Buen día

Habla con xxxx asesor comercial de Tigo

¿Con quien tengo el gusto de hablar ?

Antes de continuar le recuerdo que nuestra llamada en su totalidad es grabada y monitoreada

por efectos de calidad

El motivo de mi llamada es por que nosotros en Tigo estamos evidenciando de que actualmente no
maneja nuestro operador, ¿es correcto ?

- Me gustaría saber, ¿actualmente que operador maneja?

Permítame informarle que sus datos son tomados bajo la ley 1581 del 2012 y me gustaría contar
con su autorización para poder continuar con la información ¿esta de acuerdo ?

- ¿Que servicios le esta brindando su operador ?

- ¿Que es lo que mas utiliza de sus beneficios ?

- ¿Que le gustaría mejorar de su plan ?

- ¿Cuanto esta pagando?

- ¿ Ve series, documentales, películas, escucha música o es navegación normal ?

Teniendo en cuenta las características que ud me menciona, las ofertas recomendable para ud
serian ...

(Cuando el cliente acepte alguna oferta )

¿Autoriza a Colombia Móvil S. A. E. S.P ,su matriz y filiales, para que recolecte, almacene,
suministre, procese, utilice y transfiera a terceros sus datos personales para fines del servicio y
comerciales, como publicidad de bienes y servicios propios y de terceros, y consultar listas
restrictivas para la prevención de fraudes y lavado de activos? ¿Está de acuerdo? (Cliente debe
responder SI, NO).
Cliente SI: Como titular de información tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar sus datos
personales, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso dado a los mismos,
presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización, solicitar la supresión de
sus datos cuando sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos. La política de
tratamiento de los datos, así como el aviso de privacidad los encuentra en nuestra web
www.tigo.com.co, la línea de atención a usuarios es 01-8000 422222 o a través del chat de nuestra
página web.
Cliente NO: La compañía solo utilizará sus datos para fines del servicio y NO serán tratados con
fines comerciales
Operador:

Numero de teléfono:

Nombre completo:

Numero de Cedula:

Fecha de expedición:

Edad:

Correo electrónico:

Ciudad de envío:

Dirección:

(casa, local, edificio, torre-apto)

Barrio:

Referido:

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NIP:

Llave:

Lectura de contrato...

Se finaliza contrato y solicitamos validación en linea

1. Confirmar la captura del código NIP

2. Estado de FORMULARIO
3. Creación de llave (TLVN)
4. Confirmar registraduría
5. Agendamiento (Quick o VTEX)
6. Agendamiento en Formulario
7. Llenar CMI
8. Validación de formulario

LINK PARA LA VENTA(Nuevo proceso)

https://docs.google.com/forms/d/1ocotJeOx3yD2Kny7gb0wkoDUJz6j6e-
vfBB_P1kZeNQ/edit?pli=1