Indicadores Ambientales en el Balance Social de las Empresas

V Seminario de Ecoeficiencia, Produccin Limpia y Consumo Sustentable

Caracas, 04 de junio 2009

Oralyn Caldera Vicepresidente Responsabilidad Social Corporativa

Contenido

El Balance Social de las Empresas Iniciativas, Herramientas y Principios Guas para Establecer Indicadores Algunos Resultados

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El Balance Social de las Empresas Iniciativas, Herramientas ,Principios Guas para Establecer Indicadores Algunos Resultados

Hoy, la sociedad plantea mayores exigencias a las empresas. No slo se espera que sean exitosas y que generen valor para los accionistas, sino que demuestren una conducta responsable y transparente con los relacionados (stakeholders) y con la comunidad en su conjunto.

Triple cuenta de resultados

Una nueva tica de creciente responsabilidad con la naturaleza estn conduciendo a integrar los intereses del mercado con los principios de sustentabilidad Prosperidad econmica, calidad ambiental y equidad social: es la triple cuenta de resultados sobre las social que comienzan a operar las empresas socialmente responsables.

Comunicar Resultados de RSC :

Informes, Balances y Memorias de Sostenibilidad: Sostenibilidad

Las empresas estn comenzando a reaccionar: Aparecen nuevos conceptos empresariales Uno de los aspectos ms relevantes: La informacin (rendir cuentas, presentar resultados). El Balance social, Memorias de Responsabilidad Social, Memorias de Sustentabilidad

Herramientas de informacin peridica dirigida a todos los relacionados de la empresa. Comprende la medicin, divulgacin y rendicin de cuentas (accountability) en materia de desempeo de las organizaciones con respecto al objetivo de desarrollo sostenible.

En Venezuela: Inters creciente de las empresas por presentar los resultados de su gestin de Responsabilidad Corporativa hoy 12 empresas presentan sus resultados sistemticamente.

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Iniciativas, Herramientas, Principios: Balance Social Diferentes herramientas o metodologas con enfoques de sustentabilidad:
Global Reporting initiative (GRI) Ethos Deres OIT IBASE Fortica. En Venezuela: Fundacin Escuela de Gerencia Social .

Iniciativas, Herramientas ,Principios para el Balance Social Principios y criterios en comn:

Claridad Periodicidad Relevancia Transparencia Sujetos a verificacin Sujetos a comparacin

Iniciativas , Herramientas y entidades vinculadas a la RSC

The Global Compact

1 0

Gua para Empresas

Libro Verde

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Esquemas Certificables

1 1
ISO 22000. Gestin de la Seguridad Alimentaria ISO 13485. Organismo Notificado en la Directiva de Equipos Mdicos. OHSAS 18001. Gestin de la Salud y Seguridad Laboral.

Auditora y Certificacin de Sistemas de Gestin de acuerdo con las siguientes normas:

ISO 9001. Gestin de la calidad. ISO/TS 16949. Sector Automocin. EN 9100. Sector Aeronutico. ISO 14001. Gestin medioambiental.

SA 8000. Responsabilidad Social. SGE-21. Gestin tica. Fortica. ISO 27001. Seguridad en la Informacin.

Otros Esquemas:
EMAS. Verificacin segn el Reglamento (CE) N 761/2001. Validacin de Memoria de Sostenibilidad. Verificacin y Validacin de Memorias de Sostenibilidad de acuerdo a los principios del Global Reporting Initiative.

Esquemas Certificables: Serie AA 1000

Integra Gestin, Auditora y Comunicacin de RSC
MEMORIA

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Identificar las demandas de las partes interesadas. Definicin de los valores

PRINCIPIOS DE AUDITORA

La memoria cubre todas las reas de gestin relevantes para sus partes interesadas. La informacin publicada es suficiente para formar una opinin fundamentada sobre la empresa. Plantea el dilogo real con las partes interesadas.
MEMORIA AUDITABLE

El Desarrollo Sustentable y la RSC

Econmico

1 3

Cliente
NO

Proveedores
O RN TE IN

rno Exte

Exte rn

Gobierno

IN TE R

Contratistas

ONGs

E m p lea d o s y A c c i o nis t a s

Lderes de Opinin

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INTERNO

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Comunidades y sociedad UNIVERSIDADES

Externo

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Fundado: 1997, CERES (USA) con colaboracin de Naciones Unidas Qu NO es?: Una certificacin. Qu es?: Marco mudialmente estandarizado de informacin sobre el impacto empresarial en lo econmico, ambiental y social. Una manera voluntaria de presentar informacin sobre la sustentabilidad. Una expresin practica del Pacto Global, al cual complementa porque facilita una herramienta para demostrar la rendicin de cuentas respecto a los diez principios del mismo.

Indicadores de Sostenibilidad
Permiten comunicar de manera oportuna y transparente los resultados e impactos Sociales, Econmicos y Ambientales de la actividad de las empresas a diferentes grupos de inters y a la sociedad en general. Pueden ser cualitativos o cuantitativos. Cuantitativos: Puede ser cifras absolutas o ratios.

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La GRI propone indicadores para evaluar sus avances en materia de RS aplicable a cualquier empresa u otra organizacin en el mundo.

Modelo de Sostenibilidad: Banco de Venezuela/Grupo Santander

Cliente Productos Responsabilidad Social Actividad Sostenibilidad
Accionistas Tecnologa
Gobierno Corporativo Gestin de Riesgo Recursos Humanos

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Servicios

Marca Proveedores

Canales

Estructura
Santander Universidades Accin Social Medio Ambiente

Entorno Alianzas
Empresa Sociedad - Gobierno

Programa activo de Conservacin Ambiental:

Interno: Control y reduccin de consumo: Papel, energa, agua Externo: Programa con las Comunidad: Arborizaciones, Palmas, Alianzas, Reciclaje

GRI: Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad Incluye Indicadores de desempeo: Social (30)
Sociedad Productos Materiales Energa Agua Biodiversidad Emisiones, vertidos y residuos Productos y Servicios Cumplimiento Normativo Transporte General

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Ambiental (30)

Desempeo Econmico Presencia en el Mercado Impactos Econmicos Indirectos

Econmico(9)

MEMORIA AUDITABLE

Indicadores Ambientales Dimensin ambiental de la sostenibilidad:

Impactos de una organizacin en los sistemas naturales vivos e inertes, incluidos los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua.

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Indicadores ambientales:
Desempeo en relacin con los flujos de entrada (materiales, energa, agua) y de salida (emisiones, vertidos, residuos). Desempeo en relacin con la biodiversidad, cumplimiento legal ambiental y otros datos (gastos de naturaleza ambiental o los impactos de productos y servicios).

Contenido

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Algunos resultados
Desde el 2003: Memoria de 2003 Responsabilidad Social del Banco de Venezuela/Grupo Santander. 2005: Se incorporan indicadores GRI Propsito: Informar con criterios sito y estndares internacionales, el enfoque de sostenibilidad incorporado a la gestin del negocio.

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Programas Ambientales desarrollados

Programas con la comunidad Recuperacin y siembra de reas verdes (4 Dcadas) Palmas por la vida Alianza Organizaciones Ambientales: Vitalis, Provita, Sociedad de Ciencias Naturales la Salle, Acoana, Tierra viva, Jardn Botnico, Inparques, Alcaldas, Gobernaciones. Empresas y proveedores: Agroforca, Smurfit-Kappa, Repaveca,Arborea Convenio con el diario El Tiempo de Oriente: La Aventura del papel Oriente Programas Internos Desde el 2006: Programa Juntos Salvamos el Bosque! Reduccin de Consumo

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Reduccin de Consumo
CONSUMO PAPEL
2008 2007 140,27 0,04 284,17 0,09 424,44 0,07 2006 133,14 0,065943536 269,9 0,089667774 403,04 0,08 2005 135,34 0,061883859 245,05 0,088497653 380,39 0,07 2004 339,15 202,13 541,28 0,12 CONSUMO PAPEL SERVICIOS CENTRALES(T)141,79 CONSUMO PAPEL por personaTSSCC 0,042966667 CONSUMO PAPEL RED COMERCIAL(T) 303,89 Consumo por persona RED(T) 0,098123991 CONSUMO PAPEL TOTAL (T) 445,68 CONSUMO PAPEL POR PERSONA(T) 0,07

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1er ao: 38 toneladas de papel = 25% del consumo

(promedio del GS y filiales al 1er ao: 15% )

CONSUMO AGUA

CONSUMO ( m3)T Serv Cent CONSUMO ( lts/ persona/ da)

2008 52.119,85 43

2007 52.702 46

2006 38171 70

2005 44842 82

2004 50780 93

CONSUMO ENERGA
CONSUMO SERVICIOS CENTRALES kw /h

2008 2008

2007 2007

2006 2006

2005 2005

gigajulios

kw /h

gigajulios

kw /h

gigajulios

kw /h

gigajulios 44.471.520.0 00

12.200.800

43.922.880.0 00 12.532.800

45.118.080.00 12.208.79 43.951.665.6 0 6 00 12.353.200

POR PERSONA

3.813

13.725.900

3.988

16.454.442

5.002

18.007.200

5.059

18.211.106

Indicadores del desempeo ambiental

ASPECTO: MATERIALES: EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. ASPECTO: ENERGA: EN5 Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eficiencia. ASPECTO: AGUA: EN8 Captacin total de agua por fuentes ASPECTO: BIODIVERSIDAD EN12 Impacto (o no ) a la biodiversidad por la actividad EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas sobre la biodiversidad. ASPECTO: EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS: EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero EN21 Vertimiento total de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. EN23 Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos.

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ASPECTO: PRODUCTOS Y SERVICIOS: EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reduccin de ese impacto. ASPECTO: TRANSPORTE: EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte ASPECTO: GENERAL: EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales.

Indicadores del desempeo ambiental

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Responsabilidad de la organizacin Objetivos Poltica Evaluacin y seguimiento Procedimientos Certificaciones Formacin y sensibilizacin

Conclusiones

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Las practicas de responsabilidad empresarial y de ecoeficiencia son instrumentos eficaces para establecer acciones conjuntas con gobiernos y sociedad civil. Una banca que ha asumido una visin ecoeficiente estar ms propensa a entender las demandas de apoyo financiero para objetivos ambientales. Los Programas contribuyen a posicionar a la institucin financiera como pionera en el uso ecoeficiente del papel y en su compromiso ambiental, que orienta sus recursos para generar bienestar en la sociedad venezolana Entre Junio 2006 y Junio 2009, se lograron reciclar 72 toneladas de papel; lo cual representa el 25% del consumo promedio anual. Esta cifra es significativa si se considera el promedio para sistemas financieros al inicio 15-18% Participacin de un 80% del personal: Actividad de voluntariado desarrollada con el Programa genera mayor conciencia ecolgica de los empleados motiva la cooperacin, inclusin y la equidad social. Adems de beneficiar a la empresa, la implementacin de programas de ecoeficiencia tambin resultan en consecuencias positivas para la conservacin de los recursos naturales y para el desarrollo sostenible regional y global

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Campaas Ambientales 2005-2009 Divulgacin Formacin y sensibilizacin

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Campaas realizadas

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Campaas realizadas

3 0

Campaas realizadas

3 1

Campaas realizadas

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Corpreos para Eventos

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Giogantografia para eventos

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Afiches para la Red de oficinas

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Afiches para la Red de oficinas

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Lienzos SSCC

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Lienzos SSCC

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Avisos de Prensa y Revistas

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Aviso de Prensa y de Revista

4 0

Aviso de Prensa y de Revista

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Avisos de Prensa y Revistas

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Avisos de Prensa y Revistas

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Avisos de Prensa y Revistas

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Avisos de Prensa y Revistas

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Avisos de Prensa y Revistas

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Avisos de Prensa y Revistas

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Avisos de Prensa y Revistas

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Avisos de Prensa

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Aviso de Prensa Campaa recoleccin a travs de los ATM

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Campaa Interna de Reciclaje

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Salida al aire: mayo 2008 Medios y Canales Internos: Papeleras Stickers Puertas de los ascensores SSCC Lienzos en SSCC Stickers de Ropa Pulseras Franelas

Stickers de Cajas de Reciclaje

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Stickers puertas de los piso de SSCC

5 3

5 4

Logo Franelas para la Siembra

Stickers Ropa

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