficiencia y la satisfacción de los empleados, lo que impacta
positivamente en el logro de los objetivos de la empresa.

PARTICIPACIÓN: La participación en una empresa implica involucrar

activamente a los empleados en la toma de decisiones, la resolución de problemas
y la contribución a los objetivos y proyectos. La participación promueve la
colaboración, el compromiso y el sentido de pertenencia de los empleados, lo que
fortalece el trabajo en equipo y la motivación.

  PLANIFICACIÓN ADMINISTRATIVA: La planificación administrativa se

refiere al proceso de establecer metas, desarrollar estrategias y diseñar planes y
programas para alcanzar los objetivos de una empresa. La planificación
administrativa es es
NUESTA MISIÓN
Satisfacer las necesidades de los clientes de
manera rápida y eficiente, al mismo tiempo
que superamos sus expectativas en materia de
repuestos automotrices aplicando la “Etiqueta
de Servicio”.
Importar mercadería de calidad y prestigio,
contando con el respaldo y garantía de los
fabricantes.
Desarrollar a nuestro equipo humano, de tal
manera que los procesos de trabajo que
ejecuten sean considerados como las mejores
prácticas en industria.
Repuestos Acquaroni “…donde el cliente es
un amigo”
Nuestros valores corporativos son: Integridad,
responsabilidad, liderazgo, confianza y pasión
por ganar.
prácticas en industria.
Repuestos Acquaroni “…donde el cliente es
un amigo”
Nuestros valores corporativos son: Integridad,
responsabilidad, liderazgo, confianza y pasión
por ganar.
 NUESTRA VISIÓN
Ser la empresa líder en la venta y
s de distribución de repuestos
mpo
ria de
automotrices, con el mayor
queta surtido de productos exclusivos y
de primera calidad.
gio,
os
Propiciando el mejoramiento
continuo de nuestro equipo de
e tal trabajo, con el fin de desarrollar
jores
un alto nivel de satisfacción y
confianza que nos convierta en la
e es primera opción de los clientes y
ridad,
proveedores, contribuyendo así
pasión con el desarrollo de nuestro país.
 confianza que nos convierta en la
e es primera opción de los clientes y
ridad,
proveedores, contribuyendo así
pasión con el desarrollo de nuestro país.
ORLANDO DA

KEVIN OVIDIO
DO DAVID GOMEZ DIA

VIDIO VAZQUES
Z DIAZ