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BLOQUE 1: Conceptos introductorios a la Psicologa de las Organizaciones. Relacin entre la Psicologa y la Psicologa de las Organizaciones.

La psicologa del trabajo y de las organizaciones es el rea de la psicologa que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, fundamentalmente empresariales, aun incluyndose tambin organizaciones no gubernamentales o asociaciones.(Wikipedia) sta rama de la Psicologa no se centra en los fenmenos psicosociales sino solamente en cmo los individuos se desarrollan dentro de un ambiente laboral. El objetivo principal de esta rea de la Psicologa es mejorar la Calidad de Vida Laboral de los trabajadores, y a partir de esta mejora optimizar el ajuste a la organizacin y el rendimiento en el puesto de trabajo. Psicologa organizacional y psicologa industrial Las personas adultas ocupan alrededor de un 40 % de su tiempo diario en actividades relacionadas con el trabajo. El ambiente laboral es entonces un espacio propicio para el estudio del comportamiento humano. La psicologa industrial/organizacional (Psicologa I/O), consiste en la aplicacin de los fundamentos y mtodos de la psicologa, el comportamiento de los humanos en e trabajo. El termino psicologa industrial fue acuado por primera vez por error en un discurso presidencial presentado por W.L. Bryan ante la Asociacin de Psiclogos Americana en 1904. Por cierto que en ese discurso, este precursor de la psicologa I/O se mostraba partidario de estudiar el comportamiento tal y como ocurra en la vida cotidiana (Muchinsky 2002/2000, p.8). El termino de psicologa industrial-organizacional fue adoptado en la dcada de los 70s. La psicologa industrial- Organizacional es una de las operaciones para el ejercicio profesional de la psicologa. En ella se estudia el comportamiento laboral y se disean cambios tanto en el ambiente como en el comportamiento humano para optimizar la productividad, reducir el ausentismo y la rotacin y aumentar la satisfaccin y calidad de vida laboral. La psicologa del personal, la psicologa organizacional, el medio ambiente del trabajo y su entorno as como la psicologa del consumidor son subespecialidades de la psicologa industrial-organizacional.

Temas de actualidad El lugar de trabajo de los aos noventa Un nmero cada vez mayor de estadounidenses tienen la opinin sobre s mismos de que trabajan ms de lo debido, estn mal pagados y simplemente fastidiados con la forma en que sus patrones los tratan. Tienen que trabajar ms horas por menos sueldo. Y la seguridad del puesto de la que gozaban hace apenas 10 o 15

aos parece como un recuerdo lejano. El lugar del trabajo que sola ser el de una gran familia feliz ahora es el escenario de trabajadores fatigados por la (http://www.clubensayos.com/)

2. Campos de estudio.

La psicologa i/o subespecialidades:

es

una

ciencia

diversificada

que

contiene

varias

Seleccin, ubicacin y promocin de empleados: en este campo se desarrolla los mtodos de evaluacin para la seleccin, ubicacin y promocin de empleados, el estudio de puestos de trabajo y se intenta determinar hasta que punto los tests pueden predecir el rendimiento en esos puestos. - Formacin y desarrollo: se ocupa de la identificacin de las habilidades de los empleados que deben ser realizadas para mejorar el rendimiento en el puesto (se incluyen mejora de habilidades tcnicas, programas de desarrollo para ejecutivos y entrenamiento de todos los empleados en conjunto para trabajar eficazmente. - Gestin del rendimiento: es el proceso de identificacin de criterios o normas para determinar con que nivel de adecuacin desempean los empleados sus puestos de trabajo. - Desarrollo de la organizacin: es el proceso de anlisis de la estructura de una organizacin para maximizar la satisfaccin y efectividad de individuos, grupos de trabajo y clientes. La organizacin es algo cambiante en la que influyen un amplio conjunto de factores. - Calidad de la vida laboral: se centra en factores que contribuyen a que la fuerza laboral sea saludable y productiva. A mayor calidad laboral mayor productividad y mayor salud emocional del individuo. En este disciplina entra la ergonoma que se dedica a disear herramientas, equipamiento y mquinas que sean compatibles con las capacidades humanas. (http://pdf.rincondelvago.com/psicologia-en-entorno-laboral.html) -

EL SOCIOCOGNITIVISMO, INTERACCIONISMO SIMBLICO Y CONDUCTISMO SOCIAL

En el siguiente ensayo se evidencia un solo tema, el ser humano, pero ste es visto desde tres diferentes perspectivas, el sociocognitivismo, el interaccionismo

simblico y el conductismo social. Aqu se manifiesta cmo a partir de cada marco terico se va configurando la personalidad de cada ser humano, y de cmo se trata de lograr un estudio panormico de ste teniendo en cuenta las diferencias de las tres teoras psicosociales.

El sociocognitivismo pretende estudiar los procesos metales del ser humano como motivacin, cognicin, percepcin, pensamiento y memoria, tratando, de sta

forma mostrar al ser humano como un computador, ilustrando la manera en que ste percibe la informacin con cierto ordenamiento estructurado, como las recibe, las ordena, las regulariza y las sistematiza en su memoria y cmo a partir de esto cada ser humano va creando su propio mundo subjetivo de la realidad que se le esta presentando. En mi opinin una muestra del anterior paradigma es cuando distinguamos que en la pelcula del Experimento, se le daban ciertos factores a un grupo de personas y se observaba como entraba en juego su proceso de racionamiento y su percepcin de los hechos dependiendo del lugar en el que se encontraban, olvidndose por completo de la verdadera realidad y creando una paralela que era formada simplemente por un juego el cual cuestionaba sus procesos mentales y se observaba los resultados de stos procesos en hechos reales.

El interaccionismo simblico busca ver cmo los seres humanos tienden a cambiar su personalidad en cuanto a los roles desempeados en diferentes

lugares(escenarios),

segn las personas que se encuentren a su alrededor

(pblico) quien interpreta la accin hecha por el actor, segn los libretos o guiones que son las expectativas creadas en el pblico y el trasfondo que es el momento de silencio en el que el ser humano puede contemplar sus acciones hechas, de sta forma en ste marco terico se ve al rol como concepto fundamental y elemental de la teora, publicando que cada ser humano tiene en su vida diferentes caras dependiendo de los escenarios en donde se pone en juego la accin social. Lo anterior dicho lo puedo ejemplificar en mi opinin personal

cuando se ve, en mi propio caso el escenario de mi casa, el comportamiento de mi hermano frente a mis paps, que es de completo y absoluto respeto y sumisin, pero el comportamiento de l se transforma totalmente cuando esta en una fiesta o simplemente cuando se rene con sus amigos. El cambio es realmente notorio, no slo en su forma de hablar ya que siente que con sus amigos hay un mayor grado de confianza, sino en la posicin en que se coloca de pie para recibir alguna noticia o para continuar una conversacin y la gesticulacin de su cara y los dems signos usados en dicha conversacin.

El conductismo social trata de mostrar al ser humano como un conjunto de estmulos y respuestas, refuerzos y aprendizajes, convirtindolo en una artefacto autmata, mquina que es solamente guiado por instintos, incapaz de

preguntarse por su vida o por qu le suceden las cosas en su medio, un ente viviente que simplemente trabaja, estudia o vive sin una razn propia, aquel incapaz de manejar su propia vida segn sus propias convicciones, sino que es manipulado y manejado por las masas y por sus superiores, de sta forma se crea un ser eficiente, perfeccionado y condicionado para satisfacer las necesidades de los dems, pero insuficiente para pensar por s mismo y por sus propias

necesidades. En mi opinin particular esta teora es ejemplificada por los medios de comunicacin ya que por medio de las propagandas, las pelculas, las novelas o simplemente las noticias, se crea una atmsfera de lo que supuestamente sucede en la realidad y se ve como unos patrones impuestos por los consumistas manipulan y manejan a la sociedad en general, confundindolos y llevndolos a participar de algo que quizs ellos no quieran. Es el caso ms simple expuesto, el del prototipo novelesco del sujeto pobre que trabaja todos los das para los

dems, sin quejas ni reclamos a nadie y que un da como premio de esa sumisin, hereda una gran fortuna o encuentra al amor de su vida que por coincidencia es una mujer adinerada, y es all donde se estructura la moraleja mal formada que no importa lo que pase un da va a cambiar nuestra situacin por cualquier factor externo a nosotros ya sea Dios o el destino, y que no tenemos que actuar para que las situaciones cambien y se transforme para nuestro bien, sino que lo nico

que tenemos que hacer es esperar a que aquella persona, momento o situacin cambien por nosotros y as crearnos seres acordes y ajustados con lo que tenemos, sin que veamos ms all de lo que somos ni luchemos por aquello que quisiramos o nos gustara cambiar, sumisos ante la sociedad y conformistas de nuestra vida, de quienes nos rodean y de unas expectativas impuestas por aquellos que nos controlan y tienen de sta forma el poder.

Lo anterior expuesto nos da un panorama global de la percepcin y segn mi criterio, de cmo dependiendo de cada marco terico se percibe al ser humano, que pienso es la diferencia ms notoria que se examina, por parte del sociocognitivismo como un ser computarizado, en el cual se enfoca en una visin para contemplar como los procesos son interiorizados sistemticamente, paralelamente desde la perspectiva del interaccionismo simblico se ve al

hombre como un ser que acta segn el rol, papel, pblico y escenario en donde se desempee y en donde se desarrolla, y equivalentemente se percibe al ser a la luz del conductismo social como un ser mecnico que solo se despabila con estmulos y respuestas y que por medio de esta secuencia se trata de formar seres con ms eficacia y obediencia, sumisos frente al poder y dciles siempre a las rdenes de los dems.

Como marco virtual de nuestro anlisis se hallar presente una diferenciacin que nos parece esencial en el seno de aquello que intuitiva y globalmente se entiende por psicoanlisis: 1) su mtodo clnico; 2) la teora psicoanaltica; 3) la institucin del anlisis (no sta o aqulla en particular sino el conjunto formativo, de transmisin y de elaboracin privilegiada de mensajes sociales atinentes al psicoanlisis, ms all de las peculiaridades de escuelas, estilos, reglamentaciones, grados de oficializacin). Estas tres dimensiones tienen entre s, como es obvio, conexiones sumamente estrechas, pero son diferenciables tanto por su estructura como por el desarrollo relativamente autnomo de sus cuestiones y por la diversidad de conexiones con otros planteos y prcticas. La realidad social suele hacerse presente en el universo de problemticas psicoanalticas cuando ostensibles circunstancia ?externas? se vuelven innegables. As ha ocurrido con las adicciones, la emigracin, la adolescencia, las

crisis sociales generalizadas. De modo tal que la presentacin de ?lo social? en un sistema nocional como el sustentado habitualmente por las instituciones psicoanalticas suele ser a la manera de catstrofe, crisis o descubrimiento desconcertante. (http://www.antroposmoderno.com) Teora de sistemas abiertos La Teora de Sistemas Abiertos (TSA) fue dada a conocer en 1956 por el bilogo Ludwig von Bertanlanffy. Esta teora fue inmediatamente aplicable a travs de todas las disciplinas. La TSA reconoce que no existen sistemas 'cerrados' ya que para que un sistema sea verdaderamente cerrado este tiene que ser vaco y como no existen sistemas realmente vacos tampoco pueden existir sistemas cerrados. La TSA ha sido ampliamente utilizada para el cambio organizacional a travs de la Conferencia de bsqueda y el Taller de diseo participativo.

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS ABIERTOS. A) Totalidad: La T.G.S. establece que un sistema es una totalidad y que sus objetos (o componentes) y sus atributos (o propiedades) slo pueden comprenderse como funciones del sistema total. Un sistema no es una coleccin aleatoria de componentes, sino una organizacin interdependiente en la que la conducta y expresin de cada uno influye y es influida por todos los otros. El concepto de totalidad implica la no aditividad, en otras palabras: " EL "TODO" CONSTITUYE MAS QUE LA SIMPLE SUMA DE SUS PARTES" El inters de la T.G.S. reside en los procesos transaccionales que ocurren entre los componentes de un sistema y entre sus propiedades. Dicho de otro modo, es imposible comprender un sistema mediante el solo estudio de sus partes componentes y "sumando" la impresin que uno recibe de stas. El carcter del sistema trasciende la suma de sus componentes y sus atributos, y pertenece a un nivel de abstraccin ms alto. No sera posible entender demasiado el ajedrez, por ejemplo, simplemente mirando las piezas; es necesario examinar el juego como totalidad y prestar atencin al modo en que el movimiento de una pieza afecta la posicin y el significado de cada una de las piezas del tablero. Aplicada a la situacin de la terapia familiar, la cualidad de totalidad describe no

slo al sistema familiar, sino a la nueva totalidad formada por el grupo familiar + el terapeuta familiar, que constituye el "sistema teraputico". B) Objetivo: Los sistemas orgnicos y sociales siempre estn orientados hacia un objetivo. La T. G.S. reconoce la tendencia de un sistema a luchar por mantenerse vivo, an cuando se haya desarrollado disfuncionalmente, antes de desintegrarse y dejar de existir como sistema. Todos los que trabajan con familias reconocen esta tendencia a mantener desesperadamente el "status quo" de la estructura familiar, por ms daina que pueda parecer para algunos miembros de la familia. Como las familias son sistemas sociales, estn por naturaleza orientados y dirigidos hacia un objetivo. Cuando el terapeuta trata a un sistema familiar, lo hace para ayudarlo a redirigirse hacia la realizacin de su nica meta. La naturaleza intencionada y dinmica de los sistemas permite comprender mejor la naturaleza del termino "transaccin", usado a menudo en la terapia familiar, enfocada desde el punto de vista de los sistemas, en lugar del trmino ms general "interaccin". La "transaccin" se ocupa de los procesos de interrelaciones en un contexto histrico y relacionar; describe esta propiedad de relacin en un sentido histrico siempre en marcha (objetivo), que caracteriza a los procesos comunicativos de los miembros de un sistema. C) Equifinalidad: En un sistema, los "resultados" (en el sentido de alteracin del estado al cabo de un perodo de tiempo) no estn determinados tanto por las condiciones iniciales como por la naturaleza del proceso o los parmetros del sistema. La conducta final de los sistemas abiertos est basada en su independencia con respecto a las condiciones iniciales. Este principio de equifinalidad significa que idnticos resultados pueden tener orgenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organizacin. As mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas "causas". Por tanto, cuando observamos un sistema no se puede hacer necesariamente una inferencia con respecto a su estado pasado o futuro a partir de su estado actual, porque las mismas condiciones iniciales no producen los mismos efectos. Por ejemplo, si tenemos: Sistema A: 4 x 3 + 6 = 18 Sistema B: 2 x 5 + 8 = 18 Aqu observamos que el sistema "A" y el sistema "B" tienen inicios diferentes (4) y

(2), y que, cada uno, tiene elementos diferentes al otro. Sin embargo, el resultado final es el mismo (18). Veamos, ahora, otro ejemplo. Sistema X: 9 x 1 + 7 = 16 Sistema Y: 9 + 1 x 7 = 70 , Aqu observamos que el sistema "X" y el sistema "Y" tienen igual origen y, adems, estn compuestos por iguales elementos y en el mismo orden. Sin embargo, el resultado final es diferente: (16) y (70). De qu depende el resultado en cada uno de los casos anteriores? No depende ni del origen ni de los componentes del sistema (nmeros) sino de lo que "hacemos con los nmeros"; es decir, de las operaciones o reglas (sumar o multiplicar). Pues bien, este ejemplo nos sirve como analoga para entender el concepto de equifinalidad. El funcionamiento de una familia como un todo, no depende tanto de saber qu ocurri tiempo atrs, ni de la personalidad individual de los miembros de la familia, sino de las reglas internas del sistema familiar, en el momento en que lo estamos observando. D) Proteccin y crecimiento. En los sistemas existiran dos fuerzas que partiran de la aplicacin de las ideas de Cannon: a) la fuerza homeosttica, que hara que el sistema continuase como estaba anteriormente. b) La fuerza morfogentica, contraria a la anterior, que sera la causante de los cambios del sistema. Estas dos fuerzas permitiran que el sistema se mantuviese estable y se adaptase a situaciones nuevas gracias a los mecanismos de feed-back. E) Equipotencialidad. Este principio lleva implcita la idea que pueden obtenerse distintos estados partiendo de una misma situacin inicial. Esto implica la imposibilidad de hacer predicciones deterministas en el desarrollo de las familias, porque un mismo inicio podr llevar a fines distintos. El pasado no sirve y el futuro es impredecible. En las familias ocurrira lo mismo que en el tejido cerebral "se permitira" a las partes restantes asumir funciones de las partes extinguidas". Tras el fallecimiento del padre, el hijo mayor adoptara las funciones parentales. Causalidad lineal y circular.

INTERACCIN LINEAL: Relacin matemtica; las variables aumentan o disminuyen en una cantidad constante. CAUSALIDAD CIRCULAR: en las relaciones todo es principio y es fin. Este concepto supone un cambio epistemolgico por el cual, todos los elementos influyen sobre los dems y a su vez son influidos por estos. Una cadena en la que el hecho "a" afecta al hecho "b", y "b" afecta luego a "c" y "c" a su vez trae consigo a "d", etc., tendra las propiedades de un sistema lineal determinista. Sin embargo, si "d" lleva nuevamente a "a", el sistema es circular y funciona de modo totalmente distinto. Se denomina, pues, retroalimentacin a este intercambio circular de informacin. CIRCULARIDAD Y RETROACCIN: Cada miembro adopta un comportamiento que influencia los otros. Todo comportamiento es causa y efecto. (www.aniorte-nic.net)